Административный регламент комитета записи актов гражданского состояния
Скачать 297.3 Kb.
|
УТВЕРЖДЕНприказом Комитета ЗАГС Томской области от 30.12.2008 № 45 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТКОМИТЕТА ЗАПИСИ АКТОВ ГРАЖДАНСКОГО СОСТОЯНИЯ ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ ПОВТОРНЫХ СВИДЕТЕЛЬСТВ О ГОСУДАРСТВЕННОЙ РЕГИСТРАЦИИ АКТОВ ГРАЖДАНСКОГО СОСТОЯНИЯ И ИНЫХ ДОКУМЕНТОВ, ПОДТВЕРЖДАЮЩИХ ФАКТ ГОСУДАРСТВЕННОЙ РЕГИСТРАЦИИ АКТОВ ГРАЖДАНСКОГО СОСТОЯНИЯ (с изменениями от 23 сентября 2009, 02 февраля 2010) 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Административный регламент Комитета записи актов гражданского состояния Томской области (далее - Комитет ЗАГС Томской области) по предоставлению государственной услуги по выдаче повторных свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния и иных документов, подтверждающих факт государственной регистрации актов гражданского состояния (далее – Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги, создания комфортных условий для заявителей и определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при осуществлении полномочий по выдаче повторных свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния и иных документов, подтверждающих факт государственной регистрации актов гражданского состояния. 1.2. Наименование государственной услуги Государственная услуга по выдаче повторных свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния и иных документов, подтверждающих факт государственной регистрации актов гражданского состояния (далее - государственная услуга). 1.3. Исполнительный орган государственной власти Томской области и его территориальные органы, предоставляющие государственную услугу Государственная услуга предоставляется должностными лицами территориальных отделов ЗАГС Комитета ЗАГС Томской области и должностными лицами отдела накопления и выдачи документов органов ЗАГС Комитета ЗАГС Томской области. Перечень территориальных отделов ЗАГС содержится в приложении № 1. В случае, когда государственная услуга предоставляется должностными лицами, выполняющими функции руководителя территориального отдела ЗАГС Комитета ЗАГС Томской области, все административные процедуры, указанные в п. 3.1 Административного регламента, предоставляются данными должностными лицами. В случае утраты свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния территориальные отделы ЗАГС Комитета ЗАГС Томской области, в которых хранятся первые экземпляры записей актов гражданского состояния, выдают повторные свидетельства о регистрации актов гражданского состояния и иные документы, подтверждающие факт государственной регистрации актов гражданского состояния. В случае, если первый экземпляр записи акта гражданского состояния не сохранился, повторное свидетельство о государственной регистрации акта гражданского состояния и иные документы, подтверждающие факт государственной регистрации актов гражданского состояния, выдаются отделом накопления и выдачи документов органов ЗАГС Комитета ЗАГС Томской области, в котором хранится второй экземпляр записи акта гражданского состояния. 1.4. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с: - Конвенцией о правовой помощи и правовых отношения по гражданским, семейным и уголовным делам (Минск, 22.01.1993) (Бюллетень международных договоров 1995 г., № 2); - Протоколом к Конвенции о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам от 22.01.1993 (Москва, 28.03.1997) (Собрании законодательства Российской Федерации от 28 января 2008 г. № 4 ст. 224); - другими международными договорами и соглашениями Российской Федерации; - Конституцией Российской Федерации (Российская газета от 25 декабря 1993 г., № 237); - Гражданским кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации от 5 декабря 1994 г., № 32 ст. 3301 (часть I)); - Семейным кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации от 1 января 1996 г., № 1, ст. 16); - Налоговым кодексом Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации от 7 августа 2000 г., № 32, ст. 3340); - Федеральным законом от 15.11.1997 № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния» (Собрание законодательства Российской Федерации от 24 ноября 1997 г., № 47, ст. 5340); - Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Российская газета от 5 мая 2006 г., № 95); - постановлением Правительства Российской Федерации от 06.07.1998 № 709 «О мерах по реализации Федерального закона «Об актах гражданского состояния» (Собрание законодательства Российской Федерации от 13 июля 1998 г., № 28, ст. 3359); - постановлением Правительства Российской Федерации от 31.10.1998 № 1274 «Об утверждении форм бланков заявлений о государственной регистрации актов гражданского состояния, справок и иных документов, подтверждающих государственную регистрацию актов гражданского состояния» (Собрание законодательства Российской Федерации от 9 ноября 1998 г., № 45, ст. 5522); - постановлением Правительства Российской Федерации от 17.04.1999 № 432 «Об утверждении Правил заполнения бланков записей актов гражданского состояния и бланков свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния» (Собрание законодательства Российской Федерации от 26 апреля 1999 г., № 17, ст. 2149); - Законом Томской области от 11.01.2007 № 5-ОЗ «Об обращениях граждан в государственные органы Томской области и органы местного самоуправления» (Собрание законодательства Томской области от 31 января 2007 г., № 1(18))» - Положением о Комитете записи актов гражданского состояния Томской области, утвержденным постановлением Губернатора Томской области от 31.08.2007 № 113 (Собрание законодательства Томской области от 31 августа 2007 г., № 8); - настоящим Административным регламентом; - другими нормативными правовыми актами. 1.5. Заявители 1.5.1. Заявителями в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 15.11.1997 № 143-ФЗ «Об актах гражданского состояния» являются: - лицо, в отношении которого была составлена запись акта гражданского состояния; - родственник умершего или другое заинтересованное лицо в случае, если лицо, в отношении которого была составлена ранее запись акта гражданского состояния, умерло; - родители (лица, их заменяющие) или представитель органа опеки и попечительства в случае, если лицо, в отношении которого была составлена запись акта о рождении, не достигло ко дню выдачи повторного свидетельства совершеннолетия; - иное лицо в случае представления нотариально удостоверенной доверенности от лица, имеющего право на получение повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния. Указанным категориям лиц выдается повторное свидетельство о государственной регистрации акта гражданского состояния либо по их просьбе документ, подтверждающий факт государственной регистрации акта гражданского состояния. 1.5.2. Повторное свидетельство о государственной регистрации акта гражданского состояния не выдается: - родителям (одному из родителей) ребенка, в отношении которого они лишены родительских прав или ограничены в родительских правах, - свидетельство о рождении ребенка; - лицам, расторгнувшим брак, и лицам, брак которых признан недействительным, - свидетельство о заключении брака. По просьбе указанных лиц им выдается документ, подтверждающий факт государственной регистрации рождения ребенка или заключения брака. 2. ТРЕБОВАНИЯ К УСЛОВИЯМ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ 2.1. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги 2.1.1. Информация о порядке предоставления государственной услуги представляется непосредственно в территориальных отделах ЗАГС Комитета ЗАГС Томской области, в отделе накопления и выдачи документов органов ЗАГС Комитета ЗАГС Томской области посредством: - консультаций; - размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования и Интернет-портале Администрации Томской области, публикаций в средствах массовой информации; - размещения на информационных стендах территориальных отделов ЗАГС Комитета ЗАГС Томской области. 2.1.2. Сведения о местонахождении Комитета ЗАГС Томской области и территориальных отделов ЗАГС, входящих в его состав, контактные телефоны приведены в приложении №1 к настоящему Административному регламенту, график работы - в приложении № 2. 2.1.3. В помещениях территориальных отделов ЗАГС Комитета ЗАГС Томской области размещаются информационные стенды, содержащие следующую информацию: - график (режим) работы, номера телефонов отдела ЗАГС; - реестр государственных услуг, оказываемых отделом ЗАГС; - перечень получателей государственной услуги; - перечень необходимых для получения государственной услуги документов; - размеры государственной пошлины за предоставление государственной услуги; - образцы заполнения заявлений получателей государственной услуги; - извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги; - порядок обжалования решения, действия (бездействия) должностных лиц, предоставляющих государственную услугу. 2.1.4. Консультации (справки) по вопросам выдачи повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния или иного документа, подтверждающего факт государственной регистрации акта гражданского состояния, осуществляются специалистами, предоставляющими государственную услугу. Консультации предоставляются по вопросам: - о перечне документов, необходимых для получения повторного свидетельства о государственной регистрации акта гражданского состояния и иного документа, подтверждающего факт государственной регистрации акта гражданского состояния; - о размере, льготах при уплате, возможности возврата государственной пошлины; - о реквизитах получателя платежа; - о режиме работы органа ЗАГС; - о сроке предоставления государственной услуги; - о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги. Основными требованиями при консультировании являются: - компетентность; - четкость в изложении материала; - полнота консультирования. Консультации предоставляются при личном обращении или посредством телефонной связи. При ответах на телефонные звонки и личные обращения граждан специалисты подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся лиц по интересующим их вопросам. Время консультации не должно превышать 10 минут. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. Допускается не более одной переадресации звонка к сотруднику, который может по существу ответить на вопрос гражданина. |
Похожие:
 | Комитета по делам записи актов гражданского состояния по предоставлению государственной услуги по обеспечению государственной регистрации... | | Оз об органах записи актов гражданского состояния Липецкой области и наделении органов местного самоуправления государственными полномочиями... |
| Оз "Об органах записи актов гражданского состояния Липецкой области и наделении органов местного самоуправления государственными... |  | Оз "Об органах записи актов гражданского состояния Липецкой области и наделении органов местного самоуправления государственными... |
| Административный регламент Агентства записи актов гражданского состояния Камчатского края предоставления государственной услуги по... | | Влению апостиля на свидетельствах о государственной регистрации актов гражданского состояния и иных документах, подтверждающих наличие... |
| «Выдача повторных свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния, иных документов, подтверждающих факт государственной... | | Министерством юстиции Чувашской Республики по выдаче повторных свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния,... |
| Административный регламент предоставления Управлением записи актов гражданского состояния государственной услуги по выдаче повторных... | | Загс), при взаимодействии с гражданами, обратившимися в органы загс посредством портала государственных услуг Ростовской области... |