Об утверждении административного регламента предоставления


Скачать 439.38 Kb.
НазваниеОб утверждении административного регламента предоставления
страница1/3
ТипРегламент
filling-form.ru > Туризм > Регламент
  1   2   3




Приказ Министерства природных ресурсов Хабаровского края от 18.06.2012 N 36-п"Об утверждении Административного регламента предоставления министерством природных ресурсов Хабаровского края государственной услуги по выдаче и аннулированию охотничьих билетов единого федерального образца"


Документ предоставлен КонсультантПлюс

www.consultant.ru

Дата сохранения: 16.01.2013



МИНИСТЕРСТВО ПРИРОДНЫХ РЕСУРСОВ ХАБАРОВСКОГО КРАЯ
ПРИКАЗ

от 18 июня 2012 г. N 36-п
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

МИНИСТЕРСТВОМ ПРИРОДНЫХ РЕСУРСОВ ХАБАРОВСКОГО КРАЯ

ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ И АННУЛИРОВАНИЮ

ОХОТНИЧЬИХ БИЛЕТОВ ЕДИНОГО ФЕДЕРАЛЬНОГО ОБРАЗЦА
В соответствии со статьями 21, 34 Федерального закона от 24 июля 2009 г. N 209-ФЗ "Об охоте и о сохранении охотничьих ресурсов и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации", Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Хабаровского края от 29 апреля 2011 г. N 117-пр "Об утверждении порядков разработки, экспертизы и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг, а также порядков запроса документов и (или) информации, подготовки и направления ответа на запрос о предоставлении документов и информации, необходимых для исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Хабаровского края" приказываю:

1. Утвердить прилагаемый Административный регламент предоставления министерством природных ресурсов Хабаровского края государственной услуги по выдаче и аннулированию охотничьих билетов единого федерального образца.

2. Управлению охотничьего хозяйства (Ермолин А.Б.):

2.1. В пятидневный срок после принятия настоящего приказа обеспечить его направление в Главное управление Министерства юстиции Российской Федерации по Хабаровскому краю и Еврейской автономной области для включения в федеральный регистр нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации и в Прокуратуру Хабаровского края.

2.2. В течение пяти дней со дня получения уведомления о включении настоящего приказа в федеральный регистр нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации обеспечить его размещение на официальных сайтах Правительства Хабаровского края и министерства природных ресурсов Хабаровского края в сети Интернет и направление для опубликования в Собрании законодательства Хабаровского края.

3. Контроль за выполнением настоящего приказа возложить на заместителя министра - начальника управления природных ресурсов Андриенко С.Н.
Заместитель Председателя

Правительства Хабаровского края -

министр природных ресурсов края

В.М.Шихалев
УТВЕРЖДЕН

Приказом

Министерства природных ресурсов

Хабаровского края

от 18 июня 2012 г. N 36-п
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МИНИСТЕРСТВОМ ПРИРОДНЫХ РЕСУРСОВ

ХАБАРОВСКОГО КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ И

АННУЛИРОВАНИЮ ОХОТНИЧЬИХ БИЛЕТОВ

ЕДИНОГО ФЕДЕРАЛЬНОГО ОБРАЗЦА
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования Административного регламента

Административный регламент предоставления министерством природных ресурсов Хабаровского края государственной услуги по выдаче и аннулированию охотничьих билетов единого федерального образца (далее - Административный регламент) определяет порядок, состав, последовательность и сроки осуществления административных процедур при предоставлении государственной услуги по выдаче и аннулированию охотничьих билетов единого федерального образца (далее - государственная услуга).
1.2. Круг заявителей

1.2.1. В круг заявителей на получение охотничьего билета единого федерального образца входят физические лица, обладающие гражданской дееспособностью в соответствии с гражданским законодательством, не имеющие непогашенной или неснятой судимости за совершение умышленного преступления и ознакомившиеся с требованиями охотничьего минимума (далее - Заявитель).

1.2.2. Заявителями на предоставление государственной услуги по аннулированию охотничьего билета являются физические лица, имеющие охотничий билет единого федерального образца.
1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления государственной услуги

1.3.1. Сведения о министерстве природных ресурсов Хабаровского края (далее также - Министерство):

место нахождения: г. Хабаровск, ул. Карла Маркса, д. 56;

почтовый адрес: ул. Карла Маркса, д. 56, г. Хабаровск, 680000;

адрес электронной почты (e-mail): priroda@adm.khv.ru;

приемная руководителя Министерства: телефон (4212) 32-50-80;

официальный сайт Министерства в сети "Интернет" (далее - сайт Министерства): www.mpr.khabkrai.ru.

График работы: понедельник - пятница с 9.00 до 18.00 часов (перерыв с 13.00 до 14.00 часов).

В предпраздничные дни продолжительность времени работы и приема документов в Министерстве сокращается на 1 час.

1.3.2. Сведения об управлении охотничьего хозяйства министерства природных ресурсов края (далее также - Управление):

место нахождения: г. Хабаровск, ул. Запарина, д. 92;

почтовый адрес: ул. Карла Маркса, д. 56, г. Хабаровск, 680000;

адрес электронной почты (e-mail):ohota@adm.khv.ru;

телефоны для справок (консультаций): (4212) 30-85-69, 30-85-29;

График работы: понедельник - пятница с 9.00 до 18.00 (перерыв - с 13.00 до 14.00). Часы приема посетителей в Управлении: вторник - четверг с 10.00 до 13.00, с 14.00 до 17.00.

В предпраздничные дни продолжительность времени работы и приема документов в Управлении сокращается на 1 час.

Адреса и графики приема граждан должностными лицами управления охотничьего хозяйства Министерства в муниципальных районах Хабаровского края (далее также - край) по вопросам выдачи и аннулирования охотничьих билетов единого федерального образца указаны в приложении N 4 к настоящему Административному регламенту.

1.3.3. Сведения об отделе делопроизводства и архива управления по организации работы с документами Губернатора и Правительства Хабаровского края (далее - Отдел делопроизводства):

место нахождения: г. Хабаровск, ул. Карла Маркса, д. 56;

почтовый адрес: ул. Карла Маркса, д. 56, г. Хабаровск, 680000;

адрес электронной почты: main@adm.khv.ru;

телефон: (4212)30-59-83.

График работы: понедельник - пятница с 09.00 до 18.00 часов (перерыв с 13.00 до 14.00 часов). В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час.

1.3.4. Сведения о министерстве социальной защиты населения Хабаровского края (далее - Минсоцзащиты края):

Информация о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах Минсоцзащиты края размещена на его официальном сайте в сети "Интернет" www.mszn.kht.ru.

1.3.5. Сведения об Управлении Министерства внутренних дел Российской Федерации по Хабаровскому краю (далее - УМВД России по Хабаровскому краю):

Информация о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах УМВД России по Хабаровскому краю размещена на его официальном сайте в сети "Интернет" www.mvd27.ru.

1.3.6. Информация о местонахождении Министерства, Управления, должностных лиц управления охотничьего хозяйства Министерства в муниципальных районах края, почтовых адресах, контактных телефонах, адресах электронной почты, местах принятия документов и выдаче охотничьих билетов единого федерального образца, графике работы Министерства и Управления, должностных лиц управления охотничьего хозяйства Министерства в муниципальных районах края размещается в:

- региональной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края" www.27.gosuslugi.ru (далее - Портал);

- федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал);

- на информационном стенде в Управлении в помещении для предоставления государственной услуги, расположенном по адресу: г. Хабаровск, ул. Запарина, д. 92 (2 этаж);

- на информационных стендах в помещениях для предоставления государственной услуги в местах нахождения должностных лиц Управления охотничьего хозяйства Министерства в муниципальных районах края, расположенных по адресам, указанным в Приложении N 4 к настоящему Административному регламенту.

1.3.7. Информацию по вопросам предоставления государственной услуги, сведения о ходе предоставления государственной услуги Заявители могут получить:

1) по телефонам Управления;

2) по письменным обращениям, в т.ч. по электронной почте, в адрес Министерства и Управления;

3) при непосредственном обращении в Управление или должностным лицам Управления охотничьего хозяйства Министерства в муниципальных районах края, расположенных по адресам, указанным в Приложении N 4 к настоящему Административному регламенту;

4) посредством использования Единого портала и Портала.

1.3.8. Информация, размещаемая на Портале и Едином портале, обновляется по мере ее изменения.

1.3.9. Исчерпывающая информация о предоставлении государственной услуги размещается на стендах в помещениях для предоставления государственной услуги, указанных в абзацах четвертом и пятом подпункта 1.3.6 пункта 1.3 раздела 1 настоящего Административного регламента, и содержит следующие сведения:

- порядок предоставления государственной услуги в текстовом виде или в виде блок-схемы (Приложение N 5), наглядно отображающей алгоритм прохождения административных процедур;

- порядок получения консультаций, информирование о ходе предоставления государственной услуги;

- сведения, указанные в подпунктах 1.3.1 - 1.3.3 пункта 1.3 раздела 1 настоящего Административного регламента;

- перечень документов, формы заявлений, образцы заполнения заявлений.

1.3.10. Для обеспечения удобства и доступности информации, размещаемой на информационном стенде в помещении для предоставления государственной услуги, при изготовлении информационных материалов для стенда используется шрифт Times New Roman размером не менее 14.

1.3.11. По вопросам предоставления государственной услуги консультации предоставляются от имени Министерства уполномоченными должностными лицами Управления, уполномоченными должностными лицами Управления охотничьего хозяйства Министерства в муниципальных районах края (далее также - должностные лица Управления в муниципальных районах края), указанных в приложении N 4 к настоящему Административному регламенту.

При осуществлении консультирования должностные лица Управления, должностные лица Управления в муниципальных районах края предоставляют следующую информацию о:

- входящих номерах, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства письменные обращения по вопросам предоставления государственной услуги;

- принятом решении по конкретному письменному обращению;

- нормативных правовых актах по вопросам предоставления государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта);

- процедурах предоставления государственной услуги, установленных настоящим Административным регламентом;

- порядке обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц, государственных служащих Министерства, принятых (осуществленных) ими в ходе предоставления государственной услуги.

При консультировании по письменным обращениям или обращениям, поступившим по электронной почте, ответ на обращение направляется в порядке, установленном Федеральным законом от 02 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", в течение 30 дней со дня регистрации указанных обращений.

При ответах на телефонные звонки и устные обращения должностные лица Управления, должностные лица Управления в муниципальных районах края подробно в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по вопросам, указанным в абзацах третьем - седьмом настоящего подпункта.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

При невозможности должностного лица, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.

1.3.12. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги размещен на сайте Министерства и на информационных стендах, размещенных в помещениях для предоставления государственной услуги, указанных в абзацах четвертом и пятом подпункта 1.3.6 пункта 1.3 раздела 1 настоящего Административного регламента.
Раздел 2. СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
2.1. Наименование государственной услуги

Государственная услуга по выдаче и аннулированию охотничьих билетов единого федерального образца.
2.2. Наименование органа исполнительной власти края, непосредственно предоставляющего государственную услугу

2.2.1. Государственную услугу в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящим Административным регламентом непосредственно предоставляет министерство природных ресурсов края.

2.2.2. В предоставлении государственной услуги участвуют:

- УМВД России по Хабаровскому краю в части предоставления информации о наличии непогашенной или неснятой судимости за совершение умышленного преступления;

- министерство социальной защиты населения края в части предоставления сведений о том, что гражданин (Заявитель) не состоит на учете в органах опеки и попечительства в качестве недееспособного или ограниченно дееспособного лица.

2.2.3. Запрещается требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы и (или) организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный Правительством края.
2.3. Результат предоставления государственной услуги

Результатом предоставления государственной услуги является:

- выдача охотничьего билета единого федерального образца (далее - охотничий билет);

- отказ в выдаче охотничьего билета;

- аннулирование охотничьего билета.
2.4. Срок предоставления государственной услуги

Охотничий билет выдается в течение 5 рабочих дней со дня поступления в Министерство заявления и документов, указанных в подпунктах 2.6.1 или 2.6.2 пункта 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента.

Охотничий билет аннулируется в течение 5 рабочих дней со дня поступления в Министерство заявления об аннулировании охотничьего билета.
2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги

Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:

- Федеральным законом от 24 июля 2009 года N 209-ФЗ "Об охоте и о сохранении охотничьих ресурсов и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, N 30, ст. 3735) (далее - Федеральный закон от 24 июля 2009 г. N 209-ФЗ);

- Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179);

- Приказом Министерства природных ресурсов и экологии Российской Федерации от 20 января 2011 г. N 13 "Об утверждении порядка выдачи и аннулирования охотничьего билета единого федерального образца, формы охотничьего билета" ("Российская газета", N 66, 30.03.2011);

- Приказом Министерства природных ресурсов и экологии Российской Федерации от 30 июня 2011 года N 568 "Об утверждении Требований охотничьего минимума" (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", N 46, 14.11.2011);

- постановлением Правительства Хабаровского края от 20 июля 2006 года N 117-пр "О Регламенте Правительства Хабаровского края" (Собрание законодательства Хабаровского края, 2006, N 7 (48);

- постановлением Правительства Хабаровского края от 14 февраля 2009 года N 49-пр "Об утверждении Положения о министерстве природных ресурсов Хабаровского края" (Собрание законодательства Хабаровского края, 2009, N 2 (79);

- постановлением Правительства Хабаровского края от 29 апреля 2011 года N 117-пр "Об утверждении порядков разработки, экспертизы и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг, а также порядков запроса документов и (или) информации, подготовки и направления ответа на запрос о предоставлении документов и информации, необходимых для исполнения государственных функций и предоставления государственных услуг органами исполнительной власти Хабаровского края" (Собрание законодательства Хабаровского края, 12 мая 2011 г., N 4 (105) (часть 2); 12 ноября 2011 г., N 10(111) (часть 1); 12 марта 2012 г., N 2(115).
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, порядок их предоставления

2.6.1. Для получения государственной услуги по выдаче охотничьего билета Заявитель самостоятельно представляет следующие документы:

1) письменное заявление о получении охотничьего билета с указанием об ознакомлении с требованиями охотничьего минимума по форме согласно приложению N 1 к настоящему Административному регламенту, содержащее следующие сведения:

а) наименование уполномоченного органа, в который подается заявление;

б) фамилия, имя, отчество Заявителя;

в) дата и место рождения Заявителя;

г) номер контактного телефона, почтовый адрес и (или) адрес электронной почты, по которым осуществляется связь с Заявителем;

2) копию основного документа, удостоверяющего личность;

3) в случае наличия: охотничий билет или членский охотничий билет, выданные до 1 июля 2011 года и срок действия которых не истек;

4) две личные фотографии в черно-белом или цветном исполнении размером 25 x 35 мм с четким изображением лица строго в анфас без головного убора.

2.6.2. Для получения государственной услуги по выдаче охотничьего билета в случае его утраты Заявитель самостоятельно предоставляет следующие документы:

1) письменное заявление о получении охотничьего билета с указанием на утрату охотничьего билета по форме согласно приложению N 2 к настоящему Административному регламенту;

2) копию основного документа, удостоверяющего личность;

3) две личные фотографии в черно-белом или цветном исполнении размером 25 x 35 мм с четким изображением лица строго в анфас без головного убора.

2.6.3. Для получения государственной услуги по аннулированию охотничьего билета Заявитель представляет заявление в письменной форме согласно приложению N 3 к настоящему Административному регламенту, содержащее следующие сведения:

а) наименование уполномоченного органа, в который подается заявление;

б) фамилия, имя, отчество Заявителя;

в) учетные серия и номер охотничьего билета;

г) номер контактного телефона, почтовый адрес и (или) адрес электронной почты, по которым осуществляется связь с Заявителем.

2.6.4. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые Заявитель вправе представить по собственной инициативе:

- документ, подтверждающий отсутствие непогашенной или неснятой судимости за совершение умышленного преступления;

- документ, подтверждающий, что гражданин (Заявитель) не состоит на учете в качестве совершеннолетнего недееспособного или ограниченного в дееспособности лица.

Непредставление Заявителем указанных документов не является основанием для отказа Заявителю в предоставлении государственной услуги.

Документы (сведения из них), указанные в абзаце 2 - 3 подпункта 2.6.4 пункта 2.6 настоящего Административного регламента, предоставляются по запросу Министерства органами, участвующими в предоставлении государственной услуги, в рамках межведомственного взаимодействия.

2.6.5. Запрещается требовать от Заявителя:

- предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

- предоставления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами находятся в распоряжении Министерства, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

2.6.6. Документы, указанные в подпунктах 1 - 4 подпункта 2.6.1, подпунктах 1 - 3 подпункта 2.6.2 пункта 2.6 настоящего Административного регламента, предоставляются Заявителем лично или почтовым отправлением с описью вложения прилагаемых документов.

Заявление об аннулировании охотничьего билета, указанное в подпункте 2.6.3 пункта 2.6 настоящего Административного регламента, подается лично заявителем, имеющим охотничий билет.

2.6.7. Способы получения Заявителем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги:

- документ, подтверждающий отсутствие непогашенной или неснятой судимости за совершение умышленного преступления, Заявитель получает по запросу в УМВД России по Хабаровскому краю в соответствии с административным регламентом Министерства внутренних дел Российской Федерации по представлению государственной услуги по выдаче справок о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования, утвержденным Приказом Министерства внутренних дел Российской Федерации от 07 ноября 2011 г. N 1121. Информация о предоставлении документа, подтверждающего отсутствие непогашенной или неснятой судимости за совершение умышленного преступления, размещена на Едином портале в подразделе "Информирование" раздела "Безопасность и охрана правопорядка".

- документ, подтверждающий, что гражданин (Заявитель) не состоит на учете в Минсоцзащиты края в качестве совершеннолетнего недееспособного или ограниченного в дееспособности лица, Заявитель получает по запросу в Минсоцзащиты края в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Заявления о предоставлении государственной услуги подлежат обязательному приему.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

Выдача охотничьего билета не осуществляется:

- в случае непредставления Заявителем соответствующего заявления и документов, указанных в подпунктах 2.6.1, 2.6.2 пункта 2.6 раздела 2 настоящего Административного регламента, или в случае невыполнения требования, указанного в пункте 13 Порядка выдачи и аннулирования охотничьего билета единого федерального образца, утвержденного Приказом Министерства природных ресурсов и экологии Российской Федерации от 20 января 2011 года N 13.

- лицам, не соответствующим требованиям пункта 1.2 раздела 1 настоящего Административного регламента.

При аннулировании охотничьего билета основания для отказа в предоставлении государственной услуги Заявителю не установлены.
2.9. Размер платы, взимаемой при предоставлении государственной услуги

Предоставление государственной услуги является бесплатным для Заявителей.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги должен составлять не более 30 минут.
2.11. Срок и порядок регистрации запроса Заявителя о предоставлении государственной услуги

Запрос Заявителя о предоставлении государственной услуги с прилагаемыми документами регистрируется в день его поступления в соответствии с пунктом 3.3 раздела 3 настоящего Административного регламента.
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о предоставлении государственной услуги

Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны соответствовать санитарным правилам и нормам, иметь естественное или искусственное освещение.

В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, отводятся места ожидания и приема Заявителей.

Места ожидания Заявителей оборудуются стульями. Количество мест ожидания Заявителей определяется исходя из фактической нагрузки и возможности для их размещения в здании, но не может составлять менее трех мест.

Места приема Заявителей могут быть организованы в виде отдельных кабинетов, а при отсутствии такой возможности - в виде отдельных рабочих мест для каждого должностного лица, участвующего в предоставлении государственной услуги.

Рабочие места должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги, оборудуются персональным компьютером с печатающим устройством и возможностью доступа к необходимым информационным базам данных.

Визуальная и текстовая информация о предоставлении государственной услуги размещается на информационных стендах в помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, находящихся:

- по адресу: г. Хабаровск, ул. Запарина, д. 92;

- по адресам мест нахождения должностных лиц Управления в муниципальных районах края, указанных в приложении N 4 к настоящему Административному регламенту.

Информационный стенд устанавливается в помещении, в котором предоставляется государственная услуга, на высоте, обеспечивающей видимость размещенной на стенде информации. Тексты информационных материалов, размещаемых на стенде, печатаются шрифтом Times New Roman размером не менее 14.

На Едином портале, Портале и сайте Министерства размещается визуальная, текстовая и мультимедийная информация о предоставлении государственной услуги.
2.13. Показатели доступности и качества государственной услуги

Показателями доступности и качества государственной услуги являются:

- открытость информации о государственной услуге;

- возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационных технологий;

- своевременность предоставления государственной услуги;

- точное соблюдение требований законодательства и настоящего административного регламента при предоставлении государственной услуги;

- вежливость и корректность должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги.

При предоставлении государственной услуги Заявитель может взаимодействовать с должностными лицами, участвующими в предоставлении государственной услуги:

- при обращении лично или по телефону за консультацией по вопросам предоставления государственной услуги - продолжительность взаимодействия не должна превышать 10 минут;

- при подаче документов лично - продолжительность взаимодействия не должна превышать 10 минут;

- при получении результатов предоставления государственной услуги - не более 15 минут.
2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

Иными требованиями, в том числе учитывающими особенности предоставления государственной услуги в электронной форме, являются:

- обеспечение возможности получения Заявителями информации о государственной услуге на Едином портале, Портале и сайте Министерства;

- обеспечение возможности для Заявителей представлять документы, необходимые для получения государственной услуги, в электронной форме и приема документов с использованием Единого портала и Портала.
  1   2   3

Похожие:

Об утверждении административного регламента предоставления iconЗаключение независимой экспертизы на проект административного регламента
Наименование проекта административного регламента: Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги«Приём...

Об утверждении административного регламента предоставления iconОб утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги
Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату,...

Об утверждении административного регламента предоставления icon18. 07. 2012 №46 Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги
Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений, документов и постановка граждан...

Об утверждении административного регламента предоставления iconПостановление от 30 апреля 2013 года №847 п. Октябрьский Об утверждении...
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги

Об утверждении административного регламента предоставления iconОб утверждении административного регламента
Об утверждении Административного регламента предоставления Федеральной миграционной службой государственной услуги по выдаче иностранным...

Об утверждении административного регламента предоставления iconОб утверждении административного регламента
Об утверждении Административного регламента предоставления Федеральной миграционной службой государственной услуги по выдаче иностранным...

Об утверждении административного регламента предоставления iconПостановление от 30 апреля 2013 года №850 п. Октябрьский Об утверждении...
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги

Об утверждении административного регламента предоставления iconОб утверждении административного регламента
Об утверждении Административного регламента предоставления Федеральной миграционной службой государственной услуги по выдаче иностранным...

Об утверждении административного регламента предоставления iconОб утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги
Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Запись на обзорные, тематические и интерактивные...

Об утверждении административного регламента предоставления iconОб утверждении Административного регламента Администрации
Об утверждении Административного регламента Администрации Кулебакского района предоставления государственной услуги по выдаче разрешения...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:


Все бланки и формы на filling-form.ru




При копировании материала укажите ссылку © 2019
контакты
filling-form.ru

Поиск