Скачать 1.69 Mb.
|
4. Процессы, выполняемые институтом В приложении Г представлены процессы института, в таблице Г.1– взаимодействие процессов СМК института и в приложении Д – схема их взаимодействия. 4.1 Ответственность руководства 4.1.1 Обязательства руководства 4.1.1.1 Лидерство и активное участие руководства ИМС являются решающими в разработке и поддержании в рабочем состоянии СМК института. 4.1.1.2 Руководство института принимает обязательства по разработке, внедрению, поддержанию в рабочем состоянии и постоянному улучшению процессов СМК института, за которые являются ответственными, что подтверждается путем: – подготовки отчетов и предложений высшему руководству в качестве данных для анализа функционирования СМК; – доведения до сведения и обеспечению понимания персоналом института Политики университета в области качества образовательных услуг и требований потребителей; – участия в проектах по улучшению, поиску новых методов, решений в подготовке специалистов-выпускников; – получения обратной связи непосредственно по результативности СМК. 4.1.1.3 Директор института определяет методы измерения деятельности института, чтобы установить, достигнуты ли запланированные цели, включающие: – измерение показателей выполнения процессов института; – оценку удовлетворенности студентов, организаций-потребителей выпускников, преподавателей, сотрудников и других заинтересованных сторон; – внешние измерения, такие как сравнение с лучшими достижениями родственных институтов других высших учебных заведений и оценка третьей стороной; – оценку восприятия потребителями и другими заинтересованными сторонами характеристик поставленной продукции (выпускника). Для понимания и удовлетворения потребностей и ожиданий заинтересованных сторон директора института: – определяет потребителей и заинтересованные стороны института, а также их потребности и ожидания; – преобразует определенные потребности и ожидания в требования; – доводит требования до сведения всего персонала института; – определяет мероприятия по удовлетворению потребностей и ожиданий потребителей и заинтересованных сторон. 4.1.1.4 Управление институтом осуществляется в рамках процессов управленческой деятельности. К процессам управленческой деятельности института относятся процессы ИУ (ИМС) 04 «Управление учебной деятельностью», ИУ (ИМС) 05 «Управление воспитательной работой», ИУ (ИМС) 02 «Управление СМК», ИУ (ИМС) 00 «Управление процессами, связанными с потребителями». 4.1.2 Политика в области качества 4.1.2.1 Реализация политики университета и политики института в области качества осуществляется в рамках подпроцесса ИУ (ИМС) 02 01 «Актуализация политики и целей в области качества» процесса института ИУ (ИМС) 02 «Управление СМК» (СП СМК 151 4.1.ИУ (ИМС) 02). Руководство института всю свою деятельность направляет на воплощение в жизнь политики института (приложение Е.1) и достижение целей в области качества предоставляемых образовательных услуг и научно-исследовательской и инновационной деятельности (приложение Е.2), которые согласуются и развивают политику и цели университета в области качества. Политика и цели университета и политика и цели института доводятся до коллектива института и обучающихся. Периодически политика и цели института анализируются директором и при необходимости корректируются (актуализируются) на совещаниях «День качества» института. 4.1.3 Планирование процессов 4.1.3.1 Директор института: − назначает ответственных за процессы и подпроцессы института (определение ответственных); − организует процедуру приема и зачисления в институт; − планирует образовательный процесс института; − планирует обеспечение деятельности ресурсами: персоналом (подбор, расстановка кадров, обучение и повышение квалификации); инфраструктурой (оборудование и вспомогательные службы, необходимые для функционирования института); производственной средой (условия, при которых осуществляется деятельность и способствующие вовлечению и развитию персонала); информационным и методическим обеспечением; финансами; − организует и планирует документационное обеспечение деятельности; − планирует процедуру анализа процессов СМК и самооценки; − планирует корректирующие и предупреждающие действия; − планирует управление несоответствующей продукцией. Все виды планов содержат цели, распределение ответственности, требуемые ресурсы, сроки, контрольные точки и рассматриваются в рамках реализации соответствующих циклов PDCA. 4.1.3.2 Распределение функций и обязанностей персонала института по всем видам деятельности устанавливается директором и регистрируется в форме распоряжения по институту. Матрица распределения ответственности и полномочий в институте приведена в приложении Е. 4.1.3.3 Последовательность и сроки начала и окончания работ института (календарная матрица работ), представления информации и документов приведено в приложении Ж. Данный график дополняется текущими распоряжениями и указаниями ректора, первого проректора и директора института. 4.1.4 Ответственность, полномочия и обмен информацией 4.1.4.1 Ответственность и полномочия Директор института должен обеспечивать определение и доведение до сведения персонала института ответственности и полномочий. 4.1.4.2 Внутренний обмен информацией 4.1.4.2.1 Директор института на основании решения Ученого совета института должен обеспечивать установление в институте соответствующих процессов обмена информацией, включая информацию, относящуюся к результативности процессов СМК института. 4.1.4.2.2 Процедура внутреннего обмена информацией определяет порядок: – информирования всего персонала института и обучаемых о целях, политике в области качества, принимаемых решениях, проблемах и достижениях института; – получения информации от персонала института и обучаемых как средства вовлечения в реализацию политики и использования их интеллектуального потенциала; – доведения до всего коллектива и обучаемых достижений института; – представления доступа к накопленным в институте и университете базе знаний, методикам, опыту решения задач. 4.1.4.2.3 Для внутреннего обмена информацией используют различные формы обмена: – распоряжения, служебные записки директора института; – совещания института «День качества», совещания при институте; – использование журналов, стендов, досок объявлений; – обеспечение участия персонала института в конференциях, семинарах; – электронные средства информирования и др. 4.1.4.2.4 Для обеспечения внутреннего обмена информацией на всех стадиях подготовки, реализации образовательного процесса и аттестации обучаемых руководство института осуществляет регистрацию данных о достигнутых результатах, анализирует и оценивает результативность процессов. 4.1.5 Анализ со стороны руководства 4.1.5.1 Общие положения Анализ функционирования СМК на уровне института и оценивание результативности деятельности института осуществляются в рамках подпроцесса ИУ ИМС)-02-02 «Анализ данных» процесса института ИУ (ИМС)-02 «Управление СМК» (СП-СМК-151-4.1.ИУ (ИМС)-02). Директор института должен анализировать через запланированные интервалы времени состояние процессов института СМК в целях обеспечения ее постоянной пригодности, достаточности и результативности. Этот анализ должен включать в себя оценку возможностей улучшений и потребности в изменениях в процессах института, политике и целях в области качества. Записи об анализе со стороны руководства должны поддерживаться в рабочем состоянии. 4.1.5.2 Входные данные для анализа 4.1.5.2.1 Директор института периодически проводит анализ результативности деятельности института с целью непрерывного совершенствования на основании данных, основными из которых являются:
(8.2.1 СТУ 151.0.10);
Дополнительно с целью учета интересов обучаемых и других заинтересованных сторон во входные данные включают:
4.1.5.3 Выходные данные анализа 4.1.5.3.1Выходные данные анализа должны включать в себя все решения и действия, относящиеся:
4.1.5.3.2 Обсуждение входных и выходных данных для анализа проводится коллективно на заседаниях Ученого совета института. А также на совещаниях «День качества». 4.1.5.3.3 Оценка результативности деятельности института осуществляется по методике, приведенной в И 151.1.36.01. Анализ является частью цикла PDCA и заканчивается принятием решений. При необходимости разрабатываются мероприятия по улучшению деятельности института. 4.1.5.3.4 По результатам анализа деятельности института директором могут быть приняты действия по улучшению подготовки сотрудников, ответственных за отдельные виды деятельности института, корректировке документации, мотивации и стимулированию персонала института и усилению ее состава. 4.1.5.3. Процесс анализа и его результаты регистрируют в соответствии с СТУ 151.5.06. 4.1.6 Отчетность 4.1.6.1 По результатам деятельности института руководство института представляет: для Управления Федеральной службы по техническому и экспортному контролю по Приволжскому федеральному округу − списки иностранных слушателей и студентов; − данные по количеству проведенных заседаний внутривузовской комиссии экспортного контроля (ВВКЭК) за прошедший год и рассмотренных на них вопросах. для Министерства образования и науки РФ − сведения о контингенте иностранных обучающихся в настоящее время за счет средств федерального бюджета и на контрактной основе; − статистические сведения о численности иностранных граждан в университете; − сведения о выпускниках. Для Департамента международного образования и сотрудничества − сведения о сотрудничестве с иностранными университетами. для Управления системой качества университета: − отчеты по анализу данных; − отчеты по анализу функционирования процессов СМК института в соответствии с СТУ 151.0.30.1; − отчеты по самооценке института; а также другие отчеты и сведения по запросам управлений и других подразделений университета в рамках их полномочий. 4.1.4.2 Директор института периодически должен отчитываться за свою деятельность и деятельность института на Ученом совете университета или ректорате. 4.1.7 Анализ данных 4.1.7.1 Анализ данных осуществляется на основе сбора данных для демонстрации пригодности и результативности функционирования СМК института в рамках подпроцесса ИУ (ИМС) 02 03 «Анализ данных» процесса института ИУ (ИМС) 02 «Управление СМК». 4.1.7.2 Руководство института периодически проводят анализ результативности деятельности института с целью непрерывного совершенствования. Анализ данных осуществляется в соответствии с СТУ 151.0.30.1. Входные данные для анализа включают (СП СМК 151 4.1.ИУ (ИМС) 02):
В процессе анализа определяются сильные и слабые стороны действующей СМК и разрабатываются соответствующие планы. 4.1.7.2 Обсуждение входных и выходных данных для анализа проводится коллективно на Ученом совете института в соответствии с СТУ 151.0.30.2. 4.1.7.3 Оценка результативности деятельности дирекции осуществляется по методике, приведенной в И 151.1.36.01. Анализ является частью цикла РDСА и заканчивается принятием решений. При необходимости разрабатываются мероприятия по улучшению деятельности института. 4.1.7.4 По результатам анализа деятельности института директором могут быть приняты действия по улучшению подготовки сотрудников института, ответственных за отдельные виды деятельности института, корректировке методов, документации, по мотивации и стимулированию персонала института и усилению ее состава, другие корректирующие и предупреждающие действия. 4.1.7.5 Процесс анализа и его результаты регистрируют в соответствии с СТУ 151.5.06. |
Перечень профессий иностранных граждан квалифицированных специалистов, трудоустраивающихся по имеющейся у них профессии, на которых... | Целью программы является повышение конкурентоспособности туристского рынка Российской Федерации, удовлетворяющего потребности российских... | ||
«Исполнение запросов российских и иностранных граждан, а также лиц без гражданства, связанных с реализацией их законных прав и свобод,... | «Организация и осуществление деятельности по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних граждан, признанных судом недееспособными... | ||
Федеральным законом от 31. 12. 2014 n 508-фз внесены изменения в статью 13. 2 Федерального закона "О правовом положении иностранных... | Статья 13 Особенности трудовой деятельности иностранных граждан, прибывших в Российскую Федерацию в порядке, не требующем получения... | ||
Об утверждении форм заявлений о предоставлении лицензии на осуществление образовательной деятельности, о переоформлении лицензии... | |||
«Исполнение запросов российских и иностранных граждан, а также лиц без гражданства, связанных с реализацией их законных прав и свобод,... | «Организация исполнения запросов российских и иностранных граждан, а также лиц без гражданства, связанных с реализацией их законных... |
Поиск Главная страница   Заполнение бланков   Бланки   Договоры   Документы    |