Министерство образования и науки РФ
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение
высшего образования
«Нижегородский государственный университет им. Н.И. Лобачевского»
Институт экономики и предпринимательства
Кафедра менеджмента и государственного управления
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ
по прохождению преддипломной практики, выполнению дипломной работы и подготовке к государственному экзамену
студентами всех форм обучения
по направлению «Менеджмент»
Профиль «Менеджмент организации»
Нижний Новгород
2014
Методические указания по прохождению преддипломной практики
Преддипломная практика является завершающим этапом подготовки специалиста по менеджменту и проводится после освоения студентами теоретических и практических знаний по всем циклам образовательной программы по специальности «Менеджмент организации».
Целью преддипломной практики является систематизация, закрепление и расширение теоретических знаний, развитие и приобретение практических навыков самостоятельной трудовой деятельности по выпускаемой специальности и специализации и создание информационно-аналитической базы для выполнения дипломной работы.
Прохождение преддипломной практики осуществляется на предприятии, по материалам которого будет выполняться дипломная работа.
Для достижения основной цели преддипломной практики студент должен всесторонне изучить предприятие по теме дипломного исследования:
дать общую характеристику деятельности предприятия (организации) – базы практики в динамике (за последние 2-3 года): правовые основы деятельности, наличие стратегического плана развития предприятия; организационная структура предприятия и ее соответствие его миссии и целям; вопросы производственной, финансовой, управленческой деятельности, кадровой и учетной политики и т.п.;
осуществить сбор и анализ необходимой документации и информации по теме дипломной работы;
выявить и проанализировать проблемы предприятия (организации) в рамках дипломного исследования;
найти пути решения выявленных проблем и перспективного развития предприятия.
Организация и руководство практикой
До начала преддипломной практики студенты должны выбрать и утвердить тему и руководителя дипломной работы.
Выбор предприятия-базы практики осуществляется студентом самостоятельно, по согласованию с руководителями дипломной работы и практики от кафедры и оформив все необходимые документы.
Объектами прохождения практики могут выступать: организационно-обособленные подразделения государственных предприятий, акционерных обществ и частных фирм, а также научно-производственные объединения и органы государственного управления. При этом предприятия, выбранные в качестве баз практики, должны удовлетворять следующим требованиям:
- иметь достаточно высокий уровень экономических показателей, а также обладать эффективной системой организации и управления;
- иметь возможность назначать в качестве руководителя практики от предприятия специалиста, обладающего соответствующей профессиональной и педагогической подготовкой для работы со студентами-практикантами;
- обеспечивать возможность комплексного ознакомления студентов-практикантов со всем перечнем вопросов по программе практики.
Оформление студента на практику осуществляется по предписанию, выданному экономическим факультетом совместно с учебно-методическим отделом университета.
Руководство практикой осуществляется:
- руководителем практики от кафедры;
- руководителем практики от предприятия (организации).
В обязанности руководителя практики от кафедры входит:
своевременная подготовка необходимой документации по направлению студентов на практику;
проведение организационного собрания студентов перед началом практики, включающего выдачу и пояснение методических материалов по практике;
оказание помощи студентам-практикантам в разработке индивидуального плана практики;
еженедельные консультации в период практик для студентов-практикантов с целью решения текущих вопросов и контроля результатов практики;
организация своевременной проверки и защиты отчетов по практике;
подготовка отчета об итогах практики и представление его в отдел производственных практик ВУЗа.
При прохождении практики студенты обязаны:
полностью, качественно и в установленные сроки выполнять работы, предусмотренные программой практики и индивидуальными заданиями;
осуществлять сбор, систематизацию, обработку и анализ первичной экономико-управленческой информации и иллюстрированных материалов по теме дипломной работы;
обеспечивать необходимое качество и нести равную со штатными работниками ответственность за выполненную работу по плану подразделения и ее результаты;
подчиняться действующим на предприятии (в организации) правилам внутреннего распорядка, положениям о структурных подразделениях и должностным инструкциям, строго соблюдать правила охраны труда и техники безопасности;
регулярно информировать руководителя практики от кафедры о проделанной работе;
предоставить на кафедру отчет о практике, оформленный с учетом требований настоящих методических указаний; предписание с отзывом-характеристикой руководителя практики от предприятия (организации);
защитить отчет в установленные кафедрой сроки.
ПРОГРАММА ПРЕДДИПЛОМНОЙ ПРАКТИКИ
Отчет по практике представляет собой материал к аналитической части дипломной работы и должен содержать два раздела:
Обязательная часть программы включает общую характеристику предприятия и анализ основных технико-экономических показателей в динамике;
Индивидуальная часть программы посвящена анализу проблемы, определенной в соответствии с темой дипломной работы (Приложение 1), и содержит вопросы, сгруппированные по модулям в зависимости от вида и содержания управленческой деятельности на предприятии.
Обязательная часть программы практики
Общая характеристика предприятия
Студент должен получить информацию и уточнить:
основные этапы создания и развития предприятия – краткая историческая справка;
организационно-правовая форма предприятия;
миссия и имидж предприятия;
функциональное назначение, цели и задачи деятельности предприятия;
ассортимент выпускаемой продукции или услуг, их назначение характеристика предприятия с точки зрения масштабов производства, уровня специализации, кооперирования и концентрации производства;
организационная структура;
общая характеристика кадрового состава;
основные технико-экономические показатели (ТЭП) работы предприятия за рассматриваемый период, их динамика (см. табл. 1).
Таблица 1.
Основные технико-экономические показатели в 2011-2013 годах
Показатели
|
2011
|
2012
|
2013
|
2013, в % к 2011
|
Численность работников, чел
|
|
|
|
|
Основные фонды, тыс. руб.
|
|
|
|
|
Оборотные средства, тыс.
|
|
|
|
|
Объем производства, шт., тыс.руб.
|
|
|
|
|
Объем реализации, шт., тыс.руб.
|
|
|
|
|
Прибыль, тыс.руб.
|
|
|
|
|
2. Индивидуальная часть программы практики
2.1. Система управления предприятием
Место прохождения практики
|
Индивидуальное задание
|
Дирекция,
Отдел стратегического планирования
|
охарактеризовать существующую систему управления предприятием;
изучить организационную структуру управления деятельностью предприятия;
рассмотреть регламентацию деятельности структурных подразделений, распределение и трудоемкость выполняемых ими функций;
сформулировать предложения по повышению эффективности системы управления организацией;
рассмотреть стили и методы руководства;
определить наличие корпоративного управления и оценить его эффективность.
|
2.2. Производственный менеджмент
Место прохождения практики
|
Индивидуальное задание
|
Отдел производственного планирования,
Планово-экономический отдел,
Бухгалтерия
|
проанализировать производственную структуру предприятия;
изучить производственный процесс;
изучить используемую предприятием систему планирования и организации производства;
проанализировать методы и приемы, используемые при обосновании производственной программы, с учетом потребностей рынка, производственных мощностей, материальных, трудовых и финансовых ресурсов;
изучить систему показателей, характеризующих производственную деятельность, ее эффективность, а также научиться использовать их в процессе принятия управленческих решений;
дать комплексную оценку организации управления производственно-сбытовой деятельностью предприятия;
сформулировать предложения по повышению эффективности системы управления производством;
проанализировать затраты предприятия по различным классификациям, процесс калькулирования себестоимости продукции;
изучить варианты внедрения контроллинга на предприятии;
определить конкурентные преимущества предприятия;
рассмотреть функционирование «цепочки качества» внутри предприятия и при взаимодействии с внешними организациями и определить, как контролируется качество поставляемой продукции (сырья, материалов и т.п.), качество изделий и производственных процессов внутри технологической цепочки, каким образом налажена обратная связь с потребителями продукции;
проанализировать эффективность системы управления качеством продукции.
|
2.3. Управление персоналом
Место прохождения практики
|
Индивидуальное задание
|
Отдел кадров,
Отдел труда и заработной платы
|
проанализировать кадровый потенциал:
динамика численности персонала по видам(среднесписочная и среднеявочная) и категориям(рабочие, специалисты, служащие, руководители и т.д.),
динамика структуры персонала(по полу, по возрасту, по образованию, по стажу и т.д.),
показатели движения кадров( коэффициенты оборота по приему, по выбытию, текучести, обновления кадров, стабильности кадров) Все это в динамике за 2-3 года , т.е. 2011-2013. Данные за 2013 должны ОБЯЗАТЕЛЬНО! На основе полученных данных построить диаграммы
рассмотреть структуру службы управления персоналом, ее задачи и функции;
оценить состояние системы управления персоналом;
дать характеристику системы планирования потребности в персонале (оценка наличных кадровых ресурсов и прогнозирование будущих потребностей в них);
выявить основные причины текучести кадров, а также категорию персонала, где она наиболее ярко выражена;
указать принципы, методы и критерии набора, отбора, адаптации и профессиональной ориентации персонала, используемые на предприятии;
изучить, как реализуется на предприятии технология управления развитием персонала и управление деловой карьерой;
определить наличие системы профессиональной подготовки и обучения персонала, алгоритм и методы обучения, подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала;
методы повышения эффективности управленческого труда;
изучить систему мотивации персонала на предприятии;
перечислить существующие формы заработной платы по категориям персонала и на конкретных участках производства;
представить формы и методы нормирования труда, действующие на предприятии;
охарактеризовать эффективность системы премирования отдельных категорий работников.
|
2.4. Финансовый менеджмент
Место прохождения практики
|
Индивидуальное задание
|
Финансовый отдел,
Планово-экономический отдел,
Бухгалтерия
|
ознакомиться с системой организации финансового управления;
проанализировать финансовое состояние предприятия (активы, источники их формирования, финансовые результаты, ликвидность и платежеспособность; финансовая устойчивость, деловая активность, рентабельность);
изучить механизм формирования, распределения и использования прибыли, резервы повышения прибыли и рентабельности;
оценить состояние и методы финансового планирования на предприятии (методы годового и оперативного финансового планирования; бюджетирование и степень его внедрения);
проанализировать процесс планирования денежных потоков в организации;
рассмотреть порядок формирования и использования оборотного капитала предприятия;
оценить эффективность управления основным капиталом предприятия;
охарактеризовать организацию анализа хозяйственной деятельности на предприятии и процедуру внутреннего аудита.
|
2.5. Инвестиционный менеджмент
Место прохождения практики
|
Индивидуальное задание
|
Планово-экономический отдел,
Бухгалтерия,
Отдел инвестиционного
развития
|
проанализировать организацию инвестиционных процессов на предприятии;
ознакомиться с инвестиционными работами, реализованными предприятием за последние 3 года;
оценить эффективность реализованных инвестиционных работ;
изучить процесс отбора инвестиционных работ для реализации.
|
2.6. Стратегическое управление
Место прохождения практики
|
Индивидуальное задание
|
Отдел стратегического планирования
|
идентифицировать стратегические ориентиры деятельности предприятия: видение, миссия, цели, стратегии;
проанализировать внешнюю среду прямого и косвенного воздействия;
указать основные конкурентные преимущества предприятия;
сделать матрицу SWOT-анализа;
определить, кто осуществляет стратегическое управление на предприятии;
используя инструменты стратегического анализа (матрица БКГ, матрица МакКинси и др.) определить действующую стратегию предприятия, оценив ее эффективность.
|
2.7. Управление маркетингом
Место прохождения практики
|
Индивидуальное задание
|
Отдел маркетинга,
Отдел продаж
|
определить цели, задачи и перспективы развития службы маркетинга на предприятии;
изучить систему организации службы маркетинга;
проанализировать внешнюю среду прямого и косвенного воздействия;
указать основные конкурентные преимущества предприятия;
сделать матрицу SWOT-анализа;
определить ассортиментную политику предприятия и стадии жизненного цикла товаров;
проанализировать критерии выбора и интенсивность каналов товародвижения и сбыта;
оценить существующую на предприятии систему планирования продвижения товара на рынок;
рассмотреть основные методы реализации услуг, используемые на предприятии;
определить и оценить инструменты стимулирования сбыта, реализуемые на предприятии;
проанализировать ценовую политику предприятия;
охарактеризовать стратегию и тактику предприятия в области рекламы и оценить ее эффективность;
оценить эффективность деятельности маркетинговых служб предприятия.
|
2.8. Антикризисное управление
Место прохождения практики
|
Индивидуальное задание
|
Отдел стратегического планирования,
Финансовые службы
|
исследовать возникновение и развитие кризисных тенденций в деятельности предприятия на различных этапах его жизненного цикла, пути их преодоления;
изучить используемую на предприятии систему ранней диагностики кризиса;
провести анализ показателей кризисного состояния предприятия, характеризующих его маркетинговую, финансово-экономическую и производственную деятельность;
рассмотреть организационные механизмы оздоровления предприятия;
изучить специфику кадровой, маркетинговой и финансовой политики в условиях кризиса.
|
2.9. Инновационный менеджмент
Место прохождения практики
|
Индивидуальное задание
|
Отдел НИОКР, технологические и инженерные службы,
Отдел перспективного развития
|
охарактеризовать систему управления инновационной деятельности на предприятии;
определить инновационные цели предприятия (новый продукт, новые технологии, новые организационные формы и т.п.);
провести анализ эффективности инновационной деятельности предприятия;
оценить инновационный потенциал предприятия и предложить меры по его развитию.
|
2.10. Управление предприятиями малого бизнеса
Место прохождения практики
|
Индивидуальное задание
|
Предприятие малого бизнеса
|
определить особенности управления малым предприятием;
рассмотреть все сферы деятельности предприятия( управление персоналом, производство, сбыт, маркетинг, финансы и т.д.);
оценить эффективность деятельности малого предприятия;
разработать стратегию дальнейшего развития предприятия.
|
2.11. Информационная система управления
Место прохождения практики
|
Индивидуальное задание
|
Отдел кадров, Отдел корпоративного управления
|
рассмотреть организацию информационного управления предприятием;
охарактеризовать коммуникационные процессы на предприятии и коммуникации между предприятием и внешней средой;
представить общую схему информационных потоков и документооборота на предприятии;
охарактеризовать средства передачи и преобразования информации;
оценить организацию делопроизводства на предприятии.
|
2.12. Управление изменениями
Место прохождения практики
|
Индивидуальное задание
|
Отдел стратегического развития
|
проанализировать внешнюю среду и внутреннюю структуру предприятия, причины и условия реструктуризации;
оценить систему управления процессом реструктуризации;
разработать план реструктуризации;
исследовать возможности использования реинжинирингового подхода к управлению изменениями на предприятии.
|
Порядок и правила оформления отчета по практике
По окончании преддипломной практики студент представляет руководителю от кафедры отчет.
Отчет о практике составляется индивидуально каждым студентом и должен отражать его деятельность в период практики и подготовленность к разработке дипломной работы.
Отчет должен содержать:
- титульный лист
- оглавление
- введение
- основная часть
- заключение
- приложения.
Образец заполнения титульного листа приведен в Приложении 2.
Оглавление – вспомогательная часть отчета. Оно дает представление о тематическом содержании отчета и его структуре. В оглавлении перечисляются номера и наименования разделов и подразделов отчета, все приложения с указанием соответствующих страниц.
Во введении необходимо сформулировать тему практики, обосновать актуальность выбранной темы и практическую значимость ее разработки, раскрыть цели и задачи практики, определить объект и предмет исследования, дать краткую историческую справку о предприятии (организации), являющемся базой практики.
Основная часть представляет собой отчет студента о проделанной работе в период практики. Содержание данного раздела должно отвечать требованиям настоящей программы и полученных индивидуальных заданий.
В заключении подводится итог выполненной в ходе практики работы, отмечается, в какой степени достигнуты цели практики и решены поставленные задачи, приводятся общие выводы и предложения и даются практические рекомендации.
Собранный в ходе практики студентов материал прилагается к отчету в виде приложения, при этом по основному тексту обязательно должна быть ссылка на его использование.
Изложение материала должно быть грамотным и логически последовательным.
Общий объем отчета: 25-30 страниц, шрифт 14, интервал 1,5. Нумерация страниц начинается с титульного листа, но оформляется со второй страницы путем проставления соответствующего порядкового номера в правом верхнем углу без точки.
Каждый раздел отчета начинается с новой страницы.
Заголовок должен иметь соответствующие нумерацию и название (не допуская переносов), а также должен оформляться «абзацем».
Цифровой материал может быть оформлен в виде таблицы, которая должна иметь порядковый номер, название и обязательно должна быть представлена в тексте соответствующим образом при помощи ссылки.
Отчет обязательно должен быть подшит в скоросшиватель.
Аттестация результатов практики
По завершении практики студенты оформляют и представляют руководителю практики от кафедры следующие документы:
- отчет по практике;
- предписание, выданное на практику, заполненное по всем разделам, подписанное и заверенное печатью;
- дипломное задание.
Оценка результатов практики студента осуществляется в форме защиты подготовленного отчета. В процессе защиты студент должен кратко изложить основные результаты проделанной работы, выводы и рекомендации.
Оценка по итогам аттестации практики приравнивается к оценкам по теоретическим курсам обучения и включается в приложение к диплому.
Студенты, не выполнившие программу практики без уважительных причин или не аттестованные по итогам практики, могут быть отчислены из университета как имеющие академическую задолженность в порядке.
ВОПРОСЫ К ГОСУДАРСТВЕННОМУ ЭКЗАМЕНУ
Для специалистов по специальности «Менеджмент организации»
ДЛЯ ВСЕХ ФОРМ ОБУЧЕНИЯ
Дисциплины «Основы менеджмента» и «История управленческой мысли»
Сущность и содержание понятия менеджмент.
Основные требования к профессиональным личным качествам руководителя.
Основные функции управления. Их характеристика.
Управление как информационный процесс. Предмет труда, средства труда и результат труда руководителя.
Стили управления. Их преимущества, недостатки и области применения.
Понятие власти и её формы.
Понятие конфликта. Причины и типы конфликтов.
Методы управления конфликтами.
Внутренняя и внешняя среда организации.
Система Ф.У. Тейлора.
Административная школа управления (А.Файоль).
Школа человеческих отношений (Э.Мэйо).
Количественная и эмпирическая школы управления.
Прогнозирование, его цели и задачи.
Принципы управления: принцип временной сменяемости руководителей, принцип двоецелия решений, принцип полноты ответственности и принцип единоначалия.
Организация как функция управления.
Планирование как функция управления.
Делегирование полномочий.
Процесс принятия управленческого решения.
Системный и ситуационный подходы в управлении.
2. Дисциплина «Исследование систем управления»
Предмет и метод ИСУ. Этапы ИСУ.
Метод мозговой атаки.
Метод сценариев.
Метод «дерева целей»
Методы наблюдения и опроса в ИСУ
Анкетирование и интервьюирование в ИСУ.
Принципы составления анкеты
3. Дисциплина «Теория организации»
1. Исторические модели организации.
2. Линейная и линейно-функциональная организационные структуры
3. Матричная организационная структура.
4. Структура и типология Генри Минцберга.
5. Функции и цели организации.
6. Сущность, виды и принципы построения организационной культуры
7. Информация в организационном процессе.
4. Дисциплина «Методы принятия управленческих решений»
1. Принятие решений в условиях неопределенности.
2. Виды управленческих решений.
3. Учет факторов времени при определении эффективных решений.
4. Оценка эффективности инвестиционных проектов при выборе управленческих решений.
5. Риски при принятии решений.
5. Дисциплина «Управление человеческими ресурсами»
1. Понятие, сущность и содержание управления персоналом.
2. Кадровая служба и кадровая политика предприятия.
3. Анализ кадрового потенциала.
4. Трудовые перемещения персонала.
5. Планирование деловой карьеры персонала.
6. Профессиональный набор и отбор персонала.
7. Профессиональное обучение персонала: виды, формы, методы.
8. Трудовая адаптация персонала.
9. Оценка персонала.
6. Дисциплина «Стратегический менеджмент»
Сущность, понятие стратегического управления.
Различия оперативного и стратегического управления.
Основные этапы процесса стратегического управления.
Методы анализа среды фирмы (SWOT-анализ, матрица БКГ, модель Мак-Кинзи и др.)
Анализ внешней среды. Модель 5-ти конкурентных сил.
Стратегии концентрированного роста.
Стратегии интегрированного роста.
Стратегии диверсифицированного роста.
Стратегии целенаправленного сокращения.
Основные стратегии конкуренции.
7. Дисциплина «Производственный менеджмент»
Производственный менеджмент в системе управления предприятием.
Производственная структура предприятия и факторы ее развития.
Управление ремонтным хозяйством.
Управление энергетическим хозяйством.
Управление производством.
Управление материально-техническим снабжением.
Управление сбытом.
Управление маркетингом.
8. Дисциплина «Финансовый менеджмент»
Сущность и функции финансового менеджмента.
Финансовый механизм и его структура.
Формы и содержание финансовой отчетности.
Временная стоимость денег.
Структура и стоимость капитала предприятия.
Дивидендная политика.
Управление оборотным капиталом.
Управление денежными потоками.
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО НАПИСАНИЮ ДИПЛОМНОЙ РАБОТЫ
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Выполнение дипломных работ является заключительным этапом обучения студентов специальности 080507 - Менеджмент организации в университете и имеет своей целью:
1. Систематизацию, закрепление и расширение теоретических и практических знаний по специальности и применение этих знаний при решении конкретных научных, управленческих, экономических и производственных задач;
2. Развитие навыков ведения самостоятельной работы и овладение методикой исследования и экспериментирования при решении разрабатываемых в дипломной работе проблем и вопросов;
3. Выяснение подготовленности студентов для самостоятельной работы в условиях современной российской экономики, производства, прогресса науки, техники и культуры.
В соответствии с поставленными целями студент в процессе выполнения дипломной работы должен решить следующие задачи:
1. Обосновать актуальность выбранной темы, её ценность и значение для сфер управления предприятием (организацией, фирмой).
2. Изучить теоретические положения, нормативно-техническую документацию, статистические материалы, справочную и научную литературу по избранной теме.
3. Изучить материально-технические и социально-экономические условия производства и характер их влияния на изменения технико-экономических показателей работы и управленческой ситуации конкретного предприятия.
4. Собрать необходимый статистический материал для проведения конкретного анализа.
5. Изложить свою точку зрения по дискуссионным вопросам, относящимся к теме.
6. Провести анализ собранных данных, используя соответствующие методы обработки и анализа информации.
7. Сделать выводы и разработать рекомендации на основе проведенного анализа по повышению эффективности работы предприятия.
8. Оформить дипломную работу в соответствии с нормативными требованиями, предъявляемыми к подобным материалам.
9.Выполнить расчет экономической эффективности от внедрения предлагаемых мероприятий.
|
