Методические указания и контрольные задания для студентов-заочников образовательных учреждений среднего профессионального образования

СОДЕРЖАНИЕ

• 
  анализа действующего законодательства в области пенсионного обеспечения и социальной защиты;
  
• 
  приема граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальной защиты;
  
• 
  определения права, размера и сроков назначения трудовых пенсий, пенсий по государственному пенсионному обеспечению, пособий, компенсаций, ежемесячных денежных выплат и материнского (семейного) капитала;
  
• 
  формирования пенсионных и личных дел получателей пенсий и пособий, других социальных выплат и их хранения;
  
• 
  пользования компьютерными программами назначения пенсий и пособий, социальных выплат, учета и рассмотрения пенсионных обращений граждан;
  
• 
  определения права на перерасчет, перевод с одного вида пенсий на другой, индексацию и корректировку трудовых пенсий, пенсий по государственному пенсионному обеспечению, на индексацию пособий, компенсаций, ежемесячных денежных выплат и материнского (семейного) капитала и других социальных выплат;
  
• 
  определения права на предоставление услуг и мер социальной поддержки отдельным категориям граждан;
  
• 
  информирования граждан и должностных лиц об изменениях в области пенсионного обеспечения и социальной защиты населения;
  
• 
  общения с лицами пожилого возраста и инвалидами;
  
• 
  публичного выступления и речевой аргументации позиции;
  

• 
  анализировать действующее законодательство в области пенсионного обеспечения, назначения пособий, компенсаций, предоставления услуг и мер социальной поддержки отдельным категориям граждан, нуждающимся в социальной защите с использованием информационных справочно-правовых систем;
  
• 
  принимать документы, необходимые для установления пенсий, пособий, компенсаций, ежемесячных денежных выплат, материнского (семейного) капитала и других социальных выплат, необходимых для установления пенсий, пособий и других социальных выплат;
  
• 
  определять перечень документов, необходимых для установления пенсий, пособий, компенсаций, ежемесячных денежных выплат, материнского (семейного) капитала и других социальных выплат;
  
• 
  разъяснять порядок получения недостающих документов и сроки их предоставления;
  
• 
  определять право, размер и сроки назначения трудовых пенсий, пенсий по государственному пенсионному обеспечению, пособий, компенсаций, ежемесячных денежных выплат и материнского (семейного) капитала с использованием информационных справочно-правовых систем;
  
• 
  формировать пенсионные дела; дела получателей пособий, ежемесячных денежных выплат, материнского (семейного) капитала и других социальных выплат;
  
• 
  составлять проекты ответов на письменные обращения граждан с использованием информационных справочно-правовых систем, вести учет обращений;
  
• 
  пользоваться компьютерными программами назначения и выплаты пенсий, пособий и других социальных выплат;
  
• 
  консультировать граждан и представителей юридических лиц по вопросам пенсионного обеспечения и социальной защиты, используя информационные справочно-правовые системы;
  
• 
  запрашивать информацию о содержании индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц и анализировать полученные сведения о стаже работы, заработной плате и страховых взносах;
  
• 
  составлять проекты решений об отказе в назначении пенсий, пособий, компенсаций, материнского (семейного) капитала, ежемесячной денежной выплаты, в предоставлении услуг и других социальных выплат, используя информационные справочно-правовые системы;
  
• 
  осуществлять оценку пенсионных прав застрахованных лиц, в том числе с учетом специального трудового стажа;
  
• 
  использовать периодические и специальные издания, справочную литературу в профессиональной деятельности;
  
• 
  информировать граждан и должностных лиц об изменениях в области пенсионного обеспечения и социальной защиты населения;
  
• 
  оказывать консультационную помощь гражданам по вопросам медико-социальной экспертизы;
  
• 
  объяснять сущность психических процессов и их изменений у инвалидов и лиц пожилого возраста;
  
• 
  правильно организовать психологический контакт с клиентами (потребителями услуг);
  
• 
  давать психологическую характеристику личности, применять приёмы делового общения и правила культуры поведения;
  
• 
  следовать этическим правилам, нормам и принципам в профессиональной деятельности;
  

• 
  содержание нормативных правовых актов федерального, регионального и муниципального уровней, регулирующих вопросы установления пенсий, пособий и других социальных выплат, предоставления услуг;
  
• 
  понятия и виды трудовых пенсий, пенсий по государственному пенсионному обеспечению, пособий, ежемесячных денежных выплат (ЕДВ), дополнительного материального обеспечения, других социальных выплат, условия их назначения, размеры и сроки;
  
• 
  правовое регулирование в области медико-социальной экспертизы;
  
• 
  основные понятия и категории медико-социальной экспертизы;
  
• 
  основные функции учреждений государственной службы медико-социальной экспертизы;
  
• 
  юридическое значение экспертных заключений медико-социальной экспертизы;
  
• 
  структуру трудовых пенсий;
  
• 
  понятие и виды социального обслуживания и помощи, нуждающимся гражданам;
  
• 
  государственные стандарты социального обслуживания;
  
• 
  порядок предоставления социальных услуг и других социальных выплат;
  
• 
  порядок формирования пенсионных и личных дел получателей пенсий, пособий, ежемесячных денежных выплат, материнского (семейного) капитала и других социальных выплат;
  
• 
  компьютерные программы по назначению пенсий, пособий, рассмотрению устных и письменных обращений граждан;
  
• 
  способы информирования граждан и должностных лиц об изменениях в области пенсионного обеспечения и социальной защиты;
  
• 
  основные понятия общей психологии, сущность психических процессов;
  
• 
  основы психологии личности;
  
• 
  современные представления о личности, ее структуре и возрастных изменениях;
  
• 
  особенности психологии инвалидов и лиц пожилого возраста;
  
• 
  основные правила профессиональной этики и приемы делового общения в коллективе