Муниципального образования «хаптагайский наслег» муниципального района «мегино-кангаласский улус» республики саха (якутия)


Скачать 318.46 Kb.
НазваниеМуниципального образования «хаптагайский наслег» муниципального района «мегино-кангаласский улус» республики саха (якутия)
страница2/7
ТипДокументы
filling-form.ru > бланк заявлений > Документы
1   2   3   4   5   6   7

2.1. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги.


2.1.1. Специалист Администрации МО «Хаптагайский наслег» осуществляет приём заявителей в соответствии со следующим графиком:

- понедельник-четверг - с 09.00 до 18.00., пятница – с 09.00 до 13.00.

Время перерыва в часы приема в понедельник-четверг – с 13.00 до 14.00.

Специалист осуществляет прием заявителей по адресу: Республика Саха (Якутия), Мегино-Кангаласский район, с. Хаптагай, ул. Советская, 7, тел.: 28 525.

2.1.2. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги выдается посредством:

а) личного общения Специалиста с заявителями непосредственно в Администрации МО «Хаптагайский наслег»;

б) средств телефонной связи;

в) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (в том числе в сети Интернет);

г) средств массовой информации.

д) распространения информационных материалов (брошюр, буклетов и т.п.).

2.1.3. Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги размещается в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикуется в средствах массовой информации, на информационных стендах и в раздаточных информационных материалах (брошюрах, буклетах и т.п.).

2.1.4. Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), адресе электронной почты размещаются на информационных стендах в помещении, где располагается Специалист.

2.1.5. На информационных стендах Администрации МО «Хаптагайский наслег» и в помещении, где располагается Специалист, предназначенном для приёма документов от заявителей на получение муниципальной услуги размещается следующая информация:

а) извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность Администрации МО «Хаптагайский наслег»;

б) извлечения из текста настоящего Регламента;

в) блок-схема выполнения муниципальной услуги по оформлению и выдаче разрешений (приложение № 2 к Административному регламенту);

г) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги по выдаче разрешений;

д) образец заполнения заявления (приложение № 1 к Административному регламенту);

е) схема размещения Специалиста, режим приёма граждан;

ж) порядок получения консультаций;

з) порядок обжалования решений, действий или бездействия специалистов, предоставляющих муниципальную услугу.

2.1.6. При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителей Специалист подробно и в корректной форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Время телефонного разговора не должно превышать 10 минут. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста, заместителя главы Администрации МО «Хаптагайский наслег», главу Администрации МО «Хаптагайский наслег», или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

2.1.7. При устном обращении Специалист, осуществляющий прием и консультирование, в пределах своей компетенции дает ответ самостоятельно. Если Специалист не может дать ответ самостоятельно либо подготовка ответа требует продолжительного (дополнительного) времени, он обязан предложить заявителю один из трех вариантов дальнейших действий:

1) изложить суть обращения в письменной форме;

2) назначить другое удобное для заявителя время для консультации;

3) дать консультацию в двухдневный срок по контактному телефону, указанному заявителем.

2.1.8. Письменные разъяснения даются в установленном порядке при наличии письменного обращения заявителя. Специалист готовит разъяснения в пределах его компетенции.

Глава Администрации МО «Хаптагайский наслег» определяет исполнителя для подготовки ответа по каждому конкретному письменному обращению.

Письменный ответ подписывается Главой Администрации МО «Хаптагайский наслег», или его заместителем, а также должен содержать фамилию, инициалы и телефон исполнителя.

Ответ направляется письмом (на бумажных носителях), электронной почтой (на электронных носителях) или факсом, в зависимости от способа обращения заявителя за консультацией или другого способа доставки, указанного в письменном обращении заявителя.

При индивидуальном письменном консультировании ответ направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения в Администрации МО «Хаптагайский наслег»

Если подготовка ответа в течение 30 дней со дня регистрации заявления невозможна, поскольку требуется дополнительное консультирование, направление запросов в иные организации, заявителю направляется промежуточный ответ с описанием действий, совершаемых по его заявлению. По решению Главы Администрации МО «Хаптагайский наслег» срок рассмотрения письменных обращений может быть продлен на срок до 30 дней.
1   2   3   4   5   6   7

Похожие:

Муниципального образования «хаптагайский наслег» муниципального района «мегино-кангаласский улус» республики саха (якутия) iconМуниципального образования «батаринский наслег» муниципального района...
О порядке учета операций на лицевых счетах, открытых в Управлении Министерства финансов Республики Саха (Якутия) в Мегино-Кангаласском...

Муниципального образования «хаптагайский наслег» муниципального района «мегино-кангаласский улус» республики саха (якутия) iconРегламент Муниципального архива муниципального района «Мегино-Кангаласский...
Организаций и граждан на основе информации Архивного фонда Муниципального архива мр «Мегино-Кангаласский улус» и других архивных...

Муниципального образования «хаптагайский наслег» муниципального района «мегино-кангаласский улус» республики саха (якутия) iconМуниципального образования «мегюренский наслег» муниципального района...
Во исполнение Закона от 6 декабря 2011 г. №402-фз и приказа Минфина России от 1 декабря 2010 г. №157н

Муниципального образования «хаптагайский наслег» муниципального района «мегино-кангаласский улус» республики саха (якутия) iconМуниципального образования «холгуминский наслег» муниципального района...
Об утверждении Порядка учета операций на лицевых счетах, открытых в Управлении Министерства финансов рс(Я) в Мегино-Кангаласском...

Муниципального образования «хаптагайский наслег» муниципального района «мегино-кангаласский улус» республики саха (якутия) iconМуниципального образования «тарагайский наслег» муниципального района «мегино-кангаласский улус»
Об утверждении Положения о порядке ведения личных дел муниципальных служащих в администрации муниципального образования «Тарагайский...

Муниципального образования «хаптагайский наслег» муниципального района «мегино-кангаласский улус» республики саха (якутия) iconМуниципального образования «кырыкыйский наслег» верхневилюйского...
Республика Саха (Якутия) Верхневилюйский улус (район) с. Кырыкый ул. Советская дом №2

Муниципального образования «хаптагайский наслег» муниципального района «мегино-кангаласский улус» республики саха (якутия) iconОб утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной...
Федеральным законом от 06 октября 2003 года №131-фз «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»,...

Муниципального образования «хаптагайский наслег» муниципального района «мегино-кангаласский улус» республики саха (якутия) icon“04” декабря 2014 г. Постановление №35 8 Об утверждении административного...
...

Муниципального образования «хаптагайский наслег» муниципального района «мегино-кангаласский улус» республики саха (якутия) iconРегламент наслежного Совета муниципального образования «Средне Амгинский наслег»
В соответствии с Конституцией Республики Саха (Якутия) и законами Республики Саха (Якутия), Уставом муниципального образования «Средне...

Муниципального образования «хаптагайский наслег» муниципального района «мегино-кангаласский улус» республики саха (якутия) iconМуниципального района «вилюйский улус (район)» республики саха (якутия) саха республикатын
Мр «Вилюйский улус (район)» от 25 июня 2015 года №190 «О разработке и утверждении административных регламентов предоставления муниципальных...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:


Все бланки и формы на filling-form.ru




При копировании материала укажите ссылку © 2019
контакты
filling-form.ru

Поиск