1 Предметом регулирования настоящего регламента являются отношения возникающие между заявителями, Администрацией Невского района Санкт-Петербурга и
Скачать 268.34 Kb.
|
1 2
3.СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ПРОЦЕДУР. ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ. 3.1. Предоставление услуги включает в себя последовательность следующих процедур: -прием и регистрацию заявлений и документов, приложенных к ним; -принятие решения о зачислении в ГБОУ школу №570 Невского района Санкт-Петербурга, либо об отказе в зачислении. 3.2. Прием и регистрация заявлений и документов, приложенных к ним. 3.2.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала действия по приему заявлений и документов приложенных к ним, является личное обращение заявителя в ГБОУ школу №570 Невского района Санкт-Петербурга, в том числе через МФЦ, либо через Портал с заявлением на имя руководителя о приеме в ГБОУ школу №570 Невского района Санкт-Петербурга и документами, указанными в пункте 2.7.1. и в пункте 2.7.2. настоящего Регламента. 3.2.2. Ответственным за выполнение действия является должностное лицо ГБОУ школы №570 Невского района Санкт-Петербурга. 3.2.3. Должностное лицо ГБОУ школы №570 Невского района Санкт-Петербурга регистрирует полученные заявления и документы, предоставленные заявителем, в журнале приема заявлений в течение 10 минут после их получения. 3.2.4. Критерий принятия решения: заявление регистрируется в журналах приема заявлений при условии выполнения требований, указанных в пункте 2.7. настоящего Регламента. 3.2.5. Способ фиксации действия: регистрация заявлений и документов, представленных заявителем, в журнале приема заявлений. 3.2.6. Контроль выполнения действия осуществляется руководителем ГБОУ школы №570 Невского района Санкт-Петербурга. 3.2.7. Результатом выполнения процедуры является регистрация заявлений и документов, приложенных к ним, в журнале приема заявлений. Заявителю после регистрации заявления и документов, приложенных к ним, выдается документ об их регистрации в журнале приема документов, в случае подачи заявления через МФЦ в течение двух дней в МФЦ отправляется документ в электронном виде, содержащий следующую информацию: в случае подачи заявления через Портал документ направляется заявителю на его электронный адрес. В документе (уведомлении) о регистрации заявления указываются следующие сведения: -входящий номер и дата регистрации о приеме в учреждение; -перечень представленных документов и отметка об их получении, заверенная подписью секретаря или ответственного за прием документов и печатью ГБОУ школы №570; -сведения о сроках уведомления о зачислении; -контактные телефоны для получения информации; -телефон Учредителя. 3.3. Принятие решения о приеме либо отказе в приеме в ГБОУ школу №570 Невского района Санкт-Петербурга по результатам рассмотрения заявлений. 3.3.1. Юридическим фактом, являющимся основанием для начала действий является наличие зарегистрированного в журнале приема заявлений заявления и документов, приложенных к ним. 3.3.2. Ответственным за выполнение действий является руководитель ГБОУ школы №570 Невского района Санкт-Петербурга. 3.3.3. Руководитель ГБОУ школы №570 Невского района Санкт-Петербурга в ходе рассмотрения заявлений и документов, приложенных к ним, проверяет соответствие представленных документов перечню требуемых от заявителя документов в соответствии с пунктом 2.7. настоящего Регламента и на предмет возможного отказа в приеме заявлений в соответствии с пунктами 2.9 и 2.10 настоящего Регламента. Срок рассмотрения не более 15 дней со дня поступления заявления и сопутствующих документов. 3.3.4. Критерий принятия решения: принятие решения о приеме либо об отказе в приеме в ГБОУ школу №570 Невского района Санкт-Петербурга по результатам рассмотренных заявлений и документов, приложенных к ним, осуществляется в соответствии с перечнями оснований для отказа в приеме заявления и оказания услуги, приведенных в пунктах 2.9 и 2.10 настоящего Регламента. 3.3.5. Способ фиксации действия: издание приказа о зачислении в ГБОУ школу №570 Невского района Санкт-Петербурга или уведомления об отказе в зачислении в ГБОУ школу №570 Невского района Санкт-Петербурга должностным лицам ГБОУ, в компетенцию которых входит подготовка нормативных документов. 3.3.6. Контроль выполнения действия осуществляется должностным лицом Отдела образования. 3.3.7. Результатом выполнения процедуры является: -при принятии решения о зачислении в ГБОУ школу №570 Невского района Санкт-Петербурга – издание приказа о зачислении в ГБОУ; -при принятии решения об отказе в зачислении – уведомление об отказе в зачислении. Подготовка приказа о зачислении в ГБОУ школу №570 Невского района Санкт-Петербурга или уведомления об отказе в зачислении осуществляется в срок не более 25 дней со дня поступления заявления и сопутствующих документов. Приказы о зачислении в первые и десятые классы размещаются на сайте ГБОУ школы №570 Невского района Санкт-Петербурга не позднее дня, следующего за днем выхода приказа. В случае принятия решения об отказе в зачислении ГБОУ школу №570 Невского района Санкт-Петербурга в течение трех дней после принятия такого решения направляется заявителю уведомление об отказе в зачислении (приложение 3 к настоящему Регламенту). Письменное уведомление о приеме и регистрации заявления (приложение 4 к настоящему Регламенту) выдаются заявителю должностным лицом ГБОУ школы №570 Невского района Санкт-Петербурга, назначенным руководством ГБОУ лично или направляется в виде почтового отправления в случае непосредственного обращения заявителя в ГБОУ школу №570; либо направляется в электронном виде в МФЦ в случае обращения заявителя с заявлением о зачислении через МФЦ; либо по электронному адресу заявителя в случае обращения заявителя с заявлением о зачислении через Портал. 4.ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА СОВЕРШЕНИЕМ ДЕЙСТВИЙ И ПРИНЯТИЕМ РЕШЕНИЙ. 4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных процедурами по предоставлению услуги, осуществляется руководителем ГБОУ школы №570 Невского района Санкт-Петербурга, в которое обратился заявитель. 4.2. Руководитель ГБОУ школы №570 Невского района Санкт-Петербурга и специалисты несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема документов, правильности внесения записи в журнал учета входящих документов, соответствие результатов рассмотрения документов требованиям законодательства Российской Федерации, принятие мер по проверке представленных документов, соблюдение сроков, порядка предоставления услуги, подготовки отказа в предоставлении услуги, за соблюдение сроков и порядка выдачи документов. Персональная ответственность руководителя ГБОУ и специалистов закрепляется в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства. 4.3. Начальник подразделения МФЦ осуществляет контроль за: -приемом и оформлением документов сотрудниками МФЦ; -своевременностью информирования специалистами МФЦ заявителей о результатах представления услуги. 4.4. Оператор Портала (специалисты СПб ГУП «СПб ИАЦ») осуществляют контроль за прохождением документов через Портал; 4.5. Специалисты МФЦ несут ответственность за: -качество приема комплекса документов у заявителя; -своевременностью информирования заявителя о результатах предоставления услуги. 4.6. Специалисты Портала несут ответственность за: -технологическое обеспечение работы Портала; -выгрузку электронных заявок в ГБОУ школу №570 Невского района Санкт-Петербурга. 4.7. Начальник подразделения МФЦ ежедневно проверяет деятельность своего структурного подразделения по работе с обращениями заявителей, передаче принятых документов в ОУ, информировании заявителей о результате предоставления услуг. 4.8. Специалисты Портала ежедневно проверяют прохождение электронных заявок через Портал, выгрузку данных в ГБОУ школу №570 Невского района Санкт-Петербурга. 5. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЙ) ОУ И ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ ОУ, ПРИНИМАЕМЫХ (ОСУЩЕСТВЛЯЕМЫХ) В ХОДЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ. 5.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) должностных лиц и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления услуги. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования действий (бездействий) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителя обязательным. 5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются: незаконные, необоснованные действия должностных лиц (истребование документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами, нарушение сроков рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги); бездействие должностных лиц (оставление заявления о предоставлении услуги без рассмотрения); решения должностных лиц об отказе в приеме и рассмотрении документов, об отказе в предоставлении услуги; решение должностных лиц о приостановлении и (или) прекращении преставления услуги. 5.3. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования являются письменные либо устные (при личном приеме) обращения (жалобы) заявителей в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении услуги. 5.4. Обращения (жалобы), поступившие в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении услуги подлежат рассмотрению в порядке, установленном положениями действующего законодательства. 5.5. Письменное обращение (жалоба) в обязательном порядке должно содержать: -наименование государственного органа, в который направляется обращение (жалоба), либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица; -фамилию, имя, отчество (последние - при наличии) заявителя, для юридического лица – полное наименование; -адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме; -суть обращения (жалобы); -иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить; -в случае необходимости в подтверждение своих доводов к обращению (жалобе) могут прилагаться документы и материалы, либо их копии; -подпись заявителя и дату. 5.6. Личный прием заявителей в исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении услуги, проводится руководителями и уполномоченными должностными лицами. Информация о местах приема граждан и времени его осуществления доводится до сведения граждан по справочным телефонам, указанным в пункте 1.3.2. Регламента, а также посредством размещения информации на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга и на информационных стендах, расположенных в местах приема граждан. 5.7. Основаниями для оставления обращения (жалобы) без ответа являются: -отсутствие адреса заявителя, направившего обращение (жалобу), по которому должен быть направлен ответ; -отсутствие указания на фамилию заявителя, направившего обращение (жалобу); -ответ по существу поставленного в обращении (жалобе) вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну. В случае поступления обращения (жалобы), в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, обращение (жалоба) может быть оставлена без ответа по существу поставленных в нем вопросов, и гражданину, направившему обращение (жалобу) должно быть сообщено о недопустимости злоупотребления правом. В случае, если текст обращения (жалобы) не поддается прочтению, ответ на него не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный органили должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения (жалобы) сообщается гражданину, направившему обращение (жалобу), если его фамилия и адрес поддаются прочтению. В случае если в обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении (жалобе) не приводятся новые доводы или обстоятельства, может быть принято решение о безосновательности очередного обращения (жалобы) и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение (жалобу). В случае оставления обращения (жалобы) без ответа по существу поставленных в нем вопросов заявителя, направившему обращение (жалобу), сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленных в обращении вопросов либо о переадресации обращения. В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении (жалобе) вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение (жалобу) в соответствующий государственный орган или соответствующему должностному лицу. 5.8. Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения (жалобы). Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и их должностные органы обязаны предоставить заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах, материалах. При этом документы, ранее поданные заявителями в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении услуги, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий. 5.9. Наименование вышестоящих органов государственной власти и должностных лиц, которым может быть адресовано обращение (жалоба) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке Администрации Невского района Санкт-Петербурга. 5.10. Номера телефонов и адреса электронной почты, по которым можно сообщить о нарушении должностным лицом положений Регламента, указаны в пункте 1.3. Регламента. 5.11. Срок рассмотрения обращения (жалобы) поступившего в установленном порядке, не должен превышать тридцати дней со дня обращения. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения (жалобы) может быть продлен., но не более чем на тридцать дней, при этом необходимо уведомить о продлении срока рассмотрения обращения гражданина, его направившего. Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, направляется в течении семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения. 5.12. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования являются: признание обращения (жалобы) обоснованным (информирование заявителя о результате рассмотрения обращения (жалобы) и направление в организации, участвующие в предоставлении услуги, требования об устранении выявленных нарушений, о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации должностного лица, ответственного за действия (бездействие): признание обращения (жалобы) необоснованным (направление заявителю письменного мотивированного отказа в удовлетворении жалобы). Приложение 1 к Регламенту по предоставлению государственной услуги по зачислению в образовательное учреждение Почтовые адреса, справочные телефоны и адреса электронной почты многофункциональных центров предоставления государственных услуг Невского района Санкт-Петербурга
Приложение 2 к Регламенту по предоставлению государственной услуги по зачислению в образовательное учреждение Заявление родителей (законных представителей) о приеме в образовательное учреждение Директору ГБОУ школы №570 Невского района Санкт-Петербурга Фоминой Н.Ю._____________________________________________ (фамилия и инициалы руководителя учреждения) Родителя_________________________________________________ (фамилия, имя, отчество полностью) Место регистрации (адрес)__________________________________ _________________________________________________________ сведения о документе, подтверждающем статус законного представителя (№, сери, дата выдачи, кем выдан) телефон__________________________________________________ ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу принять моего ребенка (сына, дочь) __________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество – полностью) __________________________________________________________ (дата рождения, место проживания) в__________класс. Изучал(а)_______________________язык. С Уставом ГБОУ школы №570 Невского района Санкт-Петербурга ознакомлен(а). (подпись) «________» ________________20____года При подаче заявления через МФЦ указываются номера (реквизиты) документов, указанных в п.2.7.1 и 2.7.2. Регламента; при подаче заявления через Портал указываются номера (реквизиты) документов, указанных в п.2.7.1 и п.2.7.3. Регламента. (Наименование документа и его реквизиты) (Наименование документа и его реквизиты) (Наименование документа и его реквизиты) Приложение 3 к Регламенту по предоставлению государственной услуги по зачислению в образовательное учреждение Форма уведомления заявителю об отказе в предоставлении государственной услуги Уважаемый (ая) (ФИО заявителя)_______________________________________ Уведомляю о том, что на основании Вашего заявления от __________________ Вам не может быть представлена государственная услуга по зачислению образовательное учреждение по следующим причинам: ____________________________________________________________________ (указать причину отказа) Дата__________ Исполнитель_______________ Подпись_______________ Директор Подпись Приложение 4 к Регламенту по предоставлению государственной услуги по зачислению в образовательное учреждение Форма уведомления о регистрации заявления Уважаемый (ая) (ФИО заявителя)_______________________________________ Уведомляю о том, что Ваше заявление от ________________________________ зарегистрировано в ГБОУ школе №570 Невского района Санкт-Петербурга -входящий номер и дата регистрации заявления о приеме в учреждение _____________________________________________________________________ -перечень представленных документов и отметка об их получении _____________________________________________________________________ -сведения о сроках уведомления о зачислении ______________________________________________________________________ -контактные телефоны для получения информации ______________________________________________________________________ -телефон Учредителя. ____________________________________ Дата Исполнитель Подпись Директор Подпись МП |
1 2
Похожие:
 | Невского района Санкт-Петербурга (далее гбоу школа №667 Невского района Санкт-Петербурга), реализующим основную образовательную программу... |  | Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие между заявителями и администрацией... |
| Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие между заявителями и Государственной... | | Предметом регулирования настоящего регламента являются отношения, возникающие между заявителями и образовательным учреждением «Государственное... |
| Предметом регулирования настоящего регламента являются отношения, возникающие между родителями (законными представителями) обучающихся,... | | Предметом регулирования настоящего Административного регламента являются отношения, возникающие между заявителями и Комитетом по... |
| Предметом регулирования настоящего порядка являются отношения, возникающие между заявителями и моу дод цвр, реализующим дополнительные... | | Предметом регулирования настоящего административного регламента являются отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной... |
| Предметом регулирования настоящего административного регламента являются отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной... | | Гбоу школы №103 Выборгского района Санкт-Петербурга являются отношения, возникающие между заявителями, исполнительными органами государственной... |