Администрация муниципального образования


Скачать 466.98 Kb.
НазваниеАдминистрация муниципального образования
страница1/4
ТипДокументы
filling-form.ru > бланк заявлений > Документы
  1   2   3   4




СВЕРДЛОВСКАЯ ОБЛАСТЬ


АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

Байкаловский муниципальный район

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е


21.11.2012г. № 1012

с.Байкалово
Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Выдача свидетельства о внесении субъекта торговой деятельности в Торговый реестр муниципального образования Байкаловский муниципальный район»
В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 28.12.2009 №381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации», Постановлением Администрации муниципального образования Байкаловский муниципальный район от 06.04.2012 № 224 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения муниципальных функций, разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг, проведения экспертизы административных регламентов предоставления муниципальных услуг», руководствуясь статьей 27 Устава муниципального образования, Администрация муниципального образования Байкаловский муниципальный район

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Выдача свидетельства о внесении субъекта торговой деятельности в Торговый реестр муниципального образования Байкаловский муниципальный район» (Прилагается).

2. Опубликовать данное Постановление в «Муниципальном вестнике» - приложении к газете «Районные будни» и разместить на официальном сайте муниципального образования в сети «Интернет» http://www.omsbmr.ru.

3. Контроль за выполнением настоящего Постановления возложить на начальника Экономического отдела Администрации МО Байкаловский муниципальный район Талалаева В.Л.
Глава муниципального образования

Байкаловский муниципальный район А.А. Жуков
Приложение
Утвержден

Постановлением

Администрации МО

Байкаловский муниципальный район

от 21.11.2012 г. № 1012

Административный регламент

предоставления муниципальной услуги

«Выдача свидетельства о внесении субъекта торговой деятельности в Торговый реестр муниципального образования Байкаловский муниципальный район»
Раздел 1. Общие положения
Предмет регулирования Административного регламента
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача свидетельства о внесении субъекта торговой деятельности в Торговый реестр муниципального образования Байкаловский муниципальный район» (далее - Административный регламент), разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, определяет стандарт предоставления муниципальной услуги, сроки и последовательность административных процедур (действий) Администрации муниципального района, ее структурных подразделений, при предоставлении данной муниципальной услуги.
Круг заявителей
1.2. Заявителями, обращающимися за предоставлением муниципальной услуги, являются юридические лица и физические лица, имеющие государственную регистрацию в качестве индивидуального предпринимателя, осуществляющие и имеющие намерение осуществлять деятельность в сфере торговли (далее – заявители).

1.3. От имени заявителя с заявлением о предоставлении муниципальной услуги может обратиться уполномоченное заявителем лицо, которое предъявляет документ, удостоверяющий его личность, и представляет (прилагает к заявлению) выданную ему заявителем доверенность, оформленную в соответствии с законодательством Российской Федерации, подтверждающую его полномочия на обращение с заявлением о предоставлении муниципальной услуги (подлинник или нотариально заверенную копию).

1.4. Внесению в Торговый реестр подлежат:


  1. организации – юридические лица, прошедшие государственную регистрацию;

  2. индивидуальные предприниматели – граждане, осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица;

  3. местные единицы – территориально-обособленные подразделения организаций, индивидуальных предпринимателей. Если хозяйствующий субъект имеет несколько территориально-обособленных подразделений, в этом случае каждый объект будет занесен в Торговый реестр отдельной позицией.


Требования к порядку информирования о предоставлении

муниципальной услуги
1.5. Местонахождение Администрации муниципального района: 623870, Свердловская область, Байкаловский район, село Байкалово, улица Революции, 25.

График работы: понедельник - пятница - с 8.00 до 16.00;

перерыв с 12.00 до 13.00; выходные дни - суббота и воскресенье.

Прием заявлений и выдача свидетельств осуществляется специалистом Администрации МО Байкаловский муниципальный район по потребительскому рынку, бытовому обслуживанию, предпринимательству и защите прав потребителей: ежедневно, кроме субботы и воскресенья, с 8.00 до 16.00, перерыв с 12.00 до 13.00. Место оказания услуги: с. Байкалово, ул. Революции, д.25 кабинет №312 (3 этаж)

Справочный телефон специалиста: (34362) 2-05-42

1.6. Информация о местонахождении, графике работы и справочных телефонах структурных подразделений Администрации муниципального района, ответственных за предоставление муниципальной услуги, а также о порядке предоставления муниципальной услуги и перечне документов, необходимых для ее получения, размещается:

- на официальном сайте муниципального образования http://www.omsbmr.ru. в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее -официальный сайт);

- в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - Портал);

- на информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги.

1.7. Указанная информация может быть получена в порядке консультирования. Для получения информации по процедуре предоставления муниципальной услуги заинтересованными лицами используются следующие формы консультирования:

- индивидуальное консультирование лично;

- индивидуальное консультирование по телефону;

- публичное письменное консультирование.

1.8. Индивидуальное консультирование лично.

Время ожидания заинтересованного лица при индивидуальном устном консультировании не может превышать 20 минут.

Индивидуальное устное консультирование каждого заинтересованного лица специалистом Администрации муниципального района (далее - специалист) не может превышать 15 минут.

В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий индивидуальное устное консультирование, может предложить заинтересованным лицам обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для заинтересованных лиц время для устного консультирования.

1.9. Индивидуальное консультирование по телефону.

Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве (последнее - при наличии) и должности специалиста, осуществляющего индивидуальное консультирование по телефону.

Время разговора не должно превышать 10 минут.

В том случае, если специалист, осуществляющий консультирование по телефону, не может ответить на вопрос по содержанию, связанному с предоставлением муниципальной услуги, оно обязано проинформировать заинтересованное лицо об организациях либо структурных подразделениях, которые располагают необходимыми сведениями.

1.10. Публичное письменное консультирование.

Публичное письменное консультирование осуществляется путем размещения информационных материалов на стендах в местах предоставления муниципальной услуги, публикации информационных материалов в средствах массовой информации, включая публикацию на официальном сайте и на Портале.

Консультирование путем публикации информационных материалов на официальном сайте, в средствах массовой информации местного уровня осуществляется Администрацией муниципального района. Администрация муниципального района направляет информацию в местные средства массовой информации и контролирует ее размещение.

1.11. Специалисты подразделений Администрации муниципального района, предоставляющих муниципальную услугу, при ответе на обращения граждан и организаций обязаны:

- при устном обращении заинтересованного лица (по телефону или лично) специалисты, осуществляющие консультирование, дают ответ самостоятельно. Если специалист, к которому обратилось заинтересованное лицо, не может сразу ответить на вопрос самостоятельно, то он может предложить заинтересованному лицу обратиться письменно либо назначить другое удобное для него время консультации, либо переадресовать (перевести) на другого специалиста, или сообщить телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию;

- специалисты, осуществляющие консультирование (по телефону или лично), должны корректно и внимательно относиться к заинтересованным лицам. При ответе на телефонные звонки специалист, осуществляющий консультирование, должен назвать фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), занимаемую должность и наименование структурного подразделения Администрации муниципального района. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце консультирования специалист, осуществляющий консультирование, должен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые надо принять (кто именно, когда и что должен сделать);

- ответы на письменные обращения даются в простой, четкой и понятной форме в письменном виде и должны содержать:

ответы на поставленные вопросы;

должность, фамилию и инициалы лица, подписавшего ответ;

фамилию и инициалы исполнителя;

наименование структурного подразделения - исполнителя;

номер телефона исполнителя;

- специалист не вправе осуществлять консультирование заинтересованных лиц, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях оказания муниципальной услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения заинтересованных лиц.

1.12. На стендах в местах предоставления муниципальной услуги размещаются следующие информационные материалы:

- исчерпывающая информация о порядке предоставления муниципальной услуги (в виде блок-схемы, наглядно отображающей алгоритм прохождения административных процедур);

- текст Административного регламента с приложениями (полная версия в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте http:// www.omsbmr.ru и извлечения на информационных стендах);

- исчерпывающий перечень органов государственной власти и органов местного самоуправления, организаций, в которые необходимо обратиться гражданам и организациям, с описанием конечного результата обращения в каждый из указанных органов (организаций) (при наличии);

- последовательность посещения органов государственной власти и органов местного самоуправления, организаций (при наличии);

- месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса официальных сайтов в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и электронной почты органов, в которых заинтересованные лица могут получить документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги (при наличии);

- схема размещения должностных лиц и режим приема ими граждан; номера кабинетов, в которых предоставляется государственная услуга, фамилии, имена, отчества (последнее - при наличии) и должности соответствующих должностных лиц;

- перечень документов, направляемых заявителем, и требования, предъявляемые к этим документам;

- формы документов для заполнения, образцы заполнения документов;

- перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

- порядок обжалования решения, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.

Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размер не менее 14), без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным шрифтом.

1.13. На официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» размещаются следующие информационные материалы:

- полное наименование и полный почтовый адрес, адрес электронной почты Администрации муниципального района;

- справочные телефоны, по которым можно получить консультацию по порядку предоставления муниципальной услуги;

- текст Административного регламента (с соответствующими ссылками на блок-схемы, отображающие алгоритм прохождения административных процедур) с приложениями;

- информационные материалы (полная версия), содержащиеся на стендах в местах предоставления муниципальной услуги.

1.14. На Портале размещается информация:

- полное наименование, полный почтовый адрес, адрес электронной почты и график работы специалистов Администрации муниципального района, предоставляющих муниципальную услугу;

- справочные телефоны, по которым можно получить консультацию по порядку предоставления муниципальной услуги;

- порядок получения информации заинтересованными лицами по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о результате предоставления муниципальной услуги.
Раздел 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги – «Выдача свидетельства о внесении субъекта торговой деятельности в Торговый реестр муниципального образования Байкаловский муниципальный район».
Наименование органа местного самоуправления,

предоставляющего муниципальную услугу
2.2. Муниципальную услугу предоставляет Администрация муниципального образования Байкаловский муниципальный район.

2.3. Уполномоченным исполнителем является ведущий специалист экономического отдела Администрации МО Байкаловский муниципальный район по потребительскому рынку, бытовому обслуживанию, предпринимательству и защите прав потребителей.

2.4. При предоставлении муниципальной услуги осуществляется взаимодействие с ФНС России по Свердловской области.

2.5. Запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные органы и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный Решением Думы муниципального образования Байкаловский муниципальный район.
Описание результата предоставления муниципальной услуги
2.6. Результатом предоставления муниципальной услуги является:

- внесение (исключение) субъекта (объекта) торговой деятельности в Торговый реестр (из Торгового реестра);
- выдача Свидетельства о внесении субъекта торговой деятельности в Торговый реестр муниципального образования Байкаловский муниципальный район;

- мотивированный отказ в выдаче Свидетельства;

- регистрация выданных Свидетельств в журнале регистрации;
- представление запрашиваемых сведений из Торгового реестра.
Срок предоставления муниципальной услуги
2.7. Внесение субъекта торговой деятельности в Торговый реестр и оформление Свидетельства, внесение изменений в Торговый реестр и внесение сведений в журнал регистрации выполняются в течение пяти рабочих дней со дня поступления заявления хозяйствующего субъекта с полным пакетом документов.

В срок предоставления муниципальной услуги не включается срок предоставления документов по системе межведомственного взаимодействия.
Представление запрашиваемых сведений из Торгового реестра осуществляется в течение пяти рабочих дней со дня поступления запроса.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих

отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги
2.8. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными актами:

  • Федеральный закон от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». Опубликован в Собрании законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179; 2011, N 15, ст. 203; N 27, ст. 3880; N 29, ст. 4291; N 30, ст. 4587; N 27, ст. 3873;

  • Федеральный закон от 06.10.2003г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации». Первоначальный текст опубликован в «Собрание законодательства РФ», 06.10.2003, N 40, ст. 3822;

  • Федеральный закон от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Первоначальный текст документа опубликован в «Российская газета», N 95, 05.05.2006;

  • Федеральный закон от 28 декабря 2009 года №381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации». "Российская газета", N 253, 30.12.2009;

  • Приказ Министерства промышленности и торговли Российской Федерации от 16.07.2010 № 602 «Об утверждении формы торгового реестра, порядка формирования торгового реестра и порядка предоставления информации, содержащейся в торговом реестре». "Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти", N 40, 04.10.2010;

  • Устав МО Байкаловский муниципальный район, принятый решением Районной Думы муниципального образования Байкаловский район от 09 июня 2005 г. № 50. Опубликован в газете «Районные будни» от 08.02.1996г. № 11-12;

  • Постановление администрации МО Байкаловский муниципальный район от 11.03.2011 года № 184 «Об организации работы по ведению и формированию Торгового реестра на территории МО Байкаловский муниципальный район».


Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем
2.9. Внесение субъекта торговой деятельности в Торговый реестр осуществляется на основании заявления установленной формы, подписанного и заверенного хозяйствующим субъектом и представленного в отдел лично, через своих представителей, а также посредством почтовой либо электронной связи. Форма заявления (приложение № 1) установлена постановлением администрации МО Байкаловский муниципальный район от 11.03.2011 года № 184 «Об организации работы по ведению и формированию Торгового реестра на территории МО Байкаловский муниципальный район».

2.10. К заявлению должны быть приложены следующие документы:

1)копия документа, удостоверяющего личность заявителя (заявителей), являющегося физическим лицом, либо личность представителя физического или юридического лица;

2) копия устава (для юридического лица);

  1. информация о хозяйствующем субъекте, предоставляемая заявителем для внесения в торговый реестр МО Байкаловский муниципальный район (Приложение №2);

4) информация о торговых объектах хозяйствующего субъекта, осуществляющего торговую деятельность, предоставляемая для внесения в торговый реестр (Приложение №3);

5) информация о торговых объектах хозяйствующего субъекта, осуществляющего поставки товаров, предоставляемая для внесения в торговый реестр (Приложение №4).

2.11. Запрещается требовать от заявителя представления дополнительных документов, за исключением документов, предусмотренных в пункте 2.10 настоящего Регламента.

2.12. По каналам межведомственного взаимодействия специалист запрашивает документы, указанные в пункте 2.17 регламента.

2.13. Тексты документов, представляемых для оказания муниципальной услуги, должны быть написаны разборчиво, фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства должны быть написаны полностью.

2.14. Форму заявления можно получить непосредственно в Администрации муниципального района, а также на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и на Портале.

2.15. Внесение изменений в сведения о хозяйствующих субъектах (объектах), внесенных в Торговый реестр, осуществляется на основании вновь оформленного заявления субъекта торговой деятельности с указанием даты внесения изменений.
2.16. Сведения о субъектах (объектах) торговой деятельности, внесенных в Торговый реестр, представляются юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, а также физическим лицам на основании письменного запроса в произвольной форме, направленного на имя главы муниципального образования.
Исчерпывающий перечень документов, необходимых

в соответствии с нормативными правовыми актами

для предоставления муниципальной услуги, которые

находятся в распоряжении государственных органов,

органов местного самоуправления и иных органов,

участвующих в предоставлении муниципальной услуги,

и которые заявитель вправе представить
2.17. Для предоставления муниципальной услуги Администрацией муниципального района от государственных органов власти, органов местного самоуправления и иных организаций запрашиваются следующие документы:

а) копия свидетельства о государственной регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя;

б) копия свидетельства о постановке на учет в налоговом органе по месту нахождения на территории Российской Федерации, кроме случаев, когда заверенная в установленном порядке отметка о постановке на учет в налоговой инспекции сделана на свидетельстве о государственной регистрации, с указанием идентификационного номера налогоплательщика (ИНН);

в) правоустанавливающие документы (или их копии) на пользование торговыми объектами хозяйствующим субъектом, осуществляющими торговую деятельность (на каждый объект, вносимый в торговый реестр);

  1. правоустанавливающие документы (или их копии) на пользование объектами хозяйствующим субъектом, осуществляющим поставки товаров (на каждый объект, вносимый в торговый реестр).


Указание на запрет требовать от заявителя
2.18. Администрация муниципального района не вправе требовать от заявителя:

представление документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

представление документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов местного самоуправления, предоставляющих муниципальную услугу, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

2.19. Запрещается требовать от заявителя представления дополнительных документов, за исключением документов, предусмотренных в 2.10 настоящего Регламента.
Исчерпывающий перечень оснований для отказа

в приеме документов, необходимых для предоставления

муниципальной услуги
2.20. Не подлежат приему для оказания муниципальной услуги документы, имеющие подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления, документы, исполненные карандашом, а также документы с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание.
Исчерпывающий перечень оснований для приостановления

или отказа в предоставлении муниципальной услуги
2.21. Оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено.

2.22. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

  • оформление заявления о внесении субъекта в Торговый реестр с нарушением требований, установленных в Постановлении администрации МО Байкаловский муниципальный район от 11.03.2011 года № 184 «Об организации работы по ведению и формированию Торгового реестра на территории МО Байкаловский муниципальный район»;

  • включение в заявление неполных сведений;

  • отсутствует доверенность, оформленная в соответствии с действующим законодательством, если заявлением подается представителем заявителя;

  • выявление в представленных документах недостоверных данных;

  • представление заявителем документов, по форме и (или) содержанию не соответствующих требованиям действующего законодательства;

  • по основаниям статьи 11 Федерального закона от 02.05.2006г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».


Перечень услуг, которые являются необходимыми

и обязательными для предоставления муниципальной услуги,

в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом

(выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении

муниципальной услуги
2.23. Услуги, являющиеся необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги не предусмотрены.
Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление

муниципальной услуги
2.24. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса

о предоставлении муниципальной услуги и при получении

результата предоставления муниципальной услуги
2.25. Время ожидания в очереди для подачи документов в Администрацию муниципального района и при получении результата предоставления муниципальной услуги не может превышать 20 минут.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении

муниципальной услуги, в том числе в электронной форме
2.26. Обращение заявителя, поступившее в Администрацию муниципального района в день его подачи регистрируется специалистом по предпринимательству в журнале регистрации.
Требования к помещениям, в которых предоставляется

муниципальная услуга, к месту ожидания и приема

заявителей, размещению и оформлению визуальной,

текстовой информации о порядке

предоставления такой услуги
2.27. Места предоставления муниципальной услуги должны отвечать следующим требованиям:

Здание, в котором расположена Администрация муниципального района, должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступа заинтересованных лиц.

Вход в помещение Администрации муниципального района оборудуется пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов-колясочников.

На 1 этаже при входе в здание Администрации муниципального района должна быть информационная табличка (вывеска), содержащая информацию о наименовании, местонахождении, режиме работы Администрации муниципального района, а также о телефонных номерах справочной службы.

Помещения для работы с заинтересованными лицами оборудуются соответствующими информационными стендами, вывесками, указателями.

Визуальная, текстовая информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на информационном стенде в помещении Администрации муниципального района у кабинета специалиста, осуществляющего прием граждан, а также на Портале и официальном сайте Администрации муниципального района.

Оформление визуальной, текстовой информации о порядке предоставления муниципальной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами.

Должностные лица, предоставляющие муниципальную услугу, обеспечиваются настольными табличками с указанием фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) и должности.

Рабочие места должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления услуги и организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме.

Места ожидания в очереди на консультацию или получение результатов муниципальной услуги должны быть оборудованы стульями или скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 2 мест.

Здание, в котором находятся помещения для предоставления муниципальной услуги, имеет туалет со свободным доступом к нему в рабочее время.

Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями в количестве, достаточном для оформления документов заинтересованными лицами.

В помещениях для должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу, и местах ожидания и приема заинтересованных лиц необходимо наличие системы оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Показатели доступности и качества муниципальной услуги
2.28. Показателем доступности и качества муниципальной услуги является возможность:

- получать муниципальную услугу своевременно и в соответствии со стандартом предоставления муниципальной услуги;

- получать полную, актуальную и достоверную информацию о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий;

- получать информацию о результате предоставления муниципальной услуги;

- обращаться в досудебном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации с жалобой (претензией) на принятое по его заявлению решение или на действия (бездействие) сотрудников Администрации муниципального района.

2.29. Основные требования к качеству предоставления муниципальной услуги:

- своевременность предоставления муниципальной услуги;

- достоверность и полнота информирования гражданина о ходе рассмотрения его обращения;

- удобство и доступность получения гражданином информации о порядке предоставления муниципальной услуги.

2.30. Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются срок рассмотрения заявления, отсутствие или наличие жалоб на действия (бездействие) должностных лиц.

2.31. При предоставлении муниципальной услуги:

при направлении запроса почтовым отправлением или в электронной форме непосредственного взаимодействия гражданина с должностным лицом, осуществляющим предоставление муниципальной услуги, как правило, не требуется;

при личном обращении заявитель осуществляет взаимодействие с должностным лицом, осуществляющим предоставление муниципальной услуги, при подаче запроса и получении подготовленных в ходе исполнения муниципальной услуги документов.
Иные требования, в том числе учитывающие особенности

предоставления муниципальной

услуги в электронной форме
2.32. Обеспечение возможности получения заявителями информации о предоставляемой муниципальной услуге на официальном сайте Администрации муниципального района и на Портале.

2.33. Обеспечение возможности для заявителей осуществлять с использованием официального сайта Администрации муниципального района и Портала мониторинг хода предоставления муниципальной услуги.

2.34. Предоставление Администрацией муниципального района муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, а также в электронной форме не предусмотрено.
  1   2   3   4

Похожие:

Администрация муниципального образования iconИркутская область куйтунский район администрация каразейского муниципального...
Федеральным законом от 06. 10. 2003 года №131-фз «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»,...

Администрация муниципального образования iconСтратегия устойчивого развития курортно-туристического комплекса...
Администрация муниципального образования Ейский район Администрация муниципального образования город Ейск

Администрация муниципального образования iconАдминистрация муниципального образования
В соответствии с Федерального закона от 27. 07. 2010 года №210-фз «Об организации предоставления государственных и муниципальных...

Администрация муниципального образования iconАдминистрация сельского поселения постановление
Еланцынского мо, утвержденным постановлением администрации Еланцынского муниципального образования от 24. 05. 2011 г. №23, ст. 48...

Администрация муниципального образования iconАдминистрация сельского поселения постановление
Еланцынского мо, утвержденным постановлением администрации Еланцынского муниципального образования от 24. 05. 2011 г. №23, ст. 48...

Администрация муниципального образования iconРоссийская Федерация Иркутская область Балаганский район Администрация...
«Об утверждении Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания, многоквартирного дома...

Администрация муниципального образования iconАдминистрация муниципального образования
«Селенгинский район» от 21. 01. 2011 г. №22 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения...

Администрация муниципального образования iconАдминистрация муниципального образования
«Селенгинский район» от 21. 01. 2011 г. №22 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения...

Администрация муниципального образования iconАдминистрация муниципального образования
«Селенгинский район» от 21. 01. 2011 г. №22 «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения...

Администрация муниципального образования iconИркутская область администрация муниципального образования
Указом Президента РФ от 07. 05. 2012 г. №601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления», Уставом...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:


Все бланки и формы на filling-form.ru




При копировании материала укажите ссылку © 2019
контакты
filling-form.ru

Поиск