Скачать 461.95 Kb.
|
Министерство науки и образования РФ Негосударственное образовательное учреждение среднего профессионального образования «Нижнетагильский экономический колледж» Методические указания и контрольные задания для студентов-заочников образовательных учреждений среднего профессионального образования ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МОДУЛЯ ПМ.01. Предоставление турагентских услуг для специальности – 100401 Туризм Нижний Тагил 2012 Методические указания составлены в соответствии и примерной (рабочей) программой профессионального модуля ПМ.01. Предоставление турагентских услуг по специальности 100401 Туризм Организация-разработчик: НОУ СПО «Нижнетагильский экономический колледж» Разработчики: Алиев Валерий Наврусович преподаватель НОУ СПО «Нижнетагильский экономический колледж» Рекомендована цикловой комиссией Нижнетагильского экономического колледжа Протокол № 2 от «08» августа 2012 г. ФГОС СПО № 256 от 2.04.2010 зарегистрировано в Минюсте России 30.04.2010 № 17079 СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ Профессиональный модуль является частью примерной основной профессиональной образовательной программы в соответствии с ФГОС по специальности (специальностям) СПО 100401 Туризм в части освоения основного вида профессиональной деятельности (ВПД): Предоставление турагентских услуг
Предоставление турагентских услуг» (ПМ.01) является профессиональным модулем по специальности 100401 «Туризм». Для освоения профессионального модуля обучающиеся используют знания, умения, сформированные в ходе изучения дисциплин «География туризма», «Организация туристской индустрии». Освоение модуля «Предоставление турагентских услуг» является основой для последующего изучения профессиональных модулей ПМ.02 «Предоставление услуг по сопровождению туристов», ПМ.03 « Предоставление туроператорских услуг», ПМ. 04.«Управление функциональным подразделением организации» С целью овладения указанным видом профессиональной деятельности и соответствующими профессиональными компетенциями обучающийся в ходе освоения профессионального модуля должен: иметь практический опыт: - выявления и анализа потребностей заказчиков и подбора оптимального туристского продукта; - проведения сравнительного анализа предложений туроператоров, разработки рекламных материалов и презентации турпродукта; - взаимодействия с туроператорами по реализации и продвижению турпродукта с использованием современной офисной техники; - оформления и расчета стоимости турпакета (или его элементов) по заявке потребителя; - оказания визовой поддержки потребителю; - оформления документации строгой отчетности; уметь: - определять и анализировать потребности заказчика; - выбирать оптимальный туристский продукт; - осуществлять поиск актуальной информации о туристских ресурсах на русском и иностранном языках из разных источников (печатных, электронных); - составлять и анализировать базы данных по туристским продуктам и их характеристикам, проводить маркетинг существующих предложений от туроператоров; - взаимодействовать с потребителями и туроператорами с соблюдением делового этикета и методов эффективного общения; - осуществлять бронирование с использованием современной офисной техники; - принимать участие в семинарах, обучающих программах, ознакомительных турпоездках, организуемых туроператорами; - обеспечивать своевременное получение потребителем документов, необходимых для осуществления турпоездки; - разрабатывать и формировать рекламные материалы, разрабатывать рекламные акции и представлять туристский продукт на выставках, ярмарках, форумах; - представлять турпродукт индивидуальным и корпоративным потребителям; - оперировать актуальными данными о туристских услугах, входящих в турпродукт, и рассчитывать различные его варианты; - оформлять документацию заказа на расчет тура, на реализацию турпродукта; - составлять бланки, необходимые для проведения реализации турпродукта (договора, заявки); - приобретать, оформлять, вести учет и обеспечивать хранение бланков строгой отчетности; - принимать денежные средства в оплату туристической путевки на основании бланка строгой отчетности; - предоставлять потребителю полную и актуальную информацию о требованиях консульств зарубежных стран к пакету документов, предоставляемых для оформления визы; - консультировать потребителя об особенностях заполнения пакета необходимых документов на основании консультации туроператора по оформлению виз; - доставлять туроператору пакет документов туриста, необходимых для получения виз в консульствах зарубежных стран; знать: структуру рекреационных потребностей, методы изучения и анализа запросов потребителя; требования российского законодательства к информации, предоставляемой потребителю, к правилам реализации туристского продукта и законодательные основы взаимодействия турагента и туроператора; различные виды информационных ресурсов на русском и иностранном языках, правила и возможности их использования; методы поиска, анализа и формирования баз актуальной информации с использованием различных ресурсов на русском и иностранном языках; технологии использования базы данных; статистику по туризму, профессиональную терминологию и принятые в туризме аббревиатуры; особенности и сравнительные характеристики туристских регионов и турпродуктов; основы маркетинга и приемы маркетинговых исследований в туризме; виды рекламного продукта, технологии его разработки и проведения рекламных мероприятий; характеристики турпродукта и методики расчета его стоимости; правила оформления деловой документации; правила изготовления, использования, учета и хранения бланков строгой отчетности; перечень стран, имеющих режим безвизового и визового въезда граждан Российской Федерации; перечень стран, входящих в Шенгенское соглашение, и правила пересечения границ этих стран гражданами Российской Федерации; требования консульств зарубежных стран к пакету документов, предоставляемых для оформления визы; информационные технологии и профессиональные пакеты программ по бронированию |
Методические указания и контрольные задания для студентов-заочников образовательных учреждений среднего профессионального образования... | Методические указания и контрольные задания для студентов-заочников образовательных учреждений среднего профессионального образования... | ||
Методические указания и контрольные задания для студентов-заочников образовательных учреждений среднего профессионального образования... | Методические указания и контрольные задания для студентов заочников образовательных учреждений среднего профессионального образования... | ||
Методическое пособие предназначено для студентов заочников по специальности 0601 "Экономика, бухгалтерский учет и контроль" | ... | ||
Методические указания составлены в соответствии и примерной (рабочей) программой профессионального модуля пм. 02. Предоставление... | Методические указания составлены в соответствии и примерной (рабочей) программой профессионального модуля пм. 01. Ведение расчетных... | ||
... | Методические указания составлены в соответствии и примерной (рабочей) программой профессионального модуля пм. 04. Составление и использование... |
Поиск Главная страница   Заполнение бланков   Бланки   Договоры   Документы    |