Условия предоставления услуг "Мобильного банка"
(Утверждены постановлением Правления Сбербанка России "16" января 2004 г. № 303 § 11)
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Сбербанк России (далее Банк) предоставляет услуги Держателям карт Банка посредством мобильной связи (далее - "Мобильный банк") в соответствии с Тарифами Сбербанка России на выпуск и обслуживание банковских карт (далее - Тарифы Банка) и Руководством по использованию "Мобильного банка".
Подключение к “Мобильному банку” осуществляется на основании Заявления, установленной Банком формы. В Заявление могут быть включены незаблокированные основные карты Держателя и дополнительные карты, выпущенные к основным картам Держателя, срок действия которых не истек, и по счету которых отсутствует задолженность, превышающая установленный лимит овердрафта по счету карты, и/или просроченная задолженность. Подключение к “Мобильному банку” телефона со встроенной поддержкой “Мобильного банка” для Держателей, ранее оформивших Заявление на подключение к “Мобильному банку” для телефона без встроенной поддержки “Мобильного банка”, может быть произведено путем обращения Держателя в службу помощи Банка по телефону 747-37-87 (с 09:00 до 18:00 по Московскому времени по рабочим дням) при условии сообщения Держателем контрольной информации или посредством отправки в Банк SMS сообщения определенного формата.
Перечисление денежных средств организациям и/или на счета международных банковских карт Сбербанка России (далее – «карта получателя») с использованием “Мобильного банка”.
Для телефонов, подключенных как телефоны без встроенной поддержки “Мобильного банка”:
перечисление денежных средств организациям осуществляется на основании Поручения Держателя, установленной Банком формы;
перечисление денежных средств осуществляется со счетов карт, подключенных на основании Заявления, на счета карт, подключенные на основании Заявления, и на счета карт, предварительно определенные Держателем в Поручении, установленной Банком формы.
Для телефонов, подключенных как телефоны со встроенной поддержкой "Мобильного банка", перечисление денежных средств организациям и/или на счета карт осуществляется на основании SMS-сообщений, направляемых в соответствии с Руководством пользователя с номера мобильного телефона, указанного Держателем в Заявлении и подтвержденных секретным кодом доступа Держателя (APIN), являющимся аналогом его собственноручной подписи. При этом Держатель признает, что получение Банком SMS-сообщений, подтвержденных кодом APIN, эквивалентно получению документа на бумажном носителе, заверенного подлинной подписью Держателя.»
Перечисление денежных средств на счета карт осуществляется с учетом следующих ограничений:
если валюта счета «карты получателя» доллары США/евро – операция разрешена при условии, что карта, с которой осуществляется перевод, и «карта получателя» выпущены к счетам, открытым на имя одного и того же физического лица;
на момент совершения операции по «карте получателя» должен отсутствовать овердрафт по счету.
Оплата Держателем запросов в Банк, направляемых в виде SMS-сообщений, не является предметом настоящего Договора и оплачивается им самостоятельно в рамках договора с оператором мобильной связи.
В случае изменения номера карты (досрочный перевыпуск карты), указанной в Заявлении, оформление нового Заявления не требуется. Предоставление услуг "Мобильного банка" продолжается по новому номеру карты.
Услуги "Мобильного банка" по карте предоставляются до: их блокировки; отключения от "Мобильного Банка" на основании Заявления (отключение производится Банком в течение трех рабочих дней с даты оформления Заявления); по карте, по которой не производится оплата "Мобильного банка", до закрытия счета карты (отключение производится Банком в течение трех рабочих дней с даты закрытия счета); по карте, по которой производится оплата "Мобильного банка", до подачи Держателем заявления о закрытии карты (отключение производится Банком в течение трех рабочих дней с даты подачи заявления о закрытии карты).Одновременно при закрытии карты, по которой производится оплата "Мобильного банка", от "Мобильного банка" отключаются все подключенные карты, для всех мобильных телефонов, оплата по которым производится по закрываемой карте;
отказа клиента от получения карты, перевыпущенной в результате очередного или досрочного перевыпуска (отключение от "Мобильного банка" производится в течение 15 рабочих дней с даты отказа).
Получение Банком запросов/указаний, направляемых с номера мобильного телефона, указанного Держателем в Заявлении, в виде SMS-сообщений, а также получение Банком через сеть Интернет Поручения Держателя на перечисление денежных средств, рассматриваются Банком как получение распоряжений от Держателя.
Банк не несет ответственности по спорам и разногласиям, возникающим между Держателем и организациями-получателями платежа во всех случаях, когда споры и разногласия не относятся к предоставлению услуг "Мобильного банка".
Банк не несет ответственности по претензиям лиц - владельцев мобильных телефонов, указанных Держателем в Заявлении.
Банк не несет ответственности за недоставку SMS-сообщения на телефон Держателя, в случае если это обусловлено причинами, не зависящими от Банка (сообщение не отправлено оператором мобильной связи, телефон держателя недоступен длительное время и т.п.)
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ БАНКА
Банк обязуется:
На основании Заявления проводить:
подключение к "Мобильному банку"/изменение регистрационной информации в «Мобильном банке»; отключение от "Мобильного банка".
В случае поступления в службу помощи Банка сообщения об утрате мобильного телефона блокировать предоставление услуг "Мобильного банка".
Банк имеет право:
В безакцептном порядке без дополнительного распоряжения Держателя дебетовать счет карты Держателя на суммы, предусмотренные п. 3.1.1 настоящих Условий.
На основании сообщения, полученного Банком с номера мобильного телефона, зарегистрированного на основании Заявления Держателя, в безакцептном порядке дебетовать счет карты Держателя на суммы перечисленных денежных средств, перечисленных организациям и/или на счета международных карт Сбербанка России.
В случае, если для списания платы за "Мобильный банк" средств на счете банковской карты недостаточно, блокировать услуги "Мобильного банка". При этом, если по счету карты производится оплата "Мобильного банка" по нескольким мобильным телефонам, услуги "Мобильного банка" блокируются для всех телефонов.
Устанавливать лимиты на перечисление денежных средств, перечисленных организациям и/или на счета международных карт Сбербанка России с использованием "Мобильного Банка" и информировать Держателей о размере лимитов через WEB-сайт Банка и информационные стенды подразделений Банка.
Изменять настоящие Условия, Тарифы Банка и Руководство по использованию "Мобильного банка" с предварительным уведомлением Держателя через информационные стенды Банка, WEB-сайт Банка, либо через отчет по счету карты.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ДЕРЖАТЕЛЯ
Держатель обязан:
Возместить Банку в безусловном порядке суммы плат за "Мобильный банк", предусмотренные Тарифами Банка.
Возместить Банку в безусловном порядке суммы денежных средств, перечисленных организациям и/или на счета международных карт Сбербанка России.
В случае изменения данных Держателя, указанных в Заявлении (кроме случая изменения паспортных данных Держателя), переоформить Заявление.
3.2. Держатель имеет право:
Изменить список карт, зарегистрированных на мобильный телефон, либо отключиться от "Мобильного банка" на основании Заявления.
|
