Содержание
1Теоретические аспекты анализа системы управления организацией 4
1.1Система управления организации: эволюция управленческой мысли 4
1.2Система управления на основе жизненного цикла организации 11
1.3 Особенности организации системы управленческого учета на основе модели процессного управления 20
2.1Краткая характеристика организации 26
2.2 Анализ основных финансово-экономических показателей деятельности ПАО «ВымпелКом» 28
2.3 Организация товароснабжения предприятия ВымпелКом на примере Салона связи «Билайн» 36
3.1Совершенствование комплекса маркетинга ВымпелКом и организации распространения товара 51
3.2 Предложения по рационализации учетной политики и автоматизации бухгалтерского учета 55
3.3Совершенствование системы заключения договоров 59
Заключение 62
Список использованных источников 64
Приложение А Порядок состава и структуры имущества ПАО «ВымпелКом» за 2014-2015 гг. 67
Введение В дипломе рассматривается тема совершенствования системы управления организацией. Данная работа является весьма актуальной. Одной из основ общества XXI века является управляемая организация, которую следует рассматривать в качестве общественного института. Основной ее задачей является достижение определенных целей и результата, а это возможно благодаря грамотному менеджменту.
Совершенствование системы управления организацией представляет собой экономическую категорию, которая демонстрирует вклад менеджера и его окружения в совокупный результат деятельности организации. Критерии эффективности системы управления организацией в данном случае представляются как результаты деятельности и степень реализации целей и задач, которые были поставлены на текущий период. Главным показателем выступает прибыль. Стоит отметить, что совершенствование системы управления организацией представляет собой относительный показатель, который характеризует управление в целом или же его отдельную подсистему. С этой целью используются различные интегральные показатели, которые дают более точное цифровое определение результатов.
В настоящее время большинство предприятий находится в неустойчивом финансовом состоянии. Во многом причиной этого является финансовый кризис, затронувший не только Россию, а весь мир. Непринятие своевременных мер по нормализации финансового состояния предприятия может усугубить и без того тяжелое положение, в результате чего ущерб будет нанесен и кредиторам, и его учредителям (участникам).
В настоящее время в оптимизации расходов заинтересованы абсолютно все отечественные предприятия, однако при попытке введения антикризисного управления предприятия сталкиваются с трудностями, на преодоление которых уходят не только материальные, но и временные ресурсы. В большинстве случаев проблемы с оптимизацией затрат связаны с тем, что в течение «перестроечного» периода большая часть компаний развивалась экстенсивным путем, а вопросы управленияоптимизации работы предприятия стояли на втором месте.
Актуальность выбранной для исследования темы выпускной дипломной работы "Совершенствование системы управления на основе изменения организационной структуры" заключается в том, что современная система управления должна быть постоянно направлена на обеспечение оптимальной адаптации к увеличивающимся проблемам функционирования и развития производственной деятельности организации
Система управления предприятиями должна обладать гибкостью производства, учитывать серьезную конкуренцию на рынке товаров (услуг), учитывать требования к уровню качества обслуживания потребителей, принимать во внимание необходимость учета неопределенности внешней среды и для реализации этих условий существует объективная необходимость в исследованиях, анализе существующего положения.
Цель дипломной работы состоит в совершенствовании механизмаорганизации системы управления (структурой, финансами, затратами) на примере конкретного предприятия, представляющего телекоммуникационные услуги, Красноярский филиал «ВымпелКом».
Для достижения поставленной цели потребовалось решение следующих задач:
рассмотреть теоретические основы системы управления предприятием;
исследовать основные школы управления, американскую и японскую систему менеджмента;
провести анализ финансовых показателей ПАО«ВымпелКом»;
разработать рекомендации по совершенствованию работы со сбытом товара, сокращения расходов, улучшения системы заключение договоров.
Объектом исследования является ПАО«ВымпелКом».
Предмет исследования - приемы и технологии управления организацией на примереПАО«ВымпелКом».
Основная цель исследования - анализ системы управления на предприятии ПАО«ВымпелКом», а также разработка предложений по повышению ее эффективности.
Период исследования: 2013 - 2015 гг. и 4 квартал 2016 г., т.к. отчеты продаж по торговым точкам за 2016 год еще официально не сданы.
При работе использовались следующие методы исследования:
вертикальный и горизонтальный анализ данных.
Теоретической и методологической основой работы послужили материалы, содержащиеся в научных трудах отечественных и зарубежных ученых в области исследования системуправления.
Практическая значимость результатов исследования заключается в возможности их применения в коммерческой деятельности реальных торговых предприятий.
|