СТАНДАРТЫ
СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ СОВЕРШЕННОЛЕТНИМ ГРАЖДАНАМ
В СТАЦИОНАРНОЙ ФОРМЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В РЕСПУБЛИКЕ
БУРЯТИЯ
(в ред. Постановления Правительства РБ от 30.04.2015 N 214)
N п/п
|
Наименование услуги
|
Описание социальной услуги, в том числе ее объем
|
Сроки предоставления социальной услуги
|
Подушевой норматив финансирования
|
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги
|
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности
|
1. Социально-бытовые услуги
|
1.1.
|
Предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам
|
Жилая площадь должна:
- предоставляться по нормативам, утвержденным Министерством социальной защиты населения Республики Бурятия (далее - Министерство),
- соответствовать по размерам и другим жизненным показателям (состояние зданий и помещений) установленным санитарным, техническим и противопожарным правилам и нормам, иным требованиям законодательства;
- обеспечивать удобство проживания гражданина.
Услуга предоставляется ежесуточно в течение срока, определенного индивидуальной программой предоставления социальных услуг (далее - индивидуальная программа)
|
Ежесуточно в течение срока, определенного индивидуальной программой и условиями договора о социальном обслуживании
|
250 рублей за услугу в сутки
|
Полнота предоставления социальной услуги (далее также - услуга) в соответствии с требованиями федерального законодательства и республиканского законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность - степень решения материальных или финансовых проблем получателя социальной услуги, оцениваемая непосредственным контролем результатов выполнения услуги; нематериальная результативность - степень улучшения психоэмоционального, физического состояния получателя социальной услуги, решения его правовых, бытовых и других проблем в результате взаимодействия с исполнителем услуги, оцениваемая косвенным методом, в том числе путем проведения социологических опросов, с учетом приоритета получателя социальной услуги в оценке качества услуги
|
При предоставлении услуги поставщик социальных услуг должен обеспечить:
- предоставление в пользование благоустроенной и пригодной для проживания жилой площади, соответствующей по размерам нормативам, утвержденным Министерством, по другим жизненным показателям (состояние зданий и помещений, их комфортность) - санитарным, техническим и противопожарным нормам и требованиям, иным требованиям действующего законодательства;
- размещение получателей социальных услуг с учетом пола, возраста, состояния здоровья (инвалидов, тяжелобольных, малоподвижных), физической, психической активности, наклонностей и психологической совместимости;
- информирование получателей социальных услуг о правилах техники безопасности, пожарной безопасности, эксплуатации приборов и оборудования;
- исполнение требований, предусмотренных частью 4 статьи 19 Федерального закона от 28.12.2013 N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации";
- оснащение входа в здание поставщика социальных услуг пандусом, расширенным проходом, позволяющим обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски;
- размещение помещений для расселения инвалидов, передвигающихся на креслах-колясках, как правило, на уровне первого этажа;
- доступность движения инвалидов-колясочников (в том числе и с сопровождающим) от входа в здание до этажа проживания, а также необходимое оборудование санитарного узла;
- мероприятия, обеспечивающие ориентирование в здании поставщика социальных услуг для категорий инвалидов с недостатками зрения, для лиц с дефектами слуха;
- оснащение жилых помещений (комнат), предоставляемых инвалидам, специальными средствами и приспособлениями в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов.
Услуга предоставляется в соответствии с индивидуальной программой и условиями договора о предоставлении социальных услуг
|
1.2.
|
Предоставление в пользование мебели согласно утвержденным нормативам
|
Предоставляется в пользование: кровать односпальная - 1 единица; тумбочка прикроватная - 1 единица; стул - 1 единица, шкаф одностворчатый - 1 единица или многостворчатый шкаф, имеющий количество отделений по количеству спальных мест в комнате. Услуга предоставляется ежесуточно в течение срока, определенного индивидуальной программой
|
Ежесуточно в течение срока, определенного индивидуальной программой и условиями договора о социальном обслуживании
|
25 рублей за услугу в сутки
|
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и республиканского законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность, нематериальная результативность. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
|
При предоставлении услуги поставщик социальных услуг должен обеспечить:
- предоставление в пользование мебели, отвечающей санитарно-гигиеническим нормам и требованиям, удобной в пользовании, подобранной с учетом здоровья и физического состояния получателей социальных услуг (инвалидов, тяжелобольных, малоподвижных);
- размещение в жилых комнатах одностворчатых шкафов или многостворчатых шкафов, имеющих количество отделений по количеству спальных мест в комнате, кроватей, тумбочек и стульев (в количестве проживающих получателей социальных услуг);
- информирование получателей социальных услуг о правилах техники безопасности, пожарной безопасности, эксплуатации предоставляемой мебели;
- исполнение требований, предусмотренных частью 4 статьи 19 Федерального закона от 28.12.2013 N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации";
- предоставление инвалидам-колясочникам мебели, конструкция которой позволяет подъехать к ней на коляске, легко открывать и закрывать створки ящиков и шкафов. Мебель должна иметь гигиеническое покрытие, обеспечивающее возможность проведения влажной уборки и дезинфекции. Услуга предоставляется в соответствии с индивидуальной программой и условиями договора о предоставлении социальных услуг
|
1.3.
|
Обеспечение питания согласно утвержденным нормативам
|
Питание организовывается в соответствии с санитарными правилами и нормами. При приготовлении блюд используются доброкачественные продукты, удовлетворяющие потребности получателей социальных услуг по калорийности и соответствующие нормам питания, установленным Министерством. Услуга предоставляется 4 раза в день ежедневно в течение срока, определенного индивидуальной программой
|
Ежедневно 4 раза в день в сроки, определенные внутренним распорядком поставщика социальных услуг, в течение срока, определенного индивидуальной программой и условиями договора о социальном обслуживании
|
345 рублей в сутки
|
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и республиканского законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность, нематериальная результативность. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
|
При предоставлении услуги поставщик социальных услуг должен обеспечить:
- предоставление питания, которое должно быть приготовлено из доброкачественных продуктов, удовлетворять потребности получателя социальных услуг по калорийности и соответствовать нормам питания, установленным Министерством;
- организацию питания в соответствии с санитарными правилами и нормами;
- предоставление питания с учетом состояния здоровья, в том числе наличия инвалидности получателя социальных услуг;
- исполнение требований, предусмотренных частью 4 статьи 19 Федерального закона от 28.12.2013 N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации";
- сопровождение для приема пищи инвалидов-колясочников, инвалидов с недостатками зрения, лицами с дефектами слуха и другими ограничениями здоровья до помещений для приема пищи и обратно либо организацию приема пищи (при необходимости по состоянию здоровья) в жилой комнате. Продукты должны соответствовать установленным срокам годности, иметь сертификаты и (или) паспорта качества. Услуга предоставляется в соответствии с индивидуальной программой и условиями договора о предоставлении социальных услуг
|
1.4.
|
Обеспечение мягким инвентарем согласно утвержденным нормативам
|
Мягкий инвентарь предоставляется согласно нормативам, утвержденным Министерством. Предоставляемый в пользование мягкий инвентарь должен отвечать санитарно-гигиеническим нормам и требованиям. Один комплект: одеяло шерстяное или ватное, одеяло байковое, подушка, покрывало, коврик прикроватный - выдается при заселении получателя социальных услуг. Постельное белье предоставляется в пользование при заселении, обеспечивается еженедельная стирка постельного белья. Услуга предоставляется ежесуточно в течение срока, определенного индивидуальной программой
|
Ежесуточно в течение срока, определенного индивидуальной программой и условиями договора о социальном обслуживании
|
31 рубль за услугу в сутки
|
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и республиканского законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность, нематериальная результативность. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
|
При предоставлении услуги поставщик социальных услуг должен обеспечить:
- предоставление в пользование мягкого инвентаря, который должен быть удобным в пользовании (соответствовать росту и размерам получателей социальных услуг), подбираться с учетом физического состояния получателей социальных услуг (инвалидов, тяжелобольных, малоподвижных), отвечать санитарно-гигиеническим нормам и требованиям, а также соответствовать установленным Министерством нормам выдачи мягкого инвентаря;
- исполнение требований, предусмотренных частью 4 статьи 19 Федерального закона от 28.12.2013 N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации". Услуга предоставляется в соответствии с индивидуальной программой и условиями договора о предоставлении социальных услуг
|
1.5.
|
Организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми
|
Услуга оказывается путем:
- оборудования мест, отведенных для отдыха и досуга, в которых обеспечивается возможность просмотра телевизора, чтения книг, журналов, газет, пользования настольными играми (шашками, шахматами, домино, картами и другими играми);
- предоставления и периодического обновления книг, журналов, газет, настольных игр.
Услуга предоставляется ежедневно в течение срока, определенного индивидуальной программой
|
Ежедневно в течение срока, определенного индивидуальной программой и условиями договора о социальном обслуживании
|
82 рубля за услугу в сутки
|
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и республиканского законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность, нематериальная результативность. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
|
При предоставлении услуги поставщик социальных услуг должен обеспечить:
- оборудование мест для отдыха и досуга, приспособление их для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности в соответствии с требованиями санитарно-гигиенических норм и правил;
- предоставление и периодическое обновление книг, журналов, газет, настольных игр, отвечающих санитарно-гигиеническим нормам и требованиям, удовлетворяющих социокультурные и духовные запросы получателей социальных услуг и способствующих расширению их общего и культурного кругозора;
- организацию приема заявок от получателей социальных услуг для приобретения за счет их средств книг, журналов, газет, настольных игр, способствующих расширению их общего и культурного кругозора, по индивидуальным пожеланиям получателей социальных услуг;
- исполнение требований, предусмотренных частью 4 статьи 19 Федерального закона от 28.12.2013 N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации". Услуга предоставляется в соответствии с индивидуальной программой и условиями договора о предоставлении социальных услуг
|
1.6.
|
Обеспечение сохранности вещей и ценностей
|
Услуга оказывается путем:
- оборудования помещения для хранения, функционирующего ежесуточно, соответствующего санитарным нормам, обеспечивающего защиту от несанкционированного доступа в период пребывания у поставщика социальных услуг;
- организации приема личных вещей и ценностей гражданина на хранение.
Услуга предоставляется ежесуточно в течение срока, определенного индивидуальной программой
|
Ежесуточно в течение срока, определенного индивидуальной программой и условиями договора о социальном обслуживании
|
6 рублей за услугу в сутки
|
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и республиканского законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность, нематериальная результативность. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
|
При предоставлении услуги поставщик социальных услуг должен обеспечить:
- хранение личных вещей проживающих граждан в помещениях, соответствующих санитарным нормам, обеспечивающих защиту от несанкционированного доступа в период проживания у поставщика социальных услуг;
- полную сохранность вещей и ценностей гражданина, сданных на хранение;
- возможность приема вещей и ценностей и предоставления услуги инвалидам и другим лицам с учетом ограничений их жизнедеятельности;
- исполнение требований, предусмотренных частью 4 статьи 19 Федерального закона от 28.12.2013 N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации". Услуга предоставляется в соответствии с индивидуальной программой и условиями договора о предоставлении социальных услуг
|
1.7.
|
Стирка, сушка, чистка, глаженье, дезинфекция нательного белья, одежды, постельных принадлежностей
|
Стирка, сушка белья, одежды в промышленной стиральной машине, глаженье белья, одежды:
- на 1 человека в соответствии с нормативами мягкого инвентаря - 1 раз в неделю;
- на 1 человека в соответствии с нормативами мягкого инвентаря из числа лиц, находящихся на постельном режиме, - 1 раз в день.
Централизованная сдача сезонной верхней одежды в химчистку и обратная доставка - 1 раз в год.
Дезинфекция:
- одежды, постельного и нательного белья - 1 раз в неделю;
- постельных принадлежностей (матрац, одеяло, подушка, покрывало) - 2 раза в год;
- постельного и нательного белья для лиц, находящихся на постельном режиме, - 1 раз в день по необходимости;
- постельных принадлежностей для лиц, находящихся на постельном режиме (матрац, одеяло, подушка, покрывало), - 1 раз в неделю по необходимости.
Услуга оказывается в соответствии с санитарно-гигиеническими требованиями в течение срока, определенного индивидуальной программой
|
В сроки, предусмотренные санитарно-гигиеническими требованиями, индивидуальной программой и условиями договора о социальном обслуживании
|
157,71 рубля за услугу в сутки
|
Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального законодательства и республиканского законодательства и ее своевременность; результативность (эффективность) предоставления услуги: материальная результативность, нематериальная результативность. Удовлетворенность качеством предоставляемой услуги, отсутствие обоснованных жалоб
|
При предоставлении услуги поставщик социальных услуг должен обеспечить:
- предоставление услуг по стирке, чистке, дезинфекции нательного белья, одежды, постельных принадлежностей с применением соответствующего оборудования, сертифицированных моющих, чистящих средств;
- соблюдение противоэпидемических и санитарно-гигиенических требований,
- полное и своевременное удовлетворение нужд и потребностей получателя социальных услуг в стирке, сушке, чистке, глаженьи, дезинфекции нательного белья, одежды, постельных принадлежностей;
- исполнение требований, предусмотренных частью 4 статьи 19 Федерального закона от 28.12.2013 N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации". Услуга предоставляется в соответствии с индивидуальной программой и условиями договора о предоставлении социальных услуг
| |
