Порядок расторжения договора
1.122.Договор может быть расторгнут любой из Сторон в одностороннем порядке при условии уведомления об этом другой Стороны не позднее, чем за 5 (пять) рабочих дней до предполагаемой даты расторжения и проведения взаиморасчетов.
1.123.Для расторжения Договора Клиент оформляет в свободной форме заявление о расторжении Договора. Заявление о расторжении Договора может быть передано в Банк на бумажном носителе или посредством СКБ.
1.124.Один экземпляр Заявления о расторжении Договора, переданного в Банк на бумажном носителе, с отметкой Банка о принятии возвращается Клиенту.
1.125.Обслуживание в СКБ прекращается на следующий рабочий день после дня приема заявления о расторжении Договора с Банком.
П риложение №1
к Условиям предоставления и
обслуживания системы Клиент-Банк
ПЕРЕЧЕНЬ*
электронных документов, подлежащих обработке в системе Клиент-Банк
В системе Клиент-Банк обработке подлежат следующие документы:
платежное поручение;
выписка из счета;
запрос на получение выписки из счета;
поручение на продажу валюты;
распоряжение на обязательную продажу валюты;
поручение на покупку валюты;
поручение на перевод валюты;
поручение на конвертацию валюты;
заявление (запрос) на отзыв документа;
заявка на размещение депозита;
паспорт сделки (предоставляется в Банк в соответствии с нормативным актом Банка России);
справка о валютной операции (предоставляется в Банк в соответствии с нормативным актом Банка России);
справка о подтверждающих документах (предоставляется в Банк в соответствии с нормативным актом Банка России);
статистическая форма учета перемещения товаров (предоставляется в Банк в соответствии с нормативным актом Банка России);
документ свободного формата (ЭД «Произвольный документ в банк»), в том числе вложением в документ свободного формата являются следующие документы, подлежащие обработке в СКБ:
паспорт сделки (предоставляется в Банк в соответствии с нормативным актом Банка России);
заявление о переоформлении паспорта сделки (предоставляется в Банк в соответствии с нормативным актом Банка России);
справка о валютной операции (предоставляется в Банк в соответствии с нормативным актом Банка России);
справка о подтверждающих документах (предоставляется в Банк в соответствии с нормативным актом Банка России);
статистическая форма учета перемещения товаров (предоставляется в Банк в соответствии с нормативным актом Банка России);
заявление о досрочном расторжении Договора банковского вклада / Заявление о досрочном возврате депозита (используется в случаях, если денежные средства размещены во вклад посредством Соглашения о депозитном обслуживании);
заявление об акцепте, отказе от акцепта;
копии контрактов (договоров, соглашений и т.п.) (предоставляются в Банк в соответствии с нормативным актом Банка России и являются основанием для совершения валютных операций);
уведомление о поступлении средств в иностранной валюте;
уведомление о поступлении средств в валюте Российской Федерации;
копии документов, подтверждающих факт ввоза товаров на таможенную территорию Российской Федерации или вывоза товаров с таможенной территории Российской Федерации, а также выполнения работ, оказания услуг, передачи информации и результатов интеллектуальной деятельности, в том числе исключительных прав на них (далее – подтверждающие документы);
иные документы, необходимые для проведения валютного контроля;
заявление на регистрацию Владельца ключа аналога собственноручной подписи;
уведомление о компрометации ключа;
заявление на изготовление сертификата открытого ключа аналога собственноручной подписи;
заявление на оказание услуг, связанных с эксплуатацией системы Клиент-Банк;
заявление о расторжении Договора об использовании системы Клиент-Банк;
заявление о присоединении к Условиям предоставления услуги по SMS-информированию об операциях, совершенных по счету (ф. 04102239);
заявление о присоединении (ф. 04012236);
реестры об открытии карточных счетов и выпуске карт сотрудникам организации;
реестры о зачислении заработной платы и/или иных выплат на карточные счета сотрудников организации;
реестры сотрудников организации, срок действия карт которых истекает в текущем месяце, формируемый Банком для передачи организации;
реестры о перевыпуске карт сотрудникам организации по окончании срока действия;
файл-отчет об ошибках в заказе на перевыпуск карт сотрудника организации по окончании срока действия;
список сотрудников, прекративших трудовые отношения с организацией;
заявление о выдаче кредита/предоставлении транша;
заявление о досрочном погашении платежей по договору;
поручение на выдачу международных гарантий/контргарантий в иностранной валюте, внутрироссийских гарантий;
поручение на внесение изменений в международные гарантии/контргарантии и внутрироссийские гарантии;
заявление на выставление документарного аккредитива;
заявление на внесение изменений в документарный аккредитив;
письмо-подтверждение на дату заключения соответствующей сделки по форме Банка;
письмо-подтверждение на дату заключения соответствующей сделки, что сделка не является сделкой с заинтересованностью, по форме Банка;
иные документы, в том числе бухгалтерская/финансовая отчетность, подтверждения, уведомления, заявления, сообщения, письма, связанные с осуществлением кредитных операций в связи с заключением соответствующего договора/соглашения и/или во исполнение условий такого договора/соглашения;
иные документы в свободном формате.
Свидетельством того, что электронный документ получен, является электронная квитанция о его принятии (уведомление о доставке).
Перечень электронных документов и документов свободного формата (ЭД «Произвольный документ для Клиента»), в том числе с вложением в документ свободного формата, направляемых Банком Клиенту в соответствии с нормативным актом Банка России:
справка о валютной операции;
справка о подтверждающих документах;
заявление о переоформлении паспорта сделки;
паспорт сделки по контракту;
паспорт сделки по кредиту;
ведомость банковского контроля;
иная информация для целей валютного контроля.
Приложение №2
к Условиям предоставления и
обслуживания системы Клиент-Банк
ПЕРЕЧЕНЬ
технических средств клиентского рабочего места
для работы системы Клиент-Банк
Для функционирования системы Клиент-Банк программно-аппаратный комплекс Клиента должен удовлетворять следующим базовым требованиям:
Компьютер с операционной системой Microsoft Windows. Актуальный список поддерживаемых версий операционных систем размещен на сайте http://dbo.uralsibbank.ru в разделе «Базовые требования к программному комплексу»;
Наличие свободного места на диске не менее 250 Мб;
Конфигурация компьютера должна удовлетворять минимальным требованиям, предъявляемым установленной на него Операционной системой;
Установленное, подключенное и настроенное коммуникационное оборудование (модем, сетевая карта и др.) обеспечивающее возможность установления соединения с Банком по сети Интернет
USB порт;
Интернет-браузер Microsoft Internet Explorer. Актуальный список поддерживаемых версий браузеров размещен на сайте http://dbo.uralsibbank.ru в разделе «Базовые требования к программному комплексу».
Приложение №3
к Условиям предоставления и
обслуживания системы Клиент-Банк
РЕКОМЕНДАЦИИ
Клиенту по обеспечению безопасности
При работе с системой Клиент-Банк через Интернет
Обеспечьте безопасность компьютера, с использованием которого осуществляется работа в СКБ:
Перед входом в СКБ необходимо удостовериться в том, что на компьютере, с использованием которого осуществляется работа в СКБ, отсутствуют вредоносные программы, на компьютере установлено, активировано и работает современное лицензионное антивирусное программное обеспечение, регулярно обновляются его антивирусные базы. Только регулярные обновление антивирусных баз и проведение антивирусных проверок позволит Вам своевременно обнаружить и предотвратить появление вредоносных программ (особенно важно контролировать обновление, если нет постоянного подключения к Интернету).
На компьютере рекомендуется использовать только лицензионное программное обеспечение, регулярно устанавливать рекомендуемые производителями обновления, как операционной системы, так и прикладного программного обеспечения, в том числе браузера, это позволит устранить выявленные уязвимости.
Рекомендуется использовать на вашем компьютере персональный межсетевой экран для входа в Интернет. Это позволит значительно снизить риск удаленного управления злоумышленниками из Интернет и локальной сети вашим компьютером и кражи вашей конфиденциальной информации. Дополнительно в настройках персонального межсетевого экрана рекомендуется разрешить подключение вашего Компьютера только к северу СКБ (https://dbo.ХХХ.uralsibbank.ru, где XXX – сокращенный территориальный признак Банка, и https://dbo.uralsibbank.ru) и серверам обновлений разработчиков используемого программного обеспечения, любые иные подключения рекомендуется запретить.
Рекомендуется осуществлять работу в СКБ с использованием отдельной учетной записи в операционной системе компьютера, защищенной сложным паролем, известным только Вам. При возможности рекомендуется осуществлять доступ в СКБ с выделенного компьютера, используемого исключительно для работы с СКБ. Права пользователя в операционной системе компьютера должны быть минимально необходимыми, должна быть запрещена установка прикладного программного обеспечения за исключением необходимого для работы в СКБ.
Рекомендуется избегать работы в СКБ с «недоверенных» компьютеров (в Интернет-кафе или другие общедоступные компьютеры, а так же «чужие» компьютеры временно используемые вами и т.п.). Крайне не желательно использование для работы в СКБ публичных беспроводных сетей (например, бесплатный Wi-Fi и т.п.), вместо этого лучше воспользуйтесь «мобильным Интернетом» (GPRS/EDGE/HSPA/3G соединение). В выше описанных случаях существенно повышается риск кражи ваших конфиденциальных данных и денежных средств. Если же данные рекомендации Вами не выполнены, то сразу же при первой возможности измените пароль, войдя в СКБ с «доверенного» Компьютера.
Не оставляйте без присмотра компьютер с активной СКБ.
По возможности исключите посещение с данного компьютера сайтов сомнительного содержания и любых других потенциально опасных Интернет-ресурсов (социальные сети, форумы, чаты, телефонные сервисы и т.д.), а также чтение почты и открытие почтовых документов полученных из недостоверных источников.
Выполняйте правила безопасности при работе в системе Клиент-банк
Перед вводом логина и пароля при входе в СКБ убедитесь, что соединение установлено именно со стартовой страницей СКБ и в адресной строке web-браузера отображается https://dbo.ХХХ.uralsibbank.ru (где XXX – сокращенный территориальный признак Банка) или https://dbo.uralsibbank.ru. Злоумышленники могут создать мошеннический ресурс с похожим адресом и визуально похожим на сайт СКБ. Если вы заметили, что адрес сайта отличается или есть иные причины вызывающие подозрения в подлинности сайта (например, сообщение web-браузера о перенаправлении на другой сайт), то не вводите никакой конфиденциальной информации и незамедлительно сообщите о данном факте в Банк по телефону техподдержки. Рекомендуется вводить адрес СКБ только вручную в адресной строке web-браузера и не переходить на данную страницу по ссылкам с Интернет ресурсов (за исключением http://www.bankuralsib.ru/) или из сообщений по e-mail / в социальных сетях / СМС сообщений, даже если они отправлены от имени Банка.
При работе с СКБ для обеспечения конфиденциальности весь трафик между Банком и вашим компьютером шифруется с помощью защищенного протокола TLS (Transport Layer Security). Перед началом работы в СКБ необходимо удостовериться, что соединение установлено в защищенном режиме TLS. В префиксе в адресной строке web-браузера должен появиться символ S - https://dbo.ХХХ.uralsibbank.ru (где XXX – сокращенный территориальный признак Банка) или https://dbo.uralsibbank.ru, а так же отобразиться иконка «закрытый замок». Расположение иконки зависит от версии web-браузера, но как правило «закрытый замок» располагается в конце правой части адресной строки, либо в правом нижнем углу экрана. При клике на данное изображение должны отображаться сведения о сертификате (в строке сертификата «кем выдан» должно быть указано Thawte SSL CA), важно проверить наличие данных сведений так как мошеннические сайты могут содержать имитацию иконки «закрытый замок».
После окончания работы в СКБ обязательно завершайте сеанс работы.
Соблюдайте правила безопасности при работе с ключевыми носителями:
Уделите вопросу хранения ключей СКБ должное внимание. Помните, что наличие ключа позволяет заверить от Вашего имени документ и передать его на исполнение в Банк. Для большей безопасности храните ключи на съемных защищенных ключевых носителях (eToken, iKey1000).
Подключайте ключевой носитель к компьютеру только на время подписи документов. Не держите ключевые носители постоянно подключенными к компьютеру. Ни в коем случае не храните ключи на жестком диске компьютера.
Постарайтесь внедрить использование для отправки документов двух подписей (2-х ключей). Украсть два ключа сложнее, чем один.
При вводе ключа и пароля особое внимание, обращайте на правильное отображение названия ключа.
При компрометации секретных ключей или компьютера, увольнения ответственного сотрудника или ИТ специалиста Вашей компании, который имел доступ к компьютеру или к секретным ключам незамедлительно сообщите в Банк для блокировки ключей и генерации новых.
Соблюдайте правила безопасности при использовании паролей
Для работы в СКБ необходимо использовать только сложные пароли, удовлетворяющие следующим требованиям:
пароль должен иметь длину от 6 до 20 символов, в нем должно быть не менее двух цифр и двух букв, допускается использование букв латинского алфавита, цифр, знаков !#$%&()*+-./:;<=>?[\;
пароль не должен содержать последовательности одинаковых символов и групп символов, легко угадываемые комбинации символов (dddddd, 333444555, qwerty, 12345, abc123 и т.п.);
пароль не должен содержать связанных c Вами данных (имена и даты рождения членов семьи, адреса, телефоны, часть номера вашей банковской карты и т.п.);
пароль не должен содержать словарных слов (passw0rd, football, shadow, sergey, natalia, русские слова, набранные в английской кодировке, например, Сергей – Cthutq);
пароль не должен совпадать с предыдущими паролями и не должен совпадать с именем входа;
пароль не должен быть копией или комбинаций паролей используемых Вами в других системах (операционная система компьютера, электронная почта, развлекательный ресурсы в Интернет и т.п.).
Никогда не сообщайте свой пароль третьим лицам, в том числе коллегам, родственникам и сотрудникам Банка, вводите пароль только при работе в СКБ. Сотрудник Банка не имеет права запрашивать у Вас пароль, даже если вы самостоятельно обратились в Банк. Вводите пароль только в СКБ, Банк никогда не отправляет сообщений с просьбой уточнить или предоставить пароль.
Не записывайте свой пароль там, где доступ к нему могут получить третьи лица. Запрещается сохранять пароль на компьютере, мобильном устройстве, а так же на иных электронных носителях, доступ к которым могут получить третьи лица.
Рекомендуется осуществлять смену пароля доступа к СКБ не реже одного раза в 3 месяца.
При возникновении подозрений, что Ваш пароль стал известен третьим лицам, необходимо незамедлительно сменить пароль или заблокировать доступ в СКБ, обратившись в Банк по телефону техподдержки.
|
