Скачать 257.41 Kb.
|
Пациентам, находящимся в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения прием переносится. Учреждение не осуществляет прием пациентов, не достигших 18 лет без сопровождения законных представителей. 3.6. Согласно Постановлению Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг", с каждым пациентом заключается соответствующий договор возмездного оказания медицинских и дополнительных услуг. В отношении несовершеннолетних пациентов такой договор подписывает законный представитель. В доступной форме подробная информация о предоставлении платных медицинских услуг в Учреждении (о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, о правилах предоставления платных медицинских услуг, о перечне, оказываемых платных медицинских услуг, о ценах (тарифах) на медицинские услуги и другая необходимая информация в соответствии с действующим законодательством РФ) размещена для всеобщего ознакомления на информационных стендах Учреждения, на официальном сайте Учреждения www.tubkam.ru в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». 3.7. В регистратуре Учреждения при первичном обращении при получении платных медицинских услуг на пациента заводится медицинская карта амбулаторного больного, оформляется согласие в письменной форме субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. В медицинскую карту амбулаторного больного вносятся следующие сведения о пациенте: фамилия, имя, отчество (полностью), пол, дата рождения (число, месяц, год), адрес по данным прописки (регистрации), действующий контактный телефон. Медицинская карта амбулаторного больного является медицинской документацией Учреждения и хранится в регистратуре. Медицинская карта амбулаторного больного на руки пациенту не выдается, а переносится в кабинет медицинским регистратором или медицинской сестрой. Не разрешается самовольный вынос медицинской карты из помещений Учреждения без согласования с руководством Учреждения. 3.8. Прием пациента. При входе в Учреждение пациент надевает бахилы, медицинскую маску. Пациент заходит в кабинет только по приглашению персонала Учреждения. Нахождение сопровождающих пациента лиц в кабинете допускается только с разрешения лечащего врача и при условии выполнения всех его указаний. Во время осмотра врач устанавливает диагноз, определяет методы, объем, прогноз лечения, о чем подробно информирует пациента в доступной для него форме. Также пациент предупреждается о возможных осложнениях в процессе и после лечения. Результаты осмотра фиксируются в медицинской карте амбулаторного больного. Необходимым условием для начала лечения является информированное добровольное согласие пациента на медицинское вмешательство. При отказе пациента от медицинского вмешательства ему разъясняются возможные последствия, и оформляется письменный отказ от медицинского вмешательства. Необходимым условием для проведения лечения является точное соблюдение пациентом всех предписаний и рекомендаций врача. IV. Порядок госпитализации и выписки пациента в стационарные отделения Учреждения. 4.1. Госпитализация в стационар Учреждения осуществляется в следующих формах: -по направлению на плановую госпитализацию врачами фтизиатрами диспансерного отделения Учреждения; -по экстренным показаниям доставляется бригадой скорой медицинской помощи; -по направлению на плановую госпитализацию врачами фтизиатрами районов Камчатского края по согласованию с заместителем главного врача по медицинской части и заведующим отделением. - самостоятельное обращение больных на госпитализацию категорически запрещается. 4.2. При плановой госпитализации в легочное отделение, хирургическое отделение, детское отделение Учреждения при себе необходимо иметь следующие документы: - направление от врача фтизиатра+ выписка из диспансерной истории болезни; - свидетельство о рождении или паспорт (несовершеннолетним старше 14 лет); - страховой медицинский полис; - СНИЛС; - доверенность от родителей/законных представителей, на право забирать детей на выходные и праздничные дни; - доверенность от родителей/законных представителей, на право отправлять детей консультацию врача - специалиста за пределами Учреждения. 4.3. При плановой госпитализации в хирургическое отделение дополнительно: кровь на ВИЧ, Hbs-антиген и гепатит С (в случае госпитализации на плановую операцию), развернутый анализ крови (Hb, Er, L– лейкоформула, время свертываемости и длительность кровотечения, тромбоциты). Срок годности анализов крови – 7 дней, кровь на ВИЧ + гепатиты– 3 месяца. Осмотр гинеколога для женщин. Для пациентов старше 30 лет – консультация терапевта. 4.4. Дети, поступающие на стационарное лечение в детское отделение, должны иметь сведения об отсутствии контактов с инфекционными больными в течение 21 дня до госпитализации. 4.5. Прием больных в стационар производится: - экстренных больных – круглосуточно; - плановых больных: - с 09:00. до 12.00, кроме субботы, воскресенья. 4.6. В случае необходимости один из родителей (законных представителей) или иной член семьи может находиться вместе с больным ребенком до 18 лет. При этом лица, осуществляющие уход за больным ребенком обязаны соблюдать настоящие Правила. 4.7. При госпитализации оформляется медицинская карта стационарного больного формы 003/у. 4.8. Вопрос о необходимости санитарной обработки решается дежурным врачом. Санитарную обработку больного в установленном порядке проводит младший медицинский персонал приемного отделения Учреждения. 4.9. При госпитализации больного дежурный персонал приемного отделения обязан проявлять к нему чуткость и внимание, осуществлять транспортировку с учетом тяжести состояния его здоровья и сопровождать пациента в соответствующие отделения с личной передачей его дежурной медицинской сестре. Верхняя одежда сдается на хранение в гардероб. За вещи, оставленные без присмотра, администрация Учреждения ответственности не несет. Средний медицинский персонал обязан ознакомить под роспись пациента и/или его законного представителя с правилами внутреннего распорядка для потребителей услуг ГБУЗ ККПТД и обратить особое внимание на запрет курения и распития спиртных напитков в Учреждении и на его территории. 4.10. В случае отказа пациента от госпитализации дежурный врач оказывает больному необходимую медицинскую помощь и в Журнале учета приема больных и отказов в госпитализации (формы 001/у) делает запись о состоянии больного, причинах отказа в госпитализации и принятых мерах. 4.11. Выписка производится ежедневно, в том числе в выходные и праздничные дни, лечащим врачом по согласованию с заведующим отделением. Выписка из Учреждения разрешается: - при улучшении, когда по состоянию здоровья больной может без ущерба для здоровья своего и окружающих продолжать лечение в амбулаторно-поликлиническом учреждении или домашних условиях; - при необходимости перевода больного в другое учреждение здравоохранения; - при несоблюдении пациентом больничного режима, - по письменному требованию родителей, либо другого законного представителя больного, если выписка не угрожает жизни и здоровью больного и не опасна для окружающих. 4.12. Медицинская карта стационарного больного после выписки пациента из стационара оформляется и сдается на хранение в архив старшей медицинской сестры, далее в архив Учреждения. 4.13. При необходимости получения справки о пребывании (сроках пребывания) на стационарном лечении, выписки (копии) из медицинских документов и других документов необходимо обратиться к заведующему отделением, в котором находился на лечении пациент, в установленные дни и часы приема. При этом пациенту необходимо заранее подать заявку в письменном виде и, по истечении недели с момента подачи заявки, пациент может получить запрашиваемый документ. 4.14. В случае доставки в Учреждение больных без документов, удостоверяющих личность (свидетельства о рождении, паспорта), либо иной информации, позволяющей установить личность пациента, а также в случае их смерти в Учреждении, медицинские работники обязаны информировать правоохранительные органы по месту расположения Учреждения по телефону 02. V. Ответственность за нарушение настоящих Правил. 5.1. В случае нарушения пациентами и иными посетителями Правил, работники Учреждения вправе делать им соответствующие замечания и применять иные меры воздействия, предусмотренные действующим законодательством РФ. 5.2. Воспрепятствование осуществлению процесса оказания медицинской помощи, неуважение к работникам Учреждения, другим пациентам и посетителям, нарушение общественного порядка в зданиях, служебных помещениях, на территории Учреждения, неисполнение законных требований работников Учреждения, причинение морального вреда работникам Учреждения, причинение вреда деловой репутации Учреждения, а также материального ущерба его имуществу, влечет ответственность, предусмотренную действующим гражданским, административным и уголовным законодательством Российской Федерации. VI. Порядок разрешения конфликтных ситуаций между Учреждением и пациентом. 6.1. В случае нарушения прав пациента он (его законный представитель) может обращаться с обращением (жалобой) непосредственно к руководителю или иному уполномоченному должностному лицу Учреждения. 6.2. Обращение (жалоба) подается в письменном или электронном виде через официальный сайт ГБУЗ ККПТД www.tubkam.ru в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Первый письменный экземпляр – главному врачу Громову Андрею Валентиновичу, телефон: 8(4152) 23-34-18, адрес электронной почты: tubkam@bk.ru , либо заместителю главного врача по медицинской части Погореловой Светлане Борисовне, телефон: 8(4152) 26-84-75. Второй письменный экземпляр остается на руках у лица, подающего обращение (жалобу). При этом при подаче обращения (жалобы) в письменном виде необходимо поставить входящий номер, дату (в случае неотложной ситуации – время подачи обращения (жалобы)). 6.3. Обращение (жалоба) должна содержать наименование учреждения, в которые направляется письменное обращение (жалоба), фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, контактный телефон изложена суть предложения, заявления или жалобы, личная подпись и дата. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии. В случае если обстоятельства дела требуют немедленного и неординарного реагирования на ситуацию, жалоба может быть направлена сразу в несколько инстанций. Ответ пациенту на жалобу предоставляется в письменном виде в сроки, установленные законодательством Российской Федерации. В спорных случаях пациент имеет право обращаться в вышестоящий орган – Министерство здравоохранения Камчатского края, телефон: 8(4152) 42-47-02, адрес электронной почты: ozo@kamgov.ru или в суд в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. 6.4. Письменное обращение (жалоба), поступившее в администрацию Учреждения, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации в порядке, установленном Федеральным законом. 6.5. Ответ на письменное обращение (жалобу), поступившее в администрацию Учреждения, направляется по почтовому адресу, указанному в обращении (жалобе). 6.6. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Содержание устного обращения заносится в журнал обращений граждан. В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение (жалобу) с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в журнале обращений граждан. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении (жалобе) вопросов. 6.7. Письменное обращение (жалоба), принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном законодательством РФ. 6.8. В случае если в обращении (жалобе) содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться. VII. Порядок получения информации о состоянии здоровья пациента. 7.1. Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту в доступной, соответствующей требованиям медицинской этики и деонтологии форме лечащим врачом, заведующим отделением или иными должностными лицами Учреждения. Она должна содержать сведения о результатах обследования, наличии заболевания, диагнозе и прогнозе, методах обследования и лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства и их последствиях, а также о результатах проведенного лечения и возможных осложнениях. Информация о состоянии здоровья пациента сообщается членам его семьи, если пациент не запретил сообщать им об этом или не назначил лицо, которому должна быть передана такая информация. 7.2. В отношении несовершеннолетних и лиц, признанных в установленном законом порядке недееспособными, информация о состоянии здоровья пациента предоставляется их законному представителю, а в отношении пациентов, по состоянию здоровья неспособных принять осознанное решение, - супругу, супруге, а при его (ее) отсутствии - близким родственникам. 7.3. В случае отказа пациента от получения информации о состоянии своего здоровья делается соответствующая запись в медицинской документации. 7.4. Информация, содержащаяся в медицинской документации, составляет врачебную тайну и может предоставляться без согласия пациента только по основаниям, предусмотренным законодательными РФ. VIII. Порядок выдачи справок, выписок из медицинской документации пациенту или другим лицам. 8.1. Порядок выдачи документов, удостоверяющих временную нетрудоспособность, а также выписок из медицинской документации утверждается Министерством здравоохранения и социального развития Российской Федерации. 8.2. Документами, удостоверяющими временную нетрудоспособность больного, являются установленной формы листок нетрудоспособности или справка о временной нетрудоспособности (Форма 095-у - для учащихся). Документы, удостоверяющие временную нетрудоспособность, а также выписки из медицинской документации выдаются лечащим врачом. Выдача и продление листка нетрудоспособности осуществляются врачом после личного осмотра и подтверждаются записью в амбулаторной карте, обосновывающей временное освобождение от работы. В случае заболевания учащихся, студентов средних, специальных и высших учебных заведений для освобождения их от учебы выдается справка установленной формы. 8.3. За необоснованную выдачу, неправильное оформление листка нетрудоспособности (справки) врачи, которым предоставлено право их выдачи, привлекаются к ответственности в установленном законодательством порядке. 8.4. Полученные пациентом листки нетрудоспособности и справки о временной нетрудоспособности должны быть заверены печатями установленного образца. IX. График работы Учреждения и его должностных лиц. 9.1. График работы Учреждения и его должностных лиц определяется правилами внутреннего трудового распорядка с учетом ограничений, установленных Трудовым кодексом Российской Федерации. 9.2. Режим работы Учреждения и его должностных лиц определяет время начала и окончания рабочего дня (смены), а также рабочие и выходные дни, время обеденного и других перерывов, последовательность чередования работы по сменам, а также рабочее время должностных лиц. 9.3. Индивидуальные нормы нагрузки персонала (график работы) устанавливаются главным врачом в соответствии с типовыми должностными инструкциями персонала Учреждения здравоохранения и по согласованию с профсоюзными органами. График и режим работы утверждаются главным врачом. 9.4. Прием населения (пациентов, их родственников или их законных представителей) главным врачом, заместителями или заведующими осуществляется в установленные часы приема. Информацию о часах приема можно узнать в регистратуре или на информационном стенде рядом с регистратурой. |
О предоставлении платных медицинских услуг населению гбуз рб гкб №8 г. Уфа на 2015 год | Правила для лиц, проходящих медицинское освидетельствование на состояние опьянения в кмо гбуз со "Психиатрическая больница №7" | ||
Гбуз рк «Ухтинская фтп» (далее – «Учреждение»), определяющим ключевые принципы и требования, направленные на предотвращение коррупции... | Плановая госпитализация осуществляется при наличии медицинских показаний, по направлению участкового терапевта, врача общей практики,... | ||
Главный врач гбуз рб гкб №18 г. Уфа главный внештатный травматолог-ортопед мз рб | О работе с наркотическими средствами,психотропными веществами, сильнодействующимии ядовитыми веществами, спиртом этиловым в гбуз... | ||
Настоящая антикоррупционная политика разработана в целях защиты прав и свобод граждан, обеспечения законности, правопорядка и общественной... | Республики Коми «Ижемская центральная районная больница» (далее – гбуз рк «Ижемская црб») при осуществлении закупки путем проведения... | ||
Настоящий коллективный договор заключен между работодателем в лице главного врача гбуз со «сокб №1» Бадаева Феликса Иосифовича и... | Государственное бюджетное учреждение здравоохранения города Москвы "Детская стоматологическая поликлиника №58 Департамента здравоохранения... |
Поиск Главная страница   Заполнение бланков   Бланки   Договоры   Документы    |