Микрофинансирование мониторинг сми 6 сентября 2017


НазваниеМикрофинансирование мониторинг сми 6 сентября 2017
страница1/32
ТипДокументы
filling-form.ru > Договоры > Документы
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   32






МИКРОФИНАНСИРОВАНИЕ

мониторинг сми

6 сентября 2017

© Медиалогия


СОДЕРЖАНИЕ

Life.ru, Москва, 5 сентября 2017

Коммерсантъ, Москва, 6 сентября 2017

Вечерняя Москва, Москва, 6 сентября 2017

Аргументы и Факты, Москва, 6 сентября 2017

Ura.ru (ura.news), Екатеринбург, 5 сентября 2017

Znak.com, Екатеринбург, 5 сентября 2017

IrkutskMedia.ru, Иркутск, 5 сентября 2017

Banki.ru, Москва, 5 сентября 2017

ИА NewsNN (newsnn.ru), Нижний Новгород, 6 сентября 2017

Новосибирский городской сайт (ngs.ru), Новосибирск, 5 сентября 2017

ИА Башинформ, Уфа, 5 сентября 2017

Kp.ru, Москва, 5 сентября 2017

ТАСС, Москва, 5 сентября 2017

РИА Дейта.ru (deita.ru), Владивосток, 5 сентября 2017

Коммерсантъ (kommersant.ru), Москва, 6 сентября 2017

ЮГА.ру (yuga.ru), Краснодар, 5 сентября 2017

ОТВ-Прим, Владивосток, 5 сентября 2017

Новосибирский городской сайт (ngs.ru), Новосибирск, 6 сентября 2017

Вечерняя Москва, Москва, 6 сентября 2017

РИА ФедералПресс, Москва, 5 сентября 2017

Banki.ru, Москва, 5 сентября 2017

ИА 7 новостей (7info.ru), Рязань, 5 сентября 2017

Сноб (snob.ru), Москва, 5 сентября 2017

ИА NewsNN (newsnn.ru), Нижний Новгород, 5 сентября 2017

Vladtime.ru, Владивосток, 5 сентября 2017

Правда УрФО (pravdaurfo.ru), Екатеринбург, 5 сентября 2017

Тайга info, Новосибирск, 5 сентября 2017

Дубненское ИА (indubnacity.ru), Дубна, 5 сентября 2017

ИА Башинформ, Уфа, 5 сентября 2017

Irk.ru, Иркутск, 5 сентября 2017

NewsRoom24 (nr24.ru), Нижний Новгород, 5 сентября 2017

Актуальные комментарии (actualcomment.ru), Москва, 5 сентября 2017

ИА Красная весна (rossaprimavera.ru), Москва, 5 сентября 2017

Orenday (orenday.ru), Оренбург, 5 сентября 2017

Курская правда, Курск, 5 сентября 2017

Республика Татарстан (rt-online.ru), Казань, 5 сентября 2017

Волга ТВ, Нижний Новгород, 5 сентября 2017

Tlt. ru, Тольятти, 4 сентября 2017

Ufatime.ru, Уфа, 5 сентября 2017

ИА Альтаир (altairk.ru), Иркутск, 5 сентября 2017

AK&M, Москва, 5 сентября 2017

Finam.ru, Москва, 5 сентября 2017

Dp.ru, Санкт-Петербург, 5 сентября 2017

Городской телеканал # Ярославль, Ярославль, 6 сентября 2017

ИА БанкИнформСервис (bankinform.ru), Екатеринбург, 5 сентября 2017

Zaim.com, Москва, 5 сентября 2017

Слобода (myslo.ru), Тула, 5 сентября 2017

Северная Осетия (sevosetia.ru), Владикавказ, 5 сентября 2017

Ведомости Урал (vedomosti-ural.ru), Екатеринбург, 5 сентября 2017

Информ-полис (infpol.ru), Улан-Удэ, 5 сентября 2017

ИА Bel.ru, Белгород, 5 сентября 2017

Эксперт РА (raexpert.ru), Москва, 5 сентября 2017

Российский туризм (russiantourism.ru), Москва, 5 сентября 2017

ИА 1-LINE (1line.info), Красноярск, 5 сентября 2017

Cityopen (cityopen.ru), Стерлитамак, 5 сентября 2017

Вести-Иркутск (vesti.irk.ru), Иркутск, 5 сентября 2017

Кремлевская пресса (sm-news.ru), Москва, 5 сентября 2017

Восточно-сибирская правда (vsp.ru), Иркутск, 5 сентября 2017

123ru.net, Москва, 5 сентября 2017

ИА Адыгея сегодня (adigeatoday.ru), Майкоп, 5 сентября 2017

Свой регион (svoyregion.tv), Северодвинск, 5 сентября 2017

Новый мир (nm45.ru), Курган, 5 сентября 2017

ADVERtology.ru, Москва, 5 сентября 2017

Vestiyuga (vestiyuga.ru), Ставрополь, 5 сентября 2017

Ненецкое информационное агентство - 24 (nao24.ru), Нарьян-Мар, 5 сентября 2017

Business FM (bfmufa.ru), Уфа, 5 сентября 2017

Irksib.ru, Иркутск, 5 сентября 2017

Арсеньевские вести.ru, Владивосток, 5 сентября 2017

Арсеньевские вести.ru, Владивосток, 5 сентября 2017

Заб.TV (zab.tv), Чита, 5 сентября 2017

Moe-belgorod.ru, Белгород, 5 сентября 2017

Курск (riakursk.ru), Курск, 5 сентября 2017

Новости@Mail.ru, Москва, 5 сентября 2017

Новости@Rambler.ru, Москва, 5 сентября 2017

3D Экономика (volzhsky.ru), Волжский, 6 сентября 2017

Newirkutsk.ru, Иркутск, 5 сентября 2017

Молот, Ростов-на-Дону, 5 сентября 2017

45.ru, Курган, 5 сентября 2017

Тувинская правда (tuvapravda.ru), Кызыл, 5 сентября 2017

Московский Комсомолец # Оренбург (oren.mk.ru), Оренбург, 6 сентября 2017

Новости@Rambler.ru, Москва, 5 сентября 2017

Глобал56.ру (global56.ru), Оренбург, 6 сентября 2017

ИА Байкал 24, Иркутск, 5 сентября 2017

Портал поддержки предпринимательства Нижегородской области (businessnnov.ru), Нижний Новгород, 5 сентября 2017

Elitetrader (elitetrader.ru), Москва, 5 сентября 2017

123ru.net, Москва, 5 сентября 2017

Невинномысский рабочий (nevworker.ru), Невинномысск, 6 сентября 2017

Невинномысский рабочий (nevworker.ru), Невинномысск, 6 сентября 2017

ИА МАНГАЗЕЯ (mngz.ru), Нижневартовск, 5 сентября 2017

Правдинформ (trueinform.ru), Москва, 5 сентября 2017

Официальный сайт губернатора и Правительства Белгородской области (belregion.ru), Белгород, 5 сентября 2017

Эксперт РА (raexpert.ru), Москва, 5 сентября 2017

ИА Верхнекамье (vk-online.ru), Березники, 5 сентября 2017

Орловский вестник (vestnik57.ru), Орел, 6 сентября 2017

Jacta (jacta.ru), Москва, 5 сентября 2017

Ангарскиеведомости.рф, Ангарск, 5 сентября 2017

ИА МАНГАЗЕЯ (mngz.ru), Нижневартовск, 5 сентября 2017

Bankist (bankist.ru), Москва, 5 сентября 2017

Газета Дона, Ростов-на-Дону, 5 сентября 2017

BisHelp.Ru, Санкт-Петербург, 5 сентября 2017

Gorodskoyportal.ru/ufa, Уфа, 5 сентября 2017

Восход (voshod-news.ru), Ишимбай, 5 сентября 2017

Городские известия, Курск, 5 сентября 2017

Именно (imenno.ru), Кострома, 5 сентября 2017

Портал муниципальных образований (muob.ru), Москва, 5 сентября 2017

Новости регионов России (skoronovosti.ru), Саратов, 4 сентября 2017

АРТУР ДАН (aldana.ru), Иркутск, 6 сентября 2017

Монависта (barnaul.monavista.ru), Барнаул, 6 сентября 2017

Ners (ners.ru), Москва, 6 сентября 2017

Газета Дона, Ростов-на-Дону, 5 сентября 2017

Чечня free.ru (chechnyafree.ru), Грозный, 6 сентября 2017

Компромат 1 (kompromat1.info), Москва, 5 сентября 2017

Займи Срочно (zaimisrochno.ru), Москва, 5 сентября 2017

Gorodskoyportal.ru/ufa, Уфа, 5 сентября 2017

МО Оренбургской области Кувандыкский район (regionkuv.orb.ru), Кувандык, 5 сентября 2017

Xboxnews.ru, Москва, 5 сентября 2017

Комитет экономической политики и развития Волгоградской области (economics.volgograd.ru), Волгоград, 5 сентября 2017

Общество профессиональных экспертов и оценщиков (opeo.ru), Москва, 5 сентября 2017

РАПСИ (rapsinews.ru), Москва, 5 сентября 2017

Nordfo.ru, Санкт-Петербург, 5 сентября 2017

Рекламный совет (sovetreklama.org), Санкт-Петербург, 5 сентября 2017

Алтайский информационный портал защиты прав заёмщиков (antiko22.info), Барнаул, 5 сентября 2017

Prtime.ru, Москва, 4 сентября 2017

Новости Казани (kazan-news.net), Казань, 5 сентября 2017

Опора России # Челябинск (74.opora.ru), Челябинск, 5 сентября 2017

Официальный сайт МО Иркутского района (irkraion.ru), Иркутск, 5 сентября 2017

Знамя Октября # с. Доброе, с. Доброе, 5 сентября 2017

Официальный сайт Златоустовского городского округа (zlat-go.ru), Златоуст, 5 сентября 2017

Stctv.ru, Москва, 4 сентября 2017

Новая Адвокатская Газета (advgazeta.ru), Москва, 5 сентября 2017

A-news.info, Санкт-Петербург, 6 сентября 2017

Монависта (petropavlovskkamchatskiy.monavista.ru), Петропавловск-Камчатский, 5 сентября 2017

Официальный сайт администрации г. Ивангород (ivangorod.ru), Ивангород, 5 сентября 2017

Вестник # р.п. Новониколаевский, р.п. Новониколаевский, 7 сентября 2017

Allevents.in, Москва, 6 сентября 2017

RUБЕЖ (ru-bezh.ru), Москва, 5 сентября 2017

Трудовая Самара, Самара, 5 сентября 2017

Бизнес навигатор # Киров, Киров (ПФО), 4 сентября 2017

Торгово-промышленная палата Самарской области (tppsamara.ru), Самара, 5 сентября 2017

КПК Гуру (kpk.guru), п. Супонево, 5 сентября 2017

Департамент экономического развития Белгородской области (derbo.ru), Белгород, 5 сентября 2017

Глагол (glagolurfo.com), Екатеринбург, 5 сентября 2017

Top100News (cmk1.ru), Москва, 5 сентября 2017

Официальный сайт Заксобрания Красноярского края (sobranie.info), Красноярск, 5 сентября 2017

Официальный сайт Уполномоченного по правам человека в РФ (ombudsmanrf.org), Москва, 5 сентября 2017

Inc (incrussia.ru), Москва, 5 сентября 2017

Официальный сайт МО Калевальского муниципального района (visitkalevala.ru), п. Калевала, 5 сентября 2017

Itportal.ru, Нижний Новгород, 5 сентября 2017

Официальный сайт администрации Губкинского городского округа (gubkinadm.ru), Губкин, 5 сентября 2017

Инвестиционный портал Волгоградской области (investvolga.com), Волгоград, 5 сентября 2017

Инвестиционный портал Ставропольского края (portal.stavinvest.ru), Ставрополь, 5 сентября 2017

КПК Гуру (kpk.guru), п. Супонево, 5 сентября 2017

Официальный сайт МО Калевальского муниципального района (visitkalevala.ru), п. Калевала, 5 сентября 2017

Ставропольский репортер, Ставрополь, 5 сентября 2017

Народное слово # р.п. Хохольский, р.п. Хохольский, 5 сентября 2017

КПК Гуру (kpk.guru), п. Супонево, 5 сентября 2017

Тексты сообщений

Life.ru, Москва, 5 сентября 2017

ДОЛГОВОЙ ТЕРРОР. У КОЛЛЕКТОРОВ, РАБОТАЮЩИХ НА БАНКИ, НАШЛИ СОТНИ НАРУШЕНИЙ

Автор: Башарова Светлана

"Сентинел Кредит Менеджмент", "АктивБизнесКоллекшн", "Кредитэкспресс финанс", "Национальная служба взыскания", "Секвойя Кредит Консолидейшн" - все эти агентства работают на крупнейшие розничные банки и, как говорят проверки ФССП, не брезгуют противозаконными методами выбивания долгов.

Угрозы, оскорбления, десятки звонков в день - считалось, что это методы серых, нелегальных коллекторских агентств. А вот крупные банки и агентства, заключившие с ними контракты, такого себе позволить не могут. Как рассказывал Лайф, банк "Русский стандарт" доказал, что его сотрудники умеют оскорблять и угрожать не менее виртуозно, чем коллекторы любого оттенка серого.

Клиент задолжал "Русскому стандарту" 20 тысяч рублей. Сотрудник банка позвонил клиенту, чтобы добиться возврата денег. Сотрудник был очень груб, и клиент после разговора позвонил на горячую линию банка, чтобы пожаловаться на угрозы. Но его соединили все с тем же сотрудником.

- Поверь мне! Банк "Русский стандарт" так устраивает жизнь людям, что она заканчивается при первой просрочке! - грубиян нисколько не волновался по поводу жалобы. - А твой звонок, что сотрудник банка тебе угрожает, перевели на меня же самого. Ты, Кирюша, как теленок в деревне у бабки, у которого текут слюни. У тебя сейчас так же.

Дальше шли мат и угрозы.

И это не единичный случай. Лайф изучил материалы проверок и исков Федеральной службы судебных приставов (ФССП стала надзорным органом на коллекторском рынке с начала 2017 года). Из них следует, что для коллекторских агентств, работающих с крупными банками, нарушения - обычное дело.

Среди нарушителей есть такие крупные игроки, как "Сентинел Кредит Менеджмент" (принадлежит "Альфа-банку"), "АктивБизнесКоллекшн" (принадлежит Сбербанку), "Кредитэкспресс финанс"(работает в том числе с "Сетель-банком", подконтрольным Сбербанку), "Национальная служба взыскания" (работает в том числе с "Россельхозбанком" и банком "Ренессанс Кредит"), "Секвойя Кредит Консолидейшн" (работает в том числе с "Россельхозбанком", "Почта-банком").

Должник может добиться того, чтобы коллекторам выписали штраф - и порой этот штраф оказывается в десятки раз больше, чем сумма долга, которую те выбивали. Мы составили лайфхак, как вести себя, если коллекторы звонят вам по сто раз в день начиная с пяти утра, запугивают, рассказывают о долгах вашим коллегам и т.д.

Если вас ставят на автодозвон

По закону коллектор может звонить должнику только один раз в сутки. Причем в рабочие дни можно звонить с 8 утра до 10 вечера, в выходные - с 9 утра до 8 вечера. Каждый день звонить нельзя - за неделю должно быть не больше двух звонков.

Житель Перми Руслан Ведерников был даже не должником, а "третьим лицом по задолженности" (так указано в судебных материалах) своей бывшей сотрудницы. Коллекторы из "Сентинел Кредит Менеджмент" звонили ему каждый день в течение месяца.

- Эта сотрудница уже давно не работает в компании, но по старой памяти, видимо, указала в договоре мои контактные данные, - рассказал Руслан. - Коллекторы почему-то решили, что я несу ответственность за этого человека, и названивали. Я все объяснял, но в агентстве, видимо, такая система, что каждый день они передают список для обзвона новому человеку. Мне на конференциях и совещаниях приходилось выключать телефон. Я ознакомился с законом и понял, что коллекторы превышали лимиты на количество звонков, и обратился к судебным приставам. Когда в агентстве поняли, что заявление на них написано, мне прекратили звонить.

В итоге суд оштрафовал "Сентинел" на 50 тысяч рублей.

Как следует из материалов недавних проверок ФССП, должнику из Ростовской области коллекторы "Сентинела" позвонили 42 раза за три дня. Он тоже не выдержал и пожаловался в ФССП. В итоге агентству было выписано три штрафа. Сумма в материалах проверки не уточняется, максимальный штраф за такое нарушение - 200 тысяч рублей.

Такое же нарушение приставы нашли у коллекторского агентства "Секвойя Кредит Консолидейшн". Как говорится в материалах проверки, коллектором была "превышена частота телефонных звонков".

В общем, если ваш телефон разрывается от звонков коллекторов, жалуйтесь - это действительно эффективно. Правда, коллекторы в последнее время научились так обходить правила, что остаются безнаказанными, рассказал руководитель проекта "Стоп коллектор", член регионального штаба ОНФ в Челябинской области Вячеслав Курилин.

- По правилам звонок засчитывается, если разговор продолжался пять секунд как минимум, - сказал он. - А коллекторы могут поставить должника на прозвон, не дожидаясь ответа. В день может быть больше ста таких "звонков". По закону они как звонки расцениваться не будут, а воздействие будет достаточно серьезным.

В этом случае должнику остается просто страдать и ждать, когда закон изменится.

- Информация о таких уловках сейчас обрабатывается, в том числе общественниками, и мы надеемся, что эта информация будет учтена при внесении изменений в закон, - сказал Вячеслав Курилин.

Когда ФССП получает обращение, приставы проводят проверку. Если они находят нарушения, то обращаются в суд. Величину штрафа в итоге определяет именно суд. Но нередко он встает на сторону коллекторов и не признает аргументов ФССП.

- Приставы обычно отвечают на обращения в течение месяца, - сказал эксперт. - Да, нужно подождать, но они действительно рассматривают обращения, не игнорируют их. Обращаться лучше в региональные управления ФССП.

По его словам, в суд имеет смысл обращаться, если вы хотите получить компенсацию морального вреда от коллекторского агентства. Это очень трудно, но прецеденты есть.

10 СМС в день

Агентство "Константа" выбивает долги в основном для микрофинансовых организаций. Традиционно именно на такие агентства от должников приходят сотни жалоб. История из судебного дела: в декабре прошлого года житель Калининградской области Алексей Усов занял в микрофинансовой организации "ММК Галактика" тысячу рублей. В договоре он указал не только свой номер, но и номер "третьего лица" - Николая Лебедева (чтобы компания могла к нему обратиться, если не дозвонится до самого Усова).

В итоге за месяц "Константа" прислала Лебедеву 271 СМС. Хотя закон позволяет коллекторам отсылать только 16 сообщений в месяц.

"Более того, общество "Константа", несмотря на выраженное Лебедевым в процессе телефонных переговоров несогласие на осуществление с ним взаимодействия по возврату просроченной задолженности, продолжало осуществлять такое взаимодействие", - говорится в материалах дела.

В итоге суд оштрафовал агентство, которое так и не выбило тысячу рублей, на 50 тысяч рублей.

Если вас запугивают

Нередко коллекторы преувеличивают грозящие должнику неприятности. Сотрудник агентства "Национальная служба взыскания" прислал должнику письмо, где говорилось, что против него будет возбуждено уголовное дело по статье "Мошенничество". Должник обратился в ФССП, ФССП - в суд, и в итоге агентство было оштрафовано на 50 тысяч рублей. Интересно, что в суде представитель агентства заявил, что нарушение малозначительное и наказывать за него не стоит. Но суд отклонил этот довод.

Коллекторы вообще нередко используют такой прием. Например, в агентстве "АктивБизнесКоллекшн" летом прошло как минимум две внеплановые документарные проверки. Выяснилось, что в Томской области коллектор агентства запугивал должника, говоря ему неправду и преувеличивая грозящие тому неприятности.

Коллекторы "Кредитэкспресс Финанс" запугивали должника из Ростовской области. В письмах, которые получал должник, "изменяется сумма задолженности". Также письмо вводило должника в заблуждение "относительно возможности применения мер... уголовного преследования".

- Дело о мошенничестве может быть возбуждено против должника, если он преднамеренно взял кредит, чтобы не платить по нему, - сказал Вячеслав Курилин. - Но, если клиент сначала исправно платил по кредиту, а потом перестал - очевидно, это совсем не тот случай, и дело о мошенничестве тут возбуждено быть не может. Тем более если должник в это время, скажем, потерял работу, то очевидно, в чем причины просрочек.

Как рассказал эксперт, нередко коллекторы запугивают женщин примерно таким образом: "Вы не отдаете долг! Как же вы воспитываете детей, ведь вы плохой пример для подражания".

По словам Вячеслава Курилина, такая угроза вообще не имеет никакого основания и бояться точно не стоит.

Если коллекторы вас позорят

Как сказано в законе, сообщение о просроченной задолженности "по месту работы должника не допускается". Конечно, если только сам должник не указал в договоре номера своих сотрудников (как контактных лиц для связи).

Как установила ФССП, коллекторы "Константы" звонили должникам на работу, из-за чего "неограниченный круг лиц" мог узнать о просроченной задолженности. Во время выездной проверки ФССП в июле "Константе" было выписано целых 24 протокола, в том числе из-за этого нарушения.

Также коллекторам запрещается размещать объявления о должниках в подъездах, на стенах домов, в Интернете.

Если вам угрожают

По словам Вячеслава Курилина, в Челябинской области было возбуждено уголовное дело против коллекторов по факту доведения до самоубийства. Это очень печальная история.

- У семьи накопился долг по кредитам и займам на сумму около миллиона, - рассказывал он ранее. - Осенью 2015 года женщина написала заявление в правоохранительные органы о том, что коллекторы угрожают им расправой. А через два дня ее 45-летний муж покончил с собой, - рассказал Вячеслав Курилин. - Он оставил записку, где просит прощения и что его довели - что-то типа этого. После проверки следственными органами пришел отказ в возбуждении уголовного дела.

Сначала Следственный комитет отказал в возбуждении уголовного дела, но спустя два года - после вмешательства ОНФ - дело все же было заведено.

Вот самые чудовищные истории с участием коллекторов. Как Лайф сообщал в апреле 2017 года, в Екатеринбурге коллекторы избили и облили пивом 11-летнего мальчика - за долг в 300 тысяч рублей, который якобы был у его матери. При этом женщина утверждала, что долга у нее нет, но кредит на такую сумму брала ее сестра-двойняшка в 2011 году.

В 2016 году в Новосибирске коллекторы написали некролог годовалой девочке из-за того, что ее родители задолжали три тысячи рублей.

Как говорит Вячеслав Курилин, если действия коллекторов - явный криминал, обращаться стоит уже в полицию и прокуратуру.

По словам вице-президента НАПКА Елены Докучаевой, в 2017 году, когда вступил в силу новый закон, у многих коллекторских агентств появился стимул работать лучше.

- Те компании, которые и раньше работали по закону, но иногда могли себе позволить какие-то излишества, перестали их себе позволять, - сказала она. - Сами кредиторы стали обращать внимание на то, к примеру, зарегистрирована ли компания в реестре, прежде чем заключать с ней какие-то отношения. Например, примечательный случай: "Почта-банк" при выборе коллекторской организации поставил требование, чтобы на компанию не было жалоб, связанных с некорректным обслуживанием должников.

Но "те компании, которые неадекватно работали", по мнению эксперта, вряд ли резко изменили методы, потому что для них закон не писан - в том числе и новый.

За грубые нарушения агентства могут быть лишены лицензии и исключены из реестра ФССП.

https://life.ru/1040032

Похожие сообщения (8):

Коммерсантъ, Москва, 6 сентября 2017

ЦБ ОБНУЛИЛ ШТРАФЫ

Автор: Горячева Вероника

Регулятор выявил нарушения в выдаче бесплатных микрозаймов

Банк России заинтересовался политикой штрафов микрофинансовых организаций (МФО) по беспроцентным займам, которые активно используются для привлечения новых клиентов. Регулятор счел незаконными драконовские штрафы по таким ссудам, и суды трех инстанций признали его позицию правомерной. После такого прецедента МФО, вероятно, придется отказаться от таких ссуд или же существенно отредактировать условия договоров, обеспокоены участники рынка.

Вчера было обнародовано постановление Арбитражного суда Московского округа, который, как и нижестоящие судебные инстанции, встал на сторону ЦБ в вопросе применения санкций по микрозаймам под 0% в случае просрочки. Такие займы МФО нередко используют в рамках кампании привлечения новых клиентов (то есть только как первый заем). В данном случае одна из крупных микрофинансовых компаний "Е заем" (3-е место по портфелю займов "до зарплаты") оспаривала в суде предписание регулятора относительно высоких штрафов по таким займам. Несмотря на то что заем был, по сути, бесплатным, в условиях договора были прописаны серьезные санкции - в случае просрочки процентная ставка увеличивалась на 2,2% годовых в день. При этом по закону "О потребительском кредите (займе)" размер штрафов и пени не может быть больше 20% годовых по всем видам займов и не более 0,1% в день по беспроцентным.

Однако компания пыталась убедить суд в том, что повышенный процент - это мера повышения ответственности должника, а не штраф, но поддержки в суде с такой трактовкой не нашла.

Как сообщила " Ъ" управляющий директор сервиса онлайн-кредитования "Е заем" Лига Трупа, предписание было получено в октябре 2016 года и компания его исполнила (изменила размер ставки). "Но с подходом регулятора мы не согласны, после направления в ЦБ отчета о выполнении предписания мы подали жалобу в Арбитражный суд". На сегодняшний день компания не решила, будет ли она обжаловать постановление Арбитражного суда Московского округа в Верховном суде или нет.

Спор вокруг штрафов по беспроцентным ссудам заинтересовал участников рынка, так как выдача таких займов - распространенная практика. "Подобные займы, как правило, предлагают новым клиентам как маркетинговый инструмент, - объясняет гендиректор сервиса онлайн-займов " Робот Займер" Сергей Седов. - Для участников рынка данное решение может послужить примером и толчком к приведению в соответствие условий договоров займа". По мнению независимого члена СРО МиР Александра Арифова, излишне "креативный" подход кредиторов в попытках обойти установленное законом ограничение по размеру санкций играет не только против подобных изобретателей, но и против рынка в целом. "И поэтому я могу назвать положительным моментом появление подобных решений, как и совпадение позиции ЦБ с позицией судов", - заключает он.

Впрочем, участники рынка уверены, что и после выхода судебного решения займы под 0% не уйдут в прошлое, а лишь вдохновят участников рынка задуматься над правильным оформлением документов. По словам гендиректора MoneyMan Бориса Батина, микро-кредитор вправе выдать заем, к примеру, на месяц под определенный процент и при этом сделать первую неделю "льготной" - в данном случае претензий регулятора не будет. "Важно, чтобы в самом договоре займа была указана ставка отличная от нуля, - рассуждает гендиректор МФК " СМСфинанс" Александр Артемов. - А потом можно оформить как подарок клиенту начисленные проценты по этому займу". Впрочем, отдельные игроки, активно использующие займы под 0%, так и делают. "По сравнению с другими компаниями у нас другой подход к работе с подобным продуктом: мы не указываем в договоре нулевую ставку, - рассказывает гендиректор МФК " Саммит" Амира Васильева. - По условиям договора по продукту " ПростоНоль" на сумму займа начисляются проценты за пользование займом по ставке 795,70% годовых, но при выполнении клиентом условия возврата суммы займа в течение семи дней включительно фактически начисленные проценты подлежат списанию в полном размере (2,18% в день)".

Похожие сообщения (2):

  • Коммерсантъ (kommersant.ru), Москва, 6 сентября 2017

  • Новости@Rambler.ru, Москва, 6 сентября 2017

Вечерняя Москва, Москва, 6 сентября 2017

КОЛЛЕКТОРЫ И ДОЛЖНИКИ: ИГРА НА ВЫБИВАНИЕ

Автор: Окороков Геннадий

Что делать, если человек запутался в долгах и на него насели профессиональные "мытари"? В этом вопросе разбирались эксперты в эфире сетевого вещания "Вечерней Москвы".

Предполагалось, что закон должен оградить добрых граждан, по каким-то причинам не отдающих долги, от угроз, ночных звонков и прочих неприятных методов, к каким прибегают коллекторы. Закон заработал, однако проблемы остались. По-прежнему в топах новостей попадаются сообщения, что коллекторы что-то подожгли или советовали должнику присмотреть себе гроб. Случаи бывают совершенно дикими. В столице сотрудники Почты России обнаружили более 60 тысяч писем от коллекторов, которые не были оплачены. Все письма о взыскании долгов направлялись от имени фирмы, представительства которой зарегистрированы в Москве и Ярославле. Теперь корреспонденция будет передана в полицию в качестве вещдоков. Криминальные схемы по сбору долгов, по словам бывшего сотрудника оперативных служб МВД России доктора юридических наук Петра Скобликова, - неизбежное следствие кризисов и недостаточного уровня доходов населения.

- В конце 1980-х - начале 1990-х годов прошлого века, когда государство разрешило частную инициативу, появились криминальные структуры, занимавшиеся "взысканием долгов", - рассказывает Петр Скобликов. - И многие из так называемых коллекторов по сути были бандитами вымогателями. Сложившаяся ситуация стала следствием того, что в стране практически отсутствовала надлежащая законодательная база, регламентирующая отношения заимодавцев и должников, а потому суды просто отказывались рассматривать исковые заявления.

- В начале истории кредитного бизнеса, - вспоминает эксперт, - пользуясь несовершенством законодательства, отдельные ловкачи умудрялись набрать кредитов у разных банков на десятки миллионов рублей и их не отдавать, поскольку оформлялись кредиты зачастую по поддельным документам.

В этой ситуации многие коммерсанты, чтобы не прогореть, вынуждены были создавать либо свои особые подразделения по взысканию долгов, либо искать помощи у сторонних специалистов.

Интересно, что органы милиции иногда и вовсе не принимали к рассмотрению заявления о взыскании долгов. "Это сфера гражданско-правовых отношений. Идите в арбитраж!" - именно такой ответ часто ждал кредитную организацию.

- Банки брали на работу бывших сотрудников отделов по борьбе с экономическими преступлениями, - рассказывает Петр Скобликов. - Это были грамотные люди с опытом ведения оперативно-разыскной работы. Им удавалось эффективно решать проблемы взыскивания долгов.

Причем далеко не по криминальным схемам. На мошенников систематически собирались досье, а затем передавались в органы милиции.

"Невозвращенцев" - то есть тех, кто не вернул долг - можно было привлекать по статье "Мошенничество".

Благодаря таким сотрудникам многие банки создали себе репутационный капитал: "У нас не бывает невозвратов". После этого вместо профессионалов начали набирать всех подряд, с улицы, поскольку этим сотрудникам можно платить намного меньше.

Эксперты сегодня единодушно отмечают, что пока уровень доходов населения низкий, люди будут брать в долг. Вообще, пока есть организации, которые предлагают деньги, эта услуга будет востребована, ведь "дают - бери, бьют - беги". Сетовать, что население берет слишком много кредитов, в принципе не имеет смысла.

Микрофинансовые организации пользуются создавшимся тяжелым положением, которое сегодня существует в России, и дают кредит под огромные проценты. Например, человек, взявший в долг 15 тысяч, должен будет вернуть уже в четыре раза больше. Этой ситуацией как раз и пользуются коллекторы.

- Сегодня мы имеем ситуацию, когда коллекторами становятся безработные с сомнительным, криминальным прошлым, - говорит президент Ассоциации по развитию кол лекторского бизнеса Сергей Рахманин. - Никаким законам подчиняться они не собираются. Например, приходит такой человек в микрофинансовую организацию, и ему говорят: вот есть должник, с которого нужно взыскать определенную сумму. Выбьешь - половина твоя. А как он это будет делать, какие методы будет применять - это никого не волнует.

Как поясняет Сергей Рахманин, недобросовестные конторы пользуются элементарной юридической неграмотностью населения. А ухари, начиная выбивать долги, не представляются, не говорят, от какой структуры они работают и кто их уполномочил. Между тем реестр коллекторских агентств содержится на сайте Федеральной службы судебных приставов.

- Часто приходится слышать, что коллекторы звонят среди ночи, угрожают, что разрисовывают подъезд... Но почему-то мало кто задается вопросом, а коллекторы ли это? А может быть - банальные жулики, прикрывающиеся названиями коллекторских агентств, - задается вопросом Сергей Рахманин.

По единодушному мнению экспертов, именно микрофинансовые организации, расплодившиеся сегодня в большом множестве, - один из главных источников для существования полукриминальных коллекторов. В отличие от крупных банков, они не волнуются за свою репутацию, и потому сомнительные методы взыскания долга для них - норма.

Необходимо учитывать и клиентуру таких микрозаймовых контор. Обычно это безработные, стоящие на грани нищеты люди, живущие на пособия по безработице или на пенсию по инвалидности, многие из них пьющие или наркоманы. При этом уровень юридической грамотности их настолько низок, что они элементарно не знают своих прав и легко верят всему, что говорят им коллекторы.

- Мы часто сталкиваемся с ситуацией, когда некие люди, представившиеся коллекторами, говорят, что вот прямо сейчас явятся судебные приставы и вынесут весь дом. Если человек более-менее грамотен, то знает, что такого быть не может. Визит приставов, по сути, уже последняя капля, и необходимо решение суда. Но, увы, разобраться даже в такой ситуации, когда просто грубо "разводят", далеко не все способны, - говорит юрист "Лиги защиты должников" Денис Малахов.

Корень зла в том, что бизнес-модель МФО (микрофинансовых организаций) рассчитана на получение очень быстрой прибыли. Кредиторы не готовы давать деньги на длительный срок. И отношение к клиенту у них соответствующее. По мнению экспертов, деятельность таких структур должна регулироваться законом более жестко и четко. Например, говорят они, надо законодательно запретить ставку погашения долга свыше 400 процентов.

- Сегодня буквально на всех столбах висят объявления - "дам в долг до пяти миллионов рублей", почти без всяких справок. Люди предлагают деньги, только бери! - говорит генеральный директор агентства по сбору долгов Игорь Кабанов.

- Главная проблема в том, что деятельность микрофинансовых организаций законна по своей форме, а вот их требования совершенно незаконны.

Никто не ограничивает процентную ставку, под которую дается в долг некая сумма. Люди протестуют против произвола. Население в принципе согласно отдавать взятую сумму с переплатой, но переплата должна быть разумной. Процент - выражаться не двузначным и тем более не трехзначным числом. Эта претензия относится не только к микрофинансовым организациям, но и к крупным банкам. В погоне за прибылью коммерсанты хотят быстрого обогащения и тем самым пилят тот сук, на котором сидят - подрывают доходы и без того не очень богатого населения, - говорит бывший оперативный сотрудник МВД России Петр Скобликов.

Еще одна сфера, которая совсем недавно привлекла внимание коллекторов, - долги за ЖКХ. По данным экспертных оценок, общая сумма задолженности по квартплате приближается к триллиону рублей. Как показывает практика, через суд удается возвращать не больше 10 процентов долгов за коммуналку. Остальные деньги по разным причинам так и повисают в воздухе.

Граждане очень часто считают, что долги за ЖКХ можно отложить и платить их только в самом крайнем случае. Поэтому появление коллекторов в этой нише рынка сулит им значительные выгоды. При этом можно прогнозировать очередной рост полукриминальных контор, действующих под "крышей" управляющих компаний.

Как же дальше будет развиваться ситуация с бизнесом по сбору долгов? Эксперты считают, что в этом случае деятельность законных коллекторов будет в основном сосредоточена на взыскании долгов с мошенников, а честные граждане вопросы с банком по поводу погашения кредита будут решать в судебном порядке.

С мест сообщают В Челябинске коллекторы ранили женщину из травматического пистолета. По словам представителей правоохранительных органов, одна из пуль попала в бровь и чудом не причинила здоровью более серьезный вред.

Жителя Омска, которого без его ведома вписали в число поручителей по кредиту, коллекторы одолели телефонными звонками. По словам потерпевшего, ему звонили до 30 раз в сутки в течение почти девяти месяцев и требовали найти должника. В итоге делом занялся суд.

Саратове некие коллекторы" угрожали гражданину, не возвращавшему долг, сожжением. Кроме угроз жизни и здоровью, сборщики долгов по телефону быстро перешли к делу - заливали дверные замки клеем, пачкали дверь похабными надписями. Такое давление продолжалось несколько месяцев, пока не вмешался суд.

ПРЯМАЯ РЕЧЬ

АНДРЕЙ ВЛАСС ФИНАНСОВЫЙ ОМБУДСМЕН АССОЦИАЦИИ АНТИКОЛЛЕКТОРОВ

По сути, все проблемы, которые возникают между коллекторами и должниками, могут решаться в рамках Уголовного или Гражданского кодекса. К сожалению, многие наши граждане психологически боятся судебной процедуры. Они сам процесс разбирательства дела часто воспринимают как наказание. А бояться не надо! На самом деле закон у нас на стороне должников. Как говорит нам статистика, у 60 процентов должников долги взыскать нельзя - просто нечего брать! Поэтому закон освобождает от ответственности.

ВЯЧЕСЛАВ СОКОЛОВ РУКОВОДИТЕЛЬ КОЛЛЕКТОРСКОГО АГЕНТСТВА

Если коллекторы работают по закону, то они на самом деле очень ограничены в своих действиях. Ни о каких угрозах, давлении не может идти речи. Конечно, если мы говорим именно о легальных коллекторах. Сегодня коллекторские агентства занимаются, по сути, представлением юридических интересов - собирают материалы по должникам, которые действуют, используя мошеннические схемы, и предоставляют их в гражданские суды или даже правоохранительные органы.

ЮРИДИЧЕСКИЙ ЛИКБЕЗ

С 1 января 2017 года деятельность коллекторских агентств была существенно ограничена принятым Федеральным законом № 230-ФЗ. "ВМ" разъясняет, на что сегодня они имеют право и чего делать не могут. могут Звонки не чаще 1 раза в 24 часа, не более 2 звонков в неделю или 8 в месяц.

Кредитору разрешено направлять должнику текстовые сообщения с просьбой погасить долг не чаще 4 раз в неделю или 16 в месяц.

Частота личных встреч с должником не должна превышать 1раза в неделю.

На все виды взаимодействия устанавливаются временные ограничения.

В будни - с 8 до 22 часов, в выходные - с 9до 20 часов. Учитывается местное время региона, где находится должник.

При каждом контакте представитель кредитора (коллектор) обязан представиться, назвать цель звонка.

НЕ МОГУТ

Оскорблять должника. Данное деяние подпадает под статью Кодекса об административных правонарушениях.

Применять силу для получения долга. Это деяние квалифицируется УК РФ (статьи 111, 112, 115).

Запугивать должника неправомерным уголовным преследованием, проблемами на службе (ст.163 УК РФ - "вымогательство").

Произвольно увеличивать сумму долга (включать "счетчик"). Это также считается вымогательством.

Изымать деньги, материальные ценности без согласия должника в отсутствие законных оснований (это может быть квалифицировано как кража, грабеж или разбой).

Похожие сообщения (3):

Аргументы и Факты, Москва, 6 сентября 2017

...ЧТО МОГУТ СДЕЛАТЬ МОШЕННИКИ, ЗНАЯ СЕРИЮ И НОМЕР ПАСПОРТА?

Многие организации просят предоставить паспортные данные. Это безопасно? Что могут сделать мошенники, зная эти данные?

В. Сергеева, Курск

Вот самые популярные способы такого мошенничества:

1. Оформление кредита Для получения кредита требуется присутствие заемщика. Однако в судебной практике встречаются случаи, когда преступники обходили это требование, вступив в заговор с сотрудниками банков. Часто эта схема используется в микрофинансовых организациях.

2. Регистрация фирмы Завладев чужими данными, мошенники могут зарегистрировать предприятие и осуществлять через него незаконные операции. Как правило, при такой схеме владелец паспорта назначается и формальным руководителем фирмы.

3. Оформление имущества Были случаи, когда злоумышленники совершали от лица пострадавшего сделки с имуществом. Но, как показывает практика, одних паспортных данных здесь мало, мошенникам надо найти "своего человека" в официальных органах и незаконно получить необходимые справки. Чтобы обезопасить себя, можно установить в Росреестре запрет на совершение сделок с квартирой без личного присутствия.

4. Покупка сим-карты Мошенники осуществляют преступную деятельность по телефону, при этом оформляют сим-карты по чужим паспортным данным. И хотя салоны связи не должны продавать сим-карты без оригинала паспорта, тем не менее это порой происходит.

5. Интернет-мошенничество Ваши данные могут использовать, зарегистрировавшись по ним на различных сайтах. Есть масса вариантов, как причинить человеку материальный вред, совершая от его лица действия в Интернете.

"Не указывайте номер и серию паспорта на подозрительных сайтах, - говорит глава комплаенс-службы Caste Family Office в России и СНГ Анатолий ПЛОСКОНОС. - В любом случае, если у вас возникли подозрения в "утечке" данных, незамедлительно обращайтесь в правоохранительные органы и Роскомнадзор. Оперативное вмешательство позволяет избежать множества проблем".

Похожие сообщения (5):
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   32

Похожие:

Микрофинансирование мониторинг сми 6 сентября 2017 iconМикрофинансирование мониторинг сми 12 сентября 2017
Единая Россия Республика Башкортостан (bashkortostan er ru), Уфа, 11 сентября 2017

Микрофинансирование мониторинг сми 6 сентября 2017 iconМикрофинансирование мониторинг сми 19 сентября 2017
Единая Россия Республика Башкортостан (bashkortostan er ru), Уфа, 18 сентября 2017

Микрофинансирование мониторинг сми 6 сентября 2017 iconМикрофинансирование мониторинг сми 11 сентября 2017
Полуостров Камчатка (poluostrov-kamchatka ru), Петропавловск-Камчатский, 9 сентября 2017

Микрофинансирование мониторинг сми 6 сентября 2017 iconМикрофинансирование мониторинг сми 14 сентября 2017
Официальный сайт администрации Волгоградской области (volgograd ru), Волгоград, 13 сентября 2017

Микрофинансирование мониторинг сми 6 сентября 2017 iconМикрофинансирование мониторинг сми 15 сентября 2017
Официальный сайт администрации Волгоградской области (volgograd ru), Волгоград, 14 сентября 2017

Микрофинансирование мониторинг сми 6 сентября 2017 iconМикрофинансирование мониторинг сми 22 сентября 2017
Информационный портал Удмуртской Республики (udm-info ru), Ижевск, 21 сентября 2017

Микрофинансирование мониторинг сми 6 сентября 2017 iconМикрофинансирование мониторинг сми 27 сентября 2017

Микрофинансирование мониторинг сми 6 сентября 2017 iconМикрофинансирование мониторинг сми 28 сентября 2017

Микрофинансирование мониторинг сми 6 сентября 2017 iconМикрофинансирование мониторинг сми 21 сентября 2017

Микрофинансирование мониторинг сми 6 сентября 2017 iconМикрофинансирование мониторинг сми 8 сентября 2017

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:


Все бланки и формы на filling-form.ru




При копировании материала укажите ссылку © 2019
контакты
filling-form.ru

Поиск