Скачать 299.62 Kb.
|
4. Блок-схема предоставления муниципальной услуги. 4.1. Блок-схема предоставления муниципальной услуги приводится в приложении № 2 к административному регламенту «Организация временного трудоустройства (сезонной занятости) несовершеннолетних граждан». 5.Формы контроля за исполнением Регламента 5.1. Контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, осуществляется директором учреждения. Периодичность осуществления контроля - по мере поступления обращений, но не реже одного раза в год. 5.2. Текущий контроль осуществляется путем проверок соблюдения и исполнения работником учреждения положений административного регламента, иных правовых актов Российской Федерации. 5.3. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) работника учреждения. Плановые и внеплановые проверки проводятся Управлением культуры, спорта, туризма и молодежной политики, координирующим работу учреждения. Информация о месте нахождения, справочных телефонах и графике работы Управления культуры, спорта, туризма и молодежной политики администрации г. Сосновоборска. Почтовый адрес для направления документов и обращений: 662500, Красноярский край, г. Сосновоборск, ул. Солнечная, д. 3. Телефон: 8 (39131) 2-21-51. Адрес электронной почты : uksm@sosnovoborsk.ru. График работы: понедельник-четверг (кроме выходных и праздничных дней) с 08:45 до 18:00, в пятницу с 08:45 до 16:45. Обеденный перерыв с 13:00 до 14:00. Суббота и воскресенье – выходные дни. Все плановые проверки должны осуществляться регулярно, в течение всего периода деятельности по предоставлению муниципальной услуги. 5.4. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. 5.5. Работники учреждения несут персональную ответственность за несоблюдение сроков и последовательности совершения административных действий. Персональная ответственность работников учреждения закрепляется в их должностных инструкциях. В случае выявленных нарушений должностное лицо несет дисциплинарную ответственность в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации. 5.6. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций: 5.6.1. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги должны отвечать требованиям непрерывности и действенности (эффективности). 5.6.2. Граждане, их объединения и организации могут контролировать предоставление муниципальной услуги путем получения письменной и устной информации о результатах проведенных проверок и принятых по результатам проверок мерах. 6. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия), органа предоставляющего муниципальную услугу 6.1. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги: 1) в досудебном (внесудебном) порядке; 2) в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. 6.2. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения. 6.3. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут являться нарушение порядка осуществления административных процедур, а также других требований и положений настоящего административного регламента. 6.4. Жалобы заявителей рассматриваются в соответствии с требованиями Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Федерального закона от 27.07.2010 года N 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». 6.5. Жалобы на действия (бездействие) и решения работников учреждения могут быть поданы как в форме устного обращения, так и в письменной (в том числе электронной) форме по форме, согласно приложению №3 к настоящему административному регламенту. Жалоба подается на имя Руководителя Управления культуры, спорта, туризма и молодежной политики администрации г. Сосновоборска. 6.6. В письменной жалобе заявитель в обязательном порядке указывает либо наименование органа местного самоуправления, в который направляется жалоба, либо фамилия, имя, отчество соответствующего работника (должностного лица), либо должность соответствующего лица, а также свои фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы, излагается суть жалобы, ставится личная подпись и дата. 6.7. Жалоба, поступившая в форме электронного документа в обязательном порядке должна содержать фамилию, имя, отчество заявителя, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес если ответ должен быть направлен в письменной форме. Заявитель вправе приложить к жалобе необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме. Ответ на жалобу, поступившую в учреждение в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в жалобе, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в жалобе. 6.8. Письменная жалоба, поданная в соответствии с п. 6.5. настоящего Регламента, подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента ее поступления в Управление культуры, спорта, туризма и молодежной политики администрации г. Сосновоборска. 6.9. Жалоба не подлежит рассмотрению в следующих случаях: 6.9.1. В письменной жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, а также, если в указанной жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем; 6.9.2. Жалоба, в которой обжалуется судебное решение. Такая жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией; 6.9.3. В письменной жалобе содержаться нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. Руководитель Управления культуры, спорта, туризма и молодежной политики вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом; 6.9.4. Текст письменной жалобы не поддается прочтению. Ответ на жалобу не дается, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению; 6.9.5. В письменной жалобе содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, Руководитель Управления культуры, спорта, туризма и молодежной политики администрации г. Сосновоборска вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что жалоба и ранее направляемые обращения направлялись в Управление культуры, спорта, туризма и молодежной политики администрации г. Сосновоборска. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение; 6.9.6. Если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну. Заявителю, направившему жалобу, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. 6.10. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования является объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений заявителей, подготовка письменного ответа по существу поставленных в обращении вопросов. 6.11. Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение о проведении действий по предоставлению муниципальной услуги и применении дисциплинарных мер ответственности к работнику, допустившему нарушения в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего административного регламента, повлекшие за собой жалобу заявителя. 6.12. Жалоба заявителя считается разрешённой, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы (в пределах компетенции) по существу всех поставленных в жалобе вопросов. 6.13. Жалоба, поступившая в учреждение, предоставляющее муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. 6.14. Судебное обжалование: 6.14.1. Заявитель вправе обжаловать решение, принятое в ходе предоставления муниципальной услуги, действия (бездействие) должностного лица в судебном порядке; 6.14.2. Заявитель вправе обратиться в суд с заявлением в течение трех месяцев со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав и свобод. Приложение №1 к административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Организация временного трудоустройства (сезонной занятости) несовершеннолетних граждан» СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ «Организация временного трудоустройства (сезонной занятости) несовершеннолетних граждан»
предоставление муниципальной услуги осуществляется в срок, не превышающий 10 календарных дней со дня получения заявления.
Для получения услуги необходимо подать Исполнителю заявление о приеме на работу, в свободное от учебы время. Заявление от несовершеннолетнего лица подается его родителями (законными представителями) или самим несовершеннолетним лицом, если его возраст более 14 лет и при условии письменного согласия его родителей (законных представителей).
- предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги; - предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами; - осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения результатов предоставления муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». 6.2. Перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги можно получить у работника учреждения лично, по телефону, и на официальном сайте администрации города Сосновоборска. В случае направления документов по почте заказным письмом (бандеролью с описью вложенных документов и уведомлением о вручении) копии документов, предусмотренных пунктом 6. настоящего стандарта должны быть заверены в соответствии с требованиями законодательства. В случае направления документов в электронном виде через региональный портал либо федеральный портал: - заявление, должно быть заполнено в электронном виде, согласно представленным на региональном портале, либо федеральном портале электронным формам; - документы, прилагаемые к заявлению, должны быть отсканированы в формате Portable Document Format (PDF), сформированы в архив данных в формате - «.zip» либо «.rar» и заверены электронной цифровой подписью (далее - ЭЦП)». 7. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги не предусмотрено. 8. Перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги: 8.1. Оснований для приостановления представления муниципальной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрено. 8.2. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги могут быть отсутствие:
В случае устранения нарушений, послуживших отказом для предоставления муниципальной услуги, заявитель вправе обратиться повторно за предоставлением муниципальной услуги. 8.3. При поступлении обращения заявителя в случаях, когда предоставление муниципальной услуги не предусмотрено законодательством Российской Федерации, заявителю направляется соответствующее уведомление. Срок направления уведомления не может превышать 30 дней с момента обращения заявителя.
Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
Заявление о предоставлении муниципальной услуги регистрируется не позднее рабочего дня, следующего за днем его поступления.
13.1. Доступность информации о порядке и стандарте предоставления муниципальной услуги, об образцах оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, размещенных на информационных стендах, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, в том числе на официальном сайте, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»; 13.2. Доступность информирования заявителей в форме индивидуального (устного или письменного) информирования; публичного (устного или письменного) информирования о порядке, стандарте, сроках предоставления муниципальной услуги; 13.3. Соблюдение времени ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги; 13.4. Соблюдение графика работы учреждения с заявителями по предоставлению муниципальной услуги; 13.5. Бесплатность предоставления муниципальной услуги для заявителей; 13.16. Бесплатность предоставления информации о процедуре предоставления муниципальной услуги. 14. Показатели качества муниципальной услуги: 14.1. Соответствие требованиям настоящего административного регламента; 14.2. Соблюдение учреждением сроков предоставления муниципальной услуги; 14.3.Отсутствие обоснованных жалоб по вопросу предоставления муниципальной услуги; 14.4. Отсутствие судебных актов, подтверждающих ненадлежащее исполнение административного регламента. 15. Взаимодействие Молодежного центра с иными органами:
Приложение N 1 к стандарту предоставления муниципальной услуги «Организация временного трудоустройства (сезонной занятости) несовершеннолетних граждан» |
Наименование муниципальной услуги и цель административного регламента. Административный регламент предоставления муниципальной услуги... | Административный регламент, муниципальная услуга разработан в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги и устанавливает... | ||
Далее административный регламент), разработан в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги и устанавливает... | Административный регламент и муниципальная услуга соответственно разработан в соответствии с Федеральным законом от 27. 07. 2010... | ||
Административный регламент (далее регламент) предоставления муниципальной услуги «Оказание материальной помощи» разработан в целях... | Струкции объектов капитального строительства (далее соответственно – Административный регламент, муниципальная услуга) разработан... | ||
Административный регламент это нормативный правовой акт, устанавливающий порядок предоставления муниципальной услуги и стандарт предоставления... | Административный регламент разработан в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги при осуществлении... | ||
Настоящий административный регламент устанавливает требования к организации предоставления муниципальной услуги «Выдача разрешений... | Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Подготовка и выдача градостроительных планов земельных участков»... |
Поиск Главная страница   Заполнение бланков   Бланки   Договоры   Документы    |