-
Регламент взаимодействия при использовании технологии CONTACT Содержание:
Раздел №1. Общие положения. 2
Раздел №2. Порядок технологического подключения Агента к Системе CONTACT. 2
Раздел №3. Порядок расчетов. 3
Раздел №4. Порядок осуществления Агентом идентификации. 6
Раздел №5. Порядок осуществления Агентом операций, в т.ч. в рамках Системы CONTACT. 15
Раздел №6. Рекламные мероприятия и порядок взаимодействия Агента по вопросам продвижения услуг в рамках Системы CONTACT. 19
Раздел №7. Технологическое взаимодействие сторон при проведении операций и расчетов. 21
Раздел №8. Правила организации и условия осуществления электронного документооборота 21
8.2.1.Категории Электронных сообщений 26
8.2.2.Условия признания Электронного сообщения отправленным 26
8.2.3. Условия признания Электронного сообщения полученным 26
8.2.4.Условия принятия Электронных сообщений в обработку Принимающей стороной 26
8.3.1.Общие положения организации ЭДО 27
8.3.2.Формирование Электронного сообщения: 27
8.3.3.Проверка подлинности доставленного Электронного документа 27
8.3.4.Учет Электронных документов 27
8.3.5.Хранение электронных документов 28
8.3.6.Копии Электронного документа на бумажном носителе 28
8.4.1.Общие положения информационной безопасности 29
8.4.2.Для криптографической защиты информации в системе применяются: 29
8.4.3.Общие условия работы с ключевой информацией 29
8.4.4.Действия в случае компрометации ключей 30
Раздел №9. Регламент по контролю за деятельность банковских платежных агентов 33
Таблица №1 «Требования к БПА, Субагентам в соответствии с ФЗ №161-ФЗ, №115-ФЗ» 37
Таблица №2 «Требования к защите информации» 42
Раздел №10. Порядок информирования по инцидентам в сфере защиты информации 92
Раздел №1. Общие положения.
*В рамках настоящего Регламента под Агентом также подразумевается Субагент, кроме случаев прямого указания статуса Субагент.
Для осуществления деятельности в рамках Платежной Системы CONTACT:
- НКО предоставляет Агенту доступ к WEB-интерфейсу клиентской части специализированного программного обеспечения - ПО CONTACT NG;
- Агент самостоятельно осуществляет техническую интеграцию с платформой CONTACT.
Информация, необходимая для технической интеграции, описание ПО CONTACT NG размещены на техническом сайте Системы https://www.contact-sys.com/technical.
НКО разрабатывает и предоставляет Агенту Правила работы банковских платежных агентов ООО НКО «Рапида», включающий данный Регламент, другие документы и материалы по вопросам функционирования банковских платежных агентов, в т.ч. в качестве обучающего материла. Агент обязан самостоятельно проводить обучение подготовку, переподготовку и консультирование персонала, осуществляющего обслуживание клиентов на постоянной основе .
Для поддержания надлежащего уровня компетенции персонала, оперативной связи с НКО Агент создает центры компетенции. Центр компетенции - подразделение или сотрудник Агента, проводящий обучение, подготовку, переподготовку и консультирование персонала Агента, в т.ч. ознакомление с изменениями Правил работы банковских платежных агентов ООО НКО «Рапида».
В случае назначения лиц, ответственных за функционирование центра компетенции, Агент обязан проинформировать НКО.
В случае отсутствия специально назначенного лица, лицом ответственным за функционирование центра компетенции считается руководитель Агента.
|