Техническое задание выполнение работ по модернизации и оказание услуг по технической поддержке автоматизированной информационной системы «Реформа жкх» 0 Москва 2015

Общие положения 5

1.1 Наименование работ (услуг) 5

1.2 Наименования организации-заказчика и организаций-участников работ 5

1.3 Перечень документов, на основании которых создается Система 5

1.4 Плановые сроки начала и окончания работы по созданию Системы 6

1.5 Порядок оформления и предъявления заказчику результатов работ по созданию Системы 6

1.6 Перечень нормативно-технических документов, методических материалов, использованных при разработке ТЗ 6

1.7 Определения, обозначения и сокращения 7

Назначение и цели модернизации Системы 9

1.8 Назначение Системы 9

1.9 Цели создания Системы 9

Характеристика объекта автоматизации 10

1.10 Общая информация об объекте автоматизации 10

1.11 Элементы функциональной структуры Системы 12

1.12 Описание функций, выполняемых Системой 13

3.1.1Описание подсистемы «Базовое ядро» 13

3.1.2Описание подсистемы «Раскрытие» 18

3.1.3Описание подсистемы «Заявка» 20

3.1.4Описание подсистемы «Мониторинг» 23

3.1.5Описание подсистемы «Обращения граждан» 24

3.1.6Описание подсистемы «Региональные долгосрочные программы капитального ремонта» 25

3.1.7Описание подсистемы «Модератор» 25

3.1.8Описание подсистемы «Форум» 26

3.1.9Описание подсистемы «Электронное взаимодействие с внешними системами» 26

3.1.10Описание подсистемы «Справка» 27

3.1.11Описание подсистемы «Аналитический центр» 27

3.1.12Описание подсистемы «Витрина» 27

1.13 Описание концептуальной схемы архитектуры Системы 29

1.14 Технологическая справка по технологиям разработки Системы 32

1.15 Масштабируемость Системы 33

Требования к Системе 34

1.16 Требования к Системе в целом 34

Требования к структуре и функционированию Системы 34

Перечень подсистем, их назначение и основные характеристики 35

Требования к характеристикам взаимосвязей создаваемой Системы со смежными системами 36

Требования к режимам функционирования Системы 36

Требования к численности и квалификации персонала Системы 36

Показатели назначения 37

Требования к надежности 37

Требования к эргономике и технической эстетике 38

Требования к эксплуатации 39

Требования к защите информации от несанкционированного доступа 39

Требования по сохранности информации при авариях 40

Требования к патентной чистоте и защите авторских прав 41

Требования к доступу пользователей к Системе 41

Дополнительные требования 42

1.17 Требования к видам обеспечения 42

Требования к информационному обеспечению Системы 42

Требования к лингвистическому обеспечению Системы 42

Требования к программному обеспечению системы 43

Требования к техническому обеспечению 43

Состав и содержание работ по модернизации системы 44

1.18 Состав и содержание работ по модернизации Системы 44

Модернизация подсистемы «Базовое ядро» «Рабочей области» Системы 44

Модернизация подсистемы «Раскрытие» «Рабочей области» Системы 46

Модернизация подсистемы «Заявки» «Рабочей области» Системы 48

Модернизация подсистемы «Мониторинг» «Рабочей области» Системы 48

Модернизация подсистемы «Аналитический центр» «Рабочей области» Системы 50

Модернизация подсистемы «Обращения граждан» «Рабочей области» Системы 50

Модернизация подсистемы «Региональные долгосрочные программы капитального ремонта» «Рабочей области» Системы 50

Модернизация подсистемы «Модератор» «Рабочей области» Системы 52

Модернизация подсистемы «Электронное взаимодействие с внешними системами» «Рабочей области» Системы 53

Модернизация подсистемы «Справка» «Рабочей области» Системы 53

Модернизация подсистемы «Форум» «Рабочей области» Системы 54

Модернизация подсистемы «Витрина» Системы 55

Модернизация подсистемы «Витрина» и «Рабочая область» Системы в части реализации механизмов, позволяющих проводить нагрузочное тестирование 57

Разработка подсистемы «Контроль построенных домов» 57

Разработка мобильного приложения «Реформа ЖКХ» 58

Выполнение прочих работ (оказание услуг) 58

Выполнение работ по обеспечению выполнения требований защиты персональных данных, хранимых в Системе 59

Оказание услуг по технической поддержке (включает в себя услуги по администрированию и настройке комплекса технических средств, с помощью которых функционирует Система) 59

1.19 Календарный план (Сроки выполнения работ (оказания услуг)) 59

Порядок контроля и приемки системы 65

1.20 Виды, состав, объем и методы испытаний системы 65

1.21 Общие требования к приемке работ 65

1.22 Сведения о гарантийном обслуживании 65

1.23 Порядок выполнения доработок и устранения допущенных исполнителем ошибок, выявленных на этапе приемки 66

1.24 Сведения об обслуживании Системы 66

1.25 Тестирование 66

1.26 Сопровождение 68

1.27 Формирование Частных технических заданий. 68

Требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу модернизированной системы в действие 69

Требования к документированию 70