56577 − 2015 системы менеджмента качества органов власти. Требования


Название56577 − 2015 системы менеджмента качества органов власти. Требования
страница1/10
ТипДокументы
filling-form.ru > бланк заявлений > Документы
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   10



ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТсТВО
ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ РЕГУЛИРОВАНИЮ И МЕТРОЛОГИИ




НАЦИОНАЛЬНЫЙ
СТАНДАРТ
РОССИЙСКОЙ
ФЕДЕРАЦИИ


ГОСТ Р

56577 −

2015          

СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

ОРГАНОВ ВЛАСТИ. ТРЕБОВАНИЯ

Издание официальное



Москва

Стандартинформ

2015


Предисловие

1 РАЗРАБОТАН Федеральным бюджетным учреждением «Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в г. Санкт-Петербурге и Ленинградской области» (ФБУ «Тест-С.-Петербург»)

2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 115 «Устойчивое развитие административно-территориальных образований»

3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от №

4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

Правила применения настоящего стандарта установлены в ГОСТ Р 1.0−2012 (раздел 8). Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе «Национальные стандарты», а официальный текст изменений и поправок – в ежемесячном информационном указателе «Национальные стандарты». В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя «Национальные стандарты». Соответствующая информация, уведомление и тексты размещается также в информационной системе общего пользования – на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)

Стандартинформ, 2015

Настоящий стандарт не может быть полностью или частично воспроизведен, тиражирован и распространен в качестве официального издания без разрешения Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии


  1. Содержание

1 Область применения 5

2Нормативные ссылки 6

3Термины и определения 6

4Требования к системе менеджмента качества 9

5Требования к руководству органа власти в системе менеджмента качества 14

6 Требования к менеджменту ресурсов 21

7Требования к процессам предоставления продукции и/или услуги в органе власти 24

8 Требования к мониторингу, измерению, анализу и улучшению 35

Приложение А 43

Библиография 52

Введение

Настоящий стандарт разработан в рамках научно-исследовательской работы «Совершенствование государственного управления посредством разработки и внедрения системы менеджмента качества в органах власти», выполняемой по заказу Федеральной антимонопольной службы, на основе ГОСТ ISO 9001−2011 «Системы менеджмента качества. Требования», идентичного международному стандарту ИСО 9001:2008 [1].

Настоящий стандарт содержит основные требования, принципы и терминологию, применяемые к системам менеджмента качества органов власти.

Требования настоящего стандарта направлены на повышение удовлетворенности потребителей, степени их доверия к органам власти посредством эффективного применения системы менеджмента качества, включая процессы ее постоянного улучшения, и обеспечения соответствия требованиям потребителей и соответствующим обязательным требованиям.

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ОРГАНОВ ВЛАСТИ. ТРЕБОВАНИЯ

Quality management systems for authorities. Requirements
Дата введения − 2016 − 05 − 01
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   10

Похожие:

56577 − 2015 системы менеджмента качества органов власти. Требования iconТехнический регламент тр тс 030/2012
Система менеджмента качества органов по сертификации: общая характеристика, документы системы менеджмента качества

56577 − 2015 системы менеджмента качества органов власти. Требования icon2. 1 исо 9000: 2005 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь». 11
Исо 14001: 2004 «Системы экологического менеджмента. Требования и руководство по применению». 11

56577 − 2015 системы менеджмента качества органов власти. Требования iconАудит качества
Учебное пособие предназначено для студентов вузов, обучающихся по специальности «Управление качеством». Книга содержит требования...

56577 − 2015 системы менеджмента качества органов власти. Требования iconК Органам по сертификации, осуществляющим сертификацию систем менеджмента...
Система менеджмента качества – система менеджмента для руководства и управления организацией применительно к качеству

56577 − 2015 системы менеджмента качества органов власти. Требования iconОтчет об итогах внутреннего аудита системы менеджмента качества Финансового...
Финансовом университете и пяти филиалах, включенных в систему менеджмента качества проведен внутренний аудит 37 кафедр, 61 структурного...

56577 − 2015 системы менеджмента качества органов власти. Требования iconВнутренний аудит системы менеджмента качества в фас россии: что нового?
Работа органов фас россии по защите конкуренции: уточнен порядок формирования "белой и черной книг"

56577 − 2015 системы менеджмента качества органов власти. Требования icon2 Нормативные ссылки 3 Термины и определения 4
Настоящая методическая инструкция (далее Инструкция) является документом системы менеджмента качества Читинского государственного...

56577 − 2015 системы менеджмента качества органов власти. Требования iconПрактический семинар «создание эффективной системы менеджмента качества...
Создание эффективной системы менеджмента качества аккредитованных лиц в соответствии с требованиями критериев аккредитации и национальных...

56577 − 2015 системы менеджмента качества органов власти. Требования iconТехническое задание на оказание услуг по предмету закупки
«проведение в ОАО «ак «транснефть» и в организациях системы «Транснефть» аудитов системы экологического менеджмента и сИстемы менеджмента...

56577 − 2015 системы менеджмента качества органов власти. Требования iconМетодические рекомендации по проведению независимой оценки качества...
Методические рекомендации по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:


Все бланки и формы на filling-form.ru




При копировании материала укажите ссылку © 2019
контакты
filling-form.ru

Поиск