Памятка туриста по турам в объединенные арабские эмираты


Скачать 354.01 Kb.
НазваниеПамятка туриста по турам в объединенные арабские эмираты
страница1/3
ТипПамятка
filling-form.ru > Договоры > Памятка
  1   2   3
ПАМЯТКА ТУРИСТА ПО ТУРАМ В ОБЪЕДИНЕННЫЕ АРАБСКИЕ ЭМИРАТЫ

Настоящая памятка содержит необходимые сведения о порядке осуществления выбранного Вами тура.
Начало путешествия.

Ваше путешествие начинается с авиационного перелета к месту отдыха. Мы организуем туры из крупнейших городов России. В Москве мы предоставляем туристам возможность воспользоваться услугами ведущих аэропортов столицы – Шереметьево (терминалы 1, 2, С), Домодедово и Внуково. В вашем авиабилете аэропорт вылета указывается в виде аббревиатуры с указанием (при наличии) терминала: Шереметьево – SVO, Домодедово – DME, Внуково – VKO.

Указанные аэропорты предоставляют пассажирам максимум удобств. По дополнительным услугам аэропорта Вы можете получить сведения в Вашем туристском агентстве и на информационных сайтах аэропортов (www.sheremetyevo-airport.ru, www.domodedovo.ru, www.vnukovo.ru). На этих сайтах Вы можете узнать расписание вылета и прилета Вашего рейса в режиме on-line.

Информацию о региональных перевозках (аэропорте вылета/прилета) Вам обязано предоставить туристское агентство по месту приобретения тура.

АВИАПЕРЕВОЗКА. В соответствии с международными правилами авиаперевозки Вы должны прибыть в здание аэропорта отправления для прохождения регистрации на авиарейс не позднее, чем за 3 часа до времени вылета, указанного в авиабилете. Информацию о времени вылета Вам обязан предоставить наш партнер - туристское агентство, где Вы приобрели тур. Для Вашего удобства мы организовали присутствие в аэропорту нашего представителя с информационной табличкой (находится возле центрального информационного табло аэропорта вылета или за специальной стойкой - в месте расположения представителей аккредитованных туроператоров). Наш представитель передаст Вам сопроводительные документы тура, (если это предусмотрено договором между Вами и туристским агентством по месту приобретения тура), поможет Вам ориентироваться в здании аэропорта.

При осуществлении авиаперелета авиакомпанией EMIRATES AIRLINES или PAKISTAN AIRLINES, обратите внимание на то, что в комплект документов, выдаваемый Вашим агентством или нашим представителем в аэропорту, не входит авиабилет. Это связано с тем, что эти авиакомпании работают по системе «Электронных билетов». Для осуществления регистрации и авиаперелета Вам достаточно предъявить представителю авиакомпании заграничный паспорт, либо бланк подтверждения авиабилета (если таковой Вам был передан).

После получения документов Вы самостоятельно проходите таможенный контроль, регистрацию на рейс и паспортный контроль. Регистрация заканчивается, как правило, за 40 минут до вылета, однако у различных авиакомпаний время окончания регистрации может быть иное (от 45 минут до 1 часа). Эта информация может содержаться в авиабилете либо ее можно уточнить у представителя авиакомпании в аэропорту. Если Вы несвоевременно прибудете на регистрацию, авиакомпания вправе не принять Вас на борт самолета. При возникновении подобной ситуации рекомендуем Вам незамедлительно связаться с сотрудником агентства по месту приобретения тура. Если это не удалось, CORAL TRAVEL попытается помочь Вам добраться до места отдыха, однако все связанные с этим затраты будут отнесены на Ваш счет.

Во избежание непредвиденной ситуации, внимательно изучите изложенные в авиабилете условия и правила перевозки пассажиров и багажа. Не провозите в ручной клади ножи и любые другие острые предметы, а также жидкости (кремы, лосьоны для ухода за кожей и др.) в контейнерах емкостью более 100 мл (к перевозке они не принимаются даже в том случае, если емкость заполнена лишь частично).

Бесплатно провозимый багаж на каждого пассажира эконом-класса ограничивается весом макс. 20 кг (для некоторых авиакомпаний до 50 кг; эта информация указана по тексту авиабилета, а также ее можно получить у представителя авиакомпании в аэропорту). Вопросы перевозки специального багажа и животных просим уточнять при приобретении тура.

Правила перевозки несовершеннолетних и беременных женщин указаны по тексту Памятки в разделе (Паспорта и визы).

Вашу авиационную перевозку будут осуществлять ведущие российские и иностранные авиакомпании, располагающие комфортабельными авиатранспортными средствами. На борту Вам будут предложены прохладительные напитки и питание. Обращаем Ваше внимание, что за осуществление авиаперевозки ответственность несет авиакомпания. Международные соглашения в области воздушных перевозок и некоторые нормативные акты при определенных условиях ограничивают ответственность авиакомпании или освобождают от нее. Основные правила совершения воздушной перевозки изложены по тексту авиабилета (также на web-сайтах авиакомпаний). По обязательствам авиакомпании, в том числе за задержку вылета рейса, сохранность багажа и иным недостаткам авиаперевозки, CORAL TRAVEL дополнительной ответственности не несет.

Согласно Гражданскому и Воздушному кодексам Российской Федерации, претензии по качеству авиаперевозки Вы вправе предъявлять к авиакомпании. В случае предъявления такой претензии продавцу Вашего тура, мы окажем содействие в рассмотрении авиакомпанией Ваших законных требований в приоритетном порядке.

ВНИМАНИЕ пассажиров чартерных авиарейсов! Особенностями чартерной авиаперевозки является то, что в зависимости от коммерческой загрузки и при наличии соответствующего соглашения с авиакомпанией, к полномочиям фрахтователя рейса относится возможность изменения времени вылета и замены типа воздушного судна. Безусловной гарантией пассажира чартерного авиарейса является вылет (туда и обратно) в определенные условиями тура и авиабилетов сутки и определенное условиями тура место, однако час вылета, тип транспортного средства, авиакомпания, класс размещения в салоне самолета и аэропорт прилета/вылета в пределах места назначения могут быть изменены. Несмотря на то, что обязанностью Вашего туристского агентства является извещение Вас об изменении времени вылета, мы настоятельно рекомендуем Вам проявить инициативу и уточнить в туристском агентстве время Вашего вылета за сутки до даты начала тура. Туристское агентство имеет возможность и обязано получить оперативную информацию о точном времени Вашего вылета. При изменениях в обратном вылете Вас уведомит об этом принимающая Сторона.

ПАСПОРТ, ВИЗЫ.

Для путешествия гражданам России необходимо иметь общегражданский заграничный паспорт, срок действия которого должен составлять не менее 3-х месяцев до даты окончания тура. Ответственность за его действительность несете Вы. Проверьте срок действия паспорта, соответствие записей действительности, наличие и состояние оттиска на фотографии, в том числе на странице, где указаны дети, отсутствие исправлений, подчисток.

Внимательно отнеситесь к правилам оформления выезда за границу несовершеннолетних детей и своевременно оформите необходимые документы.

Несовершеннолетний гражданин Российской Федерации, как правило, выезжает за рубеж совместно хотя бы с одним из родителей, усыновителей, опекунов или попечителей. В случае выезда из Российской Федерации без сопровождения, он должен иметь при себе кроме паспорта нотариально оформленное согласие названных лиц на выезд с указанием срока выезда и государства (государств), которое (которые) он намерен посетить. Сопровождающий несовершеннолетнего должен иметь при себе Свидетельство о рождении ребенка или его нотариально заверенную копию, подлежащее предъявлению по требованию компетентных органов.

В паспорт родителя может быть вписан ребенок возрастом до 14 лет, при достижении ребенком возраста 6 лет в паспорте любого из родителей должна иметься фотография ребенка (вклеивается органами ФМС с проставлением соответствующей печати). Несовершеннолетний вправе иметь загранпаспорт, который оформляется компетентными органами по заявлению его родителей. Дети, достигшие 14 лет, обязаны иметь собственный паспорт.

Перевозка беременных женщин производится при наличии медицинского заключения, оформленного за 7 дней и менее до даты авиаперелета, и обменной карты с подтверждением отсутствия опасности преждевременных родов. В отсутствие данных документов авиакомпания вправе отказать в авиаперевозке или потребовать медицинского освидетельствования в аэропорту вылета (такая процедура может быть платной). Не рекомендуется перевозить новорожденных детей до семидневного возраста. Просим уточнять указанную информацию в авиакомпании, осуществляющей Вашу авиаперевозку, так как правила разных авиакомпаний не идентичны.
Основные нормативные правовые акты, регулирующие порядок выезда из Российской Федерации и оформления выездных документов:

Федеральный закон от 15 августа 1996 г. №114-ФЗ "О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию"; Закон РФ от 1 апреля 1993 г. №4730-I "О Государственной границе Российской Федерации"; Постановление Правительства РФ от 12 мая 2003 г. №273 "Об утверждении Правил подачи заявления о несогласии на выезд из Российской Федерации несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации"; Приказ МВД РФ от 26 мая 1997 г. №310 "Об утверждении Инструкции о порядке оформления и выдачи паспортов гражданам Российской Федерации для выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию".

Основные правила пересечения государственной границы России и основания для отказа в пересечении государственной границы содержатся в вышеперечисленных документах. Иные нормативно-правовые акты также могут содержать нормы, относящиеся к правилам пересечения границы России. Например, Федеральный закон «Об исполнительном производстве» предоставляет судебному приставу-исполнителю право устанавливать ограничения на выезд должников из Российской Федерации, в том числе в целях туризма.

Просим иметь в виду, что если у Вас имеется непогашенная задолженность (в том числе по штрафам), подтвержденная исполнительным документом, выданным на основании судебного акта, Ваша поездка может не состояться, поскольку копия постановления судебного пристава-исполнителя о временном ограничении выезда должника из РФ направляется в пограничные органы. За невозможность осуществления тура по этому основанию CORAL TRAVEL ответственности не несет.

ВНИМАНИЕ!

В Объединенных Арабских Эмиратах, при бронировании туров в отели 2* и 3* для женщин до 30 лет, вместе с пакетом документов для оформления визы необходимо высылать гарантийное письмо, подтверждающее или дающее гарантию того, что туристы вернутся из поездки. Гарантийное письмо должно быть выслано на сумму 1500 USD. Для посещения ОАЭ гражданами РФ необходима въездная виза. Она должна быть оформлена Вами заранее,  т.е. до даты начала тура. Ваш продавец тура  до даты начала тура должен Вам выдать визовое подтверждение - копию визы. Отсутствие у Вас указанных документов даже при наличии авиабилетов и туристского ваучера не будет давать Вам право на пересечение госграницы ОАЭ и Вы будете депортированы, при этом все расходы и штрафы аэропортов будут возложены на Вас. Туристические визы продлению не подлежат.

Для граждан, не имеющих гражданства Российской Федерации (в т.ч. граждан СНГ), могут быть установлены иные правила выезда из Российской Федерации и въезда на территорию ОАЭ, нередко они меняются. Просим узнать о них в соответствующих посольствах и консульствах до бронирования тура. В случаях пересечения госграницы РФ и ОАЭ без оформленных надлежащим образом документов и виз к Вам может быть предъявлено требование об уплате штрафа со стороны государства, авиакомпании и (или) туристского агентства (в порядке компенсации убытков).

Граждане любой национальности, въезжающие в страну, могут быть подвергнуты сканированию сетчатки глаза, в соответствии с правилами ОАЭ.

Для пересечения госграницы ОАЭ необходимо наличие действительного заграничного паспорта, визы, медицинской страховки, авиабилета возвратного направления.

Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с международными конвенциями компетентные органы иностранного государства вправе отказать во въезде в страну любому лицу с указанием причин или без указания таковых.

За нахождение в стране после окончания срока действия визы и не выезд из ОАЭ в положенный срок налагаются штрафы: единовременный штраф - 1367 долларов США, за первый день просрочки – 56 долларов США, за второй и каждый последующий – 28 долларов США. В этом случае все расходы Вы будете нести самостоятельно.

Рекомендуем Вам дополнительно ознакомиться с вопросами пересечения государственной границы РФ в специализированных организациях.

ТАМОЖНЯ. Из России можно вывозить без оформления банковской справки на вывоз валюты и декларирования валюту в эквиваленте до 3000 долларов США на человека.

В ОАЭ ограничение на ввоз валюты и изделий из драгоценных металлов отсутствует. Разрешено ввозить (из расчета на одного взрослого человека) 2000 штук сигарет или 400 сигар или 2 кг табака, 2 литра крепких алкогольных напитков и 2 литра вина (для совершеннолетнего человека не мусульманского вероисповедания), парфюмерию – в разумных пределах. Запрещен ввоз наркотиков (употребление и распространение карается смертной казнью), лекарств, содержащих наркотические вещества, оружия, видео - и печатной продукции эротического (порнографического) содержания, а также материалов, способных оскорбить религиозные чувства мусульман или воспринятые как недружественные по отношению к государству. Все ввозимые видеоматериалы могут отбираться на таможенном контроле и возвращаются только после их просмотра. Для получения подробной информации о таможенных ограничениях следует обратиться в Посольство ОАЭ: тел. (499) 147-6286, 143-6413/14.

ДОКУМЕНТЫ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ТУРА.

Вашими документами для осуществления тура являются:

1. Туристский ваучер – документ, устанавливающий Ваше право на туристские услуги и подтверждающий факт их оказания. В ваучере в зависимости от услуг, являющихся содержанием тура, как правило, указывается: фамилии и имена туристов, их даты рождения, период тура, наименование отеля, его условная категория, тип питания, информация о трансфере. По тексту туристского ваучера имеются ссылки на адреса и телефоны офисов принимающей стороны.

2. Авиабилеты по числу туристов (включая детей). В тексте авиабилета указывается дата, номер и время рейса, а также информация об обратном вылете. Авиабилеты необходимо сохранять до конца Вашего путешествия (исключением является авиакомпания EMIRATES, которая работает по системе «Электронных билетов», в этом случае авиабилет отсутствует).

3. Страховой полис на медицинское обслуживание в стране временного пребывания (перечень страховых услуг указывается по тексту страхового полиса).

Указанные документы Вы обязаны получить по месту приобретения тура или в аэропорту вылета (при наличии таковой договоренности с Вашим туристским агентством).

4. Нотариально оформленная доверенность/согласие на выезд за границу детей до 18 лет от каждого из родителей, если ребенок следует не в их сопровождении; свидетельство о рождении ребенка или его нотариально заверенная копия.

5. Справка из банка об обмене валюты или специальное разрешение при вывозе в путешествие валюты на сумму, превышающую эквивалент $ 3000 на человека.

ТРАНСФЕР, НАШИ ПРЕДСТАВИТЕЛИ И ГИДЫ. Авиаперелет в ОАЭ длится около 4 часов 50 минут. В зоне паспортного контроля в аэропорту г. Дубай Вас встретит представитель принимающей компании с табличкой, на которой будет указано наименование принимающей стороны. Наименование принимающей стороны указано в Вашем ваучере. У него Вы получите фирменный конверт с визой, информацией по стране, а также с контактными телефонами офиса принимающей стороны и гидов. После оформления визы, прохождения паспортного контроля и сканирования сетчатки глаза не забудьте получить багаж. Представитель принимающей стороны проводит Вас до стоянки трансферного транспорта. Для переноски багажа Вы можете воспользоваться платными услугами соответствующих служб аэропорта. Рекламации по багажу (при их наличии) незамедлительно заявите представителю авиакомпании, осуществлявшей Ваш рейс.

Подойдите к транспортному средству, погрузите багаж в специально отведенные места и осуществите посадку в автобус или легковую автомашину (в зависимости от вида трансфера). Трансфер может осуществляться без сопровождения гида.

Если у Вас групповой трансфер – перевозка группы осуществляется по маршруту «аэропорт-отель» с заездом в отели в зависимости от места временного проживания туристов трансферной группы.

Чтобы избежать случайной выгрузки Ваших вещей во время остановок транспорта в отелях по пути следования, рекомендуем проследить за выгрузкой из багажного отделения вещей пассажиров, закончивших трансферную перевозку раньше Вас.

Если у вас индивидуальный трансфер - перевозка осуществляется по маршруту «аэропорт-отель».

Внимательно прослушайте информацию, которую гид сообщит по пути следования в отель. Задайте гиду интересующие Вас вопросы.

Убедительно просим Вас серьезно отнестись к информационной встрече с гидом в отеле. Как правило, такая встреча проводится либо в день приезда, либо на второй день пребывания. Время ее проведения указано в информационном листе в конверте, который Вам выдаст представитель принимающей стороны в аэропорту. На информационной встрече Вы получите сведения об обратном трансфере, стране, возможных экскурсиях, мерах безопасности, услугах отеля и другую полезную информацию.

По любым возникающим вопросам в ходе тура Вам необходимо звонить в офис принимающей стороны (телефоны указаны в полученном Вами информационном листе). Контактные телефоны принимающей стороны можно получить у сотрудников стойки регистрации гостиницы. Как правило, гид посещает отель не менее 5-6 раз в неделю (за исключением пятницы). Детальная информация о днях и времени посещений указана также в информационном листе.
  1   2   3

Похожие:

Памятка туриста по турам в объединенные арабские эмираты iconОбъединенные арабские эмираты
Объединенные Арабские Эмираты – небольшое государство в Юго-Восточной Азии, расположенное на Аравийском полуострове, омывается лазурными...

Памятка туриста по турам в объединенные арабские эмираты iconПамятка туриста по турам в сингапур
Уважаемые господа! Настоящая памятка содержит необходимые сведения о порядке осуществления выбранного Вами тура

Памятка туриста по турам в объединенные арабские эмираты iconПамятка туриста по турам в республику сейшельские острова
Настоящая памятка содержит необходимые сведения о порядке осуществления выбранного Вами тура

Памятка туриста по турам в объединенные арабские эмираты iconПамятка туриста по турам в иорданию
Уважаемые господа! Настоящая памятка содержит необходимые сведения о порядке осуществления выбранного Вами тура

Памятка туриста по турам в объединенные арабские эмираты iconПамятка туриста по турам в республику куба
Уважаемые господа! Настоящая памятка содержит необходимые сведения о порядке осуществления выбранного Вами тура

Памятка туриста по турам в объединенные арабские эмираты iconПамятка туриста по турам на филиппины
Настоящая памятка содержит информацию о потребительских свойствах приобретенного Вами тура, сведения о порядке его осуществления...

Памятка туриста по турам в объединенные арабские эмираты iconПамятка туриста по турам в таиланд
Уважаемые господа! Вы воспользовались услугами компании sunmar tour, представляющей на рынке качественные туристские услуги. Настоящая...

Памятка туриста по турам в объединенные арабские эмираты iconПамятка туриста по турам в болгарию
Уважаемые господа! Вы воспользовались услугами компании sunmar tour, представляющей на рынке качественные туристские услуги. Настоящая...

Памятка туриста по турам в объединенные арабские эмираты iconПамятка туриста по турам в грецию
Уважаемые господа! Вы воспользовались услугами компании sunmar tour, представляющей на рынке качественные туристские услуги. Настоящая...

Памятка туриста по турам в объединенные арабские эмираты iconПамятка туриста по турам в королевство марокко
Уважаемые господа! Вы воспользовались услугами компании sunmar tour, представляющей на рынке качественные туристские услуги. Настоящая...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:


Все бланки и формы на filling-form.ru




При копировании материала укажите ссылку © 2019
контакты
filling-form.ru

Поиск