976 административный регламент

Скачать 211.24 Kb.

Название	976 административный регламент
Тип	Регламент

filling-form.ru > бланк заявлений > Регламент

УТВЕРЖДЕН
постановлением администрации

Находкинского городского округа

от «06» июня 2012г.

№ 976

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений о зачислении в муниципальные образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады), а также постановка на соответствующий учет»
(в редакции постановлений от 07 марта 2013 г. № 434, от 24 апреля 2013 г. № 829)
I. Общие положения

Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений о зачислении в муниципальные образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады), а также постановка на соответствующий учет» (далее - Административный регламент) определяет порядок взаимодействия, сроки и последовательность административных процедур и административных действий при предоставлении муниципальной услуги по приему заявлений, постановке на учет и зачислению детей в образовательные учреждения Находкинского городского округа, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детские сады).
Административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности предоставления муниципальной услуги.

Настоящий Административный регламент размещен на официальном сайте Находкинского городского округа (www.nakhodka-city.ru, в разделе «Административная реформа»), на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Приморского края, на официальном сайте управления образования администрации Находкинского городского округа http://nakhodka-edu.ru/.

Заявители муниципальной услуги.

Муниципальная услуга предусматривает заявительный порядок обращения.

Заявителями муниципальной услуги могут быть:

1) родитель (законный представитель) ребенка в возрасте до 7 лет,

2) законный представитель заявителя – физическое лицо, действующее от имени заявителя в соответствии с нотариально удостоверенной доверенностью.

Основными принципами предоставления муниципальной услуги являются:
1. Единство требований к результату предоставления муниципальной услуги на территории Находкинского городского округа.
2. Обеспечение предоставления муниципальной услуги в электронной форме.

Предоставление муниципальной услуги в электронной форме основано на следующих принципах: соблюдение конституционных прав и свобод гражданина; достоверность и полнота предоставляемой информации; унификация документированной информации; защита документированной информации от неправомерного уничтожения, блокирования, модификации, копирования, распространения и иных противоправных действий.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги:

Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную общеобразовательную программу дошкольного образования (детские сады).

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.

Ответственными исполнителями муниципальной услуги являются:

а) по приему заявлений и постановке на учет в образовательные учреждения – управление образования администрации Находкинского городского округа (далее – управление образования), расположенное по адресу:

692904, г. Находка, ул. Школьная, 7 (2 этаж);

контактный телефон: 8 (4236) 69 22 51, факс 8(4236) 69 82 17;

адрес сайта в сети Internet: http://nakhodka-edu.ru;

адрес электронной почты: uopo@nakhodka-city.ru;

график работы: понедельник – пятница;

время работы: с 8.30 ч. до 17.30 ч.;

обед с 12.00 ч. до 13.00 ч.;

неприемный день – среда;

выходные: суббота – воскресенье, праздничные дни;

б) по зачислению детей в образовательные учреждения – муниципальные дошкольные образовательные учреждения Находкинского городского округа (далее – образовательные учреждения).

Сведения о местонахождении образовательных учреждений, номера контактных телефонов, адрес электронной почты, прилагаются (приложения № 1) и размещаются на официальном сайте управления образования.

2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является:

2.3.1. Постановка на учет (регистрация) детей дошкольного возраста в Едином электронном реестре Автоматизированной информационной системы учета очередности в дошкольные учреждения (далее – электронный реестр).

2.3.2. Зачисление (либо мотивированный отказ в зачислении) ребенка в образовательное учреждение.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.

2.4.1. Прием заявлений и постановка на учет (регистрация) детей дошкольного возраста в электронном реестре осуществляется круглогодично каждый четверг (за исключением праздничных дней).

2.4.2. Зачисление детей в образовательное учреждение - с момента заключения договора между образовательным учреждением и родителями (законными представителями) ребенка.

Общий срок предоставления муниципальной услуги в каждом конкретном случае индивидуальный и зависит от возраста ребенка на момент постановки на учет (регистрации) в электронном реестре и даты постановки на учет (регистрации) ребенка в электронном реестре, а также от возраста ребенка, в котором родители (законные представители) планируют направить его в образовательное учреждение.

Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

1) Конституцией Российской Федерации;

2) Федеральным законом от 03.07.1998г. № 124 - ФЗ «Об основный гарантиях прав ребёнка в Российской Федерации»;

3) Федеральным законом от 06.10.2003г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

4) Федеральным законом от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

5) Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

6) Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»;

7) Законом Российской Федерации от 10.07.1992г. № 3266-1 «Об образовании»;

8) Распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 г. № 1993-р;

9) Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 27.10.2011 г. № 2562 «Об утверждении типового положения о дошкольном образовательном учреждении»;

10) Уставом Находкинского городского округа;

11) Решением Находкинской городской Думы от 29.06.2005г. № 427 «Об утверждении положения об организации предоставления общедоступного бесплатного дошкольного образования на территории Находкинского городского округа»;

12) постановлением администрации Находкинского городского от 12.05.2012 г. № 792 «Об утверждении Порядка комплектования муниципальных дошкольных образовательных учреждений Находкинского городского округа».

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Для постановки на учет (регистрации) ребенка в электронном реестре заявитель подает заявление установленного образца согласно форме (приложение № 2).
В случае необходимости изменения данных заявления о детях, зарегистрированных в электронном реестре, заявитель подает заявление установленного образца согласно форме (приложение № 3).
Для перевода воспитанника из одного образовательного учреждения в другое заявитель подает заявление установленного образца согласно форме (приложение № 4).
При наличии у заявителя, в соответствии с действующим законодательством, внеочередного, первоочередного или преимущественного права на зачисление в образовательное учреждение, заявитель в период предварительного комплектования образовательных учреждений предоставляет подлинники документов, подтверждающих наличие такого права (приложение № 5).
Для зачисления ребенка в образовательное учреждение заявитель предоставляет:

а) заявление установленного образца согласно форме (приложение № 6);

б) медицинское заключение на ребенка;

в) документ, удостоверяющий личность одного из родителей (законных представителей).

2.6.6. Зачисление детей в группы компенсирующей и комбинированной направленности осуществляется только с согласия родителей (законных представителей) на основании заключения муниципальной психолого - медико - педагогической комиссии.

2.6.7. Зачисление детей в группы оздоровительной направленности для детей с туберкулезной интоксикацией осуществляется на основании медицинского заключения (с обязательным обследованием врача фтизиатра).

Оснований для отказа в приеме заявления (запроса) для предоставления муниципальной услуги не предусмотрено.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

Заявителю может быть отказано в предоставлении муниципальной услуги в случае:

а) непредоставления указанных в п. 2.6. Административного регламента документов;

б) неправильного оформление заявления или отсутствия необходимых сведений в заявлении;

в) наличия медицинских противопоказаний к посещению ребенком образовательного учреждения.

2.9. Предоставление муниципальной услуги осуществляется на бесплатной основе.

При получении информации в рамках муниципальной услуги через Интернет оплата трафика осуществляется заявителями в соответствии со стоимостью данных услуг в регионе.

2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявителем заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги лично не должен превышать 30 минут.

2.11. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать:

а) 10 минут, если заявление, предоставляется заявителем лично;

б) 1 рабочий день, если заявление поступило на электронный адрес с использованием электронной формы, размещенной на официальном сайте управления образования.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.

2.12.1. Рабочее место специалиста управления образования и работника образовательного учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, оборудуется средствами компьютерной техники и оргтехникой, позволяющими организовать предоставление услуги в полном объеме. Обеспечивается бесперебойный выход в Интернет.

2.12.2. Помещение для ожидания приема и заполнения заявления о предоставлении муниципальной услуги должно быть оборудовано информационным стендом, стульями, столами, обеспечено канцелярскими принадлежностями для возможности оформления документов, образцами заполнения заявлений.

На информационном стенде размещается следующая обязательная информация:

1) полное наименование и почтовый адрес управления образования или образовательного учреждения соответственно, адрес Интернет-сайта, адрес электронной почты, контактные телефоны, график работы, дни, определенные для приема заявителей, а также адрес Интернет-сайта, на котором размещается информация, предоставляемая в рамках муниципальной услуги;

2) перечень документов, предоставляемых заявителем для получения муниципальной услуги;

3) образцы заявлений о предоставлении муниципальной услуги.

2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.

2.13.1. Показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:

1) возможность подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги посредством сети Интернет в режиме 24 часа в сутки/365 дней в году;

2) открытость и доступность информации о предоставлении муниципальной услуги, выраженные в размещении информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте управления образования и на портале государственных и муниципальных услуг (функций) Приморского края.

2.13.2. Показателями, характеризующими качество предоставления муници-пальной услуги, являются следующие критерии:

а) соблюдение сроков и последовательности исполнения административных действий, выполняемых в рамках предоставления муниципальной услуги;

в) отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) лиц, предоставляющих муниципальную услугу, а также принимаемые ими решения при предоставлении муниципальной услуги;

г) отсутствие жалоб на действия (бездействие) лиц, предоставляющих муниципальную услугу, а также о нарушении прав заявителя при предоставлении муниципальной услуги, рассмотренных в судебном порядке.

2.14. Требования, предъявляемые к обеспечению защиты документированной информации в соответствии с действующим законодательством.

2.14.1. Специалисты управления образования и работники образовательных учреждений при предоставлении муниципальной услуги обязаны принимать меры по обеспечению защиты документированной информации и соблюдению требований по защите информации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и иными нормативно - правовыми актами в области защиты информации.

2.14.2. Предоставление заявителю информации о третьих лицах не допускается. Информация, содержащая персональные данные заявителей и получателей муниципальной услуги по телефону, не сообщается.

2.14.3. Персональные данные заявителя, ставшие известными специалистам управления образования в рамках предоставления муниципальной услуги, относятся к категории конфиденциальной информации, имеют ограниченный доступ, разглашению не подлежат и не могут быть использованы в целях причинения имущественного и (или) морального вреда гражданам, затруднения реализации их прав и свобод.

2.15. При утрате лицом, предоставляющим муниципальную услугу, заявления и (или) поданных заявителем документов, назначается служебное расследование, о результатах которого информируется глава Находкинского городского округа.

Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

а) прием заявлений и постановка на учет (регистрация) ребенка в электронном реестре;

б) предварительное комплектование образовательных учреждений;

в) комплектование образовательных учреждений;

г) зачисление в образовательное учреждение.

Последовательность выполнения действий при предоставлении муниципальной услуги отражена в блок – схеме (приложение № 7).

3.2. Прием заявлений и постановка на учет (регистрация) ребенка в электронном реестре.

3.2.1. Постановка на учет (регистрация) детей в электронном реестре осуществляется круглогодично на основании заявления родителей (законных представителей) либо их законного представителя.

Для постановки на учет (регистрации) ребенка в электронном реестре заявитель заполняет заявление установленного образца согласно форме (приложение № 2) по выбору:

а) на официальном сайте управления образования: http://nakhodka-edu.ru/ (в разделе «Электронная комиссия по комплектованию ДОУ») с использованием сети Интернет;

б) на бланке заявления, полученном в управлении образования.

Заявления, предоставляемые заявителями лично, принимает специалист управления образования, на которого возложены данные обязанности, каждый четверг: с 9.00 - 12.00 ч. и с 13.00 до 17.00 ч.

3.2.3. Подтверждением факта внесения данных о ребенке в электронный реестр является выдаваемый заявителям регистрационный талон установленного образца

согласно форме (приложение № 8).

При подаче заявления с использованием формы, размещенной на официальном сайте управления образования: http://nakhodka-edu.ru, регистрационный талон отправляется заявителю в течение 7 рабочих дней на электронный адрес, указанный в заявлении.

3.2.4. Для изменения данных заявления о детях, зарегистрированных в электронном реестре, заявитель заполняет заявление установленного образца согласно форме (приложение № 3). Подача (направление) заявления об изменении данных заявления о детях, зарегистрированных в электронном реестре, осуществляется в порядке, установленном в п. 3.2.2 Административного регламента.

При подаче заявления об изменении данных о детях, зарегистрированных в электронном реестре с использованием формы, размещенной на официальном сайте управления образования: http://nakhodka-edu.ru, заявителю в течение 7 рабочих дней на электронный адрес, указанный в заявлении, направляется уведомление с подтверждением об изменении данных заявления, либо отказ с указанием обоснования.

Предварительное комплектование образовательных учреждений.

3.3.1. Предварительное комплектование образовательных учреждений на учебный год производится в сроки с 01 марта по 30 апреля ежегодно.

3.3.2. В период предварительного комплектования образовательных учреждений заявители, планирующие получить место в образовательном учреждении в очередном учебном году, подтверждают информацию о необходимости предоставления места в конкретном образовательном учреждении, а также о льготах семьи на внеочередное, первоочередное и преимущественное право на зачисление в образовательное учреждение.

3.3.3. Для подтверждения информации о необходимости предоставления места в образовательном учреждении заявитель по выбору:

1) заполняет электронную форму установленного образца (приложение № 9), размещенную на официальном сайте управления образования: http://www.nakhodka-edu.ru. В данном случае заявителю в течение 7 рабочих дней на электронный адрес, указанный в заявлении, направляется уведомление с подтверждением о принятии и рассмотрении заявления, либо отказ в рассмотрении заявления с указанием обоснования отказа.

2) непосредственно обращается к специалисту управления образования, на которого возложены данные обязанности, каждый вторник и четверг (за исключением праздничных дней) с 9.00 до 12.00 ч. и с 13.00 до 17.00 ч., в определенные подпунктом 3.3.1 Административного регламента сроки.

При личном обращении заявителя требование к письменной форме заявления не применяются.

3.3.4. Для подтверждения внеочередного, первоочередного и преимущественного права на зачисление в образовательное учреждение заявителю необходимо предоставить в управление образования подлинники документов, подтверждающих наличие такого права (приложение № 5).

В случае не предоставления в указанный срок документа, подтверждающего льготу на внеочередное, первоочередное или преимущественное право зачисления в образовательное учреждение, заявление на регистрацию ребенка в электронном реестре рассматривается на общих основаниях.

3.4. Комплектование образовательных учреждений.

3.4.1. Комплектование образовательных учреждений на учебный год производится в сроки с 15 мая по 30 июня ежегодно.

Информация о сроках и графике комплектования каждого образовательного учреждения публикуется в средствах массовой информации и размещается на информационном стенде и официальном сайте управления образования: http:// nakhodka-edu.ru.

На период комплектования образовательных учреждений перевод детей из одного образовательного учреждения в другое временно приостанавливается.

Комплектование образовательных учреждений с учетом освободившихся мест, а также перевод детей из одного образовательного учреждения в другое проводится каждый последний вторник месяца с октября по февраль включительно.

В период комплектования образовательных учреждений управление образования формирует списки детей на зачисление в образовательные учреждения (далее – списки).

Списки формируются по каждому образовательному учреждению в соответствии с электронным реестром, с учетом предварительного комплектования и подтвержденных льгот, а также даты подачи заявления о постановке на учет (регистрации) детей в электронном реестре.

Списки утверждает начальник управления образования.

3.4.4. Количество мест в образовательном учреждении, предоставленных по внеочередному, первоочередному и преимущественному праву родителей (законных представителей), не должно превышать 30% от общего количества мест, комплектуемых в текущем году по каждому образовательному учреждению.

3.4.5. Комплектование групп образовательных учреждений воспитанниками осуществляется по одновозрастному принципу. В малокомплектных образовательных учреждениях допускается наличие в группе детей двух, трех возрастов.

Отнесение ребенка к возрастной группе осуществляется по достижению им соответствующего возраста по состоянию, на 01 сентября текущего года:

от 1,5 до 2 лет – группа раннего возраста;

от 2 до 3 лет – первая младшая группа;

от 3 до 4 лет – вторая младшая группа;

от 4 до 5 лет – средняя группа;

от 5 до 6 лет – старшая группа;

от 6 до 7 лет – подготовительная группа.

3.4.6. В период комплектования образовательных учреждений утвержденные списки размещаются на информационных стендах для родителей в управлении образования и образовательных учреждениях.

3.4.7 Заявителям в течение 20 рабочих дней со дня размещения утвержденных списков необходимо предоставить в образовательное учреждение заявление и документы в соответствии с подпунктом 2.6.5 Административного регламента. В случае неявки заявителя в образовательное учреждение в указанный срок без уважительной причины, ребенок исключается из списка.

3.4.8. Управление образования имеет право отказать родителям (законным представителям) в предоставлении места ребенку в конкретном образовательном учреждении по причине отсутствия мест в этом учреждении. В данном случае управление образования предоставляет родителям (законным представителям) информацию о наличии свободных мест в других образовательных учреждениях.

3.4.9. При невозможности предоставления мест в указанных заявителями образовательных учреждениях дети могут временно направляться в иные образовательные учреждения по желанию родителей (законных представителей).

3.4.10. Предоставление временного места в образовательном учреждении осуществляется в соответствии со списками детей для временного предоставления места в образовательном учреждении, без выбытия ребенка с учета очередности в электронном реестре. При достижении очередности в выбранное образовательное учреждение ребенок зачисляется в него на общих основаниях.

3.4.11. Списки детей для временного предоставления места в образовательном учреждении формирует управление образования в период доукомплектования образовательных учреждений с 10 по 25 августа ежегодно.

3.4.12. На период временного посещения ребенком образовательного учреж-дения за ним сохраняется очередность в электронном реестре и по достижению очередности ребенок зачисляется в выбранное образовательное учреждение на общих основаниях.

3.4.13. На период работы родителей (законного представителя) в муниципальных учреждениях в сфере образования, а также в государственных учреждениях в сфере здравоохранения, расположенных на территории Находкинского городского округа, управление образования выписывает направление для зачисления ребенка в образовательное учреждение, с указанием «служебное», без выбытия ребенка с учета очередности в электронном реестре. При увольнении родителя (законного представителя), ребенок теряет право на посещение образовательного учреждения, но остается на учете в электронном реестре. В случае достижения очередности в период работы родителей (законных представителей), ребенку предоставляется место в образовательном учреждении на общих основаниях.

3.5. Зачисление в образовательное учреждение.

3.5.1. Прием детей в образовательные учреждения осуществляется в соответствии со списками детей на зачисление в образовательные учреждения (списками детей для временного предоставления места в образовательном учреждении) либо служебными направлениями, выданными управлением образования, на основании документов, указанных в подпункте 2.6.5 Административного регламента.

2.5.3. Дети, получившие место в образовательном учреждении, подлежат исключению из электронного реестра по истечению 1 месяца.

2.5.4. По состоянию на 01 сентября, ежегодно руководитель образовательного учреждения издает приказ о зачислении вновь поступивших детей и утверждает количественный состав сформированных групп. При поступлении ребенка в образовательное учреждение в течение года также издается приказ о его зачислении.

2.5.5. Отношения между образовательным учреждением и родителями (законными представителями) регулируются договором между ними, который не может ограничивать установленные законом права сторон. В договор обязательно включаются взаимные права, обязанности и ответственность сторон, возникающие в процессе воспитания, развития, обучения, присмотра, ухода и оздоровления детей; режим работы дошкольного учреждения; расчет размера платы, взимаемой с родителей (законных представителей) за содержание воспитанника в дошкольном учреждении. Договор составляется в двух экземплярах с выдачей одного экземпляра родителям (законным представителям) воспитанника.

Формы контроля за исполнением Административного регламента

4.1. Контроль за исполнением настоящего Административного регламента

осуществляет заместитель главы администрации Находкинского городского округа, курирующий управление образования.

4.2. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами управления образования и работниками образовательных учреждений, предоставляющими муниципальную услугу, положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляет начальник управления образования.

4.3. Специалисты управления образования и работники образовательных учреждений, непосредственно предоставляющие муниципальную услугу, несут персональную ответственность за соблюдение сроков, полноту и достоверность предоставляемой информации, а также правильность выполнения процедур.

Персональная ответственность специалистов управления образования и работников образовательных учреждений по предоставлению муниципальной услуги закрепляется их должностными инструкциями в соответствии с требованиями действующего законодательства.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия), осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги должностным лицом
5.1. Действия или бездействие специалистов управления образования, работников образовательных учреждений, допущенные в рамках предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы в досудебном и судебном порядках.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

а) нарушение срока регистрации заявления (запроса) о предоставлении муниципальной услуги;

б) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

в) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

г) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

д) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами;

е) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами;

ж) отказ специалиста управления образования, работника образовательного учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Жалоба подается на имя начальника управления образования в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме.

Жалоба может быть направлена по почте, электронной почте: uopo@nakhodka-city.ru, или с использованием информационно-телекоммуника-ционной сети "Интернет", официального сайта управления образования, регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

5.4. Жалобы на решения, принятые начальником управления образования, подаются (направляются) на имя заместителя главы администрации Находкинского городского округа, курирующего управление образования, по адресу: 692904, г. Находка, Находкинский проспект, 16, либо на e-mail: admcity@nht.ru.

5.5. Жалоба должна содержать:

а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо специалиста управления образования или работника образовательного учреждения решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) специалистов управления образования или работников образовательного учреждения;

г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) специалистов управления образования или работников управления образования. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6. Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа специалиста управления образования или работника образовательного учреждения, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7. По результатам рассмотрения жалобы начальник управления образования принимает одно из следующих решений:

а) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

б) отказывает в удовлетворении жалобы.

5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.6. настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктами 5.3 и 5.4 Административного регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в прокуратуру г. Находки.

____________________________

	976 административный регламент Административный регламент предоставления муниципальной услуги Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные...		Административный регламент Административный регламент предоставления государственной услуги «Лицензирование образовательной деятельности» (далее Административный...
	Утверждено Постановлением Исполнительного комитета Высокогорского... Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче разрешения на вступление в брак несовершеннолетним гражданам...		Административный регламент Настоящий административный регламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий...
	Новый административный регламент мвд с 1 апреля 2017 года Новый административный... Новый административный регламент о внесённых изменениях в конструкцию автомобилей		Административный регламент Административный регламент предоставления муниципальной услуги Выдача справок на жилые и нежилые объекты недвижимости в Неклиновском...
	Административный регламент Административный регламент предоставления муниципальной услуги Выдача справок на жилые и нежилые объекты недвижимости в Неклиновском...		Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги... Административный регламент). Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных...
	Утвержден Постановлением Администрации города Норильска от 3 ноября... Настоящий Административный регламент (далее Административный регламент) определяет стандарт предоставления муниципальной услуги;...		Постановлением Правительства Кировской области от № административный регламент Административный регламент предоставления государственной услуги по экспертизе племенной продукции (материала) (далее – Административный...

976 административный регламент

Похожие: