Рекомендации для налогоплательщика по работе с «Личным кабинетом налогоплательщика индивидуального предпринимателя»


Скачать 291.48 Kb.
НазваниеРекомендации для налогоплательщика по работе с «Личным кабинетом налогоплательщика индивидуального предпринимателя»
страница2/3
ТипДокументы
filling-form.ru > бланк заявлений > Документы
1   2   3

По проблемам, возникшим при подключении налогоплательщика к «Личному кабинету налогоплательщика индивидуального предпринимателя», а также по вопросам о функционировании сервисов «Личного кабинета налогоплательщика индивидуального предпринимателя» нужно обращаться в Службу технической поддержки.

Ссылка «Техническая поддержка» расположена в правой нижней части страниц «Личного кабинета налогоплательщика индивидуального предпринимателя».

После перехода по ссылке «Техническая поддержка» появится форма для заполнения сведений обращения.

Для отправки Обращения нужно заполнить следующие реквизиты:

ФИО – заполняется автоматически для авторизованного в Личном кабинете пользователя;

ИНН – заполняется автоматически для авторизованного в Личном кабинете пользователя;

ОГРНИП – заполняется автоматически для авторизованного в Личном кабинете пользователя;

Контактный телефон;

e-mail - заполняется автоматически для авторизованного в Личном кабинете пользователя, если данный реквизит был введен ранее.

Содержание обращения.

В поле Содержание обращения нужно подробно изложить описание возникшей проблемы.

К обращению рекомендуется прикрепить файл со скриншотами, поясняющими возникшую проблему.

Если обращение относится к проблемам регистрации по КСКПЭП, нужно вложить сертификат без закрытого ключа. Для этого необходимо перейти по ссылке «инструкция по выгрузке» и воспользоваться ответом на вопрос «Как выгрузить сертификат для направления в Службу технической поддержки?».



Рис. 6 Ссылка «инструкция по выгрузке»

Перед отправкой налогоплательщик вводит цифры с картинки. Ответ на обращение направляется на адрес электронной почты, указанный в обращении, в течение 2 рабочих дней.



Рис. 7 Форма обращения пользователя «Личного кабинета налогоплательщика индивидуального предпринимателя» в службу технической поддержки

      1. Обратная связь

По вопросам, относящимся к данным, отображаемым в «Личном кабинете налогоплательщика индивидуального предпринимателя» и по предоставленным услугам, нужно обращаться в соответствующую Инспекцию ФНС России или Управление ФНС России:

Для направления обращения в ИФНС России или УФНС России с целью получения разъяснений в случае отображения в подсистеме «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» недостоверных или вызывающих вопросы данных об образовании индивидуального предпринимателя, о постановке на учет, о расчетах с бюджетом, налогоплательщик переходит по ссылке «Обратная связь», расположенной в шапке страницы.



Рис. 8 Ссылка для перехода к обратной связи

После перехода по указанной ссылке для составления обращения в НО появится форма для заполнения сведений обращения.

Обращение содержит следующие реквизиты:

  • Налоговый орган:

Наименование налогового органа;

Код налогового органа по СОУН;

  • Контактное лицо:

Фамилия;

Имя;

Отчество;

ИНН;

ОГРНИП;

Телефон.

e-mail для направления ответа

  • В какие органы обращались;

  • Текст обращения.

Поля «Фамилия», «Имя», «Отчество», «ИНН», «ОГРНИП» заполняются автоматически.

«Налоговый орган» можно выбрать из выпадающего списка налоговых органов, в которых налогоплательщик состоит на учете, или ввести код налогового органа вручную.

К обращению должен быть прикреплен файл со скриншотами страницы, на которой налогоплательщик выявил недостоверные или вызывающие вопросы данные. Если необходимо приложить несколько файлов, то следует их предварительно запаковать в zip-архив.



Рис. 9 Форма обращения пользователя «Личного кабинета налогоплательщика индивидуального предпринимателя» в налоговый орган

Просмотреть отправленные обращения и полученные ответы можно в разделе «Информация о документах, направленных в налоговый орган», перейдя по ссылке «Моя почта. Получено из налоговой», расположенной на главной странице портала.



Рис. 10 Ссылка для перехода на страницу «Информация о документах, направленных в налоговый орган»

Поступившие обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации в налоговом органе.

  1. «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» для мобильного устройства

«Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» доступен также в качестве мобильного приложения.

Для использования мобильной версии «Личного кабинета налогоплательщика индивидуального предпринимателя» необходима операционная система не ниже Android 4.0.

Доступ в Личный кабинет на мобильном устройстве осуществляется по логину и паролю (см п. 2.1). Пользователь должен быть предварительно зарегистрирован в Личном кабинете.

Приложение № 1 к Рекомендациям

Соглашение об открытии доступа к сервису «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя»
Федеральная налоговая служба (ФНС России) и __________________________________________________________,

Фамилия имя отчество ИП

именуемый(ая) в дальнейшем «Налогоплательщик», именуемые в дальнейшем совместно или раздельно «Стороны», заключили настоящее Соглашение (далее – Соглашение) об открытии доступа к сервису «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя», размещенному на официальном сайте ФНС России www.nalog.ru в разделе «Электронные услуги» по адресу https://lkip.nalog.ru.

1.ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

1.2.ФНС России безвозмездно предоставляет Налогоплательщику доступ к Сервису в целях получения сведений, содержащихся в информационных ресурсах ФНС России, и обмена электронными документами, в том числе при предоставлении государственных услуг.

1.3.ФНС России вправе изменить перечень государственных услуг, оказываемых с использованием Сервиса, по мере развития автоматизированной информационной системы ФНС России, а также при вступлении в силу новых нормативных правовых актов, затрагивающих отношения ФНС России и Налогоплательщика. Использование новой функциональности Сервиса осуществляется без заключения дополнительных соглашений. Подключение в Сервисе дополнительных услуг, а также использование дополнительных функций осуществляется самим Налогоплательщиком с использованием возможностей Сервиса. При подтверждении подключения либо согласия на использование таких услуг Налогоплательщик признаёт, что таковые действия являются его личным волеизъявлением.

1.4.Регистрация и авторизация Налогоплательщика в Сервисе осуществляется следующими способами:

  • при подаче заявления по логину и паролю входа;

  • c использованием квалифицированной электронной подписи или универсальной электронной карты.

1.5. Идентификационные данные для входа в Сервис: адрес https://lkip.nalog.ru.

1.6.При работе с Сервисом Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации, нормативными актами ФНС России.

1.ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

1.7.При обмене электронными документами в качестве электронной подписи Стороны используют квалифицированную электронную подпись.

1.8.Налогоплательщик за свой счет приобретает, устанавливает и обеспечивает работоспособность программного обеспечения, средств криптографической защиты информации, услуги передачи данных и телематических служб, в том числе услуги всемирной сети Интернет, необходимые для подключения и использования Сервиса. Перечень средств криптографической защиты информации, которые могут быть использованы в рамках Соглашения, находится на официальном сайте Федеральной налоговой службы (http://www.nalog.ru/) в разделе «Электронные сервисы. Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя».

1.9.Создание квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи, ключей квалифицированных электронных подписей и ключей проверки квалифицированных электронных подписей для Налогоплательщика осуществляет за его счёт один из удостоверяющих центров, аккредитованных в соответствии с требованиями Федерального закона № 63-ФЗ, список которых предоставляется Налогоплательщику ФНС России посредством размещения на официальном сайте Федеральной налоговой службы (http://nalog.ru/files/docs/uc/udost_centr.xls).

1.ПОРЯДОК ОБМЕНА ЭЛЕКТРОННЫМИ ДОКУМЕНТАМИ

1.10.Стороны обмениваются следующими электронными документами, в том числе подписанными квалифицированной электронной подписью:

  • электронный документ - запрос Налогоплательщика;

  • электронный документ ФНС России, сформированный в ответ на запрос Налогоплательщика;

  • электронный документ ФНС России, сформированный в результате отказа удовлетворения запроса Налогоплательщика;

  • электронный документ - обращение Налогоплательщика,

а также другими электронными документами, в том числе подписанными квалифицированной электронной подписью, необходимыми для информирования Налогоплательщика.

1.11.Электронный документ, надлежащим образом оформленный и подписанный квалифицированной электронной подписью Налогоплательщика, в зашифрованном виде направляется в ФНС России с использованием Сервиса.

1.12.После проведения расшифровывания и всех необходимых проверок электронного документа (проверка квалифицированной электронной подписи, форматный контроль электронного документа и т.д.) ФНС России принимает Запрос Налогоплательщика.

ФНС России информирует Налогоплательщика о ходе и результатах рассмотрения запросов в интерфейсе Сервиса.

1.13.Обращения обрабатываются в соответствии с правилами делопроизводства ФНС России.

1.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

1.14.ФНС России принимает на себя следующие права и обязанности:

  • обеспечить функционирование всего оборудования со стороны ФНС России, необходимого для обмена электронными документами с Налогоплательщиком;

  • при изменении требований к электронным документам, используемым при обмене, ФНС России обязуется известить Налогоплательщика об этих изменениях посредством сообщений, размещаемых на официальном сайте Федеральной налоговой службы (http://www.nalog.ru/).

В соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации ФНС России имеет право в одностороннем порядке изменять формы и перечень электронных документов, используемых при обмене.

1.15.Налогоплательщик принимает на себя следующие права и обязанности:

    для корректного обмена электронными документами:

  • обеспечить функционирование всего оборудования со стороны Налогоплательщика, необходимого для обмена электронными документами с ФНС России;

  • заключить договор об оказании услуг по созданию средств квалифицированной электронной подписи для Налогоплательщика с одним из удостоверяющих центров, указанных в п. 3.3. Соглашения.

В целях обеспечения безопасности обработки и конфиденциальности информации Налогоплательщик принимает на себя следующие обязательства:

  • Налогоплательщик несёт личную ответственность за сохранность и неразглашение логина и пароля входа в Сервис;

  • первичный пароль, получаемый при регистрации, актуален в течение календарного месяца. При первом входе в Сервис в целях безопасности Налогоплательщику необходимо сменить пароль. Если Налогоплательщик не сменил его в течение месяца, то его учетная запись блокируется. Система автоматически проверяет уровень криптостойкости пароля.

    В целях обеспечения безопасности обработки и конфиденциальности информации Налогоплательщик обязан:

  • соблюдать требования эксплуатационной документации на средства криптографической защиты информации;

  • обеспечивать конфиденциальность ключей квалифицированных электронных подписей, в частности не допускать использование принадлежащих ему ключей квалифицированных электронных подписей без его согласия;

  • уведомлять удостоверяющий центр, выдавший квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи, и ФНС России о нарушении конфиденциальности ключа квалифицированной электронной подписи в течение не более чем одного рабочего дня со дня получения информации о таком нарушении;

  • не использовать ключ квалифицированной электронной подписи при наличии оснований полагать, что конфиденциальность данного ключа нарушена;

1.16.использовать для создания и проверки квалифицированных электронных подписей специальные программные средства, получившие подтверждение соответствия требованиям, установленным федеральным законодательством (см. п.2.2 Соглашения).В случае невозможности исполнения обязательств по Соглашению Стороны немедленно извещают друг друга о приостановлении обязательств, при этом извещение Налогоплательщика осуществляется ФНС России посредством направления электронного письма на адрес электронной почты, указанный Налогоплательщиком для связи в Сервисе.

1.17.В случае добровольного отказа от использования Сервиса Налогоплательщик может заблокировать свою учетную запись из Сервиса самостоятельно, в разделе Сервиса «Профиль», без обращения в Инспекцию ФНС России.

1.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

1.18.Стороны несут ответственность за неправомерное использование информации ограниченного доступа в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.19.ФНС России не несет ответственности за ущерб, причиненный Налогоплательщику при представлении им сведений в ФНС России по телекоммуникационным каналам связи, возникший вследствие несоблюдения Налогоплательщиком обязательств, указанных в Соглашении.

1.СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ

1.20.Соглашение вступает в силу с момента получения ФНС России Соглашения, подписанного квалифицированной электронной подписью Налогоплательщика, и заключается на неопределенный срок. Подтверждение заключения Соглашения со стороны ФНС и срок открытия доступа к Сервису указываются в уведомлении, направляемом на адрес электронной почты Налогоплательщика после получения ФНС России от Налогоплательщика подписанного Соглашения.

1.21.В случае неиспользования Сервиса Налогоплательщиком в течение 12 месяцев Соглашение прекращает свое действие автоматически, о чем ФНС России уведомляет Налогоплательщика за 14 дней до приостановления доступа к Сервису.

1.22.Получение нового квалифицированного сертификата ключа проверки электронной подписи взамен предыдущего не является основанием для перезаключения Соглашения.

1.23.В случае прекращения Налогоплательщиком предпринимательской деятельности Сервис будет доступен с ограниченным функционалом в течение трех лет.

Приложение № 2 к Рекомендациям


Код налогового органа












1   2   3

Похожие:

Рекомендации для налогоплательщика по работе с «Личным кабинетом налогоплательщика индивидуального предпринимателя» iconРекомендации для налогоплательщика по работе с «Личным кабинетом...
...

Рекомендации для налогоплательщика по работе с «Личным кабинетом налогоплательщика индивидуального предпринимателя» icon«Личный кабинет индивидуального предпринимателя» теперь доступен в мобильном приложении
Ый кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя». Оно создано для платформ ios и Андроид и доступно для скачивания в...

Рекомендации для налогоплательщика по работе с «Личным кабинетом налогоплательщика индивидуального предпринимателя» iconОбразец заполнения
Для индивидуального предпринимателя: идентификационный номер налогоплательщика (инн)

Рекомендации для налогоплательщика по работе с «Личным кабинетом налогоплательщика индивидуального предпринимателя» iconПорядок заполнения формы Заявление о постановке на учет индивидуального...
Порядок заполнения формы «Заявление о постановке на учет индивидуального предпринимателя в качестве налогоплательщика единого налога...

Рекомендации для налогоплательщика по работе с «Личным кабинетом налогоплательщика индивидуального предпринимателя» iconПорядок заполнения формы Заявление о постановке на учет индивидуального...
Порядок заполнения формы "Заявление о постановке на учет индивидуального предпринимателя в качестве налогоплательщика единого налога...

Рекомендации для налогоплательщика по работе с «Личным кабинетом налогоплательщика индивидуального предпринимателя» iconПорядок заполнения формы Заявление о снятии с учета индивидуального...
Порядок заполнения формы «Заявление о снятии с учета индивидуального предпринимателя в качестве налогоплательщика единого налога...

Рекомендации для налогоплательщика по работе с «Личным кабинетом налогоплательщика индивидуального предпринимателя» iconРуководителю департамента природных ресурсов и охраны окружающей среды Новосибирской области
Для индивидуального предпринимателя: идентификационный номер налогоплательщика (инн)

Рекомендации для налогоплательщика по работе с «Личным кабинетом налогоплательщика индивидуального предпринимателя» iconПлан проведения бесплатных семинаров для налогоплательщиков в ми...
Интернет сервисы фнс россии. Все о сервисах «Личный кабинет налогоплательщика фл» и «Личный кабинет налогоплательщика ип». «Личный...

Рекомендации для налогоплательщика по работе с «Личным кабинетом налогоплательщика индивидуального предпринимателя» iconИнструкция по работе с личным кабинетом https
«ТехноКад-Экспресс» за задолженность. Разблокировка действует в течении 3-х календарных дней

Рекомендации для налогоплательщика по работе с «Личным кабинетом налогоплательщика индивидуального предпринимателя» icon3 по тверской области памятка для налогоплательщика
Памятка для налогоплательщика, уплачивающего налоговые платежи в бюджет муниципального образования, на 2017 год

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:


Все бланки и формы на filling-form.ru




При копировании материала укажите ссылку © 2018
контакты
filling-form.ru

Поиск