Приказ от 28 сентября 2015 г. N 50-н об утверждении административного регламента предоставления органами местного самоуправления по переданным полномочиям


Скачать 435.6 Kb.
НазваниеПриказ от 28 сентября 2015 г. N 50-н об утверждении административного регламента предоставления органами местного самоуправления по переданным полномочиям
страница3/4
ТипРегламент
filling-form.ru > бланк заявлений > Регламент
1   2   3   4


Иные требования, в том числе учитывающие особенности

предоставления государственной услуги в многофункциональных

центрах предоставления государственных и муниципальных

услуг и особенности предоставления государственной услуги

в электронной форме
39. При предоставлении государственной услуги КГБУ "МФЦ":

осуществляет информирование и прием заявлений и документов от заявителей по предоставлению государственных услуг в рамках соглашения N 95/гу от 17.10.2013 о взаимодействии между КГБУ "МФЦ" и министерством;

соблюдает требования нормативных правовых актов, регулирующих порядок предоставления государственных услуг;

передает в орган социальной защиты населения для исполнения принятые от заявителей заявления и приложенные к ним документы не позднее рабочего дня, следующего за днем их поступления.

40. Особенности предоставления государственной услуги в электронном виде:

поданные в электронной форме заявление и документы должны быть заверены электронной подписью в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2012 N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг";

заявителям обеспечивается возможность получения информации о предоставляемой государственной услуге на официальном сайте министерства в сети Интернет и на портале государственных и муниципальных услуг;

при направлении заявления и документов в виде электронного документа обеспечивается возможность направления заявителю сообщения в электронном виде, подтверждающего их прием и регистрацию.
III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ

АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ

ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ

АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
Состав административных процедур по предоставлению

государственной услуги
41. Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении N 2 к Административному регламенту.

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

а) информирование заявителей;

б) прием заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов;

в) запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия;

г) рассмотрение заявления и представленных документов для установления права заявителя на получение государственной услуги и принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги;

д) уведомление заявителя о принятом решении об отказе в назначении оплаты дополнительно оплачиваемого отпуска;

е) направление документов для выплаты в уполномоченное учреждение.
Последовательность выполнения административных процедур

при предоставлении государственной услуги
Информирование заявителей
42. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в орган социальной защиты населения.

43. Основными требованиями при информировании заявителей являются:

- адресность;

- актуальность;

- своевременность;

- четкость в изложении материала;

- полнота информирования;

- наглядность форм подачи материала;

- удобство и доступность.

44. При устном обращении заявителя специалист органа социальной защиты населения квалифицированно в пределах своей компетенции дает ответ самостоятельно, а если это необходимо - с привлечением других специалистов и (или) руководителей.

45. Индивидуальное устное информирование осуществляется специалистами органа социальной защиты населения при устном обращении заявителя в орган социальной защиты населения лично либо по телефону.

Информация об обратившемся заявителе в орган социальной защиты населения заносится в журнал личного приема.

46. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании структурного подразделения органа социальной защиты населения, в который позвонил заявитель, должности, фамилии, имени, отчестве специалиста, принявшего телефонный звонок.

Во время разговора специалист органа социальной защиты населения обязан произносить слова четко, не допускать параллельных разговоров с окружающими людьми. Не допускается прерывание разговора по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат.

47. Срок выполнения административной процедуры по устному информированию заявителя составляет до 30 минут.

48. Индивидуальное письменное информирование осуществляется при обращении заявителя в орган социальной защиты населения:

- нарочным;

- посредством направления почтой, в т.ч. электронной;

- направлением по факсу.

Ответы на письменные обращения заявителей даются специалистами органа социальной защиты населения в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения в порядке, установленном действующим законодательством.

49. Результатом выполнения административной процедуры является разъяснение порядка получения государственной услуги.

50. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является внесение сведений об обратившемся заявителе в автоматизированную систему делопроизводства.
Прием заявления о предоставлении государственной услуги

и прилагаемых к нему документов
51. Основанием для начала административной процедуры является поступление в орган социальной защиты населения заявления и документов.

52. Заявление и документы могут быть представлены заявителем:

а) на личном приеме;

б) по почте;

в) в форме электронного документа.

53. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный в соответствии с должностным регламентом за прием и регистрацию документов:

- проверяет реквизиты заявления и наличие документов, а также проверяет поступившее заявление на повторность;

- производит регистрацию поступивших заявления и документов в срок, указанный в пункте 27 Административного регламента.

54. В ходе личного приема специалист органа социальной защиты населения, ответственный в соответствии с должностным регламентом за прием и регистрацию документов, осуществляет прием заявления и документов, удостоверяется в правильности заполнения заявления, сличает подлинники представленных документов с копиями, заверяет копии документов, выдает расписку о приеме документов, заносит в электронную базу данных "Адресная социальная помощь" (далее - АСП) сведения о приеме заявления и документов.

55. Заявители могут направить заявление и документы в орган социальной защиты населения почтовым отправлением с уведомлением о вручении и описью вложения. В этом случае направляются копии документов, верность которых засвидетельствована в установленном законом порядке, подлинники документов не направляются.

Днем обращения за получением государственной услуги считается дата почтового штемпеля организации федеральной почтовой связи по месту отправления заявления со всеми необходимыми документами.

56. Заявление и документы могут быть направлены в орган социальной защиты населения в виде электронного документа (пакета документов) с использованием портала государственных и муниципальных услуг.

Прием заявления и документов, поданных в электронной форме, осуществляется в порядке, установленном в пункте 53 Административного регламента.

57. Результатом выполнения административной процедуры является прием заявления и документов.

58. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация заявления и внесение данных в АСП.
Запрос документов в рамках межведомственного взаимодействия
59. Основанием для начала административной процедуры является поступление в орган социальной защиты населения заявления и документов.

60. В случае если документ, указанный в подпункте "б" пункта 17 Административного регламента, отсутствует в распоряжении органа социальной защиты населения, и не был представлен заявителем по собственной инициативе, орган социальной защиты населения запрашивает данный документ (сведения, содержащиеся в документе) в соответствующих органах и (или) организациях.

61. В случае самостоятельного представления заявителем документа, поименованного в подпункте "б" пункта 17 Административного регламента, указанный документ в рамках межведомственного взаимодействия не запрашивается.

62. Результатом выполнения административной процедуры является направление запроса в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключенных к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия.

63. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является отметка о направлении запроса в электронной базе данных.
Рассмотрение заявления и представленных документов

для установления права заявителя на получение

государственной услуги и принятие решения о предоставлении

(отказе в предоставлении) государственной услуги
64. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и документов специалисту органа социальной защиты населения, ответственному в соответствии с должностным регламентом за принятие решения о предоставлении государственной услуги.

65. Специалист органа социальной защиты населения, ответственный в соответствии с должностным регламентом за принятие решения о предоставлении государственной услуги, после поступления заявления и документов, осуществляет проверку права заявителя на оплату дополнительного оплачиваемого отпуска.

66. Решение о назначении (отказе в назначении) оплаты за дополнительный оплачиваемый отпуск принимается органом социальной защиты населения в течение 10 календарных дней со дня получения заявления о назначении оплаты за дополнительный оплачиваемый отпуск.

67. Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения о назначении (отказе в назначении) государственной услуги.

68. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является подписание руководителем органа социальной защиты населения протокола о назначении (отказе в назначении) оплаты за дополнительный оплачиваемый отпуск.
Уведомление заявителя о принятом решении об отказе

в назначении оплаты дополнительного оплачиваемого отпуска
69. Основанием для начала административной процедуры является принятие руководителем органа социальной защиты населения решения об отказе в назначении оплаты за дополнительный оплачиваемый отпуск.

70. Орган социальной защиты населения направляет заявителю уведомление о принятом решении (с указанием оснований отказа и порядка обжалования) в течение 5 календарных дней со дня принятия решения способом, указанным в заявлении.

71. Результатом выполнения административной процедуры является направление уведомления заявителю.

72. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является отметка о направлении уведомления в АСП.
Направление документов для выплаты

в уполномоченное учреждение
73. Основанием для начала административной процедуры является принятие органом социальной защиты населения решения о назначении оплаты дополнительного оплачиваемого отпуска.

74. Орган социальной защиты населения осуществляет подготовку и направление в уполномоченное учреждение 10-го числа календарного месяца документов, указанных в подпункте "в" пункта 15 Административного регламента.

Выплата оплаты дополнительного оплачиваемого отпуска осуществляется уполномоченным учреждением путем перечисления денежных средств на счет, открытый заявителем в российской кредитной организации, либо через отделение федеральной почтовой связи.

75. Результатом выполнения административной процедуры является направление в уполномоченное учреждение документов, указанных в подпункте "в" пункта 15 Административного регламента.

76. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является отметка о направлении в уполномоченное учреждение документов, указанных в подпункте "в" пункта 15 Административного регламента, в АСП.
Особенности выполнения административных

процедур в КГБУ "МФЦ"
77. Межведомственное взаимодействие КГБУ "МФЦ" с органом социальной защиты населения осуществляется в соответствии с Федеральным законом N 210-ФЗ.

78. КГБУ "МФЦ":

заверяет копии документов, приложенных к заявлению, в соответствии с требованиями пункта 3.26 ГОСТа 6.30-2003 "Государственный стандарт Российской Федерации. Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов", в том числе и печатью КГБУ "МФЦ";

доставляет принятые от заявителей заявления и приложенные к ним документы в органы социальной защиты населения не позднее одного рабочего дня, следующего за днем приема заявления и документов;

принимает жалобы заявителей, чьи права и законные интересы, по их мнению, могли быть нарушены в ходе предоставления государственной услуги (отказ в предоставлении услуги, необоснованное затягивание установленных соответствующим административным регламентом сроков предоставления услуги, а также действия (бездействие) и решения должностных лиц министерства, нарушающие требования к предоставлению услуги) и не позднее следующего рабочего дня передает их в министерство для рассмотрения и принятия решения по существу всех поставленных вопросов.
IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ

АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
79. Контроль за соблюдением положений Административного регламента осуществляется в форме проведения текущего контроля, плановых и внеплановых проверок.
Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением

и исполнением ответственными должностными лицами

Административного регламента, а также принятием ими решений
80. Текущий контроль за соблюдением положений Административного регламента осуществляется непосредственно при предоставлении государственной услуги конкретному заявителю:

руководителями отделов министерства - в отношении сотрудников, участвующих в информировании о предоставлении государственной услуги;

руководителем отдела органа социальной защиты населения, специалист которого осуществляет предоставление государственной услуги;

руководителем органа социальной защиты населения, его заместителями - в отношении руководителей отделов органа социальной защиты населения, ответственных за предоставление государственных услуг.

81. Текущий контроль осуществляется путем проверки своевременности, полноты и качества выполнения административных процедур при согласовании (подписании) документов в рамках предоставления государственной услуги.
Порядок и периодичность осуществления плановых

и внеплановых проверок полноты и качества предоставления

государственной услуги
82. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей при предоставлении государственной услуги.

83. Основанием для проведения мероприятий по контролю является сводный план министерства по контролю исполнения органами местного самоуправления муниципальных районов и городских округов края государственных полномочий в сфере социальной поддержки и социального обслуживания населения, утверждаемый ежегодно приказом министерства (далее - сводный план проверок).

Сводный план проверок содержит перечень проверяемых органов социальной защиты населения, основания для проведения проверок, цель и форму проверок, а также указание на ответственных лиц министерства, осуществляющих проверки.

84. Внеплановые проверки за осуществлением органами социальной защиты населения государственных полномочий проводятся на основании приказа министерства при выявлении обстоятельств, обосновывающих проведение внепланового мероприятия по контролю.
1   2   3   4

Похожие:

Приказ от 28 сентября 2015 г. N 50-н об утверждении административного регламента предоставления органами местного самоуправления по переданным полномочиям iconПриказ от 28 сентября 2015 г. N 52-н об утверждении административного...
Красноярского края", пунктами 1, 1, 28, 3 Положения о министерстве социальной политики Красноярского края, утвержденного Постановлением...

Приказ от 28 сентября 2015 г. N 50-н об утверждении административного регламента предоставления органами местного самоуправления по переданным полномочиям iconПриказ от 25 сентября 2014 г. N 68-н об утверждении административного...
Красноярского края", пунктами 1, 1, 28, 3 Положения о министерстве социальной политики Красноярского края, утвержденного Постановлением...

Приказ от 28 сентября 2015 г. N 50-н об утверждении административного регламента предоставления органами местного самоуправления по переданным полномочиям iconПриказ от 13 октября 2015 г. N 57-н об утверждении административного...
Положения о министерстве социальной политики Красноярского края, утвержденного Постановлением Правительства Красноярского края от...

Приказ от 28 сентября 2015 г. N 50-н об утверждении административного регламента предоставления органами местного самоуправления по переданным полномочиям iconПриказ от 15 июня 2015 г. N 27-н об утверждении административного...
Ковалевой Г. М.", пунктами 1, 1, 28, 3 Положения о министерстве социальной политики Красноярского края, утвержденного Постановлением...

Приказ от 28 сентября 2015 г. N 50-н об утверждении административного регламента предоставления органами местного самоуправления по переданным полномочиям iconПриказ от 15 июня 2015 г. N 27-н об утверждении административного...
Ковалевой Г. М.", пунктами 1, 1, 28, 3 Положения о министерстве социальной политики Красноярского края, утвержденного Постановлением...

Приказ от 28 сентября 2015 г. N 50-н об утверждении административного регламента предоставления органами местного самоуправления по переданным полномочиям iconПрика з «15» июня 2016 года №82-н г. Красноярск
Об утверждении Административного регламента предоставления органами местного самоуправления по переданным полномочиям государственной...

Приказ от 28 сентября 2015 г. N 50-н об утверждении административного регламента предоставления органами местного самоуправления по переданным полномочиям iconАдминистративный регламент предоставления государственной услуги...
Административный регламент предоставления государственной услуги органами местного самоуправления по переданным государственным полномочиям...

Приказ от 28 сентября 2015 г. N 50-н об утверждении административного регламента предоставления органами местного самоуправления по переданным полномочиям iconПриказ от 8 августа 2012 г. N 99-н об утверждении административного...
Правительства Красноярского края от 07. 08. 2008 n 30-п "Об утверждении Положения о министерстве социальной политики Красноярского...

Приказ от 28 сентября 2015 г. N 50-н об утверждении административного регламента предоставления органами местного самоуправления по переданным полномочиям iconПриказ от 17 января 2013 г. N 2-н об утверждении административного...
Правительства Красноярского края от 07. 08. 2008 n 30-п "Об утверждении Положения о министерстве социальной политики Красноярского...

Приказ от 28 сентября 2015 г. N 50-н об утверждении административного регламента предоставления органами местного самоуправления по переданным полномочиям iconПриказ от 17 января 2013 г. N 2-н об утверждении административного...
Правительства Красноярского края от 07. 08. 2008 n 30-п "Об утверждении Положения о министерстве социальной политики Красноярского...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:


Все бланки и формы на filling-form.ru




При копировании материала укажите ссылку © 2019
контакты
filling-form.ru

Поиск