Министерство сельского хозяйства Российской Федерации ФГБОУ ВО «Иркутский государственный аграрный университет им. А.А. Ежевского»
Забайкальский аграрный институт
экономический факультет
Культура речи и деловое общение
Методические указания по самостоятельному изучению
дисциплины и задания для выполнения
контрольной работы
для студентов заочного обучения направления
38.03.01 - Экономика
Чита, 2015
Методические указания по изучению дисциплины и задания для выполнения
контрольной работы по направлению 38.03.01 – Экономика.
Составитель: И.В. Шмаленко, старший преподаватель кафедры естественно-научных и гуманитарных дисциплин.
Рецензент: к.п.н., доцент Л.А. Кожина
Рассмотрены на заседании кафедры естественно-научных и гуманитарных дисциплин ЗабАИ и рекомендованы к изданию «16» ноября 2015 г.
Утверждено Методической комиссией экономического факультета ЗабАИ
«23» ноября 2015 г., протокол № 9
Методические указания соответствуют требованиям федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по направлению 38.03.01 – Экономика.
Предназначены для студентов заочного обучения. В методических указаниях определены цель и задачи выполнения контрольной работы, требования к содержанию, структуре и оформлению, приведены задания.
Печатаются по решению Методического совета Забайкальского аграрного института - филиала ФГБОУ ВО «Иркутский государственный аграрный университет им. А.А. Ежевского»
Забайкальский аграрный институт, 2015
Введение
1. Цели освоения дисциплины
Целью данной дисциплины является формирование у студентов теоретических знаний и практических навыков по рационализации процессов делового общения.
Задачи изучения дисциплины:
-систематизация и углубление базовых знаний о современном русском литературном языке, культуре русской речи, нормах русского литературного языка, системе функциональных стилей;
-усвоение основных норм произношения и постановки ударения в современном русском языке (в объеме до 150 тестовых единиц);
-формирование представлений о речевом взаимодействии, основных единицах общения, принципах эффективной речевой коммуникации;
-повышение уровня практического владения устной и письменной формами современного русского литературного языка в разных сферах делового общения;
-формирование умений публичного выступления;
-воспитание уважительного и бережного отношения к русскому языку и культуре.
2.Место дисциплины в структуре ООП
Дисциплина «Культура речи и деловое общение» входит в факультативную часть обучения. Для изучения данной дисциплины необходимо знание разделов школьного курса русского языка: орфоэпии, морфологии, лексики, синтаксиса и стилистики. Освоение данной дисциплины и приобретенные навыки необходимы для последующего изучения таких дисциплин гуманитарного, социального и экономического цикла, как иностранный язык, отечественная история, социология, культурология, деловая этика.
3.Компетенции студента, формируемые в результате освоения дисциплины
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:
1) способен логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь - ОК-6
В результате освоения компетенции студент должен:
Знать:
теоретические основы русского языка и культуры общения;
нормы современного русского литературного языка, специфику их использования в устной и письменной речи, а также в функциональных разновидностях литературного языка.
Уметь:
-называть и характеризовать коммуникативные качества речи; включать в создаваемые тексты тропы и риторические фигуры; создавать связный, логично выстроенный, уместный в данной ситуации текст; учитывать уровень знаний адресата при составлении текста; уметь разнообразить текст за счет использования богатств языка;
-разграничивать разговорную, жаргонную и просторечную лексику.
Владеть:
-нормами (орфоэпическими, грамматическими, лексическими, стилистическими) русского языка;
-риторическими приемами и знать принципы построения публичной речи,
-владеть способностью к деловым коммуникациям в профессиональной сфере;
-культурой речи оратора;
-рационально использовать в речи основную аргументацию и вспомогательные средства убеждения аудитории.
2)готов к кооперации с коллегами, работе в коллективе - ОК-7
В результате освоения компетенции студент должен:
Знать:
принципы построения взаимоотношений в рабочем коллективе;
эффективные средства общения, а также способы устранения барьеров общения;
основные принципы, нормы, формы и технику делового общения в профессиональной деятельности.
Уметь:
-противостоять речевой манипуляции;
-говорить перед аудиторией свободно и убедительно;
-ориентироваться в правильности выбора темы, цели и формы выступления.
Владеть:
-нормами (орфоэпическими, грамматическими, лексическими, стилистическими) русского языка;
-владеть способностью к деловым коммуникациям в профессиональной сфере;
-владеть навыками речевого воздействия;
-рационально использовать в речи основную аргументацию и вспомогательные средства убеждения аудитории.
Раздел 1
Структура и содержание дисциплины
Общая трудоемкость дисциплины составляет 3 зачетных единицы, 108 часов.
№ модуля
|
№ раздела
|
Наименование раздела дисциплины
|
|
Виды учебной нагрузки и их трудоемкость, часы
|
1
2
3
4
|
Лекции
|
Практич. занятия
|
СРС
|
Экз.
|
Всего часов
|
1
|
Культура речи и современный русский язык
|
1
|
1
|
24
|
1
|
27
|
2
|
Характеристика делового общения
|
1
|
1
|
20
|
1
|
23
|
3
|
Письменная и устная деловая коммуникация
|
1
|
2
|
25
|
1
|
29
|
4
|
Этикет делового общения
|
1
|
2
|
25
|
1
|
29
|
ИТОГО:
|
4
|
6
|
94
|
4
|
108
|
Содержание дисциплины
Раздел 1. Культура речи и современный русский язык
Нормы современного литературного языка (орфоэпические нормы, лексические нормы, морфологические нормы, синтаксические нормы). Культура речи. Нормативный аспект культуры речи. Виды и причины языковых ошибок и коммуникативных неудач. Совершенствование навыков грамотного письма.
Раздел 2. Характеристика делового общения
Сущность общения: определение понятия, структура, виды и функции. Функции общения. Принципы эффективной коммуникации. Понятие и формы делового общения. Вербальные средства коммуникации. Невербальные средства коммуникации. Комплименты и критика в деловой коммуникации. Стратегии письменной деловой коммуникации. Структурно-композиционные и языковые особенности личных документов. Структурно-композиционные и языковые особенности распорядительных и административно-организационных документов.
Раздел 3. Письменная и устная деловая коммуникация
Искусство публичной речи. Навыки и приёмы ораторского искусства. Особенности организации и проведения различных типов деловых бесед. Стратегии устной деловой коммуникации Переговоры. Методы ведения переговоров. Этикет переговоров. Полемическое мастерство. Культура спора.
Раздел 4. Этикет делового общения
Этические нормы общения. Особенности русского речевого этикета. Этика деловых отношений. Этикет ведения беседы и переговоров. Эффективная и неэффективная коммуникация. Речевые ошибки и способы их устранения. Работа над техникой речи в деловом разговоре. Национальные особенности деловых коммуникаций. Характеристика особенностей поведения представителей различных культур, стран и народов.
Раздел 2
Задания для выполнения контрольной работы
После усвоения основных тем программы курса «Культура речи и деловое общение» студент выполняет одну контрольную работу, состоящую из пяти теоретических вопросов и практических заданий. Номер варианта контрольной работы студент определяет по последней цифре номера зачетной книжки в соответствии с таблицей (см. ниже).
Контрольная работа выполняется студентом в межсессионный период. Объем контрольной работы 20-25 страниц рукописного текста (формата ученической тетради). В тетради должны быть пронумерованы страницы, оставлены поля для замечаний рецензента. Вначале составляется план. Затем перед каждым вопросом необходимо указать номер и формулировку вопроса. В конце работы нужно привести список использованной литературы, поставить дату и подпись. Контрольная работа зачитывается после устного собеседования по выполненной работе. Целью выполнения контрольной работы является закрепление тем курса, приобретение навыков применения теоретических основ курса «Культура речи и деловое общение» на практике, а также обеспечение контроля над тем, как усвоено содержание изучаемой дисциплины.
Вариант № 1
Теоретические вопросы:
Основные виды речевого воздействия в сфере управления.
Язык и деловое общение.
Специфика жанров устной речи и соотнесенность их с жанрами письменной речи.
Способы фиксации подготовленного текста (конспект, справочные материалы, тезисы, план).
Письменная деловая речь
Практические задания:
Задание 1. Найдите ошибки на сочетаемость, объяснить их. Предложения исправьте.
1) В парке было заложено тридцать два дерева.
2) Закоренелые москвичи особенно сильно любят свой город.
3) Пора подвести результаты встречи: наша команда впереди.
4) Надо было возродить разрушенное хозяйство.
5) Особое внимание на конгрессе было отведено проблемам молодежи.
6) Этому вопросу мы придаем первоочередное внимание.
7) Наша факультетская аудитория просторна и удобна для длинных лекций.
8) Новой русской власти неизбежно придется решать накопившийся толстый слой социальных проблем.
9) Значительный эффект оказывает на аудиторию использование народным судьей примеров, взятых из жизни.
10) Мальчик обладал хорошими музыкальными способностями.
Задание 2. Напишите заявления: а) с просьбой перевести вас на другой факультет; б) с просьбой разрешить вам академический отпуск.
Вариант № 2
Теоретические вопросы:
Правильность речи.
Особенности делового общения.
Современная риторика и её законы.
Инвенция и диспозиция как разделы классической риторики.
Структура и языковое оформление данного вида речи с учетом жанра (заявление, доверенность, приказ, договор, справки, докладные записки, деловые письма).
Практические задания:
Задание 1. Докажите принадлежность текста к официально-деловому стилю (перечислите основные особенности данного стиля с примерами из текста). Расставьте знаки препинания.
После подписания настоящего Контракта все предшествующие переговоры и переписка по нему теряют силу Всякие изменения настоящего Контракта и дополнения к нему считаются действительными только в том случае если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными на то лицами Все сообщения заявления и претензии связанные с исполнением настоящего Контракта или вытекающие из него должны направляться сторонами по указанным в Контракте адресам Ни одна из сторон Контракта не может передавать свои права и обязанности вытекающие из Контракта или в связи с ним третьим лицам без письменного на то согласия другой стороны.
Задание 2. Составьте приказ о поощрении, дав оценку выполненной работы и указав меру поощрения.
Вариант № 3
Теоретические вопросы:
Речевая ситуация и её составляющие.
Типы речевых культур в деловом общении.
Структура речевого акта и речевая стратегия.
Разделы классической риторики.
Мемориа и акцио как разделы классической риторики.;
Практические задания:
Задание 1. Определите стиль текста и его жанр. Выпишите слова и сочетания слов, характерные для этого стиля: обозначения людей по деловым отношениям; названия операций делопроизводства; названия учреждений и организаций, документов, отвлеченных понятий юридической сферы; собирательные обозначения, совокупно называющие группы, виды чего-либо. Уместно ли довольно большое количество таких слов в этом тексте? Почему? Почему весь текст состоит из одного предложения? Можно ли расчленить его на большее число предложений?
Если ко времени рассмотрения дела должностное лицо прекратит трудовые отношения с организацией, работая в которой оно издало с явным нарушением закона приказ об увольнении или переводе работника на другую работу либо задержало исполнение решения суда или вышестоящего в порядке подчиненности органа о восстановлении на работе, суд вправе возложить на это лицо материальную ответственность по основаниям ст. 215 КЗоТ, поскольку расторжение трудового договора не освобождает от обязанности возместить ущерб.
Кодекс законов о труде
Задание 2. Составьте письма-приглашения с предложениями принять участие в: а) выставке технического оборудования; б) студенческой научной конференции.
Вариант № 4 |
