Скачать 0.82 Mb.
|
3. Ваучеры. 3.1. Субагент распечатывает необходимые Ваучеры на забронированные услуги из Системы онлайн — бронирования самостоятельно. 3.2. Для заказчиков Субагента, заезжающих в отель в разное время, Субагент обязан оформлять ваучеры отдельно на каждое лицо. 4. Отмена. 4.1. Субагент обязан ознакомиться с условиями отмены перед подтверждением Заказа (бронирования). Условия отмены указаны в системе онлайн -бронирования. 4.2. Все изменения в бронировании выполняются Агентом через отмену Заказа (бронирования), предварительно ознакомившись с условиями отмены. 4.3. Субагент по поручению заказчика имеет право отменить подтвержденный Агентом Заказ (бронирование) не позднее наступления штрафных санкций Агента. В этом случае Агент учитывает перечисленную сумму Субагентом в счет будущего бронирования за вычетом документально подтвержденных расходов. 4.4. При отмене Заказа (бронирования) Субагент отправляет запрос на отмену посредством системы онлайн — бронирования. Если технические условия не позволяют Субагенту по каким-либо причинам совершить отмену Заказа (бронирования) в системе онлайн — бронирования, Субагент направляет отмену Заказа (бронирования) в письменной форме по электронной почте. Заказ (бронирование) считается аннулированным только после подтверждения Агентом отмены посредством системы бронирования. 4.5. В случае отмены Заказа (бронирования) комиссионное вознаграждение Субагенту не выплачивается. 4.6. При отмене Заказа (бронирования) Субагентом по истечении срока отмены (dead-line) штраф составляет 100%. 4.7. Субагент обязан в договорах, заключаемых с заказчиками, предусмотреть аналогичные условия изменения и отмены Заказов (броней). В противном случае Субагент обязан возместить Агенту все убытки, причиненные неисполнением данного обязательства. 4.8. Все штрафные санкции и другие финансовые потери за несвоевременно отмененные бронирования, сделанные через систему онлайн - бронирования, оплачивает Субагент, нарушивший правила и сроки отмены Заказа (бронирования). 4.9. Если заказчик Субагента выезжает из отеля ранее первоначально забронированной даты выезда, возможность возврата денег за неиспользованные ночи невозможна. 4.10. Если в типе номера указано "Prepaid/not refundable/no refund" и т.п. (невозвратный тариф), при отмене или переносе дат бронирования, а также неявке или раннем отъезде, частичный или полный возврат не производится. 4.11. Запросы, передаваемые Субагентом и хранимые в электронном виде, являются необходимым и достаточным доказательством совершения заказчиком соответствующих операций в системе онлайн - бронирования. В случае обнаружения различий между запросом, сохранённым Субагентом, и запросом, сохранённым Агентом, достоверным признаётся последний. 4.12. Ответы, передаваемые системой онлайн - бронирования и хранимые в электронном виде, являются доказательством подтверждения соответствующих операций Агента. В случае обнаружения различий между ответом, сохранённым Субагентом, и ответом, сохранённым Агентом, достоверным признаётся последний. 5. Скидки для детей. 5.1. Как правило, скидки применяются для детей в возрасте 2-12 лет (если не указано другое) в 2-х местном номере с дополнительной кроватью. Также могут применяться специальные цены на проживание детей в возрасте до 2-х лет. Для применения специальной цены для детей необходимо бронировать дополнительную кровать (extra bed). В случае бронирования трехместного номера (triple) применяется цена на проживание взрослого. 5.2. Если отель не предоставляет специальную расценку или скидку на проживание детей (N/A), то должен применяться тариф для 3-х местного номера. 5.3. В некоторых отелях, если ребенок проживает бесплатно (скидка 100% для детей), то завтрак ребенка не входит в общую стоимость номера. В этом случае завтрак оплачивается заказчиком Субагента непосредственно в отеле. 5.4. В некоторых случаях тариф за номер при размещении двоих взрослых и детей не включает стоимость на детей. В этом случае необходимо будет произвести доплату непосредственно в отеле за размещение дополнительных мест. Необходимо обращать внимание на правила отмены Заказа (бронирования), где представлены условия бронирования и поставить заказчика в известность. 6. Приглашения. 6.1. По требованию Субагента Агент запрашивает услугу по предоставлению письма-подтверждения от отеля о сделанном бронировании посредством электронной почты для оформления визы заказчика Субагента. Такое письмо-подтверждение передается Субагенту по факсу или электронной почте. Данный запрос выполняется бесплатно. Электронная почта для запроса письма-подтверждения от отеля: service@vipservice.ru. 6.2. В случае отмены Субагентом Заказа (бронирования) после получения письма-подтверждения, Агент взимает 30 евро за каждое оформленное ранее письмо- подтверждение. 7. Остальные положения. 7.1. Большинство отелей при заселении требуют предоставления кредитной карты. При отсутствии кредитной карты может потребоваться залог наличными. Все дополнительные расходы, совершенные заказчиками Субагента, должны оплачиваться прямо в отеле перед отбытием. Агент не несет ответственности за личные расходы заказчиков Субагента в отеле. 7.2. Все дополнительные запросы направляются Субагентом посредством электронной почты на адрес: service@vipservice.ru. 7.3. В случае если Субагенту не ясны какие-либо условия или положения по правилам бронирования в системе, он обязан обратиться к Агенту. Если Субагент совершил какие либо действия в системе бронирования не удостоверившись в правильности своих действий, всю ответственность несет за такие действия Субагент и все повлекшие за этими действиями штрафные санкции, оплачивает Субагент. 7.4. Субагент при заключении договора с заказчиком обязан проинформировать последнего о всех правилах, особенностях и условиях бронирования и использования туристских услуг. 7.5. Настоящие Правила и Условия могут быть изменены Агентом в одностороннем порядке. Действующая редакция Правил и Условий размещается на странице: http://www.vipservice.ru/portbilet.htm и является обязательной для исполнения Субагентом.
ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ СОГЛАШЕНИЕ № 3 к Договору № ПРТБ-2015/______от ___.___._______ Страхование 1. Термины и определения, используемые в настоящем соглашении. 1.1. “Онлайн-сервис Агента” – программно-аппаратный комплекс, права на использование которого принадлежат Агенту, и используемый Агентом для предоставления Субагентам в сети Интернет комплекса услуг по бронированию и продаже авиационных перевозок. 1.1.1. уникальный(е) адрес(а) (URL) интернет-ресурсов, где доступен онлайн-сервисАгента: 1.2. “Субагент” - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, имеющий договор о продаже пассажирских перевозок с Агентом, и осуществляющее на основании такого договора от имени и по поручению агента оформление и продажу авиационных перевозок. 1.3. “Застрахованный” – физическое лицо, в пользу которого заключен Договор страхования. В целях исполнения настоящего соглашения Застрахованными считаются пассажиры, осуществляющие перелет, в пользу которых заключены договоры страхования, и данные которых указаны в маршрут-квитанции электронного билета и в страховом полисе. 1.4. “Страхователь” – лицо, заключающее договор страхования с ОАО «АльфаСтрахование». Страхователями в целях исполнения настоящего соглашения считаются сами Застрахованные (или их законные представители в случае, если Застрахованный – недееспособное физическое лицо), обеспечившие оплату страховой премии по заключаемым договорам страхования, и получившие страховые полисы ОАО «АльфаСтрахование» в подтверждение заключения с ними договоров страхования. 1.6. “Правила страхования” – Правила комбинированного страхования пассажиров ОАО «АльфаСтрахование» (извлечения из Правил). 1.7. “Договор страхования” – договор комбинированного страхования пассажиров (страхование от несчастных случаев и/или страхование багажа), заключаемый Субагентом от имени ОАО «АльфаСтрахование» со Страхователем в соответствии с Правилами страхования и Условиями страхования. 1.8. “Условия страхования” – условия заключения договоров страхования (в том числе возможные страховые суммы и применяемые страховые тарифы). 2. Предмет соглашения 2.1. По настоящему соглашению Субагент обязуется совершать от имени Агента следующие действия: 2.1.1. привлекать потенциальных страхователей для заключения с ними договоров страхования; 2.1.2. информировать потенциальных страхователей о добровольном характере заключаемых Договоров страхования, действующих на момент заключения договоров страхования Правилах страхования и Условиях страхования, деятельности Доверителя; 2.1.3. заключать договоры страхования в соответствии с Правилами страхования и Условиями страхования; 2.1.4. получать от страхователей страховые премии по заключенным с ними договорам страхования; 2.1.5. в момент получения страховой премии в соответствии с п.2.1.4 настоящего соглашения, выдавать Страхователям: 2.1.5.1. один экземпляр договора страхования (полиса-оферты), подписанного ОАО «АльфаСтрахование»; 2.1.5.2. кассовый чек на сумму страховой премии – в подтверждение оплаты страхователем страховой премии наличными или банковской картой; 2.1.5.3. Правила страхования; 2.1.6. расторгать заключенные ранее договоры страхования, в соответствии с Порядком расторжения договоров страхования (Приложение №1 к настоящему соглашению); 2.1.7. осуществлять возврат страховых премий страхователям по договорам страхования, расторгнутым в соответствии с п.2.1.6 настоящего соглашения поручения, в соответствии с Порядком расторжения договоров страхования (Приложение №1 к настоящему соглашению). 2.2. В целях исполнения настоящего соглашения и совершения действий, предусмотренных п.2.1. настоящего соглашения, Агент: 2.2.1. обеспечивает размещение в рамках своего онлайн-сервиса функционального блока, используя который, Субагент заключает или расторгает заключенные ранее договоры страхования (полисы-оферты). В состав функционального блока должны быть включены следующие возможности для Субагента:
2.2.2. содействует в установлении информационного обмена между своим онлайн-сервисом и Web-системой ОАО «АльфаСтрахование» в целях исполнения настоящего соглашения. 3. Обязательства сторон 3.1. Субагент обязан: 3.1.1. совершать указанные в п.2.1 настоящего соглашения действия; 3.1.2. осуществлять свою деятельность в соответствии с:
3.1.3. при невозможности совершения каких-либо из указанных в п.2.1 настоящего соглашения действий немедленно сообщить об этом Агенту; 3.1.4. при наступлении страхового случая со Страхователями/Застрахованными, по которым у ОАО «АльфаСтрахование» на момент наступления такого случая нет информации, а также в иных случаях по требованию Агента, Субагент обязан в течение 1 (одного) рабочего дня с момента получения запроса Агента подтвердить уплату Страхователем страховой премии и передать Агенту все необходимые данные по заключенному со Страхователем договору страхования; Стороны договорились использовать связь по электронной почте в целях исполнения условий настоящего пункта. 3.1.5. в случае расторжения настоящего соглашения в течение 3 (трех) рабочих дней со дня получения одной из Сторон уведомления о расторжении перечислить на расчетный счет Агента все полученные страховые премии за вычетом суммы возвратов по расторгнутым Договорам страхования и за вычетом сумм, удержанных Агентом в качестве вознаграждения в соответствии с условиями настоящего соглашения, а также предоставить Отчет(ы) по заключенным и расторгнутым договорам страхования и Акт(ы) выполненных работ как на бумажном носителе, так и в электронном виде в формате MS Excel; 3.1.6. обеспечить сохранность, а также сообщать Агенту обо всех обстоятельствах, угрожающих обеспечению сохранности полученных в соответствии с настоящим соглашением денежных средств Агента (страховых премий); 3.1.7. сохранять конфиденциальность полученной от Агента или Страхователей деловой и коммерческой информации. Конфиденциальной считается, в том числе, информация, отнесенная Федеральным законом РФ №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. к персональным данным потенциальных страхователей, страхователей. Стороны настоящего соглашения обязуются принимать все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий. 3.2. Агент обязан: 3.2.1. выдать Субагенту необходимые для совершения действий, указанных в п.2.1 настоящего соглашения, документы и материалы, включая, но не ограничиваясь следующими:
3.2.2. обеспечить формирование по установленной форме посредством своей Web-системы, договоров страхования (полисов-оферт), а также текста Правил страхования, в целях исполнения Субагентом обязательств согласно п.2.1.5 настоящего соглашения; Договоры страхования (полисы-оферты) и Правила страхования формируются путем информационного обмена между онлайн-сервисом Агента и Web-системой ОАО «АльфаСтрахование» в электронном виде - в виде уникальных гипер-ссылок, при переходе по которым Web-системой ОАО «АльфаСтрахование» формируются файл(ы) в формате Adobe Acrobat (расширение *.pdf), содержащий(ие) вышеуказанные документы. 3.2.3. в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения утвердить переданный(ые) ему в соответствии с п.3.1.5 настоящего соглашения Отчет(ы) по заключенным и расторгнутым договорам страхования и Акт(ы) выполненных работ, или направить Субагенту письменный отказ от его(их) утверждения. 4. Порядок выплаты вознаграждения. 4.1. За совершение действий, указанных в п.2.1. настоящего соглашения, Агент обязуется выплатить Субагенту вознаграждение в размерах, приведенных в Приложении №2 к настоящему соглашению. Вознаграждение Субагента включает в себя покрытие всех расходов Субагента, связанных с осуществлением настоящего соглашения. |
В меню «Расписание» (Рис. 3) вы сможете, в справочном режиме ознакомится с расписанием движения поездов: 8 | ... | ||
В целях обеспечения дальнейшего совершенствования организации пассажирских перевозок Министерство автомобильного транспорта рсфср... | |||
Российской Федерации по адресу: 630007, г. Новосибирск, ул. Сибревкома, д. 2, в лице директора Иванищевой Л. А., действующего на... | Российской Федерации по адресу: 630007, г. Новосибирск, ул. Сибревкома, д. 2, в лице директора Иванищевой Л. А., действующего на... | ||
Тема №1: «Нормативное правовое обеспечение пассажирских перевозок автомобильным транспортом» | Цели и задачи дисциплины «Организация пассажирских и грузовых перевозок на воздушном транспорте» формируются на основе квалификационных... | ||
Форма Сведения об опыте работы перевозчика по осуществлению пассажирских перевозок | Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте |
Поиск Главная страница   Заполнение бланков   Бланки   Договоры   Документы    |