Отказ от рекламной смс рассылки


Скачать 53.34 Kb.
НазваниеОтказ от рекламной смс рассылки
ТипДокументы
filling-form.ru > Договоры > Документы
Отказ от рекламной СМС рассылки
На сегодняшний день практически не осталось потребителя сотовой связи, которым не приходит СМС реклама.

Навязчивые сообщения о скидках, акциях, открытии новых заведен6ий и иной рекламной информацией, раздражают многих абонентов сотовой связи, особенно если учесть, что часто СМС сообщения приходят поздним вечером, ночью или рано утром. В большинстве случаев получение подобных сообщений раздражает абонентов и зачастую может отрицательно повлиять на их эмоциональное состояние.

В ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей» указано, что потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя.

Получается, что навязчивые СМС рассылки, которые раздражают, будят по ночам и отвлекают на протяжении всего дня, отрицательно сказываются на жизни и здоровье потребителя, а следовательно операторы телефонной связи предоставляют услуги связи с нарушением, требований, установленных в законе.

При этом не стоит винить только операторов сотовой связи в получении рекламных СМС. Часто сами абоненты сотовой связи оставляют свои номера телефонов в магазинах, пополняя баланс счета мобильного телефона через терминал, заказывая еду на дом или вызывая такси. Совершая эти действия велика вероятность того, что номер потребителя будет сохранен в клиентской базе и в дальнейшем на него будет произведена рассылка СМС сообщений рекламного характера.

Для начала необходимо выяснить, откуда может приходить СМС реклама. Существует три основных источника рассылки:

1) Реклама приходит непосредственно от Вашего оператора сотовой связи (рекламируют свои услуги, более выгодные тарифные планы).

2) Рассылка от компаний, которым Вы оставили номер своего мобильного телефона при заключении какого-нибудь договора (договор купли-продажи, договора на оказание услуг, кредитного договора и т.д.).

3) Лица, которые осуществляют рассылку по заказу потенциальных рекламодателей.

Реклама от сотового оператора является законной, и жаловаться бесполезно, но можно отказаться от ее получения. Заключая договор с оператором, необходимо внимательно прочитать весь договор, и если там есть положение о том, что номер абонента может быть использован для рассылки различных СМС сообщений рекламного характера просто не ставить галочку напротив этого пункта, и тем самым не давать согласия для подобных рассылок.

Если же договор уже заключен и сообщения с рекламой приходят, то необходимо, обратиться к своему сотовому оператору в ближайший филиал с требованием о запрете рассылки СМС сообщений рекламного характера с коротких номеров.

Что касается второго пункта, то как правило абонент, сам желая того или нет оставляет номер своего мобильного телефона для получения информации. Если потребитель сам заполнил анкету, указал свой номер для получения рекламной рассылки, то он дал согласие на данные СМС и соответственно жаловаться здесь тоже не на кого.

Отказаться от получения данной СМС рассылки можно лишь непосредственно обратившись в фирму – рекламодателя..

Операторы мобильной связи, как правило, не контролируют такие рекламные рассылки, поэтому в данном случае обращение к ним с требованием отключить услугу будет необоснованно.

Если же Вы воспользовались заказом какого - либо товара или услуги по телефону, и в результате этого на Ваш номер стали приходить нежелательные СМС рассылки то, следует знать, что это не законно. Давая свой номер телефона, Вы тем самым не давали согласия на получение рекламы, а это значит, что рассылка сообщений рекламного характера в данном случае незаконна. Чтобы избавиться от такой рекламы абоненту необходимо написать заявление о прекращении распространения рекламы именно в ту компанию, которая рекламирует свои услуги.

Ниже представлен примерный образец заявления, которое необходимо написать, чтобы отказаться от нежелательной СМС рассылки.

От рассылки СМС сообщений рекламного характера, в интересах третьих лиц (потенциальных рекламодателе) отказаться сложнее всего.

Дело в том, что номера абонентов в таком случае получены рекламодателями незаконно. Согласно п. 1 ст. 18. ФЗ «О рекламе» распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.

Поэтому получая рекламные СМС сообщения от третьих лиц вероятнее всего указанные базы данных, собраны либо куплены из различных источников, что является незаконным. Зачастую рассылка сообщений в таком случае происходит с номера физического лица на номер физического лица.

В соответствии с п. 1 ст. 53 ФЗ «О связи» предоставление третьим лицам сведений об абонентах-гражданах может осуществляться только с их согласия, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.

Обязанность предоставить доказательство получения согласия абонента-гражданина на предоставление сведений о нем третьим лицам возлагается на оператора связи.

Единственным способом избавиться от такой рекламной СМС рассылки, является обращение в Федеральную Антимонопольную Службу (ФАС). В данной организации можно написать заявление на рекламодателя и если его действия признают незаконными, то к нему буду применены санкции. В силу ст. 36 ФЗ «О рекламе» Антимонопольный орган в пределах своих полномочий возбуждает и рассматривает дела по признакам нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе, принимает по результатам рассмотрения таких дел решения и выдает предписания, предусмотренные настоящим Федеральным законом.

Помимо этого можно внести номер нежелательных «рекламщиков» в «черный список» Вашего телефона.

Подводя итоги, хочется еще раз обратить внимание на то, что нужно очень внимательно следить за тем, у кого мог остаться Ваш телефонный номер, и не будет ли данный контрагент являться недобросовестным рекламщиком.
Образец заявления

Наименование организации, которой адресована претензия

Адрес, данной организации

ФИО Абонента

Адрес и контактный телефон абонента

Заявление

Считаю, что рассылка рекламы от Вашей организации на номер моего мобильного телефона является незаконной.

В соответствии с ФЗ «О персональных данных», настоящим заявлением запрещаю обработку моих персональных данных, в любых, имеющихся у Вас документах и информационных носителях.

Согласно п.5 ст.21 ФЗ «О персональных данных» в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку своих персональных данных оператор обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты поступления указанного отзыва.

Персональными данными является любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация (п.1 ст.3 указанного закона).

В связи с изложенным требую в течение трех рабочих дней с момента получения данного отзыва прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные (в том числе у лиц, кому эта информация была передана).

Об уничтожении персональных данных оператор обязан уведомить субъекта персональных данных. Указанное уведомление прошу предоставить в письменной форме.

« » месяца 20 года Подпись

Похожие:

Отказ от рекламной смс рассылки iconВ центр поддержки клиентов ОАО «ВымпелКом»
Прошу произвести отключение рассылки рекламной информации (получение абонентом рекламной информации в соответствии с п. 9 Договора...

Отказ от рекламной смс рассылки iconРуководство по созданию шаблонов массовой рассылки e-mail
На основе выбранного класса будет формироваться электронное письмо для рассылки. Например, если нужно сделать рассылку контактным...

Отказ от рекламной смс рассылки iconОбщие положения проведения рекламной Акции
Акция «Розыгрыш iPhone 5S» является рекламной акцией, проводимой для привлечения внимания, формирования и поддержания интереса к...

Отказ от рекламной смс рассылки iconПоложение о Рекламной акции «Дарим!+1 год гарантии» От 07. 07. 2010г
Настоящее Положение устанавливает цели и задачи проведения Рекламной акции (РА), сроки проведения, порядок действия и ответственных...

Отказ от рекламной смс рассылки iconУтвержден
«Выдача разрешения на установку рекламной конструкции, аннулирование разрешения на установку рекламной конструкции, выдача предписаний...

Отказ от рекламной смс рассылки iconПорядок оформления разрешительной документации в муп «гоии» на размещение...
Муп «гоии» принимает от Рекламораспространителя заявление о возможности размещения рекламной конструкции (далее – рк) на опоре контактной...

Отказ от рекламной смс рассылки iconПравила проведения рекламной акции
«икпкг «ТатЖилИнвест», а также стимулирования их продаж на российском рынке. Принимая участие в рекламной Акции «Вступи в икпкг «ТатЖилИнвест»...

Отказ от рекламной смс рассылки iconРаспространялась в России, в основном, при помощи почтовой рассылки....
России, в основном, при помощи почтовой рассылки. Однако прошло время, и я, автор этой книги, решил её переписать. У меня появились...

Отказ от рекламной смс рассылки iconГосударственное образовательное учреждение высшего профессионального...
Актуальные проблемы рекламной деятельности: теория и практика : сб науч тр. / отв ред. А. В. Прохоров; м-во обр и науки рф, г оувпо...

Отказ от рекламной смс рассылки iconПравила проведения рекламной акции «Розыгрыш подарков №5». Основные положения и определения
Настоящие правила регламентируют порядок организации и проведения рекламной акции (далее Акция) на территории магазина позитроника...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:


Все бланки и формы на filling-form.ru




При копировании материала укажите ссылку © 2019
контакты
filling-form.ru

Поиск