Отчет ОАО «интер рао еэс»


НазваниеОтчет ОАО «интер рао еэс»
страница8/46
ТипОтчет
filling-form.ru > бланк строгой отчетности > Отчет
1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   ...   46

4.4Сегмент «Сбыт в Российской Федерации»


«В течение отчетного периода мы проводили работу по расширению клиентской базы, диверсификации энергосбытового бизнеса, разработке и внедрению современных стандартов работы и высокотехнологичных клиентских сервисов. В 2012 г. компании, входящие в структуру сегмента, принимали активное участие в формировании и реализации региональных программ энергосбережения и повышения энергоэффективности деятельности предприятий и организаций».

Дмитрий Орлов

Руководитель Блока розничного бизнеса ОАО «ИНТЕР РАО ЕЭС»

КОМПАНИИИ СЕГМЕНТА «СБЫТ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» УДЕЛЯЮТ ПРИОРИТЕТНОЕ ВНИМАНИЕ ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА РАБОТЫ С ПОТРЕБИТЕЛЯМИ, РАЗРАБОТКЕ И ВНЕДРЕНИЮ СОВРЕМЕННЫХ СТАНДАРТОВ ОБСЛУЖИВАНИЯ И ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧНЫХ КЛИЕНТСКИХ СЕРВИСОВ.

О сегменте

В 2012 г. сегмент «Сбыт в Российской Федерации» включал ОАО «Мосэнергосбыт», ОАО «Петербургская сбытовая компания» (ОАО «ПСК»), ОАО «Тамбовская энергосбытовая компания», ОАО «Саратовэнерго», ОАО «Алтайэнергосбыт», ООО «ИНТЕР РАО – Орловский энергосбыт», их управляющую компанию ОАО «Объединенная энергосбытовая компания», а также ОАО «Промышленная энергетика», ООО «РН-Энерго», ООО «РТЭнерготрейдинг»1.

В отчетном периоде ОАО «Объединенная энергосбытовая компания» вело работу по повышению качества обслуживания потребителей, внедрению современных стандартов обслуживания и высокотехнологичных клиентских сервисов. В частности, в 2012 г. были разработаны и утверждены Программа развития клиентских офисов ОАО «Мосэнергосбыт» и Программа развития клиентских офисов ОАО «Петербургская сбытовая компания». Кроме того, на всех предприятиях под управлением ОАО «Объединенная энергосбытовая компания» были внедрены единый классификатор коммерческих услуг и системы стандартов клиентского обслуживания (в соответствии с требованиями Постановления Правительства РФ №442), а также клиентские сервисы, работающие в режиме онлайн. Одним из приоритетных направлений работы сбытовых компаний под управлением ОАО «Объединенная энергосбытовая компания» стало развитие дополнительных видов деятельности в целях диверсификации бизнеса и получения новых источников прибыли.

В 2012 г. компания активно развивала дистанционные и интерактивные каналы коммуникации и клиентские сервисы. Были реализованы такие инициативы, как:

  • нововведения в клиентских офисах: принцип «одного окна», электронная очередь, «детские уголки», обслуживание людей с ограниченными физическими способностями;

  • внедрение новых форматов обслуживания клиентов: лайт-офисы, мобильные офисы, офис-терминалы «Видеоконсультант»;

  • расширение функционала контактного центра, предназначенного для работы с потребителями;

  • разработка приложения по оплате электроэнергии с мобильного телефона;

  • начало работы сервиса sms-рассылок потребителям;

  • выход компании в социальные сети.

Компании, входящие в Группу «ИНТЕР РАО ЕЭС», в течение года уделяли значительное внимание реализации программ энергосбережения и повышения энергоэффективности. В частности, ОАО «Алтайэнергосбыт» завершило строительство четырёх газовых котельных в столице республики Алтай Горно-Алтайске в рамках программы «Энергоэффективный город», ОАО «Тамбовская энергосбытовая компания» осуществило строительство блочно-модульной газовой котельной в г. Мичуринск Тамбовской области. Строительство котельных позволило улучшить экологическую обстановку за счёт уменьшения выбросов вредных отходов, а также повысить надежность теплоснабжения благодаря применению современного оборудования и новых технологий.

В 2013 г. ОАО «ИНТЕР РАО ЕЭС» приняло решение о ликвидации ОАО «Объединенная энергосбытовая компания» (ОЭСК), поскольку ОЭСК полностью выполнила поставленные задачи по интеграции сбытовых активов в составе Группы. В сегменте введена новая модель управления, в соответствии с которой энергосбытовые активы подчиняются непосредственно Группе.

Помимо компаний, находившихся под управлением ОАО «Объединенная энергосбытовая компания», в состав сегмента «Сбыт в Российской Федерации» входят ОАО «Промышленная энергетика», ООО «РН-Энерго», ООО «РТ Энерготрейдинг», осуществляющие сбыт электроэнергии для крупных промышленных потребителей.

Рынок присутствия

Потребление электроэнергии в Единой энергосистеме России в 2012 г. составило 1 016,3 млрд кВт*ч, что на 1,6 % больше объема потребления в 2011 г. 1 Потребление электроэнергии в 2012 г. в целом по России составило 1 038,1 млрд кВт*ч, что на 1,7 % больше, чем в 2011 г. Объемы реализации электроэнергии на розничном рынке возросли на 5,7%..

В 2012 г. на российском рынке действовало более 1000 энергосбытовых компаний. Поставками электроэнергии занимаются предприятия следующих типов:

  • гарантирующие поставщики;

  • независимые (нерегулируемые) энергосбытовые компании;

  • энергоснабжающие организации в неценовых и технологически изолированных зонах;

  • управляющие компании (в части обслуживания граждан многоквартирных домов);

  • генерирующие компании - субъекты розничного рынка;

  • сетевые компании (распределительные и коммунальные сетевые организации).

В 2008-2011 гг. многие энергосбытовые компании были приобретены крупными энергетическими компаниями, что привело к созданию нескольких крупных энергосбытовых холдингов. Совокупная доля ОАО «ИНТЕР РАО ЕЭС» на российском розничном рынке поставок электрической энергии в 2012 г. составила 14,7%.

В 2012 г. на деятельность сбытовых компаний существенное влияние оказывали изменения в тарифной политике и регулировании розничного рынка электроэнергии, некоторые из которых негативно сказались на выручке энергосбытовых компаний. В частности, в течение года были приняты или вступили в силу:

  • Постановление правительства Российской Федерации от 4 ноября 2011 г. №877 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации в целях совершенствования отношений между поставщиками и потребителями электрической энергии на розничном рынке» (вступило в силу с 1 апреля 2012г.), что отменило дифференциацию потребителей по числу часов использования мощности;

  • Постановление правительства Российской Федерации от 04.05.2012 №442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии» (переход на выставление абонентам предварительных счетов в размере не более 70% текущего потребления; при этом оставшиеся 30% оплачиваются в месяце, следующим за расчетным);

  • Постановление правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», что привело к росту затрат на выставление и доставку счетов потребителям, а также изменению порядка учета и отражения отгрузки электроэнергии населению (вступило в силу с 1 сентября 2012 г.).


Операционные результаты

На большинстве сбытовых активов Группы был зафиксирован рост объемов реализации электроэнергии. Однако, это было частично нивелировано снижением объемов по ОАО «Алтайэнергосбыт» в связи с  выходом на ОРЭМ гарантирующего поставщика второго уровня ОАО «Алтайкрайэнерго», а также снижением объемов по ОАО «Промышленная энергетика», обусловленного банкротством энергоемкого потребителя ЗАО «ВМЗ «Красный Октябрь». Кроме того, негативное влияние на динамику объемов реализации оказало расторжение договоров с гарантирующими поставщиками в связи с выходом постановления № 442.

Количество потребителей в целом по сегменту возросло на 3,0% как за счет юридических лиц (+3,1%), так и за счет физических лиц (+3,0%).

 

Показатель  

Ед.изм.

2011

2012

%

1

Полезный отпуск в России

Млн кВт*ч

1 021 100

1 038 100

1,7%

2

Полезный отпуск по Сегменту

Млн кВт*ч

144 757

152 957

5,7%

3

Доля полезного отпуска Сегмента в России

%

14,2%

14,7%

0,5 пп

4

Количество потребителей, в том числе

шт

10 204 075

10 508 632

3,0%

4.1.

юр. лиц

шт

326 861

337 005

3,1%

4.2.

физ. лиц

шт

9 877 214

10 171 627

3,0%

Финансовые результаты

В 2012 г. выручка по сегменту составила 359,1 млрд руб., что на 3,5 млрд руб. меньше, чем в 2011 г. Среди основных факторов сокарщения выручки можно выделить:

  • снижение нерегулируемой цены для потребителей электроэнергии вследствие изменения принципов ценообразования на розничном рынке (Постановление Правительства № 877 от 04.11.2011 г.), а именно, отмена дифференциации по числу часов использования мощности (ЧЧИМ);

  • введение ценовых категорий для расчетов с потребителями;

  • перенос сроков индексации тарифов с 01.01.2012 г. на 01.07.2012 г. согласно Постановлению Правительства РФ № 1178 от 29.12.2011.

По результатам деятельности в 2012 г., EBITDA составила 6,3 млрд руб. при 16,9 млрд руб. в 2011 г.. Сокращение на 10,6 млрд руб. обусловлено снижением маржинального дохода из-за роста переменных расходов при сохранении выручки на уровне предыдущего года. Рост расходов был обусловлен влиянием следующих факторов:

  • увеличение стоимости услуг сетевых организаций;

  • изменение способа определения объёма переданной электрической энергии c расчётного на фактический за счет установки общедомовых приборов учёта;

  • увеличение стоимости приобретённой на ОРЭМ электроэнергии.




Показатель

Сбыт Российская Федерация

Ед. изм.

2011

2012

2012/2011, %

Выручка

млн руб.

362 616

359 105

-1%

Доля в Выручке Группы «ИНТЕР РАО ЕЭС»

%

68%

65%

-3 пп

Операционные расходы, в том числе













Расходы на приобретение э/э

млн руб.

(190 825)

(191 675)

0%

Расходы по передаче э/э

млн руб.

(140 323)

(146 025)

4%

EBITDA

млн руб.

16 907

6 294

-63%

EBITDA margin

%

5%

2%

-3 пп

Доля в EBITDA Группы «ИНТЕР РАО ЕЭС»

%

41%

24%

-17 пп

Перспективы развития

В управлении розничной деятельностью на рынке поставок электроэнергии ОАО «ИНТЕР РАО ЕЭС» стремится к увеличению капитализации активов за счет сохранения и расширения клиентской базы, увеличения своей доли на существующих розничных рынках сбыта энергии, выхода на рынки регионов с высокими темпами роста потребления энергоресурсов. Кроме того, компания планирует уделять внимание расширению энергосервисных видов деятельности и услуг, связанных с поставкой энергоресурсов, а также оптимизации положительных эффектов от синергии энергосбытового бизнеса с генерирующими активами холдинга. Для решения стратегических задач компания планирует реализовать ряд инициатив, направленных на увеличение полезного отпуска, обеспечение роста прибыли, повышение качества обслуживания.

1   ...   4   5   6   7   8   9   10   11   ...   46

Похожие:

Отчет ОАО «интер рао еэс» iconОткрытое акционерное общество «Интер рао – Электрогенерация» ОАО «Интер рао – Электрогенерация»
«Гусиноозерская грэс» ОАО «Интер рао – Электрогенерация» Кудленка Александра Святославовича, действующего на основании доверенности...

Отчет ОАО «интер рао еэс» iconВпервые в российской практике подписаны соглашения о расширенном...
Налоговой службы состоялось подписание четырех соглашений о расширенном информационном взаимодействии – горизонтальном мониторинге...

Отчет ОАО «интер рао еэс» iconСтандарт организации ОАО рао «еэс россии» сто 17230282. 27. 010. 001-2007
Российское открытое акционерное общество энергетики и электрификации "еэс россии"

Отчет ОАО «интер рао еэс» iconАнкета зарегистрированного лица (для физических лиц) Эмитент: Открытое...
Серия, номер: 47 02 004427 выдан: Управлением внутренних дел г. Дивногорск Красноярского края дата выдачи: 25. 09. 2003

Отчет ОАО «интер рао еэс» iconЗакупочная документация по проведению процедуры закупки на право...
Общество с ограниченной ответственностью «Интер рао – Центр управления закупками»

Отчет ОАО «интер рао еэс» iconОоо «интер рао еэс финанс» от «10» апреля 2012 г. №8/12 дата введения...
Комитет по аккредитации поставщиков товаров, работ, услуг (далее – Комитет), созданный в структуре Общества, проводящий аккредитацию...

Отчет ОАО «интер рао еэс» iconЗакупочная документация по открытым конкурентным переговорам на право...
Общество с ограниченной ответственностью «интер рао – Центр управления закупками»

Отчет ОАО «интер рао еэс» iconВ акционерное общество «Интер рао капитал» от владельца ценных бумаг ОАО «Мосэнергосбыт»
Данные документа, удостоверяющего личность физического лица/данные гос регистрации юридического лица

Отчет ОАО «интер рао еэс» iconМелихов, А. И. Нежный, П. Г. Положевец, Г. С. Померанц, А. И. Приставкин,...
Конгрессом российской интеллигенции и Фондом социально-экономических и интеллектуальных программ при финансовой поддержке Федерального...

Отчет ОАО «интер рао еэс» iconПравила безопасности в газовом хозяйстве
Разработаны и внесены госгортехнадзором России с участием специалистов ао "Гипрониигаз", ао "Мосгазниипроект", ао "Росгазификация",...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:


Все бланки и формы на filling-form.ru




При копировании материала укажите ссылку © 2019
контакты
filling-form.ru

Поиск