Общество с ограниченной ответственностью
Скачать 458.02 Kb.
|
Приложение № 3 к Турагентскому договору № ____________ от «___» _____________ 201_ года ПАМЯТКА ТУРИСТУ Что следует знать при подготовке к путешествию на теплоходе: 1. Посадка на борт теплохода производится только при наличии документов, удостоверяющих личность, на каждого туриста (паспорт, свидетельство о рождении и пр.) и путёвки или договора клиента. Отсутствие на руках у туриста вышеуказанных документов является основанием для отказа в туре. Регистрация и посадка на борт начинается за 2 часа до отправления теплохода в рейс, а заканчивается за 15 минут до объявленного времени отправления теплохода в рейс. 2. В случае возникновения обстоятельств, препятствующих туристу воспользоваться туристическим продуктом, турист обязан немедленно информировать о них Компанию (Турагента) для своевременного принятия необходимых мер. 3. Питание на теплоходе ежедневное, трехразовое, начиная со второго по предпоследний день круиза. В день посадки/высадки питание предоставляется в зависимости от времени отправления/прибытия. Меню вывешивается ежедневно в салонах ресторана теплохода. Спиртные напитки, соки, воды и иная продукция баров и ресторанов, не входящая в стоимость тура, продаётся за наличный расчет. В случае, если время проведения экскурсии совпадает со временем приема пищи, туристу предоставляется питание в ресторане/кафе города или выдается «сухой паек». 4. Для удобства туристов на борту судна предусмотрены одна или две смены питания в ресторане. Время питания, количество смен и рассадка по салонам ресторана может варьироваться в зависимости от теплохода, маршрута следования, количества туристов в рейсе. Турист во время оформления тура может высказать свои пожелания менеджеру отдела продаж по смене питания, но окончательное распределение мест в ресторане происходит во время регистрации на борту теплохода. 5. Экскурсионная программа, входящая в стоимость путевки, вывешивается на информационном стенде теплохода в первый день круиза. В зависимости от программы тура экскурсии подразделяются на пешеходные, автобусные и авто-пешеходные. В дополнение к основной программе туристу могут быть предложены экскурсии, которые не входят в стоимость путевки и оплачиваются отдельно по желанию клиента (В программе указываются как «Дополнительные экскурсии»). Формирование групп на дополнительную программу, а также её оплата могут осуществляться в офисе или на теплоходе в зависимости от конкретного рейса. Данную информацию необходимо уточнить у менеджера отдела продаж при оформлении тура. 6 Турист должен соблюдать во время путешествия правила личной безопасности, требования транспортной безопасности и требования пропускного и внутриобъектного режима, придерживаться общепринятых норм поведения на борту теплохода и во время экскурсий, не допускать действий, которые могут привести к возникновению опасности для жизни и здоровья или угрожать сохранности имущества туристов или судового имущества; не допускать действий, препятствующих проведению экскурсионных или культурно-развлекательных мероприятий; следить за своими личными вещами как на борту теплохода, так и во время экскурсий. Турист, мешающий своим поведением отдыху других туристов и (или) нарушающий порядок, может быть снят с борта теплохода в ближайшем порту без компенсации неоказанных услуг и оплаты проезда до места проживания. Турист несет ответственность за нарушение действующих в РФ правил проезда и провоза багажа. 7. В случае выявления туристом в период круиза недостатков туристического продукта турист должен обратиться к представителю Туроператора на борту теплохода – Директору круиза - в целях их устранения. 8. На борту теплохода принят свободный стиль одежды (шорты, майка, рубашка и т.п.). Для экскурсий в портах захода возьмите удобную обувь и одежду. На некоторые экскурсии (посещение церквей, монастырей и т.п.) не допускаются туристы в шортах, а для женщин необходимы юбка и платок. Перед окончанием круиза продолжительностью более пяти дней организуется праздничный капитанский ужин, поэтому мы рекомендуем взять с собой праздничную одежду. 9. В экстренных случаях на борту теплохода судовой медик бесплатно оказывает первую неотложную медицинскую помощь. В случае заболевания туриста во время круиза (травматизма, обострения хронических и иных заболеваний, требующих квалифицированного медицинского лечения и ухода), турист обязан обратиться в медицинское учреждение в ближайшем порту. В случае продолжения рейса и отказа туриста от медицинского лечения в стационарном учреждении, вся ответственность за результаты принятого решения возлагается на туриста, и Туроператор не несет ответственности за последствия, вызванные заболеванием туриста, и не возмещает стоимость услуг, неиспользованных туристом вследствие заболевания. При необходимости госпитализации больного теплоход обязан сделать остановку у ближайшего оборудованного для данного типа судна причала. Претензии других туристов по изменению расписания, вызванного такой остановкой, не принимаются. Все туристы должны иметь при себе документ удостоверяющий личность (паспорт/свидетельство о рождении и т.д.) и полис обязательного медицинского страхования. Лицам, нуждающимся в лечении и постоянном врачебном наблюдении, поездка на теплоходе не рекомендуется. Диетическое питание предусмострено только на теплоходах, работающих в статусе пансионата или санатория (статус теплохода турист должен уточнить при покупке тура). Теплоход, каюты, трапы, причалы не приспособлены для передвижения по ним лиц с нарушением функций опорно-двигательного аппарата. Если хроническое или инфекционное заболевание туриста угрожает здоровью других туристов или членов экипажа, и турист не сообщил о своем заболевании сотрудникам Туроператора, он может быть снят с борта теплохода в ближайшем порту без компенсации неоказанных услуг и оплаты проезда до места проживания. 10. Капитан является единоначальником на судне, поэтому все пассажиры обязаны подчиняться распоряжениям капитана в пределах его полномочий. На протяжении всего круиза турист обязан подчиняться требованиям внутреннего распорядка, соблюдать правила безопасности и выполнять все распоряжения экипажа судна и Дирекции круиза. 11. При общесудовой тревоге при пожаре в каюте или обнаружении его признаков на судне пассажир обязан не поддаваться панике, сообщить о факте задымления или возгорания экипажу судна, занять каюты согласно посадочным талонам, тепло одеться, надеть спасательный жилет и неукоснительно выполнять указания, поступающие по радиотрансляционной сети от капитана судна (лица, его замещающего) и дирекции круиза. В случае перебоев в работе радиотрансляционной сети держать дверь каюты открытой и внимательно слушать команды, подаваемые членами аварийно-спасательной группы. 12. Теплоход является транспортным средством повышенной опасности, поэтому турист обязуется не оставлять без присмотра взятых в путешествие детей, а также недееспособных родственников и полностью отвечает за их поведение и здоровье во время тура. 13. Во время стоянок в населенных пунктах теплоход может отходить от причала для выполнения технологических операций, о чем Дирекция круиза своевременно извещает туристов. 14. Турист должен сохранять окружающую природную среду, бережно относиться к памятникам природы, истории и культуры. 15. В стоимость круиза не входят: затраты, связанные с переездом до места начала тура и от места окончания тура, обслуживание во всех барах, посещение сауны, прокат туристического инвентаря и другие дополнительные услуги во время тура. 16. На борту теплохода запрещается: - перевозить животных и птиц; - пользоваться в каютах электроприборами (кроме фена, мощностью до 600 Вт, электробритвы и зарядных устройств); - курить в необорудованных для этого местах, в том числе в каютах и всех общественных помещениях (оборудованные места для курения предусмотрены на корме средней и/или шлюпочной палуб). - бросать окурки и мусор за борт теплохода; - мусорить, разжигать костры в местах «зеленых» стоянок. - бегать по трапам и палубам, сидеть на перилах и ограждениях, перевешиваться через поручни ограждения палубы; - подавать ложные крики о помощи; - кормить чаек с палуб теплохода, купаться с борта судна; - прыгать в воду, перевозить в помещениях судна предметы, имеющие габаритные размеры свыше 150х100х50 см.; - входить и находиться в служебных помещениях, имеющих таблички «Вход воспрещен» и в местах, где расположены судовые устройства и механизмы; - оставлять при уходе из каюты включенными электронагревательные и осветительные приборы, открытыми окна и двери; - подниматься на мачты, залезать в шлюпки, использовать судовой колокол, снимать без необходимости спасательные круги; - находиться на верхней палубе судна перед окнами ходовой рубки; - использовать огневые и пиротехнические средства на судне (факелы, петарды, фейерверки, бенгальские огни, звуковые и огневые ракеты, ароматические свечи и т.п.); - самостоятельно включать, выключать свет в пассажирских салонах общего пользования или изменять интенсивность освещения. Для этого пассажирам следует обращаться к представителю экипажа или дирекции круиза. - прикреплять любые материалы, в том числе материалы рекламного характера, в судовых помещениях к стенам, потолку и полу без предварительного согласования с официальными представителями Компании. 17. Запрещается проносить на борт теплохода: - холодное, огнестрельное, газовое оружие и боеприпасы к ним, средства самообороны и электрошоковые устройства; - взрывчатые (взрывоопасные), радиоактивные, отравляющие, ядовитые, легковоспламеняющиеся, химически активные и сильно пахнущие предметы и вещества; - наркотические, психотропные вещества и одурманивающие смеси. 18. Особенности туров, совместных с иностранными туристами в составе «русской группы»: - Культурно-развлекательная и анимационная программы рассчитаны на иностранных туристов и проводятся на иностранном языке. - Объявления по бортовому радио проводятся на русском языке (приглашения на приемы пищи, приглашение отправиться на экскурсию, время прибытия и отправления, и т.п.) при условии набора минимальной группы. Путевая информация по маршруту на русском языке по бортовому радио не предусмотрена. - Экскурсионная программа по маршруту проводится на русском языке при минимальном наборе группы от двадцати пяти человек. Информация о наличии минимальной группы будет известна за семь дней до начала тура. В случае отсутствия «русской группы», будет предложена пересадка на аналогичный рейс с «русской группой», без штрафных санкций или произведён полный возврат стоимости тура. - При отсутствии минимальной группы, по запросу, производится расчёт индивидуального экскурсионного обслуживания по маршруту на русском языке за дополнительную плату. Расчет производится индивидуально, в зависимости от маршрута, выбранной экскурсионной программы, количества человек, наличия и видов транспорта, и т.д. Памятку получил(а). С информацией ознакомлен(а). Обязуюсь довести данную информацию до всех туристов, указанных в туристской путевке (посадочном талоне). «___» _____________ 201__г. _________________(________________) Компания Турагент ________________ /Кармашова Е.В./ ________________ /__________________/ м.п. м.п Приложение № 4 к Турагентскому договору № ____________ от «___» _____________ 201_ года ФОРМА ОТЧЕТА ТУРАГЕНТА Отчет Турагента №_______ между ____________________________________ (Турагент) и ООО "КУРС" (Компания) _____________________________________________________________________________________, именуемое в дальнейшем "Турагент",., представляет, а Общество с ограниченной ответственностью «КУРС», именуемое в дальнейшем "Компания", в лице Генерального директора Зеленкова Олега Алексеевича, действующего на основании Устава, принимает настоящий отчет об исполнении Турагентского поручения по Турагентскому договору № ____ от "____"__________ 201_ г.
Итого реализован туристский продукт на сумму _________________________ руб. (____________________________________________________________________), НДС не облагается Вознаграждение Турагента за ____________ месяц 201_ г. составило ______________________руб. (_________________________________________________________________), в т.ч. НДС _____________________ (___________________________________________________________________________________). 2. СВЕДЕНИЯ О ВОЗВРАТАХ За отчетный месяц Турагентом произведен возврат средств по следующим турам:
Итого произведен возврат стоимости туристского продукта клиентам на сумму _________________________ руб. (_____________________________________________________), НДС не облагается Сумма уменьшения вознаграждения Турагента за ____________ месяц 201_ г. составила ______________________руб. (_________________________________________________), в т.ч. НДС _____________________ (___________________________________________________________________________ от турагента от компании Генеральный директор ___________________ /__________________/ Генеральный директор ________________ /Зеленков О.А./ Главный бухгалтер ______________________/__________________/ Главный бухгалтер ___________________/Зеленков О.А./ м.п. м.п. Компания Турагент ________________ /Кармашова Е.В./ ________________ /__________________/ м.п. м.п. _________________________/Кармашова Е.В./ ________________________/________________/ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
аименование теплоходаПохожие:
 | Общество с ограниченной ответственностью «промтехника», в дальнейшем именуемое «Общество» учреждается в соответствии с Гражданским... |  | Общество с ограниченной ответственностью "Ромашка", именуемое в дальнейшем «Общество», создано в соответствии с Федеральным Законом... |
| Общество с ограниченной ответственностью «Ромашка», далее именуемое «Общество», создано в соответствии с Гражданским Кодексом рф,... | | Общество с ограниченной ответственностью (далее по тексту «Общество») является юридическим лицом, учрежденным |
| Директора Пасконина Андрея Владимировича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и Общество с ограниченной ответственностью... | | Полное фирменное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Новые Бизнес-Технологии» |
| Общество с ограниченной ответственностью “Банк рси” Для оформления получено чековых | | Общество с ограниченной ответственностью «Домоуправление 11» (ооо «ду-11»), именуемое в дальнейшем «Общество», в лице Бителя Василия... |
| Общество с ограниченной ответственностью «лика авто» (далее – Общество) учреждено в соответствии с действующим законодательством... | | Общество с ограниченной ответственностью «миротель», именуемое в дальнейшем «Принципал», в лице директора Швецова Алексея Геннадьевича,... |