Статья основные понятия в настоящем Договоре используются и толкуются понятия турист, туристский продукт, в соответствии со статьей 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 года №132-фз «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»


Скачать 278.3 Kb.
НазваниеСтатья основные понятия в настоящем Договоре используются и толкуются понятия турист, туристский продукт, в соответствии со статьей 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 года №132-фз «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»
страница1/3
ТипСтатья
filling-form.ru > Договоры > Статья
  1   2   3
АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР № _________/_______ о продаже туристских продуктов
г. Москва « _____ »__________________ 20____ г.
Общество с ограниченной ответственностью «БТА Клуб», реестровый номер № МТЗ 017250 в Едином Федеральном реестре туроператоров, именуемое в дальнейшем "ТУРОПЕРАТОР", в лице генерального директора Мгеладзе Реваза Иосифовича, действующего на основании Устава Туроператора с одной стороны и ______________________________________,далее именуемое АГЕНТ, в лице ___________________________________________________, действующего на основании _________, с другой стороны, вместе и по отдельности именуемые СТОРОНЫ, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

СТАТЬЯ 1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. АГЕНТ от своего имени и за счет ТУРОПЕРАТОРА обязуется осуществлять продвижение и реализацию туристам и/или иным заказчикам Туристских продуктов, предоставляемых ТУРОПЕРАТОРОМ.

1.2. АГЕНТ реализует Туристские продукты на основе заключения сделок - Договоров о реализации Туристского продукта или Договоров поручения. Все права и обязанности по сделке, заключенной АГЕНТОМ во исполнение поручения ТУРОПЕРАТОРА, возникают непосредственно у АГЕНТА, хотя бы ТУРОПЕРАТОР и был назван в сделке или вступил в непосредственные отношения по исполнению сделки. ТУРОПЕРАТОР как туроператор является исполнителем, оказывающим туристу услуги по Договору о реализации Туристского продукта, и несет ответственность перед туристом и/или иным заказчиком за неоказание или ненадлежащее оказания таких услуг в порядке, определенном настоящим Договором и Договором о реализации Туристского продукта.

СТАТЬЯ 2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

2.1. В настоящем Договоре используются и толкуются понятия турист, туристский продукт, в соответствии со статьей 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и с учетом ФЗ №12 ”О внесении изменений в ФЗ “Об основах туристской деятельности в РФ”.

2.2. Иные используемые понятия:

Забронированный туристский продукт – туристский продукт, возможность предоставления которого подтверждена ТУРОПЕРАТОРОМ.
Клиент Агента – физическое лицо или юридическое лицо, не являющееся участником туристической деятельности, с которым Агент заключает договор реализации туристского продукта/услуг.

2.3. Полная информация о туроператоре (реестровый номер, адрес, размер финансового обеспечения, срок действия договора, наименование организации представившей финансовое обеспечение) формирующем туристский продукт, в соответствии с требованиями Федерального закона “Об основах туристской деятельности в Российской Федерации” размещена на сайт Федерального Агентства по туризму www.russiatourism.ru

СТАТЬЯ 3. ТУРИСТСКИЕ ПРОДУКТЫ

3.1. Для целей исполнения поручения по настоящему Договору ТУРОПЕРАТОР предоставляет АГЕНТУ, а АГЕНТ реализует туристам и/или иным заказчикам Туристские продукты, которые в зависимости от конкретных условий путешествия могут в себя включать:

размещение в отелях и иных местах размещения; питание в отелях и иных местах размещения; авиаперевозку, а также иные виды перевозки туристов; трансфер; медицинское страхование; страхование от невыезда; экскурсионное обслуживание; посещение культурно-развлекательных или спортивных мероприятий; прокат автомобилей; услуги инструкторов по различным видам спорта; услуги русскоговорящего гида. Дополнительно к указанным выше услугам ТУРОПЕРАТОРОМ по запросу АГЕНТА могут быть включены в Туристские продукты иные туристские услуги.

СТАТЬЯ 4. ПРОДВИЖЕНИЕ ТУРИСТСКИХ ПРОДУКТОВ ТУРАГЕНТОМ

4.1. Для реализации конкретных Туристских продуктов АГЕНТ направляет заявки на заказ (бронирование) этих продуктов у ТУРОПЕРАТОРА.

4.2.Заявка АГЕНТА подается в письменной форме, установленной ТУРОПЕРАТОРОМ, на бумажном носителе (фирменном бланке) за подписью ответственного лица и скрепляется печатью АГЕНТА или на электронном носителе с соблюдением специальных требований идентификации, определенных СТОРОНАМИ.

СТОРОНЫ допускают передачу заявки посредством факсимильной связи или по электронной почте как способы ее представления.

4.3. В заявке АГЕНТ обязан указать:

-- фамилии и имена туристов согласно их написанию в загранпаспортах, их пол, даты рождения, номер и дата выдачи загранпаспорта, гражданство;

-- маршрут путешествия, дату его начала и окончания;

-- вид транспортной перевозки, категорию проездного документа, количество проездных документов (билетов) по каждой категории;

-- название и категорию отеля или иного места размещения туристов, количество бронируемых номеров по типам (одноместный, двухместный и т.д.), сроки использования бронируемых номеров;

-- вид питания;

-- страхование туристов от несчастных случаев и внезапного заболевания, количество подлежащих страхованию туристов;

-- иные условия и сведения, имеющие отношение к заказываемому (бронируемому) Туристскому продукту.

4.4. ТУРОПЕРАТОР на основании полученной заявки АГЕНТА при наличии возможности осуществляет акцепт заявки путем направления в течение 2 (двух) рабочих дней подтверждения.

В случае невозможности подтверждения заявки ТУРОПЕРАТОР направляет отказ от подтверждения, либо письменно предлагает варианты Туристских продуктов, которые могут быть подтверждены. Если АГЕНТ в течение 48 часов, после получения варианта Туристского продукта не представил письменное согласие с предложенным вариантом, то Туристский продукт считается аннулированным АГЕНТОМ.

4.5. Независимо от согласованных условий продвижения и реализации Туристских продуктов ТУРОПЕРАТОР имеет право потребовать изменения и дополнения условий, в частности, изменения сроков направления заявок или приостановления реализации Туристских продуктов на определенный период времени.

При этом в отношении всех заявок АГЕНТА, полученных ТУРОПЕРАТОРОМ до момента ввода в действие новых условий, ТУРОПЕРАТОР действует в соответствии с прежними условиями.

4.6. Датой акцепта заявки является дата подтверждения заявки ТУРОПЕРАТОРОМ.

С даты акцепта заявки АГЕНТА возникает обязанность АГЕНТА реализовать туристам и (или) иным заказчикам данный Туристский продукт на условиях настоящего Договора.

4.7. С даты акцепта заявки ТУРОПЕРАТОРОМ любой полный или частичный отказ АГЕНТА от подтвержденного Туристского продукта, в том числе путем направления письменной аннуляции, внесения изменений в заказываемый Туристский продукт либо по факту непоступления оплаты за Туристский продукт, рассматривается как неисполнение и/или ненадлежащее исполнение поручения по настоящему Договору и для ТУРАГЕНТА наступает ответственность, установленная п.10.4. настоящего Договора.

4.8. СТОРОНЫ допускают замену в уже подтвержденной заявке отеля со стороны ТУРОПЕРАТОРА на отель аналогичной или более высокой категории в случае отказа отеля от подтвержденного бронирования.

4.9. Заявки на изменения Туристских продуктов и аннуляцию принимаются ТУРОПЕРАТОРОМ от АГЕНТА только в письменной форме.

CТАТЬЯ 5. РЕАЛИЗАЦИЯ ТУРИСТСКИХ ПРОДУКТОВ ТУРАГЕНТОМ

5.1. АГЕНТ во исполнение поручения ТУРОПЕРАТОРА заключает любые сделки (Договоры) по реализации Туристских продуктов туристам и (или) иным заказчикам, если эти сделки не противоречат целям настоящего Договора и содержат все существенные условия, определенные статьей 10 Федерального Закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

5.2. Реализация Туристских продуктов туристам и (или) иным заказчикам должна осуществляться АГЕНТОМ лично или через других турагентов.

5.3. АГЕНТ обязан реализовывать Туристские продукты на условиях, указанных ТУРОПЕРАТОРОМ и наиболее выгодных для него.

5.4. При реализации Туристских продуктов АГЕНТ обязан предоставлять туристам и/или иным заказчикам, которым АГЕНТ реализует Туристские продукты в рамках настоящего Договора, полную информацию о Туристском продукте, своевременно получив ее у ТУРОПЕРАТОРА, которая в обязательном порядке должна содержать следующие сведения:

-- о потребительских свойствах Туристского продукта - о программе пребывания, маршруте и об условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории) и питания, услугах по перевозке туриста в страну (место) временного пребывания, о наличии экскурсовода (гида), гида-переводчика, инструктора-проводника, а также о дополнительных услугах, о правилах и условиях эффективного и безопасного использования Туристского продукта;

-- об общей цене Туристского продукта в рублях;

-- о ТУРОПЕРАТОРЕ как туроператоре, включая его полное и сокращенное наименования, адрес (место нахождения), почтовый адрес и реестровый номер в едином федеральном реестре туроператоров, о том, что туроператор является лицом, оказывающим туристу услуги по Договору о реализации Туристского продукта, а также о наличии у него действительной Банковской гарантии исполнения обязательств по договору о реализации Туристского продукта, предусмотренных Федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»;

-- о полномочиях АГЕНТА совершать юридические и фактические действия по реализации Туристского продукта от своего имени;

-- о том, что ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание ТУРОПЕРАТОРОМ как туроператором услуг, входящих в Туристский продукт, возникает в момент передачи туристу и (или) иному заказчику документов, подтверждающих право туриста и (или) иного заказчика на Туристский продукт и дополнительные туристские услуги, при условии надлежащего исполнения АГЕНТОМ обязанности по передаче ТУРОПЕРАТОРУ всего полученного от туриста и (или) иного заказчика;

-- о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и выезда из страны (места) временного пребывания, включая сведения о необходимости наличия визы для въезда в страну и (или) выезда из страны временного пребывания;

-- об основных документах, необходимых для въезда в страну (место) временного пребывания и выезда из страны (места) временного пребывания;

-- об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа, находящихся под особой охраной, состоянии окружающей природной среды (в объеме, необходимом для совершения путешествия);

-- о порядке доступа к туристским ресурсам с учетом принятых в стране (месте) временного пребывания ограничительных мер (в объеме, необходимом для совершения путешествия);

-- об опасностях, с которыми турист может встретиться при совершении путешествия, в том числе о необходимости проходить профилактику в соответствии с международными медицинскими требованиями, если турист предполагает совершить путешествие в страну (место) временного пребывания, в которой он может подвергнуться повышенному риску инфекционных заболеваний;

-- о таможенных, пограничных, медицинских, санитарно-эпидемиологических и иных правилах (в объеме, необходимом для совершения путешествия);

-- о месте нахождения, почтовых адресах и номерах контактных телефонов органов государственной власти Российской Федерации, дипломатических представительств и консульских учреждений Российской Федерации, находящихся в стране (месте) временного пребывания, в которые турист может обратиться в случае возникновения в стране (месте) временного пребывания чрезвычайных ситуаций или иных обстоятельств, угрожающих безопасности его жизни и здоровья, а также в случаях возникновения опасности причинения вреда имуществу туриста;

-- об адресе (месте пребывания) и номере контактного телефона в стране (месте) временного пребывания руководителя группы несовершеннолетних граждан в случае, если Туристский продукт включает в себя организованный выезд группы несовершеннолетних граждан без сопровождения родителей, усыновителей, опекунов или попечителей;

-- о национальных и религиозных особенностях страны (места) временного пребывания;

-- об иных особенностях путешествия;

-- о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком претензий к туроператору в случае нарушения туроператором условий Договора о реализации Туристского продукта;

-- о возможности туриста и/или иного заказчика в случае отказа ТУРОПЕРАТОРА возместить реальный ущерб, возникший в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения ТУРОПЕРАТОРОМ обязательств по Договору о реализации Туристского продукта, если это является существенным нарушением условий такого Договора; о возможности обратиться с письменным требованием об уплате денежной суммы по Банковской гарантии непосредственно к организации, предоставившей ТУРОПЕРАТОРУ Банковскую гарантию, а также о порядке и сроках предъявления туристом и (или) иным заказчиком таких требований.

Данная информация должна найти свое отражение в заключаемых АГЕНТОМ сделках в качестве существенных условий этих сделок.

5.5. При реализации турпродукта АГЕНТ обязан получить у туроператора и передать туристу и (или) иному заказчику сопроводительные документы, необходимые для оказания услуг, входящих в Туристский продукт.

В комплект сопроводительных документов входят: ваучер(-ы) для проживания туристов в отелях, ваучеры для трансферов, экскурсионного и другого обслуживания, информационные памятки о стране, месте пребывания и условиях безопасности, а также авиабилет(-ы) или иной документ, подтверждающий перевозку (причем форма такого документа устанавливается перевозчиком в соответствии с законодательством), и страховой(-ые) полис(-ы).

5.6. Получение АГЕНТОМ сопроводительных документов осуществляется в офисах ТУРОПЕРАТОРА не позднее 12 часов до времени начала путешествия. ТУРОПЕРАТОР вправе осуществить выдачу указанных документов в пункте начала маршрута не позднее 2,5 часов до времени начала путешествия.

АГЕНТ выдает сопроводительные документы туристам и (или) иному заказчику только после полной оплаты Туристского продукта не позднее окончания рабочего дня, предшествующего дню начала путешествия или в пункте начала маршрута (аэропорт, ж/д вокзал или другое).

5.7. ТУРОПЕРАТОР обязан предоставить АГЕНТУ информацию о Туристском продукте и документы, необходимые последнему для совершения сделок по реализации Туристских продуктов туристам и (или) иным заказчикам, а в случае задержки, изменения даты или отмены путешествия, изменения стоимости Туристского продукта, иных изменений условий путешествия, незамедлительно проинформировать АГЕНТА о вышеуказанных обстоятельствах.

5.8. АГЕНТ обязан ознакомить туристов и (или) иных заказчиков с каталогами, предоставленными ТУРОПЕРАТОРОМ, в которых представлены сведения об отелях (местах размещений), и иными документами, предложенными АГЕНТОМ, памяткой по стране пребывания, правилами перевозок, установленными соответствующим перевозчиком, правилами страхования, установленными соответствующей страховой компанией.

АГЕНТ обязан обеспечить передачу туристам информации об указанных правилах и сведениях, а также о иных существенных условиях Договора о реализации Туристского продукта.

5.9. АГЕНТ обязан проверить действительность загранпаспортов туристов, своевременно предоставлять ТУРОПЕРАТОРУ документы туристов, необходимые для оформления выездных/въездных виз, и иных необходимых документов.

5.10. АГЕНТ обязан обеспечить получение туристом и (или) иным заказчиком в установленное время и в установленном месте паспортов и других сопроводительных документов. При неполучении туристом и (или) иным заказчиком сопроводительных документов АГЕНТ незамедлительно сообщает об этом ТУРОПЕРАТОРУ.

5.11.АГЕНТ несет ответственность за надлежащее хранение и выдачу выписанных (оформленных) ТУРОПЕРАТОРОМ документов, исключающее возможность их хищения и несанкционированного использования, и отвечает перед ТУРОПЕРАТОРОМ за их утрату в пределах стоимости оформленного этими документами Туристского продукта.

5.12. Ответственность ТУРОПЕРАТОРА как туроператора за реализацию (оказание) туристу и/или иному заказчику Туристского продукта возникает с момента выдачи туристу и/или иному заказчику документов, подтверждающих переход права на получение (потребление) услуг, входящих в этот Туристский продукт.

5.13. ООО “БТА Клуб” – член Ассоциации “Объединение туроператоров в сфере выездного туризма “ТУРПОМОЩЬ”
При путешествии по маршруту выездного туризма, Клиент АГЕНТА вправе обратиться за оказанием экстренной помощи в Ассоциацию “ТУРПОМОЩЬ”. Способы связи (номера телефонов, адреса электронной почты) размещены на официальном сайте Ассоциации в сети Интернет, по адресу: www.tourpom.ru, тел 8-800-2504204, 8-495-9815149

Ассоциация оказывает экстренную помощь Клиенту безвозмездно на основании обращения туриста, и (или) иного заказчика, и (или) органа государственной власти Российской Федерации, и (или) органа государственной власти субъекта Российской Федерации, и (или) органа местного самоуправления, и (или) ТУРОПЕРАТОРА, и (или) АГЕНТА (далее - обращение туриста, Клиента) в порядке, установленном указанными Правилами.

Финансирование мероприятий по оказанию экстренной помощи осуществляется Ассоциацией за счет средств компенсационного фонда Ассоциации. Обращение Клиента может быть направлено в Ассоциацию любым способом, позволяющим установить автора обращения. Решение об оказании Клиенту экстренной помощи или об отказе в ее оказании принимается Ассоциацией не позднее 24 часов с момента получения Ассоциацией обращения Клиента.
  1   2   3

Похожие:

Статья основные понятия в настоящем Договоре используются и толкуются понятия турист, туристский продукт, в соответствии со статьей 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 года №132-фз «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» iconСтатья основные понятия в настоящем Договоре используются и толкуются...

Статья основные понятия в настоящем Договоре используются и толкуются понятия турист, туристский продукт, в соответствии со статьей 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 года №132-фз «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» iconСтатья основные понятия в настоящем Договоре используются и толкуются...

Статья основные понятия в настоящем Договоре используются и толкуются понятия турист, туристский продукт, в соответствии со статьей 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 года №132-фз «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» iconПлатежи оформляем правильно о собенности оформления безналичных
Федерации от 10 июня 2008 года определила, что в силу императивного характера положений статей 1 и 10 Федерального закона от 24....

Статья основные понятия в настоящем Договоре используются и толкуются понятия турист, туристский продукт, в соответствии со статьей 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 года №132-фз «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» iconТипового агентского договора о реализации турпродукта
ТО) и турагентом (ТА) должны оформляться в письменной форме путём заключения между ними соответствующего договора (см нормы ст. 161...

Статья основные понятия в настоящем Договоре используются и толкуются понятия турист, туристский продукт, в соответствии со статьей 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 года №132-фз «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» iconЗакона Статья Основные понятия, используемые в настоящем Федеральном законе
Ниже представлен полный текст федерального закона "Об образовании в Российской Федерации" (от 29. 12. 2012 n 273-фз)

Статья основные понятия в настоящем Договоре используются и толкуются понятия турист, туристский продукт, в соответствии со статьей 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 года №132-фз «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» iconСтатья Основные понятия, используемые в настоящем Федеральном законе...
Статья Правовое регулирование отношений в сфере особых экономических зон в Российской Федерации

Статья основные понятия в настоящем Договоре используются и толкуются понятия турист, туристский продукт, в соответствии со статьей 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 года №132-фз «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» iconЗаконодательные акты российской федерации
Для целей настоящего Федерального закона используются следующие основные понятия

Статья основные понятия в настоящем Договоре используются и толкуются понятия турист, туристский продукт, в соответствии со статьей 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 года №132-фз «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» iconСтатья Основные понятия, используемые в настоящем Федеральном законе
Целью настоящего Федерального закона является создание правовых условий для добровольного участия граждан Российской Федерации (далее...

Статья основные понятия в настоящем Договоре используются и толкуются понятия турист, туристский продукт, в соответствии со статьей 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 года №132-фз «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» iconСтатья Основные понятия, применяемые в настоящем Федеральном законе
Положения настоящего Федерального закона распространяются также на оборот боеприпасов и патронов к оружию

Статья основные понятия в настоящем Договоре используются и толкуются понятия турист, туристский продукт, в соответствии со статьей 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 года №132-фз «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» iconПрактическая работа №1-2 «Основные понятия, установленные статьей...
Федерального закона «О техническом регулировании», статьей 1 Федерального закона от 21 декабря 1994 года n 69-фз «О пожарной безопасности»,...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:


Все бланки и формы на filling-form.ru




При копировании материала укажите ссылку © 2019
контакты
filling-form.ru

Поиск