Практическая работа № 8.
Тема: Подготовка к встрече с работодателем
Цель работы: усвоение методики подготовки к встрече с работодателем
Для выполнения работы необходимо знать:
– сущность понятий рынок туда, работодатель, работник
Для выполнения работы необходимо уметь:
– находить и использовать необходимую экономическую информацию;
– эффективно подготовиться к встрече с потенциальным работодателем;
Выполнение данной практической работы способствует формированию профессиональной компетенции ПК 3.1 Участие в планировании работы структурного подразделения для реализации производственной деятельности
Время выполнения: 2 академических часа
Порядок выполнения работы:
1.Записать тему и цель практической работы.
2.Изучить методические указания
3. Выполнить задания 1,2,3
Краткая теория и методические указания:
План.
Работа с источниками информации о рабочих местах (вакансиях).
Подготовка необходимых документов при приеме на работу.
Телефонный разговор с работодателем.
1.Работа с источниками информации о рабочих местах (вакансиях).
Изменения на рынке труда происходят ежедневно. Работники выходят на пенсию, теряют трудоспособность вследствие болезни или несчастного случая, меняют место жительства, уходят в отпуск по уходу за ребенком, увольняются и т.д. Кроме того, организуются новые предприятия. Все это говорит о том, что свободные рабочие места есть, или, по крайней мере, появляются время от времени.
Поиск работы как раз и заключается в том, чтобы получить информацию об этих свободных или высвобождающихся местах.
Где искать эту информацию? Есть несколько источников таких сообщений. Лучше, если Вы будете пользоваться ими одновременно. Нужно знать, что не всегда эта информация прямая (прямое сообщение о вакансиях), иногда это косвенная информация, требующая от Вас дополнительной обработки.
Источники сообщений о рабочих местах, как с ними работать.
Центр занятости, биржи труда (государственные и частные).
Центр занятости и биржа труда располагает списком вакансий, которые имеются в городе. Важным здесь является то, что большая и достаточно подробная информация собрана в одном месте и меняется достаточно оперативно. Кроме того, в государственных службах занятости информацию Вы получаете бесплатно, для этого необязательно вставать на учет. Не стоит отказываться от своих визитов в Центр занятости после нескольких неудачных попыток. В поиске работы нельзя надеяться на случайность – это последовательное, регулярное занятие.
Объявления в газетах и журналах, специальных бюллетенях; рекламах радио и ТВ, реклама на улице (городская и непосредственно у входа на предприятия), Интернет.
Научитесь обращать внимание на объявления и рекламные листки. Регулярно просматривайте местные газеты. Приучите себя всегда держать при себе блокнот и ручку, чтобы иметь необходимую информацию в записях. Газеты можно просматривать в электронном варианте в Интернет, покупать или воспользоваться библиотекой.
Не следует стесняться лишний раз позвонить, навести справки. Это Ваше главное дело! Не смущайтесь, если пришлось «позвонить не по адресу». Невнятной рекламы достаточно. Со временем Вы научитесь распознавать рекламу мошенников. Как правило, такие объявления имеют отличительные черты: обещание легкой удачи, просьбы выслать деньги вперед, отсутствие точной контактной информации.
Банк данных Центра занятости, рекламные объявления – это явная информация. Но существуют такие рабочие места, информация о которых по разным причинам никогда не публикуется.
Сообщения знакомых, друзей, коллег, бывших сослуживцев, соседей.
Если до биржи труда доходит лишь 40% информации о вакансиях в городе, то об остальных могут знать Ваши друзья, родственники, знакомые, соседи. Все они должны узнать, что Вы ищете работу, а так же, примерно, какую, с какими условиями труда, что Вы будете благодарны за любые сообщения, не привередничая, выслушаете и то, что прямо Вам не подходит. С каждым проведите небольшой, но отдельный разговор на эту тему. Стоит напоминать о себе через некоторое время, чтобы не забыли.
Не ориентируйтесь лишь на тех, кто прямо связан с Вашими профессиональными интересами. Нужное Вам сообщение может появиться из самого неожиданного источника. Ваша главная задача в этих беседах - приобрести как можно больше помощников. Если Ваши друзья расскажут о Вашем поиске работы своим знакомым, то круг поддержки увеличится. Разговор с соседями о вакансиях особенно полезен тем, что круг их знакомств (а, следовательно, и информации) может быть совершенно иным, чем Ваш.
Информация по каналам профессиональных и общественных организаций.
Из справочника с рекламой услуг выпишите адреса и телефоны предприятий и организаций, которые имеют хоть какое-то отношение к поиску работы для Вас. Это могут быть предприятия, использующие труд Вашей специальности, и организации, занимающиеся отбором, подготовкой или переподготовкой кадров и т.д. Даже если Вы обратились «не по адресу» в десятки мест, не упускайте шанс получить нужную Вам информацию.
Отделы кадров предприятий и учреждений, различных организаций и служб.
Посещайте отделы кадров предприятий как по объявлениям, так и на удачу. Самые неожиданные учреждения и организации города могут нуждаться именно в Вас. Посещения предприятий нужно внести в Ваш распорядок дня. Если Вы запланируете заранее, что по таким-то дням недели Вы посещаете определенные предприятия, то Вам психологически будет легче осуществить свое намерение, в противном случае всегда найдутся причины для откладывания визитов. Это понятно, так как предлагать свои услуги незнакомым людям не очень приятное дело, к тому же всегда есть риск получения отказа. Поэтому нужно понять важность посещений отделов кадров и придерживаться твердого плана Ваших визитов, не поддаваясь на уловки собственного подсознания.
Ответы из различных источников на Ваши запросы или объявления в газете.
Люди привыкли к такой форме работы, когда предприятие предлагает вакансии, а работник откликается на предложение. «Обратная» форма поиска пока мало используется, но мировой опыт показывает, что очень эффективными бывают «сообщения о себе» - объявления, письма в Интернет, газетах; ответ на анкеты кадровых информационных бланков и т.п. Другими словами, надо активно вести себя на рынке труда.
При составлении объявления или письма нужно исходить из главной задачи – заинтересовать. В сообщении следует указать основные данные о Вас и о работе, которую Вы хотели бы получить. Можно кратко описать имеющиеся навыки и привлекательные черты характера.
Информация о расширении производства или создании новых предприятий.
Просматривая статьи в газете, информацию в Интернет, уличную рекламу, слушая местное радио, Вы можете узнать о расширении производства или организации нового предприятия (государственного, частного; какой-либо мастерской или филиала и т.п.). Запишите контактную информацию, фамилию руководителя, чтобы потом можно было сходить или позвонить туда. Если Вы решили посетить организацию, в заключении беседы оставьте работодателю Ваши координаты, даже в том случае. Если Вам ничего не пообещали. Возможно, возникнет ситуация, когда Ваши услуги понадобятся и о Вас вспомнят.
Подготовка необходимых документов при приеме на работу.
Молодым людям, которые не имеют достаточного опыта в трудоустройстве, кажется, что различные документы, которые он представляет при приеме на работу, настолько объективно отражают его профессиональные и личные качества, что с их помощью невозможно повлиять на мнение работодателя о себе. Однако это мнение настолько же истинно, насколько и ложно. Дело в том, что Вы подаете несколько документов, каждый из них позволяет в какой-то степени представить себя в наилучшем свете.
Начнем с официальных документов об образовании, квалификации и прочее, которые Вы предоставляете потенциальному работодателю. Необходимыми среди них являются только три: паспорт, документ об образовании и трудовая книжка (если она имеется). Также у Вас могут быть и иные документы, которые дадут понять, что Вы лучше других кандидатов. К их числу относятся водительские права, свидетельства и сертификаты об окончании каких-либо курсов (компьютерная грамотность, иностранные языки и др.), грамоты, дипломы победителя конкурсов. Их тоже необходимо показать при посещении работодателя. Можно получить положительную характеристику с места учебы, места практики, предыдущего места работы и приложить к официальным документам.
Когда Вы приносите пакет своих официальных документов потенциальному работодателю, то естественно, что он желает ознакомиться с подлинниками. Но если Вы активно ищите работу и отрабатываете сразу несколько вариантов трудоустройства, то, возможно, эти документы понадобятся Вам в другом месте. Поэтому Вы обязательно должны иметь ксерокопии всех документов (кроме паспорта). Эти копии Вы оставите в распоряжении работодателя. При этом используйте копировальную технику высокого качества и хорошую белую бумагу. Пакет аккуратно сделанных копий документов продемонстрируйте работодателю, что Вы основательный и деловой человек.
Еще одним документом при приеме на работу является личный листок по учету кадров. Этот документ сейчас перестал быть обязательным, но если Вы его подготовите и представите, то продемонстрируете, что Вы опытны и знаете жизнь.
Основные принципы заполнения личного листка по учету кадров заключается в следующем. Во-первых, честность. Всю информацию, которую вы дадите в этом листке, легко проверить по другим документам. Во-вторых, аккуратность. Этот листок принято заполнять от руки, поэтому важно заранее продумать содержимое и максимально разборчиво и аккуратно записать. В-третьих, и это касается любых анкет, если запрашиваемая информация не имеет к Вам отношения, ставьте слова «нет», «не имеется» и т.п. Это дает понять, что Вы не пропустили (сознательно или нет) какой-то вопрос.
Чрезвычайно важно, что на личном листке имеется место для фото. Ее следует наклеить. Хорошая фотография – психологически очень важная вещь. После Вашей встречи с работодателем, он будет принимать самостоятельное решение. И фото может оказаться той последней каплей, которая подтолкнет его в нужном направлении. Ведь любой человек в ситуации принятия решения инстинктивно стремится, что называется, «присмотреться поближе».
Чем отличается хорошая фотография? Хорошей можно считать ту фотографию, которая позитивно подчеркивает Ваши внешние и внутренние качества. К позитивным внешним качествам следует отнести аккуратность в одежде и прическе, а также открытое, доброжелательное выражение лица. Внутренние качества, которые может отразить Ваша фотография, это, прежде всего, спокойствие и уверенность в себе. Поэтому не поленитесь сделать несколько фото. Покажите их другим людям и посоветуйтесь с ними перед тем, когда будете наклеивать.
Следующим важным документом, который следует подготовить очень тщательно, является Ваша автобиография (самостоятельное описание жизни человека). Если бланк автобиографии Вы получили от работодателя, то его необходимо заполнять аккуратно от руки (тщательно продумайте содержание, воспользуйтесь черновиком). Если Вы не получили такого бланка, то необходимо напечатать на компьютере свою автобиографию на хорошей бумаге (лучше сделать это заранее и принести готовую автобиографию).
При написании автобиографии следует придерживаться следующих рекомендаций:
- точно формулировать и помнить, что нечеткое описание себя, своих профессиональных возможностей и опыта, может дать о Вас столь же неопределенное впечатление;
- особое значение для молодого человека имеет полное и точное описание своей профессиональной подготовки, своих возможностей и желания работать, поскольку Ваш практический опыт может оказаться недостаточным;
- опишите, какой профессиональный опыт Вы имеете, даже если это опыт на общественных началах; каких профессиональных успехов Вы добились;
- помните, что в автобиографии не стоит указывать ничего негативного о себе, но Вы должны быть готовы к тому, чтобы в позитивном тоне обсуждать эти вопросы в ходе собеседования;
- объем Вашей автобиографии ни в коем случае не должен превышать полутора страниц;
- обязательно прочитайте образец автобиографии на предмет устранения орфографических и стилистических ошибок;
- дайте кому-нибудь еще почитать Ваш текст.
Помните, что отношение человека, читающего Ваши документы, вовсе не сводится к позиции: «Давайте посмотрим, чем этот человек нам не подходит?!» Скорее он будет стремиться к тому, чтобы выяснить: «Может быть это тот человек, который нам нужен?!» Используйте все части анкет, автобиографию и прочее, чтобы показать это. И главное – делайте акцент на всем том, на чем можно.
Ниже представлен шаблон автобиографии.
Автобиография.
Я, _______________________ (фамилия, имя, отчество), родился _____________________ (день, месяц и год рождения) в ______________________ (точное место рождения - город, республику, область, район, населенный пункт, так как они назывались на дату рождения) в семье __________________________ (рабочих, колхозников, служащих).
В _________ году поступил(а) и в _______ году закончил(а) ___________________________ (наименование и местонахождения учебного заведения) по специальности _______________________ с квалификацией __________________________ (окончившим высшие и средние специальные учебные заведения - указать квалификацию). (Также в хронологическом порядке приводятся сведения о законченном или незаконченном (с указанием причины) обучении во всех других учебных заведениях высшего и среднего профессионального образования).
В __________ году проходил(а) последипломное обучение и/или повышение квалификации (необходимо указать его виды, сроки, тематику; полученные в результате специальности, квалификации).
Имею ученую степень ___________ и ученое звание _____________ (при их наличии указать ученые степени, звания, тему и год защиты диссертации; количество и тематику опубликованных научных работ).
К судебной ответственности я и мои ближайшие родственники (родители; супруги, в том числе бывшие; дети; братья и сестры) не привлекались (если привлекались, необходимо указать, когда и за что).
В случае участия в выборных органах необходимо указать, когда и в какие органы избирался.
Имею правительственные награды ______________ (указать, какие и когда получены).
Проживаю по адресу: (привести подробный адрес с указанием почтового индекса, области, города и района прописки и реального места жительства; домашний телефон).
Моя трудовая деятельность ____________ (кратко описать трудовую деятельность с момента ее начала с указанием мест работы, занимаемых должностей, круга служебных обязанностей, причин увольнения. Для имеющих стаж по требуемой специальности, указать предприятия, организации по профилю, в которых работали, занимаемые должности, служебные обязанности и характер работы, годы работы.
Последнее место работы: ________________________________ (полное наименование учреждения/организации, его адрес, занимаемая должность. Необходимо подробно описать круг служебных обязанностей; при наличии административных функций описать полномочия и ответственность, указать количество подчиненных подразделений/работников; фамилию, имя, отчество, должность и телефон непосредственного руководителя).
Неработающие в настоящее время указывают дополнительно причину и дату увольнения.
Семейное положение: __________________ (холост, не замужем, женат, замужем, разведен(а), вдова(ец), состою в гражданском браке).
Сообщаю следующие сведения о родственниках:
жена - (фамилия (с указанием девичьей фамилии), имя, отчество, дата рождения, место проживания и место работы или учебы).
сын\дочь – (фамилия, имя, отчество, дата рождения, место проживания и место работы или учебы)
Дата:_______________ Подпись:________________(_________________________)
Практическое задание. Составить автобиографию.
Автобиография.
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Практическое задание. Заполнить личный листок по учету кадров.
Личный листок по учету кадров (анкета)
|
Место
для фотографии
3х4
|
1. Фамилия ___________имя ____________отчество ______________
2. Пол _________________
3. Год, число и месяц рождения _______________________________
4. Место рождения __________________________________________
(село, город, район, область)
5. Гражданство______________________________
|
6. Образование ______________________________________________________________________
("начальное", "неполное среднее", "средне специальное", "незаконченное высшее", "высшее)"
|
Наименование учебного заведения
|
Факультет или отделение
|
Год поступле-ния
|
Год окончания (выбытия)
|
Если не закончил, то с какого курса выбыл
|
Специальность, полученная в результате окончания учебного заведения,
№ диплома (свидетельства)
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Какими языками владеете и в какой степени ___________________________________
(читаете и переводите со словарем, читаете и можете говорить, владеете свободно)
7. Ученая степень, ученое звание ______________________________________________
8. Какие имеете научные труды и открытия ____________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
|
9. Выполняемая работа с начала трудовой деятельности (включая учебу в высших и средних специальных учебных заведениях, военную службу, предпринимательскую деятельность и работу по совместительству):
|
Дата (месяц и год)
|
Должность с указанием названия учреждения, организации,
|
Место нахождения предприятия, учреждения, организации
|
поступления
|
увольнения
|
1
|
2
|
3
|
4
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
10. Пребывание за границей (работа, служебная командировка)
|
Дата (месяц и год)
|
Страна пребывания
|
Цель пребывания за границей
|
с какого времени
|
по какое время
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
11. Отношение к военной обязанности и воинское звание ________________________________
Род войск _______________________________________________
(командный, административный, технический, др.)
|
12. Какие имеете государственные награды___________________________________________
(указать вид и дату получения) _______________________________________________________________
|
Примечание: С целью универсализации учетных документов в данную форму далее добавлены информационные поля, которые встречаются в разных кадровых формах , анкетах, автобиографии и т.п.
|
13. Ваши близкие родственники (жена, муж, дети, отец, мать, братья, сестры)
|
Степень родства
|
Фамилия, имя, отчество
|
Год и место рождения
|
Место работы, должность
|
Адрес местожительства
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
14. Были ли Вы и Ваши близкие родственники судимы, когда и за что__________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
|
14. Домашний адрес ______________________________________________________________
номер телефона __________________________
|
15. Паспорт или документ, его заменяющий ____________________№________ серия______ выдан_______________________________________________________________________________
(кем и когда выдан)
|
16. Дополнительны сведения (участие в выборных представительных органах, а также другая информация, которую оформляемый желает сообщить о себе)
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
|
"___" _________ ______ г. Подпись ___________
|
|
Фотокарточка и данные о трудовой деятельности, учебе оформляемого соответствуют документам, удостоверяющим личность, записям в трудовой книжке, документам об образовании, военной службе.
Работник кадровой службы ________________
(подпись)
3.Телефонный разговор с работодателем.
Телефонный разговор – это один из способов поиска работы, который можно использовать наряду с личным посещением и письменным заявлением. Практика показывает, что с помощью телефонного звонка работодателю можно наиболее эффективно заинтересовать его и получить приглашение на собеседование.
К сожалению, пока это наименее распространенный способ интенсивного поиска работы. Это объясняется отсутствием навыков телефонных разговоров, преследующих конкретные цели, и неуверенностью в себе. Психологически оказывается более простым искать работу с помощью третьих лиц или с помощью писем, потому что в этом случае отказ не носит «личного» характера и психологически более «безопасен».
Но все же стоит задуматься о том, что нанимателю также сложнее психологически отказать Вам по телефону, чем просто выбросить Ваше письмо в корзину или сказать «нет» третьему лицу. Поэтому хорошо проведенный телефонный разговор с потенциальным нанимателем часто завершается приглашением на личное собеседование или нахождением еще одной возможности трудоустройства.
Какие еще плюсы у поиска работы с помощью телефона?
1.Телефон может быть использован:
- для наведения справок по рекламируемым рабочим местам;
- для «поисковых» телефонных звонков по организациям;
Для контактов с людьми, которые могут оказать помощь или предоставить информацию о возможностях трудоустройства.
2.Телефон дает возможность максимально использовать фактор времени:
- рекламируемые вакансии могут быть быстро занятыми, и Ваша задача - заявить о себе как можно раньше, обогнав других конкурентов;
- позвонив по телефону, Вы получаете немедленный ответ и, следовательно, можете планировать Ваши дальнейшие действия, не теряя времени.
3.Звонок по телефону дает необходимую гибкость: даже если вакансия уже занята, можно спросить о будущих вакансиях или других возможностях.
4. Телефонный поиск работы – это дешево и удобно.
Каждый новый телефонный звонок предполагаемому работодателю развивает Ваш навык общения по телефону.
Перед тем, как позвонить, четко сформулируйте то, о чем Вы будете говорить, держите наготове бумагу и карандаш, чтобы записать необходимое.
Во время разговора выполняйте следующие правила:
Представьтесь: назовите полностью имя, отчество и фамилию. Сообщите, по какому вопросу Вы хотите переговорить и узнайте, полномочен ли собеседник вести переговоры по этому вопросу. Если нет, то узнайте, как можно связаться с полномочным представителем; спросите его Ф.И.О.
Разговаривая по телефону, помните, что Вас не видят, и особенно важным для составления благоприятного мнения о Вас становятся правильность Вашей речи, вежливость и приятность интонаций.
Не спешите при разговоре. Незнакомая информация усваивается медленнее.
Проявляйте инициативу: узнайте, не нужно ли что-то повторить или продиктовать.
Очень важно вежливо и позитивно закончить разговор. Независимо от исхода переговоров. Вы должны поблагодарить своего собеседника за потраченное время и за помощь.
Заканчивая разговор, четко уясните для себя, каков итог в ваших переговорах.
Если Вам предлагают прийти на собеседование, пометьте себе день, время, место и Ф.И.О. человека, с которым предстоит встретиться. Попросите объяснить, как проехать. Спросите, можно ли позвонить через некоторое время, чтобы подтвердить, что собеседование состоится. Если место уже занято, поинтересуйтесь, можно ли надеяться на появление вакансий в будущем. Спросите, можно ли позвонить еще через несколько недель.
Завершая разговор о телефонных звонках, следует сказать, что в действительности создать о себе хорошее впечатление по телефону куда проще, чем при личной встрече. Когда Вы разговариваете по телефону, Вам значительно проще контролировать свое поведение, потому что слышен только Ваш голос.
Практическое задание. Составить примерный текст телефонной речи в ситуации поиска работы.
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ |
