Аннотация к рабочей программе дисциплины


Скачать 34.25 Kb.
НазваниеАннотация к рабочей программе дисциплины
ТипДокументы
filling-form.ru > Туризм > Документы
Аннотация к рабочей программе дисциплины

«Бронирование заказов с использованием пакета прикладных программ»

программы профессиональной переподготовки

«Современные производственные технологии в туризме»

направления 100400.62 Туризм
1. Место курса в профессиональной подготовке выпускника. Дисциплина «Бронирование заказов с использованием пакета прикладных программ» является обязательной составной частью образовательно-профессиональной подготовки в рамках системы высшего профессионального образования по направлению специальности 100400.62 Туризм, что и определяет ее место в рабочем учебном плане профессиональной переподготовки. Кроме того, содержание дисциплины определяется современными требованиями системы дополнительного профессионального образования (профессиональной переподготовки) к выпускникам соответствующих программ.

Перечень основного оборудования для проведения лабораторных (практических) занятий: ПК, проектор.

Организация самостоятельной работы: реферирование источников, подготовка учебных докладов, рефератов.

Учебно-методическое и информационное обеспечение по дисциплине: основная, дополнительная литература, электронные ресурсы ЭБС, наглядные пособия, раздаточный материал, тесты остаточных знаний.
2. Целью изучения дисциплины является оказание помощи специалисту социально – культурной деятельности сферы туризма в процессе использования компьютерных систем бронирования.
3. Основными задачами изучения дисциплины являются:

- раскрыть понятие и сущность информационных технологий в туризме;

- выявить взаимосвязь информации и туристической деятельности;

- охарактеризовать процесс развития компьютерных систем бронирования;

- изучить системы бронирования, используемые на предприятиях индустрии гостеприимства, современные способы бронирования и взаимосвязь между ними.
4. Использование инновационных и интерактивных технологий обучения: на лекциях возможно использование мультимедийного проектора при наличии презентации и других наглядных материалов. Возможно использование программных продуктов для проведения тестирования, проведения столов и мозговых штурмов
5. Требования к результатам освоения дисциплины:

В результате освоения дисциплины обучающийся должен:

Иметь представление о:

- приеме заказов на бронирование от потребителей;
- выполнении бронирования и ведении его документационного обеспечения;
- информировании потребителя о бронировании;

- зарубежных системах бронирования;

- отечественных системах бронирования.

Знать:

- правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации;
- организацию службы бронирования;
- виды и способы бронирования;

- виды заявок по бронированию и действия по ним;
- последовательность и технологию резервирования мест в гостинице;
- состав, функции и возможности использования информационных и телекоммуникационных технологий для приема заказов;
- правила заполнения бланков бронирования для индивидуалов, компаний, турагентств и операторов;
- особенности и методы гарантированного и негарантированного бронирования;
- правила аннулирования бронирования;
- правила ведения телефонных переговоров и поведения в конфликтных ситуациях с потребителями при бронировании;
- состав, функции и возможности использования информационных и телекоммуникационных технологий для обеспечения процесса бронирования.

Уметь:

- организовывать рабочее место службы бронирования;
- оформлять и составлять различные виды заявок и бланков;
- вести учет и хранение отчетных данных;
- аннулировать бронирование;
- консультировать потребителей о применяемых способах бронирования;
- осуществлять гарантирование бронирования различными методами;
- использовать технические, телекоммуникационные средства и профессиональные программы для приема заказа и обеспечения бронирования.

Владеть:

- современными методиками бронирования;

- навыками самостоятельной и систематической работы с современными отечественными системами бронирования.

- навыками самостоятельной и систематической работы с современными зарубежными системами бронирования.
6. Общая трудоемкость дисциплины:

48 академических часов.
7. Виды и формы контроля знаний: опрос, тестирование, написание текущих контрольных работ, выполнение домашних заданий. Форма итогового контроля: экзамен.
8. Составитель

Утакаева Ирина Хайрлыевна, кандидат физико-математических наук, доцент кафедры «Информатика и информационные технологии».

Похожие:

Аннотация к рабочей программе дисциплины iconАннотация к рабочей программе учебной дисциплины Документационное обеспечение управления
Предмет, задачи, структура дисциплины. Доу как деятельность, охватывающая документирование и организацию работы с документами

Аннотация к рабочей программе дисциплины iconАннотация к рабочей программе по специальности «Лечебное дело»
Цели и задачи учебной дисциплины – требования к результатам освоения учебной дисциплины

Аннотация к рабочей программе дисциплины iconАннотация к рабочей программе дисциплины «Эндоскопия»
Цель дисциплины «Эндоскопия»: повышение уровня профессиональной знаний клинических ординаторов в вопросах применения эндоскопических...

Аннотация к рабочей программе дисциплины iconАннотация к рабочей программе интернатуры (практика)
Указание вида практики, способа и формы (форм) ее проведения (п. 1 рабочей программы)

Аннотация к рабочей программе дисциплины iconАннотация к рабочей программе учебной дисциплины/профессионального модуля
Автор: Айслу Садиновна Жакупова – преподаватель общепрофессиональных и специальных дисциплин асхт – филиала фгбоу впо огау

Аннотация к рабочей программе дисциплины icon«Кариесология и заболевания твердых тканей зубов» дисциплины «Стоматология»...
Аннотация к рабочей программе курса «Кариесология и заболевания твердых тканей зубов» дисциплины «Стоматология»

Аннотация к рабочей программе дисциплины iconАннотация к рабочей программе интернатуры
Место дисциплины в учебном цикле, в каких семестрах изучается, количество з е.;количество часов всего/аудиторных: лекционные, практические;...

Аннотация к рабочей программе дисциплины iconАннотация к рабочей программе оп. 12 Бюджетный учет Область применения программы
Программа учебной дисциплины является частью программы подготовки специалистов среднего звена в соответствии с фгос по специальности...

Аннотация к рабочей программе дисциплины iconАннотация к рабочей программе дисциплины История
Главная цель курса формирование у студентов исторического мышления, освоение накопленного предыдущими поколениями мирового и отечественного...

Аннотация к рабочей программе дисциплины iconАннотация рабочей программы учебной дисциплины (модуля)
Требования к результатам освоения дисциплины Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций в соответствии...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:


Все бланки и формы на filling-form.ru




При копировании материала укажите ссылку © 2019
контакты
filling-form.ru

Поиск