Гудок, 13.01.2017, Елена АЛЕКСАНДРОВА, «Личный кабинет» по-новому На сайте НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» начал работу обновлённый сервис для клиентов фонда. Новая версия личного кабинета отличается более удобным меню, интуитивно понятной навигацией и расширенным перечнем персонализированной для каждого клиента информации.
Основная функция сервиса - доступ в режиме онлайн к данным о состоянии пенсионного счёта - реализована в актуальном интерфейсе, отвечающем требованиям фирменного стиля НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ», и дополнена новыми возможностями. В частности, через личный кабинет вкладчики фонда теперь смогут заказать необходимые справки и документы: выписку со счёта за определённый период, справки об уплаченных взносах, выплаченной пенсии или 2-НДФЛ, бумаги для оформления социального налогового вычета. Доставка при этом может быть выполнена как в выбранный клиентом филиал фонда, так и «Почтой России» на указанный клиентом адрес.
Кроме того, в личном кабинете клиенты могут получить информацию об услугах фонда, позволяющих увеличить будущую пенсию, разъяснения об особенностях её налогообложения, а также скачать образцы и бланки необходимых заявлений. Те, у кого остались вопросы, смогут задать их, используя раздел «Мои сообщения». Вся переписка сохраняется в архиве и всегда доступна клиенту. Пользователи также могут получать уведомления и напоминания, касающиеся их пенсионной программы. Например, пенсионеры - о необходимости предоставить справку с места жительства, клиенты на этапе накопления - об актуализации персональных данных в рамках договора, о внедрении новых услуг и возможностей.
«Мы с большим вниманием относимся к развитию новых форматов взаимодействия с клиентами. Текущая модернизация личного кабинета позволила нам значительно расширить его функционал. Но в планах - дальнейшее развитие этого сервиса, поскольку мы нацелены на создание на его основе полномасштабного канала обслуживания клиентов и коммуникации с ними», - отметил Максим Элик, первый заместитель исполнительного директора НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ».
Модернизированный сервис «Личный кабинет» уже доступен на сайте npfb.ru. Для его использования участникам-вкладчикам корпоративной пенсионной системы холдинга «РЖД», ранее не оформлявшим доступ к сервису, нужно получить логин и пароль, обратившись в свой отдел кадров или ближайший филиал фонда. Те, кто пользовался личным кабинетом ранее, могут продолжать использовать прежние логин и пароль. Сервис предоставляется бесплатно.
Региональные СМИ Oprf.ru, 12.01.2017, Представители крупного негосударственного пенсионного фонда заподозрены в мошенничестве В Общественную палату Российской Федерации поступило обращение представителя некоммерческой организации - одного из крупнейших негосударственных пенсионных фондов России, 20 лет работающего на пенсионном рынке. По словам заявителя, партнерами фонда являются структуры с высокой степенью ответственности, но отдельные факты партнерских отношений вызывают у них серьезную озабоченность.
Заявитель сообщил о том, что в 2009 году фонд приобрел облигации на пенсионные резервы. Указанный облигационный займ частично был погашен, однако лица, имеющие отношение к фонду, были заподозрены в умышленном уклонении от возврата оставшейся основной части долга - сотен миллионов рублей. Гражданин отметил, что в их действиях заметны признаки мошенничества, но при этом обращения в различные инстанции остались безрезультатными. Например, по итогам проверки, проведенной летом 2016 года главным следственным управлением ГУ МВД России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, в возбуждении уголовного дела в отношении нескольких лиц им было отказано за отсутствием в действиях состава преступления.
В связи с социальной значимостью возврата, возможно, похищенных средств фонда ситуацию взял на контроль председатель Комиссии ОП РФ по социальной политике, трудовым отношениям и качеству жизни граждан Владимир Слепак. Член ОП РФ обратился к Генеральному прокурору Российской Федерации и попросил провести необходимую проверку и при наличии оснований привлечь виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством.
В результате заместитель Генерального прокурора Российской Федерации Виктор Гринь сообщил, что изучение материалов следствия в Генеральной прокуратуре показало, что процессуальная проверка проведена неполно, а решение об отказе в возбуждении уголовного дела принято преждевременно. В связи с этим прокурору Санкт-Петербурга поручено принять меры к его отмене и рассмотрении вопроса об ответственности должностных лиц, допустивших нарушение закона. В письме также отмечено, что исполнение поручения контролируется Генеральной прокуратурой Российской Федерации.
|
