Правила дистанционного банковского обслуживания «sms-банкинг» для держателей международных пластиковых карт ОАО «аикб «Татфондбанк» Используемые термины


Скачать 138.17 Kb.
НазваниеПравила дистанционного банковского обслуживания «sms-банкинг» для держателей международных пластиковых карт ОАО «аикб «Татфондбанк» Используемые термины
ТипРуководство
filling-form.ru > Договоры > Руководство




Приложение 2

к Стандартному договору об открытии картсчета и выдаче международной пластиковой карты

ОАО «АИКБ «Татфондбанк»
Правила

дистанционного банковского обслуживания «SMS-банкинг»

для держателей международных пластиковых карт ОАО «АИКБ «Татфондбанк»
1. Используемые термины

1.1. Условия по оплате – Условия открытия и обслуживания счетов ОАО «АИКБ «Татфондбанк» с выдачей международных пластиковых карт Visa и MasterCard

1.2. Заявление на «SMS-банкинг»/«SMS-информирование» (при подключении отдельно от услуги SMS банкинга) – заявление на предоставление/отключение услуги «SMS-банкинг»/«SMS-информирование» (при подключении отдельно от услуги SMS банкинга).

1.3. Правила «SMS-банкинг» – настоящие Правила дистанционного банковского обслуживания «SMS-банкинг» для держателей международных пластиковых карт ОАО «АИКБ «Татфондбанк», являющиеся неотъемлемой частью Стандартного договора об открытии картсчета и выдаче международной пластиковой карты ОАО «АИКБ «Татфондбанк».

1.4. Руководство – руководство пользователя услуги «SMS-банкинг» (Приложение 1 к настоящим Правилам).

1.5. Сервисный номер – телефонный номер +79021100211, выделенный для услуги SMS-банкинга/ SMS-информирования (при подключении отдельно от услуги SMS банкинга).

1.6. SIM-карта – идентификационный модуль Клиента, применяемый в мобильной связи.

1.7. SMS-банкинг – услуга, предоставляемая Банком Клиенту, включающая предоставление следующих услуг: SMS-информирование, SMS-платеж, SMS-перевод, Мини-выписка.

1.8. SMS-информирование – услуга, предоставляемая Банком Клиенту, заключающаяся в осуществлении Банком рассылки в режиме реального времени информации по операциям, совершенным по Карте, направляемой в виде SMS-сообщений на указанный Клиентом телефонный номер, а также услуги: SMS-баланс, SMS-блокировка. Услуга «SMS-информирование» в соответствии с Условиями может предоставляться отдельно от услуги «SMS-банкинг».

1.9. SMS-сообщение – короткое текстовое сообщение.

1.10. SMS-запрос – SMS-сообщение, формат которого устанавливается Банком, направленное Клиентом Банку с использованием средства мобильной связи на Сервисный номер.

1.11. SMS-баланс – услуга по обработке Банком SMS-запросов, направленных Клиентом с телефона, номер которого указан Клиентом при подключении к услуге «SMS-банкинг»/«SMS информирование» (при подключении отдельно от услуги SMS-банкинга). По результатам обработки этого запроса Клиент получает информацию о балансе Карты. SMS-баланс предоставляется в рамках услуги SMS-информирования.

1.12. SMS-блокировка – услуга по обработке Банком SMS-запросов, направленных Клиентом с телефона, номер которого указан Клиентом при подключении к услуге «SMS-банкинг» / «SMS информирование» (при подключении отдельно от услуги SMS банкинга), по результатам обработки которых осуществляется блокировка Карты. SMS-блокировка предоставляется а рамках услуги SMS-информирования.

1.13. SMS-платеж – услуга по обработке Банком SMS-запросов, направленных Клиентом с телефона, номер которого указан Клиентом при подключении к услуге «SMS-банкинг». По результатам обработки этих запросов формируются платежи в адрес организаций, указанных Клиентом, перечень которых определяется Банком и размещается на сайте Банка и на информационных стендах в подразделениях Банка.

1.14. SMS-перевод – услуга по обработке Банком SMS-запросов, направленных Клиентом с телефона, номер которого указан Клиентом при подключении к услуге «SMS-банкинг». По результатам обработки этих запросов осуществляется перевод денежных средств с Карты Клиента на иную карту, эмитированную Банком, номер которой указан Клиентом в SMS-запросе.

1.15. Мини – выписка – услуга по обработке Банком SMS-запросов, направленных Клиентом с телефона, номер которого указан Клиентом при подключении к услуге «SMS-банкинг». По результатам обработки этих запросов осуществляется предоставление информации по последним 10 (Десяти) проведенным операциям по карте.
2. Общие положения

2.1. Настоящие Правила «SMS-банкинг» регулируют отношения Сторон, возникающие в процессе оказания Банком услуг Клиентам по дистанционному банковскому обслуживанию «SMS-банкинг» или оказанию услуги «SMS-информирование» (при подключении отдельно от услуги SMS-банкинга).

2.2. Списание/перечисление денежных средств со счетов Карт на счета получателей платежа осуществляется на основании полученного Банком SMS-запроса, направленного с использованием средства мобильной связи и содержащего номер телефона, указанный Клиентом при подключении SMS-банкинга.

2.3. Стороны признают, что полученный Банком SMS-запрос является распоряжением Клиента на проведение операций по Счету, которое:

- удовлетворяют требованию совершения сделки в простой письменной форме и создают для Сторон юридические последствия, аналогичные последствиям совершения письменных сделок путем составления единого документа, выражающего ее содержание и подписанного собственноручно лицами, совершающими сделку;

- имеют равную юридическую и доказательственную силу аналогичным по содержанию и смыслу документам на бумажном носителе, составленным в соответствии с требованиями, предъявляемыми к документам такого рода, и подписанным собственноручной подписью Клиента, и являются основанием для проведения Банком операций, и совершения иных действий от имени Клиента.

Клиент поручает Банку составлять и подписывать расчетные документы, необходимые для осуществления операций по перечислению денежных средств со счета Клиента на основании соответствующих SMS-запросов.

2.4. Стороны признают, что SMS-сообщение, переданное Банком Клиенту в соответствии с Правилами «SMS-банкинг», является надлежащим образом переданным Клиенту.

2.5. Клиент соглашается на передачу распоряжений и/или информации по каналам передачи SMS-запросов, осознавая при этом, что такие каналы передачи информации не всегда являются безопасными. Клиент соглашается нести все риски, связанные с возможным нарушением конфиденциальности, возникающие вследствие использования таких каналов передачи информации.

2.6. Оплата Клиентом комиссии за передачу SMS-сообщений, взимаемой оператором мобильной связи не является предметом Правил «SMS-банкинг».
3. Подключение/отключение услуги SMS-банкинга/SMS информирования (при подключении отдельно от услуги SMS-банкинга).

3.1. Подключение/отключение SMS-банкинга/SMS информирования (при подключении отдельно от услуги SMS-банкинга) осуществляется Клиентом путем:

3.1.1. подачи в Банк письменного Заявления на подключение/отключение услуги SMS-банкинга/SMS-информирования (при подключении отдельно от услуги SMS-банкинга) с соответствующим указанием необходимости предоставления/отказа в услуге. Моментом подключения/отключения услуги SMS-банкинга является момент внесения соответствующей информации о Клиенте по подключению/отключению услуги в автоматизированной системе Банка;

3.1.2. подключения SMS-банкинга/ SMS информирования (при подключении отдельно от услуги SMS-банкинга) через банкомат. Моментом подключения/отключения SMS-банкинга/SMS информирования (при подключении отдельно от услуги SMS-банкинга) является момент обработки Банком операции по подключению услуги через банкомат;

3.1.3. При подключении услуги Клиент выражает безусловное согласие на присоединение к настоящим Правилам и Условиям.

3.2. В результате подключения услуги SMS-банкинга/SMS-информирования Клиент получает SMS-сообщение о том, что данная услуга подключена.

3.3. В случае если к моменту подключения SMS-банкинга к карте Клиента к ней уже подключена услуга SMS-информирования, Банк осуществляет подключение SMS-банкинга к данной Карте. В этом случае дополнительно к взиманию платы за SMS-информирование будет взиматься плата за подключение услуги SMS-банкинга согласно Условиям.

3.4. С момента отключения услуги SMS-банкинга Банк прекращает прием SMS-запросов от Клиента и/или предоставление информации по услуге SMS-банкинга. Клиент при желании может подключить отдельно услугу SMS-информирования путем подачи соответствующего заявления или в банкомате.

3.5. С момента отключения услуги SMS информирования (при подключении отдельно от услуги SMS-банкинга) Банк прекращает прием SMS-запросов от Клиента и/или предоставление информации по услуге SMS-информирования (при подключении отдельно от услуги SMS банкинга).

3.6. Отключение SMS-банкинга/SMS информирования (при подключении отдельно от услуги SMS-банкинга) не влечет прекращения обязательств по взаиморасчетам Сторон и возмещению убытков, возникших до момента отключения услуги.

3.7. Идентификация клиента осуществляется непосредственно при подключении услуги SMS-банкинга/SMS-информирования на основании документа, удостоверяющего личность (в случае письменного заявления), ПИН кода (при подключении в банкомате).
4. Права и обязанности Сторон

4.1. Права и обязанности Банка:

4.1.1. Банк обязуется осуществлять обработку SMS-запросов Клиента и присылать в ответ на них SMS-сообщения с результатом обработки операции (выполнения, отказ от выполнения) (услуги: SMS-баланс, SMS-блокировка, SMS-платеж, SMS-перевод, Мини-выписка).

4.1.2. Банк обязуется присылать SMS-сообщения по операциям, совершенным по Карте, на указанный Клиентом телефонный номер (услуга SMS-информирование).

4.2. Права и обязанности Клиента:

4.2.1. Клиент обязуется осуществлять оплату услуг SMS-банкинга/SMS-информирования (при подключении отдельно от услуги SMS-банкинга) в соответствии с Условиями.

4.2.2. Клиент в любой момент вправе, а в случае возникновения риска совершения неправомерных и (или) несогласованных Клиентом действий с использованием Карты и (или) Счета, обязан обратиться в Банк с письменным заявлением на блокировку операций по SMS-банкингу или осуществить отключение SMS-банкинга через банкомат».

4.2.3. Клиент обязуется пользоваться SMS-банкингом/SMS информированием (при подключении отдельно от услуги SMS-банкинга) в соответствии с Руководством.
5. Порядок формирования, обмена и обработки SMS-запросов

5.1. Клиент формирует посредством мобильного телефона SMS-запрос, содержащий текст сообщения, формат которого установлен Руководством, с целью осуществления операции из списка возможных в соответствии с Руководством.

5.2. Клиент отправляет SMS-запрос в Банк на Сервисный номер.

5.3. Банк принимает SMS-запрос на обработку, в случае если:

5.3.1. SMS-запрос сформирован с телефонного номера, указанного Клиентом при подключении услуги SMS-банкинга /SMS информирования (при подключении отдельно от услуги SMS-банкинга);

5.3.2. SMS-запрос соответствует формату, установленному в Руководстве.

5.4. Банк производит обработку полученного от Клиента SMS-запроса, формирует и отправляет в ответ SMS-сообщение с результатом выполнения операции.
6. Стоимость услуг и порядок расчетов

6.1. Клиент оплачивает услуги SMS-банкинга /SMS-информирования (при подключении отдельно от услуги SMS-банкинга), предоставляемые в рамках Правил «SMS-банкинг», в соответствии с установленными Банком Условиями, являющимися неотъемлемой частью Договора, с которыми Клиент ознакомлен, и действующими на момент совершения операции. Банк вправе предложить изменить Договор путем размещения изменений на информационных стендах, сайте www.tfb.ru и в помещениях Банка. Договор считается измененным в случае согласования Клиентом. При этом изменения считаются согласованными и принятыми Клиентом, если в течение 30 (Тридцати) дней с момента их размещения Клиент письменно не заявит об отказе в их согласовании.

6.2. Плата за услуги SMS-банкинга/SMS информирования (при подключении отдельно от услуги SMS-банкинга) взыскивается с Клиента в безакцептном порядке со Счета, к которому привязаны Карта(ы). Настоящим Клиент выражает безусловное согласие на безакцептное списание денежных средств со счета, к которому привязана карта за услуги SMS-банкинга / SMS-информирования (при подключении отдельно от услуги SMS-банкинга).
7. Ответственность сторон

7.1. Банк не несет ответственность за убытки, причиненные Клиенту действиями, совершенными до момента подачи Клиентом заявления о блокировке или отключении услуги «SMS-банкинг» в соответствии с п. 4.2.2. Правил, а также в течение времени, технологически необходимого Банку для осуществления блокировки. Банк не несет ответственности за убытки, вызванные доступом третьих лиц к SIM-карте Клиента, к которой подключена услуга SMS-банкинга.

7.2. Банк не несет ответственность в случае указания в SMS-запросе неверного реквизита платежа и/или суммы платежа, а также по спорам и разногласиям, возникающим между Клиентом и организациями-получателями платежа, если споры и разногласия не относятся к предоставлению услуг SMS-банкинга.

7.3. Банк не несет ответственность по претензиям лиц, являющихся владельцами номеров мобильных телефонов, указанных Клиентом при подключении услуги SMS-банкинга / SMS-информирования (при подключении отдельно от услуги SMS-банкинга).

7.4. Банк не несет ответственность за непредоставление услуг в рамках Правил «SMS-банкинг», в случае если это обусловлено причинами, не зависящими от Банка (сообщение не отправлено оператором мобильной связи, телефон Клиента недоступен длительное время и т.п.).

Приложение 1 к Правилам дистанционного банковского обслуживания «SMS-банкинг»

для держателей международных пластиковых карт

ОАО «АИКБ «Татфондбанк»


Руководство пользователя услуги «SMS-банкинг»
Услуга «SMS-банкинг», предоставляемая Банком Клиенту, является комплексной и включает услуги: SMS-информирование, SMS-платеж, SMS-перевод, Мини-выписку.
Для получения услуг SMS-банкинга / SMS-информирования (при подключении отдельно от услуги SMS-банкинга) клиенту необходимо осуществлять определенные виды запросов и отправлять в виде SMS-сообщений на номер +79021100211.
1. SMS-информирование – услуга, предоставляемая Банком Клиенту, заключающаяся в осуществлении Банком рассылки в режиме реального времени информации по операциям, совершенным по Карте и направляемой в виде SMS-сообщений на указанный Клиентом телефонный номер, а также услуги: SMS-баланс, SMS-блокировка.

Услуга SMS-информирования может предоставляться отдельно от услуги SMS-банкинга.


    1. Запрос баланса

Для получения информации по балансу карты, Клиентом вводится следующая комбинация:

BAL (вводится заглавными английскими буквами) пробел <6 первых цифр карты> % <4 последних цифры карты>

Например: BAL 417225%9876


    1. Запрос мини-выписки

Для получения мини-выписки, Клиент водит следующую комбинацию:

REP (вводится заглавными английскими буквами) пробел <6 первых цифр карты> % <4 последних цифры карты>

Например: REP 417225%9876


    1. SMS – блокировка

Для блокировки карты Клиент вводит следующую комбинацию:

BLOCK (вводится заглавными английскими буквами) пробел <6 первых цифр карты> % <4 последних цифры карты> пробел <статус>, где <статус> может быть следующим:

05 заблокирована

06 утеряна

07 украдена
Примеры: BLOCK 417225%9876 05

BLOCK 417225%9876 06

BLOCK 417225%9876 07
Внимание!!! Разблокировать карты с помощью услуг SMS – банкинга/SMS-информирования (при подключении отдельно от услуги SMS-банкинга) невозможно.

Снятие блокировки с карты осуществляется исключительно на основании письменного заявления клиента.
2. SMS-платеж – услуга по обработке Банком SMS-запросов, направленных Клиентом с телефона, номер которого указан Клиентом при подключении к услуге SMS-банкинга. Виды платежей, которые доступны в рамках услуги SMS-банкинга – это оплата мобильной связи, стационарной и IP-телефонии, интернета, телевидения, коммунальных платежей, а также возможность перевода денежных средств с карты на карту. По результатам обработки этих запросов формируются платежи в адрес организаций, указанных в SMS-запросе Клиента, и перечень которых определяется Банком и размещается на сайте Банка и информационных стендах подразделений Банка.

Для осуществления SMS-платежа Клиент вводит следующую комбинацию:

пробел <6 первых цифр карты > % <4 последних цифры карты> пробел <код поставщика услуги> пробел <сумма платежа> пробел <параметры платежа>, где:
а) параметры платежа (зависят от вида платежа) и всего не могут составлять более 14 параметров, например:

- мобильная связь – десять цифр номера мобильного телефона (вводится без 8);

- интернет, телевидение, городская телефонная связь, IP телефония – номер лицевого счета или номер договора;

- коммунальные платежи – лицевой счет клиента и номер ЕРЦ;

б) код поставщика услуги – идентификатор платежа, который определяется Банком для каждого платежа и публикуется на сайте Банка или в информационных материалах, находящихся в подразделениях Банка.
Например:
P 417227%9876 MTS 500 9161234567
В ответ приходит SMS-сообщение о финансовой операции по карте (оплата услуг), в рамках услуги SMS-информирование.
В настоящее время для осуществления SMS – платежа могут использоваться следующие коды:


Поставщик услуг

Код поставщика услуги

Параметры платежа

МТС

MTS

номер телефона

Билайн

BEE

номер телефона

Мегафон – Поволжье

DUP

номер телефона

НСС

TAT

номер телефона

DOM.RU Казань

EDK

номер договора

DOM.RU Наб. Челны

EDC

номер договора

DOM.RU Нижнекамск

EDN

номер договора

DIVAN TV Казань

ETK

номер договора

ТВТ

TVT

номер лицевого счета

Таттелеком

TTL

ID-контракт

Телесет Казань

(по номеру договора)

TKD

номер договора

Телесет Казань

(по номеру телефона,

вводиться без кода города)

TKT

номер телефона

Телесет Наб.Челны

(по номеру договора)

TCD

номер договора

Телесет Наб.Челны

(по номеру телефона,

вводиться без кода города)

TCT

номер телефона

Мобильный кошелек QIWI

MOK

номер телефона

Яндекс. Деньги

YAN

номер лицевого счета

Смартс - Самара

SSM

номер телефона

Webmoney

(необходимо указать тип счета. Например: R123456789012)

WMN

номер счета

ТНПКО Казань

(по номеру договора)

TTD

номер договора

ТНПКО Казань

(по номеру телефона,

вводиться без кода города)

TTT

номер телефона


Перечень кодов и наименований поставщиков услуг/операторов, шаблоны для ввода реквизитов публикуется на сайте Банка или в информационных материалах, находящихся в офисах Банка.

  1. SMS-перевод – услуга по обработке Банком SMS-запросов, направленных Клиентом с телефона, номер которого указан Клиентом при подключении к услуге SMS-банкинга. По результатам обработки этих запросов осуществляется перевод денежных средств с Карты Клиента на иную карту, эмитированную Банком, номер который указан Клиентом.

Для осуществления SMS-перевода Клиент вводит следующую комбинацию:

P2P (вводится заглавными английскими буквами) пробел <6 первых цифр карты> % <4 последних цифры карты> пробел <номер карты назначения> пробел <срок действия карты назначения в формате <ГГMM> пробел <сумма перевода>
Пример: P2P 417225%9876 4172834293468295 1308 900


.



Похожие:

Правила дистанционного банковского обслуживания «sms-банкинг» для держателей международных пластиковых карт ОАО «аикб «Татфондбанк» Используемые термины iconПравила предоставления физическим лицам услуг дистанционного банковского...
В правилах предоставления физическим лицам услуг дистанционного банковского обслуживания в ОАО ханты-мансийский банк используются...

Правила дистанционного банковского обслуживания «sms-банкинг» для держателей международных пластиковых карт ОАО «аикб «Татфондбанк» Используемые термины iconПравила акб «славия» (АО) по предоставлению физическим лицам держателям...
Правила настоящие «Правила акб «славия» (АО) по предоставлению физическим лицам держателям банковских карт услуги дистанционного...

Правила дистанционного банковского обслуживания «sms-банкинг» для держателей международных пластиковых карт ОАО «аикб «Татфондбанк» Используемые термины iconПравила ОАО акб «актив банк» по предоставлению физическим лицам дистанционного...
Правила – настоящие «Правила ОАО акб «актив банк» по предоставлению физическим лицам дистанционного банковского обслуживания с использованием...

Правила дистанционного банковского обслуживания «sms-банкинг» для держателей международных пластиковых карт ОАО «аикб «Татфондбанк» Используемые термины iconПравила пользования системой дистанционного банковского обслуживания...
Правила пользования системой дистанционного банковского обслуживания “Клиент-Банк” (iBank 2)

Правила дистанционного банковского обслуживания «sms-банкинг» для держателей международных пластиковых карт ОАО «аикб «Татфондбанк» Используемые термины iconСовременное положение пластиковых карт в России
К началу 2000 года в обращении у российских граждан находилось около 2,5 млн пластиковых карт международных платежных систем

Правила дистанционного банковского обслуживания «sms-банкинг» для держателей международных пластиковых карт ОАО «аикб «Татфондбанк» Используемые термины iconПравила предоставления и обслуживания кредитных банковских карт в...
В правилах предоставления и обслуживания кредитных банковских карт в ОАО ханты-мансийский банк (далее Правила по Картам) используются...

Правила дистанционного банковского обслуживания «sms-банкинг» для держателей международных пластиковых карт ОАО «аикб «Татфондбанк» Используемые термины iconПредседателя Правления Банка от «30» июня 2014 №447 Условия эмиссии...
Настоящие Условия эмиссии и обслуживания международных дебетовых банковских корпоративных карт в ОАО «скб-банк» (Банковские правила)...

Правила дистанционного банковского обслуживания «sms-банкинг» для держателей международных пластиковых карт ОАО «аикб «Татфондбанк» Используемые термины iconТермины, применяемые в Договоре. Система дистанционного банковского обслуживания «Банк-Клиент»

Правила дистанционного банковского обслуживания «sms-банкинг» для держателей международных пластиковых карт ОАО «аикб «Татфондбанк» Используемые термины iconПроцедура подключения к системе дистанционного банковского обслуживания «Интернет-банк»
Передать в нко подписанное Заявление о присоединении к Правилам дистанционного банковского обслуживания с использованием системы...

Правила дистанционного банковского обслуживания «sms-банкинг» для держателей международных пластиковых карт ОАО «аикб «Татфондбанк» Используемые термины iconПредоставления и обслуживания кредитных банковских карт в ОАО ханты-мансийский банк
В правилах предоставления и обслуживания кредитных банковских карт в ОАО ханты-мансийский банк (далее Правила по Картам) используются...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:


Все бланки и формы на filling-form.ru




При копировании материала укажите ссылку © 2019
контакты
filling-form.ru

Поиск