Приказ от 6 сентября 2013 г. N 59 об утверждении административного регламента предоставления управлением здравоохранения ненецкого автономного округа


Скачать 327.59 Kb.
НазваниеПриказ от 6 сентября 2013 г. N 59 об утверждении административного регламента предоставления управлением здравоохранения ненецкого автономного округа
страница3/3
ТипРегламент
filling-form.ru > бланк заявлений > Регламент
1   2   3
Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых

проверок полноты и качества предоставления государственной

услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой

и качеством предоставления государственной услуги
64. Помимо текущего контроля проводятся плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги, осуществляемые комиссией по контролю за исполнением административных регламентов (далее - Комиссия), состав и положение о которой утверждается распоряжением Управления.

65. Плановые проверки проводятся на основании планов работы Комиссии, по не реже 1 (одного) раза в год.

66. Внеплановые проверки проводятся на основании поступившей жалобы или в случае обнаружения факта нарушения прав, свобод или законных интересов Заявителей. При внеплановой проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).

67. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается председателем Комиссии.
Ответственность должностных лиц Управления за решения

и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые)

ими в ходе предоставления государственной услуги
68. Должностные лица и государственные служащие Управления, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут ответственность в соответствии с действующим законодательством за неправомерные решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги.
Требования к порядку и формам контроля за предоставлением

государственной услуги, в том числе со стороны граждан,

их объединений и организаций
69. Контроль за предоставлением государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций не предусмотрен.
Исправление допущенных опечаток и ошибок в документах,

выданных в результате предоставления государственной услуги
70. В случае выявления заявителем в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, опечаток и ошибок заявитель представляет в Учреждение заявление об исправлении таких опечаток и ошибок.

Ответственный исполнитель, в срок, не превышающий трех рабочих дней со дня поступления соответствующего заявления, проводит проверку указанных в заявлении сведений.

В случае выявления допущенных опечаток и ошибок в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги, ответственный исполнитель осуществляет их замену в срок, не превышающий пяти рабочих дней со дня поступления соответствующего заявления.
5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ

И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) УПРАВЛЕНИЯ, А ТАКЖЕ

ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, ГОСУДАРСТВЕННЫХ СЛУЖАЩИХ
71. Заявитель имеет право обратиться с жалобой в случае нарушения стандарта предоставления государственной услуги, нарушения установленного порядка предоставления государственной услуги, включая:

1) нарушение срока регистрации заявления Заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у Заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ненецкого автономного округа (в том числе Административным регламентом) для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме у Заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ненецкого автономного округа (в том числе Административным регламентом) для предоставления государственной услуги;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ненецкого автономного округа (в том числе Административным регламентом);

6) затребование с Заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ненецкого автономного округа (в том числе Административным регламентом);

7) отказ медицинской организации, должностного лица медицинской организации, а также сотрудников медицинской организации в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений, установленных пунктом 70 настоящего Административного регламента.

72. Жалобы на нарушения, указанные в пункте 71 Административного регламента, подаются:

1) на решения и действия (бездействие) должностных лиц, государственных служащих Управления (кроме заместителя начальника Управления), а также сотрудников медицинских организаций - заместителю начальника Управления или начальнику Управления;

2) на решения и действия (бездействие) заместителя начальника Управления - начальнику Управления;

3) на решения и действия (бездействие) начальника Управления - в Администрацию Ненецкого автономного округа.

73. Жалобы на нарушения, указанные в пункте 71 Административного регламента:

1) подаются Заявителем лично;

2) направляются почтовым отправлением;

3) направляются по электронной почте (e-mail Управления: usznnao@yandex.ru);

4) направляются через Портал (www.ogv-nao.ru) или Единый портал (www.gosuslugi.ru).

74. Жалоба заявителя должна содержать следующую информацию:

1) наименование Управления, фамилию и инициалы должностного лица либо государственного служащего Управления, а также сотрудника медицинской организации, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства Заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Управления, должностного лица либо государственного служащего Управления;

4) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Управления, должностного лица либо государственного служащего Управления, а также сотрудников медицинских организаций Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

75. В любое время Заявитель имеет право на получение от Управления сведений и документов, необходимых ему для обоснования и рассмотрения жалобы, при помощи письменного обращения, телефона, электронной почты или посредством личного посещения. Для получения сведений о ходе рассмотрения жалобы заявитель имеет право получать в Управлении информацию о дате и входящем номере регистрации своей жалобы и в дальнейшем указывать (ссылаться) на эти дату и номер.

76. Поступившая жалоба заявителя является основанием для ее рассмотрения.

77. Если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи начальник Управления вправе сообщить лицу, подавшему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

78. Рассмотрение жалоб осуществляется должностными лицами, указанными в пункте 72 Административного регламента, запрещается направлять жалобу государственному служащему, решение или действие (бездействие) которого обжалуется.

79. При рассмотрении жалобы должностное лицо обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, в случае необходимости - с участием Заявителя.

80. Срок рассмотрения жалобы не может превышать 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Управления, должностного лица Управления в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня ее регистрации.

81. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

82. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ненецкого автономного округа (в том числе Административным регламентом), а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

83. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы подписывается должностным лицом, рассмотревшим ее, и не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 82 Административного регламента, направляется Заявителю в письменной форме почтовым отправлением и по желанию Заявителя в электронной форме.

83. Если в результате рассмотрения жалобы она признана обоснованной, то принимается решение о применении мер ответственности, установленных действующим законодательством, к должностному лицу и (или) государственному служащему, а также сотруднику Учреждения, ответственному за решения и (или) действия (бездействие), повлекшие за собой жалобу Заявителя.

84. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 72 Административного регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

85. Если Заявитель не удовлетворен решением, принятым в ходе рассмотрения жалобы в Управлении, то он вправе обратиться с жалобой в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий государственное управление в сфере здравоохранения, суд, а также надзорные органы (Администрация Ненецкого автономного округа, прокуратура).

86. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается в государственной информационной системе Ненецкого автономного округа "Портал органов государственной власти Ненецкого автономного округа" http://www.ogv-nao.ru, федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" http://www.gosuslugi.ru, информационном стенде в Учреждении, а также может быть сообщена заявителю при личном контакте с сотрудниками Учреждения, с использованием средств информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты.
Приложение N 1

к Административному регламенту

предоставления Управлением

здравоохранения Ненецкого автономного

округа государственной услуги "Выдача

направлений гражданам на прохождение

медико-социальной экспертизы"
ПЕРЕЧЕНЬ

медицинских организаций в Ненецком автономном округе,

взаимодействующих в процессе предоставления

государственной услуги


п/п

Наименование медицинских организаций

Адрес

График работы у

1.

Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Ненецкого автономного округа "Ненецкая окружная больница"

166000, г. Нарьян-Мар, ул. Ленина, 4а

с 08.00 до 12.00 с 13.00 до 17.00

2.

Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Ненецкого автономного округа "Окружной противотуберкулезный диспансер"

166001, г. Нарьян-Мар, ул. 60 лет Октября, д. 49а

с 08.00 до 12.00 с 13.00 до 17.00

3.

Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Ненецкого автономного округа "Ненецкая окружная стоматологическая поликлиника"

166000, г. Нарьян-Мар, ул. Ленина, 46

с 08.00 до 12.00 с 13.00 до 17.00

4.

Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Ненецкого автономного округа "Центральная районная поликлиника Заполярного района Ненецкого автономного округа"

166700, п. Искателей, ул. Губкина, 13

с 08.00 до 12.00 с 13.00 до 17.00


Приложение N 2

к Административному регламенту

предоставления Управлением

здравоохранения Ненецкого автономного

округа государственной услуги "Выдача

направлений гражданам на прохождение

медико-социальной экспертизы"
Блок-схема

по предоставлению государственной услуги по направлению

граждан в медицинские организации для оказания

специализированной медицинской помощи, в том числе

с использованием специализированной

информационной системы
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│ I этап: Прием Заявителя лечащим врачом-специалистом │

│ и определение признаков нарушения жизнедеятельности │

└─────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────┘



┌─────────────────────────────────────┴───────────────────────────────────┐

│ II этап: Заседание врачебной комиссии (с участием лечащего │

│ врача-специалиста) по решению вопроса о необходимости │

│ направления на медико-социальную экспертизу │

└────────┬────────────────────────────┬──────────────────────────┬────────┘

│ │ │

┌────────┴─────────┐ ┌─────────┴────────┐ ┌────────┴───────┐

│ Принятие решения │ │ Принятие решения │ │ Отказ │

│врачебной комиссии│ │врачебной комиссии│ │в предоставлении│

│ о направлении │ │об отказе в выдаче│ │ заявителю │

│ на МСЭ и выдача │ │направления на МСЭ│ │ государственной│

│направления на МСЭ│ │ и выдача справки │ │ услуги │

│ установленного │ │врачебной комиссии│ └────────────────┘

│ образца │ └──────────────────┘

└────────┬─────────┘



┌────────┴────────────────────────────────────────────────────────────────┐

│ III этап: Прохождение Заявителем услуги необходимых диагностических │

│ обследований, получение консультаций и заключений врачей-специалистов; │

│ заседание врачебной комиссии по рассмотрению документов с выдачей │

│ заверенного в установленном порядке направления │

│ на медико-социальную экспертизу │

└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
1   2   3

Похожие:

Приказ от 6 сентября 2013 г. N 59 об утверждении административного регламента предоставления управлением здравоохранения ненецкого автономного округа iconПриказ от 18 декабря 2014 г. N 103 об утверждении административного...
Фз "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", законом Ненецкого автономного округа от 20. 12. 2013 n...

Приказ от 6 сентября 2013 г. N 59 об утверждении административного регламента предоставления управлением здравоохранения ненецкого автономного округа iconПриказ от 24 декабря 2015 г. N 49 об утверждении административного...
Положением о Департаменте природных ресурсов, экологии и агропромышленного комплекса Ненецкого автономного округа, утвержденным постановлением...

Приказ от 6 сентября 2013 г. N 59 об утверждении административного регламента предоставления управлением здравоохранения ненецкого автономного округа iconПриказ от 25 апреля 2014 г. N 20-од об утверждении административного...
Положения об Управлении природных ресурсов и экологии Ненецкого автономного округа, утвержденного постановлением Администрации Ненецкого...

Приказ от 6 сентября 2013 г. N 59 об утверждении административного регламента предоставления управлением здравоохранения ненецкого автономного округа iconПриказ от 18 июля 2016 г. N 33 об утверждении административного регламента...
В целях приведения нормативных правовых актов Департамента строительства, жилищно-коммунального хозяйства, энергетики и транспорта...

Приказ от 6 сентября 2013 г. N 59 об утверждении административного регламента предоставления управлением здравоохранения ненецкого автономного округа iconОб утверждении государственной программы ненецкого автономного округа...
Ненецкого автономного округа от 06. 01. 2005 n 542-оз "Об Администрации Ненецкого автономного округа и иных органах исполнительной...

Приказ от 6 сентября 2013 г. N 59 об утверждении административного регламента предоставления управлением здравоохранения ненецкого автономного округа iconПриказ от «03» сентября 2015 г. №115 г. Нарьян-Мар Об утверждении...
Фз «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Администрации Ненецкого автономного округа...

Приказ от 6 сентября 2013 г. N 59 об утверждении административного регламента предоставления управлением здравоохранения ненецкого автономного округа iconПравительство ямало-ненецкого автономного округа
Автономного округа от 24 апреля 2015 года №378-п «Об утверждении Административного регламента департамента агропромышленного комплекса,...

Приказ от 6 сентября 2013 г. N 59 об утверждении административного регламента предоставления управлением здравоохранения ненецкого автономного округа iconПриказ от 30 марта 2012 года №25-од г. Нарьян-Мар Об утверждении...
Положения об Управлении природных ресурсов и экологии Ненецкого автономного округа, утвержденного постановлением Администрации Ненецкого...

Приказ от 6 сентября 2013 г. N 59 об утверждении административного регламента предоставления управлением здравоохранения ненецкого автономного округа iconПриказ от 8 мая 2013 г. N 54 об утверждении административного регламента...
Администрации Ненецкого автономного округа от 30. 09. 2011 n 216-п "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения...

Приказ от 6 сентября 2013 г. N 59 об утверждении административного регламента предоставления управлением здравоохранения ненецкого автономного округа iconАппарат Администрации Ненецкого автономного округа приказ
Администрации Ненецкого автономного округа от 30 сентября 2011 года №216-п «О разработке и утверждении административных регламентов...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:


Все бланки и формы на filling-form.ru




При копировании материала укажите ссылку © 2019
контакты
filling-form.ru

Поиск