Памятка по организации работы при исполнении запросов социально-правового характера в Государственном казенном учреждении Свердловской области «Государственный архив в городе Красноуфимске» Составитель
Скачать 467.22 Kb.
|
Управление архивами Свердловской области Государственное казенное учреждение Свердловской области «Государственный архив в городе Красноуфимске» (ГКУСО «ГА в г. Красноуфимске») Памятка по организации работы при исполнении запросов социально-правового характера в Государственном казенном учреждении Свердловской области «Государственный архив в городе Красноуфимске» Составитель: заместитель директора – главный хранитель фондов Зудова Е.А. г. Красноуфимск 2013 Содержание 1. Введение …………………………………………………………………………4 2. Общие положения………………………………………………………………5 3. Организация работы при исполнении запросов социально-правового характера…………………………………………….....9 3.1. Оформление приема посетителей и регистрация запросов………………..9 3.2. Порядок исполнения запросов социально-правового характера по различным тематическим группам……………………………………..12 3.2.1. Запросы о трудовом стаже………………………………………………..13 3.2.2. Запросы о льготном трудовом стаже (стаже работы в особых (вредных) условиях труда)………………………………………………...16 3.2.3. Запросы о заработной плате………………………………………………18 3.2.4. Запросы о награждениях…………………………………………………..20 3.2.5. Запросы о выборных должностях…………………………………………21 3.2.6. Запросы о подтверждении факта раскулачивания, лишении (восстановлении) избирательных прав, принадлежности к числу семьи раскулаченных……………………………………………. 21 3.3. Оформление архивных справок, архивных копий, архивных выписок…..22 3.4. Выдача оформленных архивных справок, архивных копий, архивных выписок……………………………………………………………26 4. Список использованной литературы…………………………………………..27 Приложения Приложение № 1. Форма анкеты-заявления…………………………………….29 Приложение № 2. Форма талона на получение исполненной архивной справки……………………………………………………….....30 Приложение № 3. Форма архивной справки о трудовом стаже………………..31 Приложение № 4. Форма архивной справки о заработной плате……………...32 Приложение № 5. Форма архивной выписки…………………………….……...33 Приложение № 6. Форма архивной копии……………………………….……...34 Приложение № 7. Форма информационного письма…………………………...36 Приложение № 8. Форма алфавитной книги регистрации исполненных запросов социально-правового характера…………………..37 Приложение № 9. Форма книги учета поступления заявлений граждан……...38 1. Введение Законом «Об архивном деле в Российской Федерации» от 22 октября 2004 года предусмотрено, что организации, имеющие соответствующие архивные документы, обязаны бесплатно предоставлять оформленные в установленном порядке архивные справки или копии архивных документов, связанные с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации. Исполнение запросов социально-правового характера является одним из приоритетных направлений деятельности Государственного казенного учреждения Свердловской области «Государственный архив в городе Красноуфимске» (далее - Архив) по оказанию государственных услуг. Необходимость в составлении Памятки по организации работы при исполнении запросов социально-правового характера в Государственном казенном учреждении Свердловской области «Государственный архив в городе Красноуфимске» (далее - Памятка) возникла при исполнении большого количества запросов социально-правового характера, которое требовало четкую организацию работы при исполнении запросов сотрудниками Архива, входящих в состав рабочей группы по выполнению запросов социально-правового характера (далее – рабочая группа). Целью разработки данной Памятки является оказание помощи в профессиональном и качественном повышении уровня исполнения запросов социально-правового характера как для уже давно работающих сотрудников Архива, так и для вновь поступивших. 2. Общие положения Памятка по организации работы при исполнении запросов социально-правового характера в Государственном казенном учреждении Свердловской области «Государственный архив в городе Красноуфимске» составлена в соответствии с требованиями: - Федерального закона Российской Федерации от 22.10.2004 № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации»; - Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации»; - Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»; - Областного закона Свердловской области от 25.03.2005 № 5-ОЗ «Об архивном деле в Свердловской области»; - «Правил организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеях и библиотеках, организациях Российской академии наук»; - Постановления Правительства Свердловской области от 29.10.2007 № 1053-ПП «О предоставлении мер социальной поддержки пользователям архивными документами, находящимися в государственной собственности Свердловской области»; - Административного регламента предоставления Управлением архивами Свердловской области государственной услуги по организации предоставления оформленных в установленном порядке архивных справок или копий архивных документов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающей их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации, утвержденного приказом Управления архивами Свердловской области 10.09.2013 № 27-01-33/135; - Положения о рабочей группе по выполнению запросов социально-правового характера Государственного архив в г. Красноуфимске, утвержденного приказом директора 01.04.2005; - Методических рекомендаций по исполнению запросов социально-правового характера, /Росархив. ВНИИДАД,- М., 2011. Основные понятия, которые применяются в Памятке: архивный документ - материальный носитель с зафиксированной на нем информацией, который имеет реквизиты, позволяющие его идентифицировать, и подлежит хранению в силу значимости указанных носителя и информации для граждан, общества и государства; архивная справка - документ архива, составленный на бланке архива, имеющий юридическую силу и содержащий документную информацию о предмете запроса с указанием архивных шифров и номеров листов единиц хранения тех архивных документов, на основании которых она составлена; архивная копия - дословно воспроизводящая текст архивного документа копия, с указанием архивного шифра и номеров листов единицы хранения, заверенная в установленном порядке; архивная выписка - документ архива, составленный на бланке архива, дословно воспроизводящий часть текста архивного документа, относящийся к определенному факту, событию, лицу, с указанием архивного шифра и номеров листов единицы хранения; архивный фонд - совокупность архивных документов, исторически или логически связанных между собой; документ Архивного фонда Российской Федерации - архивный документ, прошедший экспертизу ценности документов, поставленный на государственный учет и подлежащий постоянному хранению; документы по личному составу - архивные документы, отражающие трудовые отношения работника с работодателем; запрос – официальное обращение по какой-либо тематике (вопросу), составленное по установленной форме и подаваемое на имя должностного лица в учреждение; заявление - письменная просьба от граждан по какой-либо тематике (вопросу); запросы социально-правового характера – запросы, связанные с социальной защитой граждан, предусматривающие их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии с законодательством Российской Федерации; информационное письмо - письмо, составленное на бланке архива по запросу пользователя или по инициативе архива, содержащее информацию о хранящихся в архиве архивных документах по определенной проблеме, теме; пользователь архивными документами - государственный орган, орган местного самоуправления либо юридическое или физическое лицо, обращающиеся на законных основаниях к архивным документам для получения и использования необходимой информации. Запросы социально-правового характера исполняются Архивом безвозмездно. Срок исполнения запроса социально-правового характера в Архиве не должен превышать 30 дней с момента регистрации запроса. В исключительных случаях директор Архива вправе продлить срок рассмотрения запроса не более чем на 30 дней с письменным объяснением задержки исполнения срока запроса. Исполнение запроса по научно-справочному аппарату Архива не должно превышать 15 дней с момента его регистрации. Сроки исполнения запросов граждан, предусмотренных Постановлением Правительства Свердловской области от 29 октября 2007 года № 1053-ПП «О предоставлении мер социальной поддержки пользователям архивными документами, находящимися в государственной собственности Свердловской области» для следующих категорий граждан: - инвалиды войны; - участники Великой Отечественной войны; - ветераны боевых действий; - лица, награжденные знаком «Житель блокадного Ленинграда»; - реабилитированные лица и лица, признанные пострадавшими от политических репрессий; - бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны; - почетные граждане Свердловской области; - лица, награжденные знаком отличия Свердловской области «За заслуги перед Свердловской областью» III степени, в случае, если им не присвоено почетное звание Свердловской области «Почетный гражданин Свердловской области» составляют до 10 рабочих дней. Рекомендуется в ускоренном порядке рассматривать социально-правовые запросы: - граждан, достигших 80-летнего возраста; - участников региональных военных конфликтов; - граждан, удостоенных звания Герой Советского Союза, Герой России, Герой Социалистического труда и лиц, приравненных к ним; - граждан, принимавших участие в ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС; - по медицинским показателям при наличии медицинского заключения; - в связи с утратой кормильца; - для оформления инвалидности при досрочном выходе на пенсию. Запросы, не относящиеся к составу хранящихся в Архиве документов, в течение 5 дней со дня их регистрации направляются по принадлежности в государственные органы, органы местного самоуправления, муниципальные архивы, в иные организации Свердловской области, где могут храниться необходимые документы. При исполнении повторного запроса социально-правового характера или составлении по просьбе пользователя архивной справки, аналогичной ранее выданной, архив проверяет соответствие сведений, включенных в эту справку, тем, которые имеются в архивных документах, и в случае обнаружения дополнительных сведений, включает их в повторно выдаваемую архивную справку. 3. Организация работы при исполнении запросов социально-правового характера 3.1. Оформление приема посетителей и регистрация запросов Запросы социально-правового характера могут поступать при личном обращении граждан и по информационным системам общего пользования (почте, телефону, факсу, электронной почте, Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций). В качестве круга заявителей выступают российские, иностранные граждане и лица без гражданства, организации, общественные объединения, государственные и негосударственные учреждения. Архив выдает следующие виды справок и выписок социально-правового характера о: - подтверждении стажа работы; - льготного трудового стажа работы (стажа работы в особых (вредных) условиях труда); - заработной плате; - награждении; - выборных должностях; - подтверждении факта раскулачивания, лишении (восстановлении) избирательных прав, принадлежности к числу семьи раскулаченных. Посетителей принимает специалист отдела использования архивных документов и научно-справочного аппарата, который является членом рабочей группы по исполнению запросов (далее специалист) в приемной Архива. Прием ведется в специально установленные дни и часы. Специалистом рассматривается суть вопроса с использованием всего научно-справочного аппарата Архива. В случае отсутствия запрашиваемых документов дается консультация о возможном местонахождении документов, либо дается письменный ответ об отсутствии запрашиваемых сведений. При поступлении в Архив запроса по электронной почте, заявителю направляется уведомление о приёме запроса к рассмотрению или мотивированный отказ в рассмотрении. Принятый к рассмотрению запрос распечатывается и в дальнейшем работа с ним ведется в установленном порядке. Все запросы (исключая, поступающие по почте, в том числе электронной) составляются на специально разработанном бланке Архива, анкете-заявлении (Приложение № 1), При оформлении анкеты-заявления посетители предоставляют следующие документы: - паспорт или другой документ, удостоверяющий личность (для выступающих от имени заявителя – нотариально заверенную доверенность); - трудовую книжку или ее ксерокопию; - документы, предоставляющие право на социальную поддержку; - документы, имеющие отношение к необходимой тематике. В анкете-заявлении должны быть четко указаны все необходимые для поиска данные: - фамилия (если изменялась, то дополнительно указываются прежние фамилии), имя, отчество, год (дата) рождения лица, о котором запрашивается информация; - фамилия, имя, отчество лица, запрашивающего справку, отношение к лицу, о котором запрашивается справка; - почтовый адрес, контактный телефон; - краткое содержание запроса (трудовой стаж, заработная плата, награждение и др.); - хронологические рамки искомой информации; - для повторного запроса – дата поступления первого запроса; - срок исполнения запроса; - подпись посетителя об ознакомлении со сроком исполнения запроса. Если в запросе требуются сведения о: - работе, учебе в нескольких организациях, учебных заведениях, запрос регистрируется как один запрос, сведения включаются в одну архивную справку. В ряде случаев: территориальная удаленность архивохранилищ друг от друга, трудоемкость исполнения запроса - архивные справки могут составляться на каждую организацию отдельно; - зарплате, на срок не более пяти лет, запрос регистрируется как один запрос, если это единовременный запрос одного лица по одной тематике, о работе на одном месте. Все поступившие запросы в течение дня регистрируются в «Книге регистрации запросов», которая ведется по определенной форме. На каждом запросе в правом нижнем углу ставится штамп Архива, где указывается входящий номер и дата поступления заявления. Посетителю выдается талон на получение исполненной архивной справки, архивной копии, архивной выписки или ответа об отсутствии запрашиваемых сведений (Приложение № 2). При поступлении в Архив интернет-обращения (запроса) пользователя с указанием адреса электронной почты и/или почтового адреса, ему направляется уведомление о приеме обращения (запроса) к рассмотрению или мотивированный отказ в рассмотрении. Регистрация запроса является основанием для начала действий по его исполнению. Зарегистрированный запрос специалистом передается руководителю рабочей группы Архива для визирования и распределения его непосредственному исполнителю (члену рабочей группы), что фиксируется в резолюции на запросе. |
Похожие:
 | ФЗ, Методических рекомендаций по исполнению запросов социально-правового характера сиф оцнти вниидад №250 от 20. 03. 2012 и определяет... |  | Приведены конкретные примеры оформления архивных справок по наиболее сложным и часто встречающимся запросам граждан |
| Приведены конкретные примеры оформления архивных справок по наиболее сложным и часто встречающимся запросам граждан | | К запросам социально-правового характера, исполняемым государственными архивами Тверской области, относятся запросы |
| К запросам социально-правового характера, исполняемым государственными архивами Тверской области, относятся запросы | | Настоящий Регламент определяет порядок работы с обращениями граждан (далее – обращения), их приема в государственном архивном учреждении... |
| Список рекомендуемых адресов для поиска сведений социально- правового характера (Приложение №16) | | Список рекомендуемых адресов для поиска сведений социально- правового характера (Приложение №16) |
| Государственное казенное учреждение Свердловской области «Государственный архив Свердловской области» | | Свердловской области «Государственный архив Свердловской области» (далее гкусо «гасо») является комплектование документами личного... |