Департамент по культуре и туризму томской области приказ
Скачать 310.78 Kb.
|
1 2
 Департамент по культуре И ТУРИЗМУ Томской области приказ
В соответствии с Федеральным законом от 25 июня 2002 № 73-ФЗ «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации», Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», законом Томской области от 12 декабря 2006 № 304-ОЗ «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) Томской области», Постановлением Администрации Томской области от 28.01.2011 № 18а «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг, Постановлением Губернатора Томской области от 14 ноября 2012 № 158 «Об утверждении положения о Департаменте по культуре и туризму Томской области», ПРИКАЗЫВАЮ:
Начальник Департамента П.Л. Волк Приложение к приказу Департамента по культуре и туризму Томской области от 12.12.2014 № 482/01-09 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления государственной услуги «Предоставление информации из Единого государственного реестра объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации об объектах культурного наследия регионального или местного значения, находящихся на территории Томской области» 1. Общие положения Предмет регулирования административного регламента 1. Настоящий административный регламент Департамента по культуре и туризму Томской области (далее – Департамент) предоставления государственной услуги «Предоставление информации из Единого государственного реестра объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации об объектах культурного наследия регионального или местного значения, находящихся на территории Томской области» (далее – Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги по предоставлению информации из Единого государственного реестра объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации об объектах культурного наследия регионального или местного значения, находящихся на территории Томской области. Административный регламент устанавливает порядок предоставления государственной услуги, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) Департамента по предоставлению государственной услуги, осуществляемой по запросу физических и юридических лиц, его структурных подразделений и должностных лиц при осуществлении указанной государственной услуги. Круг заявителей 2. Заявителями, имеющими право на получение государственной услуги, могут являться: - граждане РФ; - иностранные граждане и лица без гражданства; - российские и иностранные юридические лица. От имени физических лиц представителями могут быть: - законные представители (родители, усыновители, опекуны) несовершеннолетних в возрасте до 18 лет; - опекуны недееспособных граждан; - представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре. От имени юридических лиц представителями могут быть: - лица, действующие в соответствии с законом, иными правовыми актами и учредительными документами без доверенности, а также представители в силу полномочий, основанных на доверенности или договоре. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги 3. Информация о месте нахождения и графике работы Департамента. 1) почтовый адрес для направления документов и обращений в Департамент: пр. Ленина, 111, г. Томск, 634069; 2) график (режим) работы Департамента: Понедельник - пятница: 09-00 - 18.00 час. Перерыв: 12.30 - 13.30 час. Суббота, воскресенье - выходные дни. 4. Справочные телефоны Департамента. 1) приемная – (3822) 71-30-71; 2) Комитет по охране объектов историко-культурного наследия – (3822) 71-30-91; (3822) 71-30-89. 5. Адреса официального сайта, электронной почты Департамента: 1) официальный сайт - http://depculture.tomsk.gov.ru; 2) электронная почта: ila@cct.tomsk.gov.ru. 6. Информирование о порядке предоставления государственной услуги осуществляется Департаментом, посредством размещения информации о месте нахождении, графике работы, контактных телефонах (телефонах для справок), интернет-адресах, адресах электронной почты Департамента, исполняющего государственную услугу, в том числе структурного подразделения, ответственного за предоставление государственной услуги, необходимых документах, текст административного регламента, форма и образец заявления о предоставлении государственной услуги: 1) на официальном сайте Департамента в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://depculture.tomsk.gov.ru (далее – официальный сайт Департамента); 2) в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»: www.gosuslugi.ru (далее – Единый портал государственных и муниципальных услуг); 3) на информационных стендах, расположенных в Департаменте; 4) в областном государственном учреждении «Томский областной многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» (при наличии соответствующего Соглашения между Департаментом и ОГУ «Томский областной многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»): www.mfc.tomsk.ru (далее – МФЦ). 7. Информацию по вопросам предоставления государственной услуги можно получить в форме: 1) индивидуального консультирования лично; 2) индивидуального консультирования по телефону; 3) индивидуального консультирования по почте (в том числе по электронной почте); 4) публичного письменного консультирования; 5) публичного устного консультирования. 8. При ответах на обращения в устной форме при личном обращение в Департамент или обращении по телефону, должностное лицо Департамента, обеспечивающий предоставление информации о правилах предоставления государственной услуги, обязан в вежливой форме проинформировать Заявителя по следующим вопросам, касающимся порядка и правил предоставления государственной услуги: 1) информацию о входящих номерах, под которыми зарегистрированы в системе делопроизводства заявление и прилагающиеся к нему документы, представленные для предоставления государственной услуги; 2) информацию о принятом решении по конкретному обращению; 3) сведения о нормативных правовых актах, регулирующих вопросы предоставления государственной услуги (наименование, номер, дата принятия нормативного правового акта); 4) перечень документов и информации, представляемых при обращении за предоставлением государственной услуги; 5) требования к предоставляемым документам, прилагаемым к заявлению; 6) место размещения на официальном сайте, на Едином портале государственных и муниципальных услуг, на информационных стендах, расположенных в местах предоставления государственной услуги; 7) о предоставлении иных документов и информации; 8) о сроках и ходе предоставления государственной услуги; 9) об ответственном исполнителе (фамилия, имя, отчество - при наличии), предоставляющем государственную услугу, его контактном телефоне. Иные вопросы рассматриваются только на основании соответствующего письменного обращения. Ответ на обращение Заявителя или его представителя по вопросам предоставления государственной услуги в устной форме при личном обращении в Департамент или обращении по телефону дается должностным лицом Департамента, к которому непосредственно обратился заявитель (его представитель) в течение 10 минут. При невозможности должностным лицом Департамента, принявшего телефонный звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо Департамента либо Заявителю сообщается номер телефона, по которому можно получить информацию о правилах предоставления государственной услуги. В случае если подготовка ответа требует времени, должностное лицо Департамента предлагает обратиться в письменной форме либо назначает другое удобное для Заявителя время для устного информирования. 9. При поступлении от Заявителя письменного обращения о правилах предоставления государственной услуги в Департамент письменный ответ направляется по почтовому адресу, указанному в обращении в течение пяти рабочих дней со дня поступления письменного обращения. Письменный ответ подписывается начальником Департамента и содержит фамилию, имя, отчество – при наличии, номер телефона исполнителя. Все поступающие в Департамент обращения по вопросам предоставления государственной услуги регистрируются в системе электронного документооборота (далее – СЭД) Directum, которая автоматически присваивает номер входящего документа, передаются на рассмотрение начальнику Департамента. После рассмотрения начальником Департамента документы направляются для исполнения в структурное подразделение Департамента, ответственного за предоставление государственной услуги. При поступлении от Заявителя в Департамент запроса о правилах предоставления государственной услуги в форме электронного сообщения с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на обращение направляется ответ почтовым отправлением, а также ответ по электронной почте, факсимильной связи в адрес Заявителя в течение пяти рабочих дней со дня поступления электронного обращения. При отсутствии в обращении о предоставлении письменной информации фамилии лица, направившего обращение, почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. 10. Публичное письменное консультирование осуществляется путем размещения информационных материалов на стендах в местах предоставления государственной услуги, публикации информационных материалов в средствах массовой информации, включая публикацию на официальном сайте Департамента в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». 11. Публичное устное консультирование осуществляется уполномоченным должностным лицом Департамента, если ему в установленном порядке делегированы соответствующие полномочия. 2. Стандарт предоставления государственной услуги Наименование государственной услуги 12. Наименование государственной услуги: «Предоставление информации из Единого государственного реестра объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации об объектах культурного наследия регионального или местного значения, находящихся на территории Томской области» (далее – государственная услуга). Наименование органа предоставляющего государственную услугу 13. Государственная услуга предоставляется Департаментом по культуре и туризму Томской области. Структурным подразделением, ответственным за предоставление государственной услуги по предоставлению информации из Единого государственного реестра объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации об объектах культурного наследия регионального или местного значения, находящихся на территории Томской области в Департаменте является Комитет по охране объектов историко-культурного наследия Департамента по культуре и туризму Томской области (далее – структурное подразделение, ответственное за предоставление государственной услуги). Результат предоставления государственной услуги 14. Результатом предоставления государственной услуги является: - предоставление запрашиваемой информации; - отказ в предоставлении запрашиваемой информации. Документы направляются Заявителю способом, указанным в заявлении. Если способ направления документов в заявлении не указан, документы направляются почтовым отправлением (заказным письмом с уведомлением), по указанному в заявлении адресу. Сроки предоставления государственной услуги 15. Государственная услуга предоставляется в течение десяти рабочих дней с даты поступления заявления со всеми необходимыми документами в Департамент. Правовые основания для предоставления государственной услуги 16. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с: 1) Конституция Российской Федерации (Российская газета, 1993, N 237); 2) Федеральным законом от 25 июня 2002 г. № 73-ФЗ «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации» (далее - Закон № 73-ФЗ) (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, № 26, ст. 2519); 3) Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - Закон № 210-ФЗ) (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179); 4) Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 31, ст. 3451); 5) постановлением Правительства Российской Федерации от 7 июля 2011 г. № 553 «О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 29, ст. 4479); 6) постановлением Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. № 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - Постановление № 1376) (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 53 (ч. II), ст. 7932); 7) постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 г. № 797 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления» (далее - Постановление № 797) (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 40, ст. 5559); 8) постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 г. № 634 «О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг» (далее - Постановление № 634) (Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 27, ст. 3744); 9) Приказом Минкультуры РФ от 03.10.2011 г. № 954 «Об утверждении положения о едином государственном реестре объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации» («Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти», № 4, 23.01.2012); 10) приказом Министерства культуры Российской Федерации от 8 декабря 2011 г. № 1128 «Об утверждении Требований к форматам заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных услуг Министерства культуры Российской Федерации» (далее - Приказ № 1128), зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской Федерации 13 февраля 2012 г., регистрационный № 23204 (Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти, 2012, № 12); 11) законом Томской области от 12 декабря 2006 г. № 304-ОЗ «Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) Томской области» (Собрание законодательства Томской области, 2006, № 12(17) (часть 1)); 12) постановлением Губернатора Томской области от 14 ноября 2012 г. № 158 «Об утверждении Положения о департаменте по культуре и туризму Томской области» (Собрание законодательства Томской области, 2012, № 11/2(88)); 13) постановлением Администрации Томской области от 28 января 2011 г. № 18а «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг» (Собрание законодательства Томской области, 2011, № 1/2(66); 2012, № 6/1(83); № 09/1(86); 2013, № 1/1(90); № 3/2(92)). Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги 17. Для предоставления государственной услуги в Департамент заявитель представляет письменное заявление, по форме согласно приложению 1 к настоящему регламенту, с обязательным указанием следующих сведений: - наименования государственного органа, в который обращается заявитель, фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя, предмет запроса, сформулированный таким образом, который позволяет однозначно судить о том, какого рода информация должна быть предоставлена; местонахождение объекта, в отношении которого испрашивается информация; почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; личная подпись и дата. Заявитель вправе включить в запрос номер контактного телефона, факса, адрес электронной почты для направления ответа на запрос или уточнения содержания запроса, указание на то, каким способом заявитель желает получить результат предоставления государственной услуги (письменно по почте или по электронной почте), а также иную информацию, которая, по его мнению, может способствовать выполнению запроса. По желанию заявителя в заявлении дополнительно указываются иные сведения, позволяющие идентифицировать объект, в отношении которого испрашивается информация. Заявитель вправе приложить к заявлению документы, предусмотренные 20 настоящего регламента. Заявление может быть заполнено от руки или машинным способом, распечатано посредством электронных печатающих устройств. Заявление подписывается собственноручно заявителем или его уполномоченным представителем. Фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, адрес его места жительства должны быть написаны полностью. Наименование организационно-правовой формы, место нахождения, реквизиты юридического лица, фамилия, имя, отчество (при наличии) законного представителя (представителей по доверенности) юридического лица должны быть написаны полностью. В документах не должно быть подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений. Документы не должны быть исполнены карандашом. Документы не должны иметь серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе 18. Для предоставления государственной услуги Заявитель вправе представить документы, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления муниципальных образований Томской области и иных государственных органов: - копии технического и (или) кадастрового паспортов объекта; - выкопировка из топографического плана земельного участка. Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги. В случае невозможности идентифицировать объект на основании сведений, указанных заявителем в заявлении, и непредставлении заявителем указанных в настоящем пункте документов, специалист, ответственный за предоставление государственной услуги, запрашивает их (за исключением технического паспорта) в органе кадастрового учета или в органе местного самоуправления в сфере градостроительства, на территории которого расположен земельный участок. 19. При предоставлении государственной услуги запрещается истребование от Заявителя: 1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги; 2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги 20. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги 21. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют. 22. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги является: 1) неполный и недостоверный объем сведений, содержащийся в заявлении на предоставление государственной услуги; 2) наличие в представленных Заявителем документах исправлений, повреждений, не позволяющих однозначно толковать содержание документа или не поддающихся прочтению; 3) подача заявления о предоставлении государственной услуги лицом, не имеющего на то полномочий. В случае выявления одного или нескольких оснований для отказа в предоставлении государственной услуги заявителю направляется мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги. Если в заявлении не указаны фамилия Заявителя, почтовый или электронный адрес, по которому должно быть направлен ответ (результат предоставления государственной услуги), либо контактный телефон, ответ не направляется. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания 23. Государственная услуга предоставляется бесплатно. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги 24. Максимальный срок ожидания Заявителя в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги составляет 15 минут. Срок регистрации заявления о предоставлении государственной услуги 25. Заявление о предоставлении государственной услуги регистрируется в день его поступления в Департамент, но не позднее следующего дня, в порядке, установленного в Департаменте делопроизводства. Требования к помещениям, в которых предоставляются государственная услуга, услуга, предоставляемая организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг 26. Вход в здание Департамента оборудован информационной вывеской с указанием наименования исполнительного органа государственной власти, предоставляющего государственную услугу. Кабинеты Департамента оборудованы информационными табличками с указанием: номера кабинета; фамилии, имени, отчества (при наличии) специалистов, осуществляющих административные процедуры по предоставлению государственной услуги. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, соответствуют санитарным правилам и нормам, имеют естественное и искусственное освещение. В помещениях, в которых предоставляется государственная услуга, отводятся места ожидания и приема Заявителей. Места ожидания Заявителей оборудуются стульями. Количество мест ожидания Заявителей определяется исходя из фактической нагрузки и возможности для их размещения в здании, но не менее трех мест. 27. Информационные щиты, визуальная и текстовая информация о порядке предоставления государственной услуги размещаются на стенах в непосредственной близости от входной двери приемной Департамента по культуре и туризму Томской области. 28. Для должностных лиц структурного подразделения Департамента, ответственного за предоставление государственной услуги, создаются надлежащие организационно-технические условия, необходимые для исполнения должностных обязанностей. К таким условиям относится: 1) обеспечение рабочего места, оборудованного персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующим устройствами и телефонной связью; 2) обеспечение безопасности труда и условий, отвечающих требованиям охраны и гигиены труда; 3) информацией, необходимой для выполнения должностных обязанностей; 4) бытовыми нуждами, связанными с исполнением должностных обязанностей. Показатели доступности и качества государственной услуги 29. Показателем доступности государственной услуги является информированность о правилах и порядке предоставления государственной услуги (требования к составу и месту размещения информации о предоставляемой государственной услуге). Предоставление государственной услуги предусматривает взаимодействие заявителя с должностными лицами продолжительностью 15 минут не более двух раз. Заявитель имеет возможность получения информации о ходе предоставления услуги по справочным телефонам и посредством использования информационно-коммуникационных технологий. Показатель качества государственной услуги включает в себя следующие составляющие: число поступивших жалоб о ненадлежащем качестве предоставления государственной услуги; количество выявленных нарушений при предоставлении государственной услуги; количество обращений в суд заявителей о нарушениях при предоставлении государственной услуги. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме 30. Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановления Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 г. № 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг», по принципу «одного окна», согласно которым предоставление государственной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с Департаментом осуществляется многофункциональным центром без участия Заявителя в соответствии с требованиями постановления Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 г. № 797 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления» и соглашением о взаимодействии. Предоставление государственной услуги в многофункциональном центре осуществляется на основании соглашения, заключенного между многофункциональным центром и Департаментом с момента вступления в силу соответствующего соглашения о взаимодействии. 3. Состав, последовательность и сроки выполнения |
1 2
Похожие:
 | Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Приёмка работ по сохранению объекта культурного... | | Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Согласование установки информационных надписей... |
| Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Выдача задания на проведение работ по сохранению... |  | «О физической культуре и спорте в Ленинградской области» и определяет порядок и критерии присвоения комитетом по физической культуре,... |
| Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги: «Согласование проведения землеустроительных, земляных,... | | Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «Оформление охранного обязательства собственника... |
| Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги: «Выдача разрешения на проведение работ по сохранению... | | Томской области, утверждённого постановлением Губернатора Томской области от 23. 11. 2007 №153, распоряжения Губернатора Томской... |
| | Республики Коми по физической культуре, спорту и туризму государственной услуги по присвоению спортивных разрядов спортсменам в порядке,... |