Рабочая программа по дисциплине «Конфликтология» для специальности «связи с общественностью»


НазваниеРабочая программа по дисциплине «Конфликтология» для специальности «связи с общественностью»
страница14/36
ТипРабочая программа
filling-form.ru > Туризм > Рабочая программа
1   ...   10   11   12   13   14   15   16   17   ...   36

Занятие 5. Оценка глубины конфликта (дидактическая игра)


Цель — Развитие у студентов навыков оценки глубины конфликтной ситуации с использованием специальных методик и формирование у них умений принимать адекватные решения по поводу поведения субъектов конфликта в конфликтном взаимодействии.

Порядок проведения

Подготовительный этап. За 1-2 недели студентам выдают задание и установку на подготовку к игре. Суть задания состоит в следующем.

1. Студенты получают тест «Оценка глубины конфликта» для изучения его содержания.

2. Для апробации теста обучаемые самостоятельно должны проанализировать конфликтные ситуации, которые происходили с их участием или которые они наблюдали, на предмет оценки выраженности каждого из 8 факторов, представленных в тесте, и быть готовыми к докладу по этому вопросу на занятии.

В целях оценки конфликтной ситуации и характера поведения субъекта, улаживающего конфликт, вашему вниманию предлагается данный тест. В тесте представлены 8 основных позиций, имеющих непосредственное отношение к конфликтной ситуации. Задача студентов состоит в том, чтобы оценить выраженность каждого фактора по 5-балльной шкале. Сильная выраженность факторов левой стороны теста оценивается 1 баллом, а правой — 5 баллами. После оценки каждой позиции в тесте следует посчитать общую сумму баллов, которая будет свидетельствовать о глубине конфликта.

Опросник оценки глубины конфликта

1. Стороны осознают причину конфликта

12345

Стороны не осознают причину конфликта

2. Причина конфликта имеет эмоциональный характер

12345

Причина конфликта имеет материальный характер

3. Цель конфликтующих — устремленность к социальной справедливости

12345

Цель конфликтующих — получение привилегий

4. Есть общая цель, к которой стремятся все

12345

Общей цели нет

5. Сферы сближения выражены

12345

Сферы сближения не выражены

6. Сферы сближения касаются эмоциональных проблем

12345

Сферы сближения касаются материальных (служебных) проблем

7. Лидеры мнений не выделяются

12345

Замечено влияние лидеров мнений

8. В процессе общения оппоненты придерживаются норм поведения

12345

В процессе общения оппоненты не придерживаются норм поведения

Студенты разбиваются на игровые группы по 4 человека. В каждой игровой группе 2 человека играют роль конфликтующих, 1 - роль менеджера и 1 медиатора (в ходе игры студенты меняются ролями). Далее преподаватель дает игровую установку:

♦ конфликтующим: определяется предмет конфликта и направление конфликтного взаимодействия, которое они должны разыграть (направление взаимодействия не должно быть известно другим участникам игры);

♦ менеджеру и медиатору: сообщается предмет конфликта, дается ролевая установка на оценку глубины конфликта между условными конфликтантами методом беседы с ними, наблюдения за их поведением, опираясь на тестовые позиции, и принятия решения на разрешение конфликта.

На подготовку к ролевому взаимодействию участникам дается 10 минут. На ролевое взаимодействие отводится 10-15 минут. Каждый игровой сюжет обсуждается.

Оценка результатов

Сумма баллов, равная 35-40, свидетельствует о том, что конфликтующие заняли по отношению друг к другу жесткую позицию.

Сумма баллов, равная 25-34, указывает на колебания в отношениях конфликтующих сторон.

Рекомендации субъектам, улаживающим конфликт:

а) если вы руководитель, то:

• при сумме баллов 35-40 вы должны выступать в роли обвинителя и для разрешения конфликтной ситуации в основном следует прибегать к административным мерам;

• при сумме баллов 25-34 вы должны выступать в роли консультанта и для разрешения конфликтной ситуации в основном следует прибегать к психологическим мерам;

• при сумме баллов менее 24 вы должны выступать в роли воспитателя и в этом случае для разрешения конфликтной ситуации целесообразно использовать педагогические меры;

б) если вы являетесь медиатором, то:

• при сумме баллов 35-40 следует предпринять меры по разъединению конфликтующих сторон и приступить к переговорам с ними дизъюнктивным способом до снижения накала борьбы между ними;

• при сумме баллов 25-34 можно попытаться на очередной встрече в переговорном процессе перевести конфликт в конструктивную фазу;

• при сумме баллов менее 24 можно активизировать усилия по подготовке конструктивного решения.

Источник: Леонов Н. И. Конфликты и конфликтное поведение. Методы изучения. — СПб., 2005.
1   ...   10   11   12   13   14   15   16   17   ...   36

Похожие:

Рабочая программа по дисциплине «Конфликтология» для специальности «связи с общественностью» iconПрограмма и методические указания для студентов специальности 030602-...
Производственная практика: программа и методические указания для студентов специальности 030602 «Связи с общественностью» идо / Сост....

Рабочая программа по дисциплине «Конфликтология» для специальности «связи с общественностью» iconРабочая программа по дисциплине оп. 04 Документационное обеспечение управления для специальности
Рабочая программа учебной дисциплины разработана на основе федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального...

Рабочая программа по дисциплине «Конфликтология» для специальности «связи с общественностью» iconРабочая учебная программа по дисциплине «Практикум по нейропсихологии»...
Рабочая программа составлена на основе примерной программы по дисциплине в соответствии с требованиями Государственного образовательного...

Рабочая программа по дисциплине «Конфликтология» для специальности «связи с общественностью» iconРабочая программа по дисциплине опд. Ф. 12. Налоги и налогообложение
Рабочая программа по дисциплине составлен на основании гос впо и учебного плана мгту по специальности (направлению) 080503 «Антикризисное...

Рабочая программа по дисциплине «Конфликтология» для специальности «связи с общественностью» iconРабочая программа по дисциплине пропедевтическая стоматология наименование...
...

Рабочая программа по дисциплине «Конфликтология» для специальности «связи с общественностью» iconРабочая программа учебной дисциплины од. 02. 04 Перспектива для специальности...
Рабочая программа учебной дисциплины разработана на основе Федерального государственного образовательного стандарта по специальности...

Рабочая программа по дисциплине «Конфликтология» для специальности «связи с общественностью» iconДипломная работа по специальности «Связи с общественностью» испе­циализации...
Дипломная работа призвана выявить способность выпускника самостоя­тельно решать конкретные практические задачи в сфере профессиональной...

Рабочая программа по дисциплине «Конфликтология» для специальности «связи с общественностью» iconПояснительная записка рабочая программа по дисциплине «Гражданское право»
Рабочая программа по дисциплине «Гражданское право» разработана в соответствии с государственным стандартом высшего профессионального...

Рабочая программа по дисциплине «Конфликтология» для специальности «связи с общественностью» iconРабочая программа по дисциплине «Экологическое право» для бакалавров...
Рабочая программа по дисциплине «Экологическое право» для бакалавров дневного отделения, обучающихся по направлению подготовки –...

Рабочая программа по дисциплине «Конфликтология» для специальности «связи с общественностью» iconРабочая программа по дисциплине б экономика гостиничного предприятия
...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:


Все бланки и формы на filling-form.ru




При копировании материала укажите ссылку © 2019
контакты
filling-form.ru

Поиск