Конкурсная документация


НазваниеКонкурсная документация
страница11/11
ТипКонкурс
filling-form.ru > Договоры > Конкурс
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11

Инсталляционный пакет – дистрибутив программного обеспечения Системы «Клиент-Банк», включающий техническую документацию, руководство пользователя Системы «Клиент-Банк», программное обеспечение СКЗИ, технологический инсталляционный сертификат ключа подписи, инструкцию по сохранению конфиденциальной информации и обеспечению безопасности хранения закрытых ключей (Рекомендации по обеспечению безопасности информации при ее защите по уровню «С» (на уровне потребителя).

Компрометация ключа - утрата доверия к тому, что используемые закрытые ключи недоступны посторонним лицам. К событиям, связанным с компрометацией ключей, относятся следующие:

утрата ключевых дискет или иных носителей ключа;

утрата ключевых дискет с последующим обнаружением;

увольнение сотрудников, имевших доступ к ключевой информации;

утрата ключей от сейфа в момент нахождения в нем носителей ключевой информации;

временный доступ посторонних лиц к ключевой информации;

иные обстоятельства, прямо или косвенно свидетельствующие о наличии возможности несанкционированного доступа к закрытому ключу третьих или неуполномоченных лиц.

Корпоративная информационная система - информационная система, участниками которой может быть ограниченный круг лиц, определенный ее владельцем или соглашением участников этой информационной системы.

Несанкционированный доступ к информации - доступ к информации лиц, не имеющих на то полномочий.

Обработка информации – создание, хранение, передача, прием, преобразование и отображение информации.

Опытная эксплуатация – период, в течение которого Клиент и Банк осуществляют обмен ЭД в тестовом режиме. ЭД, полученные и направленные Сторонами, не исполняются, носят информативный характер и используются только для целей отладки электронного документооборота.

Открытый ключ ЭЦП - уникальная последовательность символов, соответствующая закрытому ключу электронной цифровой подписи, доступная любому пользователю корпоративной информационной системы и предназначенная для подтверждения с использованием средств электронной цифровой подписи подлинности электронной цифровой подписи в электронном документе.

Подтверждение подлинности ЭЦП в электронном документе - положительный результат проверки соответствующим сертифицированным средством электронной цифровой подписи с использованием сертификата ключа подписи, принадлежности электронной цифровой подписи в электронном документе владельцу сертификата ключа подписи и отсутствия искажений в подписанном данной электронной цифровой подписью электронном документе.

Сертификат ключа подписи - документ на бумажном носителе или электронный документ с электронной цифровой подписью уполномоченного лица Банка, который включает в себя открытый ключ электронной цифровой подписи и который выдается Банком участнику корпоративной информационной системы для подтверждения подлинности электронной цифровой подписи и идентификации владельца сертификата ключа подписи.

Система «Клиент-Банк» - корпоративная информационная система, основанная на на системе «ДБО – BS-Client» и РЦК фирмы разработчика ООО «Банк’с Софт Системс», предназначенная для обмена между клиентом и Банком электронными документами и предоставляющая клиенту возможность поддерживать связь с Банком, как через коммутируемый канал связи, так и через сеть Интернет.

СКЗИ (Средство криптографической защиты информации) – программные средства, осуществляющее криптографическое преобразование информации для обеспечения ее конфиденциальности и (или) целостности.

Средства ЭЦП - аппаратные и (или) программные средства, обеспечивающие реализацию хотя бы одной из следующих функций - создание электронной цифровой подписи в электронном документе с использованием закрытого ключа электронной цифровой подписи, подтверждение с использованием открытого ключа электронной цифровой подписи подлинности электронной цифровой подписи в электронном документе, создание закрытых и открытых ключей электронных цифровых подписей.

СЭД – система электронного документооборота.

УЦ (Удостоверяющий центр) – подразделение Банка, которое, используя комплекс программно-технических средств электронной цифровой подписи, изготавливает сертификаты ключей подписи, создает ключи электронных цифровых подписей по обращению пользователей корпоративной СЭД с гарантией сохранения в тайне закрытого ключа электронной цифровой подписи, ведет реестр сертификатов ключей подписей и список отменных сертификатов, выдает сертификаты ключей подписей в форме документов на бумажных носителях и (или) в форме электронных документов с информацией об их действии, осуществляет по обращениям пользователей сертификатов ключей подписей подтверждение подлинности электронной цифровой подписи в электронном документе в отношении выданных сертификатов ключей подписей, а также предоставляет участникам информационных систем иные связанные с использованием электронных цифровых подписей услуги.

ЭД (Электронный документ) - документ, в котором информация представлена в электронно-цифровой форме в формате, определённом Банком.

      ЭЦП (Электронная цифровая подпись) - реквизит электронного документа, предназначенный для защиты данного электронного документа от подделки, полученный в результате криптографического преобразования информации с использованием закрытого ключа электронной цифровой подписи и позволяющий идентифицировать владельца сертификата ключа подписи, а также установить отсутствие искажения информации в электронном документе.

      3. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

      3.1 Стороны обязуются:

      3.1.1. При исполнении условий настоящего Соглашения руководствоваться действующими законодательными и нормативными актами, в том числе инструкциями и указаниями Банка России, а также Договорами.

      3.1.2. Своевременно принимать в обработку полученные ЭД, если получатель успешно расшифровал полученный ЭД, а электронные подписи документов соответствуют подписям зарегистрированных владельцев ЭЦП.

      3.1.3. Проводить плановую замену ключей (не вызванную компрометацией ключей) не реже одного раза в год.

      3.1.4. В случае утери своих закрытых ключей или при возникновении подозрений на несанкционированный доступ к ключам и паролям немедленно через ответственных сотрудников Банка проинформировать противоположную Сторону и прекратить работу в Системе «Клиент-Банк» на скомпрометированных ключах до момента устранения обстоятельств их повлекших, а также генерации, обмена и регистрации новых ключей.

      3.1.5. Не разглашать третьей стороне (за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством или дополнительными соглашениями Сторон) конкретные способы защиты информации, реализованные в используемой Системе «Клиент-Банк».

      3.1.6. Обеспечивать целостность, сохранность программных средств, архивов ЭД, протоколов работы Системы «Клиент-Банк» и конфиденциальность действующей парольной и ключевой информации, используемой для разграничения доступа в Систему «Клиент-Банк», шифрования данных и подтверждения авторства ЭД.

      3.1.7. Поддерживать системное время персональных электронно-вычислительных машин, на которых функционирует Система «Клиент-Банк», в соответствии с текущим временем города Иркутска с точностью до пяти минут, при этом определяющим временем является текущее время по системным часам аппаратных средств Банка.

      3.1.8. Организовать внутренний режим функционирования рабочего места таким образом, чтобы исключить возможность физического доступа к программно-аппаратным средствам Системы «Клиент-Банк» лицам, не имеющим допуска к работе с ней, и использования паролей доступа и ключей Системы защиты информации не уполномоченными на то лицами.

      3.1.9. Согласно технической документации выполнять технические требования Системы «Клиент-Банк».

      3.1.10. Предоставлять по требованию другой Стороне надлежащим образом оформленные ЭД на бумажном носителе.

      3.2. Банк, являясь законным правообладателем прав пользования и передачи пользовательской документации и подсистем программного комплекса Системы «Клиент-Банк», обязуется:

      3.2.1. Зарегистрировать Клиента в Системе «Клиент-Банк», произвести сертификацию и выдачу владельцам ЭЦП сертификатов ключа подписи.

      3.2.2. Ежедневно в соответствии с согласованными сроками осуществлять приём от Клиента и передачу Клиенту по каналам связи надлежащим образом оформленных ЭД.

      3.2.3. Отправлять Клиенту электронную квитанцию о приёме от Клиента надлежащим образом оформленных электронных документов. При наличии ошибок электронные документы не принимаются, а Клиенту выдаётся электронная квитанция об отказе.

      3.2.4. Ежедневно в соответствии с согласованными сроками осуществлять прием и исполнение принятых в соответствии с договорами ЭД Клиента.

      3.2.5. Обеспечивать проведение консультаций Клиента по вопросам функционирования программного обеспечения АРМ Клиента.

      3.2.6. Вести электронные журналы работы систем телекоммуникаций и защиты информации и архив файлов, содержащих принятые и отправленные ЭД в течение пяти лет.

      3.3. Клиент обязуется:

      3.3.1. Обеспечить наличие технических средств необходимой комплектации, указанной в разделе 3 приложения № 1 к Соглашению.

      3.3.2. Придерживаться рекомендаций по обеспечению безопасности информации при ее защите.

      3.3.3. Оплачивать вознаграждение Банку в соответствии с тарифами, приведенными в разделе 5 приложения №1 к настоящему Соглашению.

3.3.4. В течение трех рабочих дней после подписания настоящего Соглашения оплатить стоимость предоставления Банком Клиенту программного обеспечения (программной части) АРМ Клиента Системы «Клиент-Банк».

      3.3.5. Передавать Банку для регистрации и сертификации открытые ключи ЭЦП.

      3.3.6. Использовать при проведении электронных расчётов АРМ Клиента только на исправном и проверенном на отсутствие компьютерных вирусов оборудовании.

      3.3.7. Не передавать третьим лицам предоставленное Банком программное обеспечение Системы «Клиент-Банк» и СКЗИ.

      3.3.8. Назначить Администратора безопасности, отвечающего за формирование, учет, смену и организацию хранения ключей Клиента, используемых в Системе «Клиент-Банк», с учетом обеспечения их конфиденциальности, а также за защиту АРМ Клиента от несанкционированного доступа и поддержание средств защиты информации в рабочем состоянии.

      3.3.9. Проводить инструктаж всех владельцев ЭЦП о правилах сохранения конфиденциальной информации и личных закрытых ключей подписи.

      3.3.10. Доводить до сведения каждого владельца закрытого ключа ЭЦП о персональной ответственности за сохранность своих закрытых ключей.

      3.3.11. Организовать внутренний режим функционирования АРМ Клиента таким образом, чтобы исключить возможность использования Системы «Клиент-Банк» лицами, не имеющими на то полномочий.

      3.3.12. Самостоятельно контролировать срок действия сертификатов ключей подписи владельцев ЭЦП и своевременно (за 20 календарных дней до окончания срока их действия) инициировать процедуру смены сертификатов ключей подписи.

      3.3.13. Обеспечивать передачу по каналам связи в адрес Банка надлежащим образом оформленные электронные документы.

      3.3.14. Ежедневно осуществлять приём от Банка надлежащим образом оформленных электронных документов и информационных сообщений.

      3.3.15. За собственный счёт поддерживать в рабочем состоянии программно-технические средства, обеспечивающие функционирование Системы «Клиент-Банк», и восстанавливать работоспособность АРМ Клиента, нарушенную по его вине.

      3.3.16. Своевременно проводить обновление программного обеспечения АРМ Клиента при получении соответствующего уведомления Банка.

      3.3.17. При смене владельцев сертификатов ключей подписи, а также изменении в карточке с образцами подписей и оттиска печати, местонахождения организации, правового статуса, телефонов, внесения изменений и дополнений в учредительные документы письменно сообщать Банку об этом в течение 3 рабочих дней.

      До поступления сообщения об указанных изменениях и до внесения соответствующих изменений и дополнений в Соглашение все действия, совершенные по ранее указанным Клиентом реквизитам, считаются совершенными законно и засчитываются как выполнение Сторонами своих обязательств.

      3.3.18. В случае прекращения действия настоящего Соглашения, уничтожить предоставленное Банком программное обеспечение – АРМ Клиента и СКЗИ, а также закрытые ключи, относящиеся к настоящему соглашению.

      3.3.19. Использовать полученное у Банка во временное пользование СКЗИ «КРИПТО ПРО CSP» версии __________ №________________________________________ в рамках Системы «Клиент-Банк» и вернуть его Банку до расторжения настоящего Соглашения.

      3.3.20. Клиент обязуется не вывозить программное обеспечение АРМ Клиента и СКЗИ за территорию таможенной границы Российской Федерации.

      4. ПРАВА СТОРОН

      4.1. Стороны имеют право:

      4.1.1. Передавать другой Стороне или получать от другой Стороны по каналам связи электронные документы в соответствии со списком, приведённым в разделе 1 приложения № 1 к настоящему Соглашению.

      4.1.2. Запрашивать надлежащим образом оформленные бумажные копии электронных документов.

      4.2 Банк имеет право:

      4.2.1. Ежемесячно списывать в безакцептном порядке со счета Клиента плату за предоставление услуг за использование Системы «Клиент-Банк» в соответствии с тарифами, приведёнными в разделе 5 приложения № 1 к настоящему Соглашению.

      4.2.2. Производить замену программного обеспечения Системы «Клиент-Банк», требований к аппаратно-программным средствам Клиента, а также изменять форматы и список электронных документов. В этом случае Банк обязан сообщением по Системе «Клиент-Банк» или иным способом, определенным настоящим Соглашением, известить Клиента о предстоящих изменениях не менее чем за 10 календарных дней.

      4.2.3. Изменять тарифы обслуживания по Системе «Клиент-Банк» с предварительным уведомлением Клиента за 10 календарных дней путем направления сообщения по Системе «Клиент-Банк» или иным способом, определенным настоящим Соглашением.

      4.2.4. Приостанавливать прием и отправку электронных документов по Системе «Клиент-Банк» в случае неисполнения Клиентом обязательств по уплате Банку вознаграждения, указанного в разделе 5 приложения № 1 к настоящему Соглашению, о чем Банк направляет Клиенту соответствующее уведомление.

      При этом Клиент не освобождается от обязанности уплачивать Банку вознаграждение, указанное в разделе 5 приложения № 1 к настоящему Соглашению.

      4.2.5. Возобновить прием и отправку электронных документов по Системе «Клиент-Банк» не позднее дня, следующего после дня уплаты Клиентом Банку вознаграждения, указанного в разделе 5 приложения № 1 к настоящему Соглашению.

      4.2.6. Приостанавливать прием и отправку электронных документов Клиента по Системе «Клиент-Банк» в случае замены карточки с образцами подписей клиента и оттиска печати и/или поступления в Банк, надлежащим образом оформленных документов о смене уполномоченных лиц Клиента, до момента регистрации новых Владельцев сертификатов ключей подписи.

      4.2.7. Расторгнуть настоящее Соглашение в одностороннем порядке, предупредив об этом клиента не менее чем за 3 календарных дня до даты расторжения.

      4.2.8. Аннулировать сертификат ключа подписи владельца ЭЦП после истечения срока, указанного в заявлении на приостановление действия сертификата ключа подписи, при непредставлении Клиентом заявления о возобновлении действия сертификата ключа подписи владельца ЭЦП с указанием даты возобновления соответствующего сертификата.

      4.3. Клиент имеет право:

      4.3.1. Получать от Банка консультации по вопросам использования Системы «Клиент-Банк».

      4.3.2. Устанавливать программное обеспечение, переданное Банком.

      4.3.3. Производить тестирование работоспособности Системы «Клиент-Банк».

      4.3.4. В любое время по своему усмотрению инициировать замену ключей подписи. В этом случае в срок не менее чем за 10 календарных дней до предполагаемой замены Клиент обязан уведомить Банк о готовящейся смене ключей подписей и в течение этого срока обеспечить предоставление в Банк заявления новых владельцев сертификатов ключа подписи на изготовление сертификатов ключей подписей, а также заявления об аннулировании старых сертификатов ключей подписей в письменной форме.

      4.3.5. Приостановить, возобновить, аннулировать действие сертификата ключа подписи путем направления в Банк соответствующего заявления.

      4.3.6. При плановой смене ключей предоставить право владельцу сертификата ключа подписи подписывать приложение к заявлению на изготовление нового сертификата открытого ключа подписи действующим закрытым ключом подписи.

      4.3.7. Настоящим Клиент предоставляет Банку право списывать в безакцептном порядке суммы вознаграждения Банка в соответствии с тарифами, указанными в разделе 5 приложения №1 к настоящему Соглашению, со счетов Клиента, открытых в Банке.

      5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

      5.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему Соглашению, виновная Сторона возмещает другой Стороне причинённые ей убытки в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

      5.2. Стороны не несут ответственности за какие-либо задержки, невозможность оказания услуг, недостатки в процессе выполнения работ и исполнения обязательств по настоящему Соглашению, причинами которых прямо или косвенно являются обстоятельства, выходящие за сферу их реального контроля, включая стихийные бедствия, забастовки, отказ оборудования систем связи, военные действия, правительственные ограничения, запрещения и др.

      5.3. Стороны не несут ответственности за ущерб, возникший вследствие компрометации ключа ЭЦП другой Стороной.

      5.4. Банк не несет ответственности за действия третьих лиц, предоставляющих услуги связи.

      5.5. Ответственность Банка ограничена суммой реального убытка, который могут понести пользователи сертификатов ключей подписей вследствие недостоверности сведений, содержащихся в выданных Банком сертификатах ключей подписей.

      5.6. Клиент несет всю ответственность за убытки, возникшие вследствие разглашения или передачи третьей стороне закрытых ключей подписей.

      5.7. Любая просрочка в выполнении Банком своих обязательств по настоящему Соглашению, которая произошла вследствие невыполнения Клиентом его обязательств по настоящему Соглашению, сбоя программных и аппаратных средств Клиента, не влечет за собой ответственности Банка.

      5.8. Клиент несет всю ответственность за использование Системы «Клиент-Банк» при изменении Владельцев ключей подписи Клиента, назначенных Клиентом, до момента представления в Банк новой карточки образцов подписей и оттиска печати.

      Банк имеет право приостановить работу по Системе «Клиент-Банк» до даты предоставления всех необходимых документов, требуемых Банком. Стороны признают, что все электронные документы, направленные Клиентом в Банк по Системе «Клиент-Банк», принятые, успешно расшифрованные и исполненные Банком, считаются до момента внесения соответствующих изменений в Соглашение надлежащим образом оформленными и исполненными в соответствии с Соглашением.

      5.9. Стороны освобождаются от ответственности в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, повлекших за собой невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по договору.

      6. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ И КОНФЛИКТОВ

      6.1. Все разногласия, споры и конфликтные ситуации, возникающие между Сторонами вследствие выполнения настоящего Соглашения, разрешаются с учётом взаимных интересов путём переговоров. На время разрешения спорной ситуации Банк имеет право немедленно приостановить приём/отправку и исполнение электронных документов в одностороннем порядке. В этом случае Банк обязан по Системе «Клиент-Банк» или иным способом, определенным настоящим Соглашением, уведомить Клиента о приостановке его работы в Системе «Клиент-Банк».

      6.2. В случае возникновения конфликтной ситуации между Банком и Клиентом по предмету настоящего Соглашения, связанной с подлинностью электронных документов, совместным решением обеих Сторон создаётся комиссия. Порядок разрешения спорных ситуаций установлен в разделе 6 приложения к настоящему Соглашению. При решении вопросов по всем остальным конфликтам Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

      7. СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ

      7.1. Соглашение вступает в силу с даты подписания обеими Сторонами настоящего Соглашения, а в части обмена электронными документами с использованием Системы «Клиент-Банк» с даты, указанной в акте готовности Клиента к работе в Системе «Клиент-Банк» (приложение № 2 к настоящему Соглашению).

      7.2. Любые электронные документы, формируемые с использованием АРМ Клиента в период опытной эксплуатации (до подписания Акта готовности Клиента к работе в Системе «Клиент-Банк»), предназначены для целей тестирования Системы «Клиент-Банк» и оказания консультаций абонентов Системы «Клиент-Банк» по вопросам использования Системы «Клиент-Банк». Такие электронные документы не исполняются Сторонами, не влекут заключения сделок, не порождают возникновения прав и обязанностей Сторон по сделкам и не могут рассматриваться в качестве письменных доказательств в суде.

      7.3. Соглашение действует по 31 декабря текущего года. В случае если ни одна из Сторон не заявила о желании расторгнуть настоящее Соглашение не менее чем за 3 календарных дня до даты окончания срока его действия, Соглашение считается пролонгированным по 31 декабря следующего календарного года (последующего календарного года).

      7.4. Любая из Сторон вправе расторгнуть Соглашение в любое время, предупредив об этом другую Сторону письменно не менее чем за 3 календарных дня до предполагаемой даты расторжения Соглашения. До даты расторжения Соглашения Клиент обязан оплатить задолженность перед Банком, возникшую вследствие исполнения настоящего Соглашения.

      7.5. Соглашение прекращает свое действие при расторжении последнего из договоров банковского счета в валюте Российской Федерации или в иностранной валюте, заключенных между Клиентом и Банком.

      7.6. Соглашение прекращает свое действие, если в течение трех месяцев после его подписания Клиент не подписывает акт готовности Клиента к работе в Системе «Клиент-Банк» (приложения № 2 к настоящему Соглашению).

      8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

      8.1. Настоящее Соглашение может быть изменено или дополнено Сторонами путем подписания дополнительных соглашений.

      8.2. Настоящее Соглашение составлено в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу.

      8.3. Стороны пришли к соглашению, что уведомления в рамках настоящего Соглашения могут быть направлены одним из способов:

      Клиентом Банку:

      по Системе «Клиент-Банк»;

      при невозможности использования первого способа:

      курьером под расписку ответственному представителю Банка;

      по почте заказным письмом;

      Банком Клиенту:

      по Системе «Клиент-Банк»;

      при невозможности использования первого способа:

      под расписку уполномоченному представителю Клиента;

      путем помещения в банковскую ячейку Клиента;

      по почте заказным письмом.

      8.4. В Соглашение включено приложение № 1, являющееся его неотъемлемой частью.

      8.5. Готовность Клиента к работе в Системе «Клиент-Банк» оформляется актом, форма которого включена в приложение №2, являющееся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

9. АДРЕСА МЕСТ НАХОЖДЕНИЯ СТОРОН И БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ

Банк:

_________________________________________

(название Банка)

_________________________________________

Место нахождения:______________________________

_________________________________________

Почтовый адрес

_________________________________________

_________________________________________

Реквизиты: ИНН_______________КПП_________________

ОКПО__________________ОГРН__________

К/сч. БИК

Тел/факс______________________________

Руководитель___________________________

_______________________________________

(должность )

_____________________ (__________________)

(подпись) (фамилия, и.о.)

Главный бухгалтер:

_____________________(__________________)

(подпись) (фамилия, и.о.)


Клиент:

Наименование: ЗАО «Байкалэнерго»

Юридический адрес: 664025, г. Иркутск, ул. Сурикова, 23

Почтовый адрес: 664043, г. Иркутск, ул. Б. Рябикова,

67; тел. 794-988

Получатель: ИНН 3808108339 ЗАО «Байкалэнерго»

ОКПО 71788316, ОГРН 1043801024630

Р/с _____________________ КПП 380801001

К/с __________________________ БИК ________________

Директор

_________________________ (В.В. Потапов)

(подпись) м.п.

Главный бухгалтер:

_________________________ (И.Г. Наманюк)

(подпись)



Приложение №1

к «Соглашению об использовании системы

обмена электронными документами»

от «___» __________ 20__ г. № ____________________»

1. СПИСОК ЭЛЕКТРОННЫХ ДОКУМЕНТОВ

Основанием для возникновения обязательств Сторон в рамках Соглашения является передача (с подтверждением получения) в Системе «Клиент-Банк» следующих ЭД:

платежное поручение;

распоряжение на списание средств с транзитного счета;

заявление на продажу валюты;

заявление на покупку валюты;

заявление на перевод валюты;

заявление на аккредитив;

заявление на отзыв;

объявление на снятие наличных;

ответственная почта;

справка о валютных операциях;

справка о подтверждающих документах;

справка о поступлении валюты Российской Федерации;

документ свободного формата (ДСФ);

кредитовые приложения к выписке (платежные поручения, мемориальные ордера);

дебетовые приложения к выписке;

запрос на выписку;

выписка по запросу;

выписка по счету;

уведомление о зачислении средств на транзитный счет.

2. ПОРЯДОК РАБОТЫ В СИСТЕМЕ «КЛИЕНТ-БАНК»

График приёма и обработки электронных документов.

Банк может приостановить прием рейсов для проведения профилактических работ продолжительностью не более 1 часа в сутки в неоперационное время без предварительного уведомления Клиента, продолжительностью более 1 часа в сутки в неоперационное время с обязательным предварительным уведомлением Клиента за 1 сутки до приостановки.

Прием/передача, обработка ЭД, формирование выписок производятся Банком в рабочие дни с 9.00 до 18.00 часов местного времени.

Банк производит исполнение документов в соответствии с договором банковского счета.

Работа Клиента в системе электронного обслуживания состоит из следующих основных этапов:

выход на связь с Банком для получения выписки;

контроль остатка по счету и состояния документов, обработанных Банком;

заполнение электронных бланков документов, подпись платежных документов должностными лицами с правом подписи электронных документов;

выход на связь с Банком для отправки электронных документов;

контроль доставки электронных документов до Банка;

получение отрицательных финансовых квитанций, отправленных Банком, в случае обнаружения ошибок в течение операционного дня;

анализ сообщений с причинами отказа, получение телефонных консультаций при возникновении сомнений в правомерности возврата документов;

исправленные документы могут быть отправлены в Банк в соответствии с графиком приема электронных документов;

при необходимости Клиент отправляет в Банк заявку на отзыв документа. Исполнение документа может быть отменено в случае наличия технической возможности у Банка.

3. ТРЕБОВАНИЯ К ПРОГРАММНО-ТЕХНИЧЕСКИМ СРЕДСТВАМ КЛИЕНТА

3.1. Требования к аппаратному обеспечению:

- IBM – совместимый персональный компьютер;

- процессор Intel Pentium III 800 МГц (или аналогичный ему);

- ОЗУ не менее 256 Мб;

- накопитель на жестком магнитном диске не менее 20 Гб;

- устройство чтения компакт-дисков (СD-ROM);

- накопитель на гибком магнитном диске 3,5 ";

- наличие подключенного сетевого или локального принтера

- наличие соединения с сетью Интернет;

- при использовании модема - минимальная скорость передачи данных не ниже 28,8.

Все оборудование должно находиться в исправном состоянии.

3.2. Требования к программному обеспечению:
- установленная на компьютере исправная версия операционной системы Windows 2000/2003/XP, проверенная на отсутствие вирусов/программных закладок и других вредоносных программ.

- если планируется проводить обмен информацией с бухгалтерскими системами (БС) «1С: Предприятие», «Парус» и с другими БС, в которых есть возможность экспорта документов в текстовый формат, например, с БЭСТ-4, необходимо, чтобы формат дат и чисел импортируемых документов соответствовал форматам дат и чисел, задаваемых в региональных настройках (Regional Settings) операционной системы компьютера. Формат дат в региональных настройках должен быть ДД.ММ.ГГГГ.

3.3 Установка Системы «Клиент-Банк» производится на один компьютер Клиента, все ЭД, выписки по счетам хранятся в базе данных на одном жестком магнитном диске данного компьютера. Клиент самостоятельно обеспечивает целостность, конфиденциальность и сохранность хранящейся на данном компьютере информации, а так же ключей на внешних носителях.

4. ТРЕБОВАНИЯ К КАНАЛАМ СВЯЗИ

Используются следующие каналы связи:

  • коммутируемые каналы телефонной сети общего пользования, обеспечивающие модемное соединение со скорость передачи данных не ниже 28,8;

  • информационные сети общего пользования (Интернет) по протоколам TCP/IP с фиксированным внешним ip-адресом Клиента.

Минимальный набор каналов связи, используемых Клиентом, состоит из одного из вышеперечисленных каналов связи, обеспечивающего беспрепятственное соединение от компьютера Клиента с установленной Системой «Клиент-Банк» до центра коммутации Банка с достаточной пропускной способность для обмена электронными документами с Банком.

5. ТАРИФЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ В СИСТЕМЕ «КЛИЕНТ-БАНК»





























































Размер взимаемой платы не зависит от фактического количества дней пользования Системой «Клиент-Банк» или даты фактического подключения Клиента к Системе в отчетном месяце.
  1. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРНЫХ СИТУАЦИЙ


6.1. Общие положения

6.1.1. При возникновении разногласий между Клиентом и Банком (далее – Стороны) по поводу корректности действий, совершенных в рамках Соглашения между Клиентом и Банком (далее – Соглашение , Сторона-инициатор спора в течение 3 рабочих дней с момента, когда ей стало известно о предполагаемом нарушении ее прав, обязана подготовить и направить другой Стороне документ, подписанный должностным лицом, с подробным изложением обстоятельств происшедшего и предложением создать комиссию. В предложении о создании комиссии указывается место сбора комиссии (адрес), время и дата. Дата сбора комиссии устанавливается не позднее, чем на 7-й календарный день с момента доставки получателю предложения о создании комиссии.

6.1.2. В состав комиссии должны входить не более четырех представителей от каждой из Сторон. При необходимости, с письменного согласия обеих Сторон, в состав комиссии могут быть дополнительно введены независимые эксперты и специалисты организаций - изготовителей программного обеспечения Системы «Клиент-Банк» и средств криптографической защиты информации (далее – СКЗИ). Состав комиссии согласовывается Сторонами и утверждается двусторонним актом.

6.1.3. Комиссия в двухнедельный срок проводит разбор конфликтной ситуации и по итогам работы составляет акт, в котором в обязательном порядке указываются: суть конфликта; виновная Сторона; сроки устранения причин возникновения конфликтной ситуации.

В случае привлечения независимых экспертов их услуги оплачивает Сторона, признанная виновной.

6.1.4. Стороны обязаны предоставить комиссии следующие документы и материалы:

акт готовности Клиента к работе в Системе «Клиент-Банк»;

действующие сертификаты ключей подписи электронного документа (далее – ЭД) по спорной сделке;

файл, содержащий ЭД, по исполнению которого предъявляются претензии и файлы всех проставленных под ним электронных цифровых подписей (далее – ЭЦП);

файл, содержащий транспортный пакет с конфликтной квитанцией и файл проставленной под ним ЭЦП;

журналы работы Системы «Клиент-Банк».

6.1.5. Стороны должны способствовать работе комиссии и не имеют права отказываться от предоставления запрашиваемых комиссией указанных выше документов и материалов.

6.1.6. Для выполнения действий, указанных в п.п. 6.2.2, 6.2.4, 6.3.2, 6.3.3, 6.3.5, 6.4.2, 6.4.4, 6.5.2, 6.5.4, Стороны используют руководство «Система ДБО BS-Client v.3.017.3.0 Руководство администратора банка. Разбор конфликтных ситуаций»

6.2. Порядок разрешения конфликта отказа Клиента от документа.

6.2.1. В данном разделе описана процедура разрешения конфликта отказа Клиента от документа: Клиент утверждает, что исполненный Банком документ не передавался, Банк отрицает это.

6.2.2. На автоматизированном рабочем месте Банка спорный ЭД Клиента и все ЭЦП под ним выгружаются в отдельные файлы. Результатом выгрузки является набор файлов, пригодных для осуществления проверки соответствия ЭД и ЭЦП на автоматизированном рабочем месте разбора конфликтных ситуаций.

6.2.3. Банк предъявляет комиссии файл, содержащий спорный ЭД Клиента и файлы, содержащие проставленные под ним ЭЦП. В случае отказа Банка предоставить файл спорного документа, конфликт решается в пользу Клиента.

6.2.4. Проверка соответствия выгруженных данных электронного документа и ЭЦП проводится на автоматизированном рабочем месте (АРМ) разбора конфликтных ситуаций, поставляемом разработчиком Средств криптографической защиты информации (СКЗИ «Крипто-Про CSP v.2(3)») «Крипто Про УЦ. АРМ разбора конфликтных ситуаций v.1.4».

6.2.5. Если проверка ЭЦП оспариваемого документа дает положительный результат с применением действующих сертификатов клиента, то конфликт решается в пользу Банка. В противном случае конфликт разрешается в пользу Клиента.

6.3. Порядок разрешения конфликта отказа Банка от приёма документа.

6.3.1. В данном разделе описана процедура разрешения конфликта отказа Банка от приёма документа:

Клиент утверждает, что посланный им документ принят Банком, Банк это отрицает.

6.3.2. На автоматизированном рабочем месте Клиента спорный ЭД Клиента выгружается в отдельный файл.

6.3.3. На автоматизированном рабочем месте Клиента транспортный пакет системы Клиент-Банк, содержащий спорную квитанцию к ЭД Клиента и проставленную под ним ЭЦП банка, выгружаются в отдельные файлы. Результатом выгрузки является набор файлов, пригодных для осуществления проверки соответствия электронного документа и ЭЦП на автоматизированном рабочем месте разбора конфликтных ситуаций.

6.3.4. Клиент предъявляет комиссии файл, содержащий оспариваемый ЭД, файл транспортного пакета, содержащего квитанцию Банка, подтверждающую получение Банком оспариваемого ЭД и файл ЭЦП банка, проставленной под указанным транспортным пакетом. В случае отказа Клиента предоставить указанные выше файлы, конфликт решается в пользу Банка.

6.3.5. Проверка соответствия выгруженных данных транспортного пакета, содержащего оспариваемую квитанцию на документ и ЭЦП проводится на автоматизированном рабочем месте (АРМ) разбора конфликтных ситуаций, поставляемом разработчиком Средств криптографической защиты информации (СКЗИ «Крипто-Про CSP v.2(3)») «Крипто Про УЦ. АРМ разбора конфликтных ситуаций v.1.4».

6.3.6. Если результат проверки ЭЦП квитанции Банка, подтверждающей получение оспариваемого документа, с применением действующих ключей, отрицательный, то конфликт решается в пользу Банка.

6.4. Порядок разрешения конфликта, связанного с достоверностью принятого к исполнению документа.

6.4.1. В данном разделе описана процедура разрешения конфликта, связанного с достоверностью принятого к исполнению документа: Клиент утверждает, что исполненный Банком документ не соответствует переданному, Банк отрицает это.

6.4.2. На автоматизированном рабочем месте Банка спорный ЭД Клиента и все ЭЦП под ним выгружаются в отдельные файлы. Результатом выгрузки является набор файлов, пригодных для осуществления проверки соответствия ЭД и ЭЦП на автоматизированном рабочем месте разбора конфликтных ситуаций.

6.4.3. Банк предъявляет комиссии файл, содержащий спорный ЭД Клиента и файлы, содержащие проставленные под ним ЭЦП. В случае отказа Банка предоставить указанные файлы конфликт решается в пользу Клиента.

6.4.4. Проверка соответствия выгруженных данных электронного документа и ЭЦП проводится на автоматизированном рабочем месте (АРМ) разбора конфликтных ситуаций, поставляемом разработчиками Средств криптографической защиты информации (СКЗИ «Крипто-Про CSP v.2(3)») «Крипто Про УЦ. АРМ разбора конфликтных ситуаций v.1.4».

6.4.5. Если проверка ЭЦП оспариваемого документа дает положительный результат с применением действующих ключей подписей, и подписи абонентов системы Клиент-Банк на ЭД соответствуют подписям владельцев сертификатов ключей подписей, указанных в Соглашении, и содержимое файла соответствует содержанию оспариваемого документа, то конфликт решается в пользу Банка. В противном случае конфликт разрешается в пользу Клиента.

6.5. Порядок проверки достоверности документа.

6.5.1. Проверка достоверности электронного документа осуществляется с помощью процедуры технической экспертизы. Процедура проведения экспертизы заключается в определении файла, содержащего электронный документ, достоверность которого должна быть проверена в связи со спорной ситуацией.

6.5.2. На автоматизированном рабочем месте Стороны, получившей оспариваемый ЭД Клиента, производится выгрузка указанного ЭД и всех ЭЦП под ним в отдельные файлы. Результатом выгрузки является набор файлов, пригодных для осуществления проверки соответствия ЭД и ЭЦП на автоматизированном рабочем месте разбора конфликтных ситуаций.

6.5.3. Сторона, получившая оспариваемый документ, предъявляет комиссии файл, содержащий оспариваемый электронный документ.

Сторона, получившая оспариваемый документ, предъявляет комиссии сертификаты открытых ключей подписи, действовавшие на момент передачи/приема ЭД и предназначенные для проверки целостности и авторства оспариваемого документа.

6.5.4. Выполняется проверка соответствия выгруженных данных электронного документа и ЭЦП на автоматизированном рабочем месте (АРМ) разбора конфликтных ситуаций, поставляемом разработчиком Средств криптографической защиты информации (СКЗИ «Крипто-Про CSP v.2(3)») «Крипто Про УЦ. АРМ разбора конфликтных ситуаций v.1.4».

Авторство оспариваемого электронного документа признается комиссией установленным, если результат проверки ЭЦП оспариваемого документа положительный.

Предъявленный для проверки авторства электронный документ признается комиссией поддельным, если результат проверки ЭЦП оспариваемого документа отрицательный.

ПОДПИСИ СТОРОН:

От Банка

От Клиента

Руководитель

Руководитель

_____________ _________________

____________ ____________________







Главный бухгалтер

Главный бухгалтер

_____________ ________________

____________ ____________________







М.П.

М.П.


Приложение №2

к «Соглашению об использовании системы

обмена электронными документами»

от « ___ » ______________ 200___ г. № ______________________

АКТ ГОТОВНОСТИ КЛИЕНТА К РАБОТЕ

В СИСТЕМЕ «Клиент-Банк»

г. Иркутск «__» ________________ 200__г.

«Закрытое акционерное общество «Байкалэнерго», именуемое в дальнейшем Клиент, в лице директора Потапова Владимира Васильевича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и

_____________________________________________________________________________________________

(полное наименование организации, учреждения, предприятия)

_____________________________________________________________________________________________,

именуемый в дальнейшем Банк, в лице _______________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________,
(должность, фамилия, имя, отчество уполномоченного представителя Банка)

действующего на основании _________________________________________, с другой стороны, именуемые

(название документа)

в дальнейшем «Стороны», подписали настоящий Акт о нижеследующем:

1. Во исполнение Соглашения об использовании системы обмена электронными документами от «___» ____________ 200___ г. №___________________ установлено:

Размещение и техническое состояние аппаратных средств АРМ Клиента и состояние программного обеспечения соответствуют предъявляемым требованиям, а именно:

Банк передал, а Клиент принял компакт-диск, содержащий руководство пользователя, программное обеспечение Системы «Клиент-Банк»;

  • Банк передал, а Клиент принял во временное пользование СКЗИ «Крипто ПРО CSP» версии ___ №________________________________________;

  • необходимые программные средства обеспечения электронного документооборота в Системе «Клиент-Банк» установлены, их настройка произведена в соответствии с установленными требованиями;

- созданы условия для архивирования электронных документов и хранения архива файлов, содержащих сформированные электронные документы в течение срока исковой давности, но не менее пяти лет с целью разбора внутренних и внешних конфликтных ситуаций;

- абоненты Системы Клиента получили сертификаты ключей подписей;

- опытная эксплуатация произведена, технология работы отработана;

- обеспечено сохранение в тайне закрытых ключей подписей абонентов Системы.

2. Абоненты Системы и администратор безопасности Клиента проинструктированы и готовы к работе в Системе «Клиент-Банк».

Клиент готов к работе в Системе «Клиент-Банк» с "___ " ______________ 200 ___г.

Администратор безопасности Клиента ______________ _______________________________________

(подпись) (Фамилия, Имя Отчество)

Администратор безопасности Банка _____________________ _______________________________________

(подпись) (Фамилия, Имя Отчество)

БАНК



КЛИЕНТ


Руководитель




Руководитель

________________ _____________





______________________ ______________

________________ _____________





______________________ ______________

М.П. М.П.


Часть 3.

Критерии и порядок оценки заявок на участие в конкурсе


Порядок оценки заявок на участие в конкурсе.

Оценка и сопоставление заявок на участие в конкурсе, признанных соответствующими требованиям конкурсной документации на этапе рассмотрения заявок, в целом рассчитывается путем сложения баллов по указанным критериям, умноженных на весовые коэффициенты. Победителем конкурса признается участник, набравший наибольшее количество баллов.






Критерии оценки Заявок на участие в конкурсе

Оценка

Удельный вес

12.1.1

Обслуживание счета (абонентская плата)

1000 рублей = 1 балл

От 0 до 999 рублей = 2 балла

15%

12.1.2

Комиссия за переводы средств в рублях с использованием электронной формы документов внутри Банка(за одну операцию)

8 рублей =1балл

7 рублей и менее = 2балла

Не тарифицируется =4 балла

30 %

12.1.3

Комиссия за переводы средств в рублях с использованием электронной формы документов на счет в другом Банке(за одну операцию)

18 рублей - 1балл

17рублей и менее – 2 балла

30%

12.1.4

Интеграция системы электронного проведения платежей с бухгалтерской системой ЗАО «Байкалэнерго»

Не тарифицируется -5 баллов

От 0 до 2000 рублей = 2 балла

От 2001 до 3000 рублей = 1 балл


10%

12.1.5

Открытие счета

Не тарифицируется = 2 балла

От 0 до 1000 рублей = 1 балл

От 1001 до 2500рублей = 0,5 балла


15%

ИТОГО

100%



1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11

Похожие:

Конкурсная документация iconКонкурсная документация по проведению открытого конкурса на право...
Конкурсная документация включает перечень частей, разделов, подразделов и форм, а также изменения и дополнения, вносимые в конкурсную...

Конкурсная документация iconКонкурсная документация
Конкурсная документация разработана в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 14 апреля 2008 года №264...

Конкурсная документация iconКонкурсная документация на право заключения договора на разработку...
Настоящая конкурсная документация подготовлена в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации на основании следующих...

Конкурсная документация iconКонкурсная документация к открытому конкурсу по отбору аудиторской...
Конкурсная документация: порядок предоставления, внесения изменений, разъяснения положений конкурсной документации, отказ от проведения...

Конкурсная документация iconКонкурсная документация к открытому конкурсу по отбору аудиторской...
Конкурсная документация: порядок предоставления, внесения изменений, разъяснения положений конкурсной документации, отказ от проведения...

Конкурсная документация iconКонкурсная документация по отбору частных инвесторов для завершения...
Конкурсная документация – совокупность правил, определяющих порядок участия в конкурсе, содержание и критерии оценки конкурсных заявок,...

Конкурсная документация iconКонкурсная документация по отбору банков на право заключения договоров...
Настоящая Конкурсная документация подготовлена в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, инвестиционной декларацией...

Конкурсная документация iconКонкурсная документация
Настоящая конкурсная документация подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 18 июля 2011 года №223-фз «О закупках товаров,...

Конкурсная документация iconКонкурсная документация для проведения открытого конкурса «выбор...
Конкурсная документация – совокупность правил, определяющих порядок участия в открытом конкурсе выбор организации для выполнения...

Конкурсная документация iconКонкурсная документация № для проведения открытого конкурса в электронной...
Адрес: 198206, Российская Федерация, г. Санкт-Петербург, ул. Пионерстроя, д. 19, корп. 3

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:


Все бланки и формы на filling-form.ru




При копировании материала укажите ссылку © 2018
контакты
filling-form.ru
Поиск