Административный регламент


НазваниеАдминистративный регламент
страница3/4
ТипРегламент
filling-form.ru > бланк заявлений > Регламент
1   2   3   4

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) местной администрации, а также должностных лиц, муниципальных служащих местной администрации
5.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений
и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) местной администрацией, должностными лицами, муниципальными служащими местной администрации, в ходе предоставления муниципальной услуги. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителя обязательным.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа
не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы,
не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

отказ местной администрации, должностного лица местной администрации
в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.3. Прием жалоб в письменной форме осуществляется местной администрацией
по адресу и в соответствии с графиком работы, указанным в пункте 1.3.1.1 настоящего Административного регламента.

Жалоба в письменной форме может быть направлена по почте.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.4. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий
от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия
на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

5.5. В электронной форме в местную администрацию жалоба может быть подана заявителем посредством:

официального сайта местной администрации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» или Портала.

При подаче жалоб в электронном виде документы, указанные в пункте 5.4 настоящего Административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя не требуется.

5.6. Жалоба рассматривается местной администрацией.

Жалоба может быть подана заявителем через структурные подразделения МФЦ. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в местную администрацию
в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ
и местной администрацией, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги МФЦ рассматривается местной администрацией в соответствии с заключенным с МФЦ соглашением о взаимодействии. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в местной администрации.

5.7.  Жалоба должна содержать:

наименование местной администрации, должностного лица местной администрации либо муниципального служащего местной администрации, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) местной администрации, должностного лица местной администрации либо муниципального служащего;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением
и действием (бездействием) местной администрации, должностного лица местной администрации, либо муниципального служащего местной администрации. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.9. Жалоба, поступившая в местную администрацию, подлежит регистрации
не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом местной администрации, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае обжалования отказа местной администрации, должностного лица местной администрации в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.10. По результатам рассмотрения жалобы местная администрация принимает одно из следующих решений:

об удовлетворении жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных местной администрации опечаток и ошибок в выданных
в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

об отказе в удовлетворении жалобы.

При удовлетворении жалобы местная администрация принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.11. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.

В ответе по результатам жалобы указываются:

наименование местной администрации, рассмотревшей жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) уполномоченного лица местной администрации, приявшего решение по жалобе;

номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице местной администрации, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

основания для принятия решения по жалобе;

в случае, если жалоба признана обоснованной, – сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;

сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным
на рассмотрение жалобы должностным лицом местной администрации.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного лица, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

5.12. Местная администрация отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе
о том же предмете и по тем же основаниям;

подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя
и по тому же предмету жалобы;

указанные в жалобе доводы не нашли своего подтверждения;

жалоба подана с нарушением установленного срока.

5.13. Местная администрация вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

Приложение № 1

к Административному регламенту местной администрации муниципального образования муниципальный округ Ржевка6
предоставления муниципальной услуги
по предоставлению натуральной помощи малообеспеченным гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, нарушающей жизнедеятельность гражданина, которую он не может преодолеть самостоятельно, в виде обеспечения их топливом

БЛОК-СХЕМА

предоставления муниципальной услуги по предоставлению натуральной помощи малообеспеченным гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, нарушающей жизнедеятельность гражданина, которую он не может

преодолеть самостоятельно, в виде обеспечения их топливом

Приложение № 2

к Административному регламенту местной
администрации муниципального образования
муниципальный округ Ржевка7
по предоставлению муниципальной услуги
по предоставлению натуральной помощи малообеспеченным гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, нарушающей жизнедеятельность гражданина, которую он не может преодолеть самостоятельно, в виде обеспечения их топливом

Адреса структурных подразделений Санкт-Петербургского государственного казенного учреждения «Многофункциональный центр предоставления

государственных и муниципальных услуг»



Наименование структурного подразделения

Почтовый адрес

Справочный телефон

Адрес электронной почты

График работы

1

Многофункциональный центр Адмиралтейского района

Санкт-Петербург, Садовая ул., д. 55-57, литер А

573-90-00 или
573-99-80

knz@mfcspb.ru

Ежедневно
с 09.00
до 21.00
без перерыва

на обед


2

Многофункциональный центр Василеостровского района

Санкт-Петербург, 15-я линия В.О., д. 32

573-90-00 или
573-94-85

3

Сектор № 1 Многофункционального центра Василеостровского района

Санкт-Петербург, ул. Нахимова, д. 3, корп. 2, литер А

573-90-00 или
576-20-86

4

Многофункциональный центр Выборгского района

Санкт-Петербург, Новороссийская ул., д. 18

573-90-00 или
573-99-85

5

Сектор № 1 Многофункционального центра Выборгского района

Санкт-Петербург, Придорожная аллея, д. 17, литер А

573-90-00 или
573-94-80

6

Многофункциональный центр Калининского района

Санкт-Петербург, Гражданский пр., д. 104, корп. 1, литер А

573-90-00 или
576-08-01

7

Сектор № 1 Многофункционального центра Калининского района

Санкт-Петербург, Кондратьевский пр., д. 22, литер А

573-90-00 или
573-96-95

8

Многофункциональный центр Кировского района

Санкт-Петербург, пр. Стачек, д. 18

573-90-00 или
573-94-95

9

Сектор № 1 Многофункционального центра Кировского района

Санкт-Петербург, пр. Народного Ополчения, д. 101, литер А, помещение 5Н

573-90-00 или
573-90-28

10

Многофункциональный центр Колпинского района

Санкт-Петербург,
г. Колпино,
пр. Ленина, д. 22

573-90-00 или
573-96-65

11

Сектор № 1 Многофункционального центра Колпинского района

пос. Металлострой,
Садовая ул., д. 21, корп. 3

573-90-00 или
573-90-07

12

Многофункциональный центр Красногвардейского района

Санкт-Петербург, Новочеркасский пр., д. 60, литер А

573-90-00 или
573-90-30

13

Сектор № 1 Многофункционального центра Красногвардейского района

Санкт-Петербург, пр. Наставников, д. 6, к.2

573-90-43

14

Многофункциональный центр Красносельского района

Санкт-Петербург,
ул. Пограничника Гарькавого, д. 36,
корп. 6

573-90-00 или
573-99-90

15

Сектор № 1 Многофункционального центра Красносельского района

г. Красное Село,
ул. Освобождения, д. 31, корп. 1, литер А

573-90-00 или
417-25-65

16

Многофункциональный центр Кронштадтского района

Санкт-Петербург, г. Кронштадт,
пр. Ленина, д. 39а, литер А

573-90-00 или
610-18-56

17

Многофункциональный центр Московского района

Санкт-Петербург, Благодатная ул., д. 41, литер А

573-90-00 или
573-99-30

18

Сектор № 1 Многофункционального центра Московского района

Санкт-Петербург, Новоизмайловский пр., д. 34, корп. 2

573-90-00 или
573-90-09

19

Многофункциональный центр Курортного района

Санкт-Петербург, г. Сестрорецк,
ул. Токарева, д. 7, литер А

573-90-00 или
573-96-70

20

Многофункциональный центр Невского района

Санкт-Петербург,
пр. Большевиков, д. 8, корп. 1, литер А

573-90-00 или
573-96-75

21

Сектор № 1 Многофункционального центра Невского района

Санкт-Петербург, ул. Седова, д. 69, корп. 1, литер А

573-90-00 или
573-96-80

22

Сектор № 2 Многофункционального центра Невского района

Санкт-Петербург,
ул. Народная, д. 98

573-90-16

23

Многофункциональный центр Петроградского района

Санкт-Петербург, Каменноостровский пр., д. 55, литер Г

573-90-00 или
573-96-90

24

Сектор № 1 Многофункционального центра Петроградского района

Санкт-Петербург,
ул. Красного Курсанта, д. 28

573-90-00 или
573-90-21

25

Многофункциональный центр Петродворцового района

Санкт-Петербург, г. Петергоф,
ул. Братьев Горкушенко, д. 6, литер А

573-90-00 или
573-99-41

26

Сектор № 1 Многофункционального центра Петродворцового района

Санкт-Петербург, г. Ломоносов,
ул. Победы, д. 6, литер А

573-90-00 или
573-97-86

27

Многофункциональный центр Приморского района

Санкт-Петербург, аллея Котельникова, д. 2, корп. 2, литер А

573-90-00 или
573-90-60

28

Сектор № 1 Многофункционального центра Приморского района

Санкт-Петербург, Новоколомяжский пр., д. 16/8, литер А

573-90-00 или
573-96-60

29

Сектор № 2 Многофункционального центра Приморского района

Санкт-Петербург, Богатырский пр., д. 52/1, литер А

573-90-00 или
573-94-90

30

Сектор № 3 Многофункционального центра Приморского района

Санкт-Петербург, Шуваловский пр., д. 41, корп. 1, литер А

573-90-00 или
573-91-04

31

Сектор № 4 Многофункционального центра Приморского района

Санкт-Петербург, ул. Туристская, д. 11, корп. 1

573-90-55

32

Многофункциональный центр Пушкинского района

Санкт-Петербург, г. Пушкин, Малая ул., д. 17/13, литер А

573-90-00 или
573-99-46

33

Сектор № 1 Многофункционального центра Пушкинского района

Санкт-Петербург, пос. Шушары, Пушкинская ул., д. 38, литер А

573-90-00 или
573-91-09

34

Сектор № 2 Многофункционального центра Пушкинского района

Санкт-Петербург, г. Павловск, Песчаный пер., д. 11/16

573-90-00 или
573-90-04

35

Многофункциональный центр Фрунзенского района

Санкт-Петербург, Дунайский пр., д. 49/126, литер А

573-90-00, 573-96-85, 573-96-89

36

Сектор № 1 Многофункционального центра Фрунзенского района

Санкт-Петербург,
пр. Славы, д. 2, корп. 1, литер А

573-90-00 или
576-07-95

37

Многофункциональный центр Центрального района

Санкт-Петербург, Невский пр., д. 174, литер А

573-90-00 или
573-90-57

1   2   3   4

Похожие:

Административный регламент iconАдминистративный регламент
Административный регламент предоставления государственной услуги «Лицензирование образовательной деятельности» (далее Административный...

Административный регламент iconУтверждено Постановлением Исполнительного комитета Высокогорского...
Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче разрешения на вступление в брак несовершеннолетним гражданам...

Административный регламент iconАдминистративный регламент
Настоящий административный регламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий...

Административный регламент iconНовый административный регламент мвд с 1 апреля 2017 года Новый административный...
Новый административный регламент о внесённых изменениях в конструкцию автомобилей

Административный регламент iconАдминистративный регламент
Административный регламент предоставления муниципальной услуги Выдача справок на жилые и нежилые объекты недвижимости в Неклиновском...

Административный регламент iconАдминистративный регламент
Административный регламент предоставления муниципальной услуги Выдача справок на жилые и нежилые объекты недвижимости в Неклиновском...

Административный регламент iconАдминистративный регламент по предоставлению муниципальной услуги...
Административный регламент). Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных...

Административный регламент iconУтвержден Постановлением Администрации города Норильска от 3 ноября...
Настоящий Административный регламент (далее Административный регламент) определяет стандарт предоставления муниципальной услуги;...

Административный регламент iconПостановлением Правительства Кировской области от № административный регламент
Административный регламент предоставления государственной услуги по экспертизе племенной продукции (материала) (далее – Административный...

Административный регламент iconАдминистративный регламент муниципальной услуги «Регистрация граждан...
Административный регламент). Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:


Все бланки и формы на filling-form.ru




При копировании материала укажите ссылку © 2019
контакты
filling-form.ru

Поиск