11.5Требования к ПО и техническим средствам
Заказчик не должен нести дополнительные расходы, связанные с приобретением лицензионных прав на программное обеспечение, разработанное третьими лицами и необходимое для обеспечения функционирования Системы.
Исполнитель обязан передать Заказчику право использования на условиях простой (неисключительной) лицензии комплекта программного обеспечения в объеме, достаточном для обеспечения функционирования Системы в соответствии с требованиями настоящего ТЗ.
Передача прав на использование программного обеспечения должна быть произведена путем заключения лицензионного (сублицензионного) договора между Исполнителем и Заказчиком. Права на использование программного обеспечения должны быть переданы без ограничения срока действия.
Права на использование программного обеспечения считаются предоставленными Заказчику в день подписания вышеуказанного лицензионного (сублицензионного) договора.
Исполнитель по требованию Заказчика должен подтвердить, что обладает исключительными правами на поставляемое программное обеспечение (на иные охраняемые объекты авторского права третьих лиц) или лицензионным (сублицензионным) договором с правом передачи прав на использование указанного программного обеспечения (иных охраняемых объектов авторского права третьих лиц, предоставить Заказчику документы, подтверждающие настоящую гарантию).
Технические средства для размещения системы предоставляются Заказчиком. Работы по обеспечению организации и защиты серверов, каналов связи не входят в предмет работ, выполняемых Исполнителем в рамках данного ТЗ.
12.Состав работ и запуск Системы
Работы по созданию и внедрению Системы должны соответствовать постановлению Правительства РФ от 06 июля 2015 года № 676 «О требованиях к порядку создания, развития, ввода в эксплуатацию, эксплуатации и вывода из эксплуатации государственных информационных систем и дальнейшего хранения содержащейся в их базах данных информации».
12.1Перенос данных
В рамках проведения работ по внедрению должна быть выполнена миграция данных во вновь создаваемую систему. Заказчиком должна быть предоставлена выгрузка имеющихся данных в машиночитаемом формате (например, xls, csv). При этом необходимо провести совместную работу по устранению выявленных ошибок. 12.2Подготовка специалистов Заказчика
С целью соблюдения требований по обеспечению функционирования Системы и соответствующей квалификации пользователей и обслуживающего персонала Заказчика Исполнителем должна быть проведена их подготовка к работе в Системе.
Форма проведения подготовки (не более трех занятий): очная или с использованием видеоконференции. Общее количество сотрудников Заказчика, для которых проводится подготовка, должно быть не менее 35 человек.
Язык проведения курса подготовки: русский.
Состав специалистов, необходимый для обеспечения эксплуатации Системы, и подлежащий обучению:
Администраторы системы – выделенный персонал, в обязанности которого входит выполнение специальных технологических функций;
Эксплуатационный персонал – специалисты, обеспечивающие функционирование технических и программных средств, обслуживание и обеспечение рабочих мест пользователей;
Пользователи системы – специалисты Департамента по охране, контролю и регулированию использования объектов животного мира Вологодской области, в пределах назначенных им ролей и прав доступа.
По окончанию подготовки проводится контроль знаний, форма и содержание которого согласуется с Заказчиком. 12.3Виды, состав, объем и методы испытаний Системы
Внедрение Системы осуществляется за счет Исполнителя оборудовании Заказчика.
Внедрение Системы включает следующие виды работ:
- подготовка и согласование календарного плана выполнения работ;
- разработка технической и рабочей документации;
- разработка, установка и настройка программного обеспечения Системы (пусконаладочные работы);
- проведение приемо-сдаточных испытаний Системы: проведение предварительных испытаний, проведение опытной эксплуатации, проведение приемочных испытаний.
Объем и методы испытаний Системы должны быть изложены в «Программе и методике испытаний», разрабатываемой в составе рабочей документации.
При проведении перечисленных испытаний в части информационного взаимодействия со смежными системами должно проверяться наличие в Системе сервисов приема/передачи и их соответствие установленным требованиям.
Возможность проверки реального информационного взаимодействия должна производиться в случае предоставления операторами соответствующих смежных Систем доступа к интерфейсам в порядке, определенном соответствующим регламентом информационного взаимодействия.
12.4Акт выполненных работ
По завершению всех работ сторонами подписывается акт выполненных работ. 13.Требования к документированию
Рабочая документация на Систему и ее части включает разработку, согласование и утверждение документации, содержащей сведения, необходимые для выполнения работ по вводу системы в эксплуатацию и ее эксплуатации, и порядка эксплуатации системы, содержащего сведения, необходимые для выполнения работ по поддержанию уровня эксплуатационных характеристик (качества) системы, установленных в проектных решениях.
В обязательном порядке рабочая документация должна содержать:
- технические требования и рекомендации по эксплуатации, в том числе:
а) перечень действий сотрудников при выполнении задач по эксплуатации системы, включая перечень, виды, объемы и периодичность выполнения работ по обеспечению функционирования системы;
б) контроль работоспособности системы;
в) перечень неисправностей, которые могут возникнуть в процессе эксплуатации системы, и рекомендации в отношении действий при их возникновении;
г) перечень режимов работы системы и их характеристики, а также порядок и правила перевода системы с одного режима работы на другой с указанием необходимого для этого времени;
- руководство администратора Системы;
- руководство пользователя Системы;
- описание и схему БД.
Рабочая документация должна содержать Программу и методику приемо-сдаточных испытаний.
Вся разработанная документация должна быть представлена Заказчику в 2-х экземплярах на бумажном и электронном носителе в согласованном с Заказчиком формате. 14.Требования к гарантиям качества оказанных услуг
Гарантийный срок обслуживания должен составлять не менее 12 месяцев с момента подписания акта выполненных работ.
В течение гарантийного срока Исполнитель должен без взимания дополнительной платы производить доработку Системы при изменении нормативно-правовых актов и иных документов, регламентирующих функционал Системы и форматов сервисов Концентратора. Доработка системы должна быть произведена не позднее 30 рабочих дней с момента получения Исполнителем заявки на доработку.
Исполнитель должен гарантировать качество и надежность функционирования Системы в течение гарантийного срока.
В случае возникновения инцидентов в ходе эксплуатации Системы представитель Заказчика формулирует заявку на анализ проблемы и устранение ее в случае необходимости. Заявка содержит описание проблемы, файлы для подтверждения и анализа, уровень критичности инцидента. Срок устранения инцидента Исполнителем определяется согласно таблицы:
Уровень критичности
| Критерий
| Сроки устранения
| Критичный
| Система не может функционировать во всем регионе либо нарушена основная функциональность
| Не более 2 рабочих дней с момента обращения Заказчика
| Высокий
| Система недоступна для ряда пользователей, либо нарушена значимая функциональность
| Не более 5 рабочих дней с момента обращения Заказчика
| Стандартный
| Нарушение штатного функционирования Системы
| Не более 10 рабочих дней с момента обращения Заказчика
|
Степень критичности инцидента определяется Заказчиком. ПРИЛОЖЕНИЕ 1
Форма 7.1. (ОХ)
ДОКУМЕНТИРОВАННАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОХОТНИКАХ по состоянию на “
|
| ”
|
| 20
|
| г.
|
Наименование субъекта Российской Федерации:
|
| Наименование органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации:
|
| Информация об охотниках
№ п/п
| Фамилия, имя, отчество (при наличии)
| Дата рождения
| Место рождения
| Почтовый адрес
| Номер контактного телефона
| Адрес электронной почты
| Основной документ, удостоверяющий личность
| серия и номер
| дата выдачи
| кем выдан
| 1
| 2
| 3
| 4
| 5
| 6
| 7
| 8
| 9
| 10
| 1
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 2
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ...
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Продолжение формы 7.1. (ОХ)
№ п/п
| Фамилия, имя, отчество (при наличии)
| Место постоянной регистрации
| Сведения о юридическом лице/индивидуальном предпринимателе, работником которого является охотник
| Охотничий билет
| Аннулирование охотничьего билета
| Наименование или фамилия, имя, отчество (при наличии)
| Организационно-правовая форма *
| почтовый адрес и адрес электронной почты
| Номер контактного телефона
| дата выдачи
| серия
| номер
| дата
| основание
| 1
| 2
| 11
| 12
| 13
| 14
| 15
| 16
| 17
| 18
| 19
| 20
| 1
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 2
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ...
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Продолжение формы 7.1. (ОХ)
Информация о выданных охотничьих билетах единого федерального образца
Количество действующих охотничьих билетов (количество охотников), ед.
| Количество выданных охотничьих билетов за отчетный год, ед.
| Количество аннулированных охотничьих билетов за отчетный год, ед.
| 1
| 2
| 3
|
|
|
| |