6.4.Описание операций модуля «Вопрос-ответ» 6.4.1.Доступ к модулю «Вопрос-ответ» Модуль предназначен для работы с типовыми, часто задаваемыми вопросами и ответами на них.
Для открытия модуля «Вопрос-ответ» необходимо перейти по соответствующей ссылке, расположенной в нижнем правом углу главной страницы Личного кабинета (Рисунок ).
Откроется главная страница модуля «Вопрос-ответ» (Рисунок ).
Рисунок – Главная страница модуля «Вопрос-ответ»
6.4.2.Просмотр вопросов и ответов на них Для просмотра вопросов и ответов на них необходимо выполнить следующие действия:
Выбрать рубрику в списке. По умолчанию отображаются вопросы по всем рубрикам (Рисунок ).
Нажать на выбранный вопрос. Ответ будет выведен под вопросом. При повторном нажатии на вопрос ответ будет свернут.
6.5.Описание операций модуля «Обратная связь» 6.5.1.Доступ к модулю «Обратная связь» Открытие модуля «Обратная связь» выполняется путем перехода по соответствующей ссылке, расположенной в нижнем правом углу главной страницы Личного кабинета (Рисунок ).
Откроется главная страница модуля «Обратная связь» (Рисунок ).
Рисунок – Главная страница модуля «Обратная связь»
6.5.2.Отправка сообщения Для отправки сообщения необходимо выполнить следующие действия:
На главной странице «Обратная связь» заполнить поля (Рисунок ):
Рубрика: выбрать рубрику «Техподдержка». Вопрос будет отправлен в службу технической поддержки на электронный адрес fgis@fsa.gov.ru.
Тема: указать коротко суть проблемы.
E-mail: указать адрес электронной почты пользователя для получения ответа на сообщение.
Вопрос: описать подробно проблему или вопрос.
Файл: при необходимости приложить файл.
Нажать на кнопку «Отправить» (Рисунок ). Адрес, с которого будет отправлено письмо: noreply@fsa.gov.ru.
7)Описание операций подсистемы администрирования 7.1.Доступ к разделу Доступ к разделу «Администрирование» имеют пользователи с ролями:
«Администратор»;
«Руководитель ЮЛ/ИП заявителя»;
«Руководитель аккредитованного лица»;
«Заместитель руководителя аккредитованного лица».
Для перехода в раздел необходимо нажать на пункт меню «Администрирование» , расположенный в левой части стартового окна системы.
Для пользователей личного кабинета аккредитованных лиц доступен только подраздел «Пользователи» раздела «Администрирование» (Рисунок ).
Рисунок – Раздел «Администрирование»
Подраздел «Пользователи» раздела «Администрирование» предназначен для просмотра, создания, редактирования пользователей и предоставления им доступа к личному кабинету аккредитованных лиц, связанному с регистрационным номером записи в реестре аккредитованных лиц.
|