Пермского края


Скачать 398.36 Kb.
НазваниеПермского края
страница3/4
ТипДокументы
filling-form.ru > бланк заявлений > Документы
1   2   3   4

5. Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при исполнении муниципальной услуги

5.1. Граждане имеют право на обжалование действий (бездействий) должностных лиц в досудебном и судебном порядке.

5.2. Муниципальную услугу «Выдача свидетельств молодым семьям на получение социальной выплаты для улучшения жилищных условий» предоставляет МУ «ОКС» Государственными органами, участвующими в предоставлении услуги являются: Администрации сельских поселений Ординского муниципального района.

Жалоба может быть адресована:

ОКС – начальник ОКС;

Администрация сельских поселений – глава администрации сельских поселений;

5.3.  Обжалование действий (бездействия) и решений должностных лиц МУ «ОКС», осуществляемых (принятых) в ходе выполнения настоящего Регламента, производится в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.4. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования:

5.4.1. Нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги;

5.4.2. Нарушение срока предоставления услуги;

5.4.3 Требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами;

5.4.4 Отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами для предоставления услуги, у заявителя;

5.4.5 Отказ в предоставлении услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами;

5.4.6 Затребование с заявителя при предоставлении государственной или муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами;

5.4.7 Отказ органа, предоставляющего услугу, должностного лица органа, предоставляющего услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.5. Граждане вправе обжаловать действий (бездействий) специалистов, ответственных за предоставление муниципальной услуги лично или направить письменное обращение (жалобу).

5.6. Возможные способы приема жалоб:

- лично

- средствами почтовой связи

- средствами факсимильной связи

5.7. Жалоба на действия (бездействия) и решения должностных лиц (далее – жалоба) подается в письменной (в том числе электронной) форме.

5.8. Жалоба адресована начальнику МУ «ОКС».

5.9. Заявитель в жалобе в обязательном порядке указывает:

5.9.1. Наименование органа, предоставляющего услугу, должностного лица органа, предоставляющего услугу;

5.9.2. Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

5.9.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего услугу, должностного лица органа, предоставляющего услугу, либо государственного или муниципального служащего;

5.9.4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего услугу, должностного лица органа, предоставляющего услугу, либо государственного или муниципального служащего;

В случае необходимости, в подтверждение своих доводов, заявитель прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.

В случае если для написания заявления (жалобы) Заявителю необходимы информация и (или) документы, имеющие отношение к исполнению муниципальной услуги и находящиеся в МУ «ОКС», соответствующие информация и документы предоставляются ему для ознакомления в МУ «ОКС», если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, а в указанных информации и документах не содержаться сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

5.10. Ответственный за прием жалоб является специалист МУ «ОКС». Поступившую жалобу специалист МУ «ОКС» регистрирует в течение дня с момента ее поступления.

График работы:

Понедельник-пятница с 9.00 до 17.00

Перерыв на обед с 13.00 до 14.00

Выходные – суббота, воскресение.

Тел/факс: 8 (34258) 2 09 20, 2 05 15, 2 06 06

E-mail: orda-oks@mail.ru

5.11. Письменная жалоба и жалоба по электронной почте должны быть рассмотрены МУ «ОКС» в течение пятнадцати дней со дня их регистрации. В исключительных случаях, когда для проверки и решения поставленных в жалобе вопросов требуется более длительный срок, допускается продление начальником «ОКС» сроков ее рассмотрения, но не более чем на тридцать дней, о чем сообщается заявителю, подавшему жалобу, в письменной форме с указанием причин продления.

В случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.12. Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования является регистрация жалобы заявителя, специалистом, уполномоченным на прием и регистрацию жалоб.

5.13.Основания для отказа в рассмотрении жалобы:

5.13.1. если в жалобе не указаны фамилия заявителя и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.

5.13.2. если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами

5.13.3. наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угрозы для жизни, здоровью и имуществу должностных лиц а также членов их семьи.

5.13.4. невозможность прочтения текста обращения.

5.13.5. не соблюдены установленные сроки обжалования и лицо не обратилось с заявлением о восстановлении пропущенного срока для обжалования либо заявление о восстановлении пропущенного срока для обжалования отклонено;

5.13.6. лицо, подавшее жалобу, обратилось с жалобой аналогичного содержания в суд и такая жалоба принята судом к рассмотрению либо по ней вынесено решение;

5.13.7. предметом указанной жалобы являются решение, действие органа или должностного лица органа, предоставляющего данную государственную (муниципальную) услугу;

5.13.8. ответ по существу жалобы не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

5.13.9. в обращении заявителя содержится вопрос, на который заявителю более одного раза давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;

5.13.10. иные основания.

Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные (в том числе в электронной форме) ответы.

5.14. Результат досудебного (внесудебного) обжалования:

5.14.1 жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, а также в иных формах;

5.14.2 отказывает в удовлетворении жалобы;

5.14.3 в случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.15. В случае если ответ по существу жалобы не удовлетворит заявителя, он вправе подать жалобу на имя главы района.

5.16. Должностные лица, специалисты, непосредственно оказывающие услугу, в случае нарушения (несоблюдения) настоящего административного регламента или положений нормативных правовых актов, регламентирующих оказание муниципальной услуги, привлекаются к дисциплинарной ответственности.

5.17. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе осуществления муниципальной услуги, действия или бездействия должностных лиц МУ «ОКС» в судебном порядке, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.18. Рассмотрением жалоб заявителей относится к компетенции районных судов.

5.19. Сроки обжалования действий (бездействий) должностных лиц в судебном порядке: в течение 3-х месяцев с момента, когда заявителю стало известно о нарушении его прав и свобод (ст. 256 Гражданского процессуального Кодекса).

Приложение 1

к административному регламенту

предоставления муниципальной

услуги

«Выдача свидетельств молодым

семьям

на получение социальной выплаты

для улучшения жилищных условий»

Адреса, телефоны, контактная информация учреждений, участвующих в предоставлении услуги:

Администрация Ординского сельского поселения

Адрес местонахождения:

Пермский край,

Ординский район,

с.Орда, ул.Советская, 12, 1 этаж, каб 30

тел: 8 (34258) 2 00 07

эл.почта: orda_sov@mail.ru

График работы:

понедельник-пятница с 8.00 – 17.00

обед с 13.00 –14.00

выходные – суббота, воскресение

Администрация Медянского сельского поселения

Адрес местонахождения:

Пермский край,

Ординский район,

с. Медянка, ул.Ленина, 30б, 2 этаж

тел/факс: 8 (34258) 2 41 16

эл.почта: medsovet06@mail.ru

график работы:

понедельник – пятница с 8.30 – 16.30.

обед с 12.00 – 13.00

выходные – суббота, воскресение

Администрация Красноясыльского сельского поселения

Адрес местонахождения:

Пермский край,

Ординский район,

с. Красный Ясыл, ул.Советская, 58

тел: 8 (34258) 2 86 90; факс: 8 (34258) 2 87 02

эл.почта: Jasul-sovet@mail.ru

график работы:

понедельник – пятница с 9.00 – 17.00

обед с 13.00 – 14.00

выходные – суббота, воскресение

Администрация Ашапского сельского поселения

Адрес местонахождения:

Пермский край,

Ординский район,

с. Ашап, пер. Советский, 8

тел: 8 (34258) 2 23 44

факс: 8 (34258) 2 22 97

эл.почта: achap_sovet@mail.ru

график работы:

понедельник – пятница с 8.00-16.00

обед с 12.00-13.00

выходные – суббота, воскресение

Администрация Карьевского сельского поселения

Адрес местонахождения:

Пермский край,

Ординский район,

с. Карьево, ул. Центральная, 6

тел: 8 (34258) 2 61 34

факс: 8 (34258) 2 61 25

эл.почта: kar_sovet@mail.ru

график работы:

понедельник – пятница с 9.00-17.00

обед с 13.00 – 14.00

выходные – суббота, воскресение

Приложение 2

к административному регламенту

предоставления муниципальной

услуги

«Выдача свидетельств молодым

семьям

на получение социальной выплаты

для улучшения жилищных условий»

Блок-схема предоставления муниципальной услуги

«Выдача свидетельств молодым семьям на получение социальной выплаты для улучшения жилищных условий»


Заявитель

Подразделения


нет

Обращение заявителя

Заявитель

Заявитель




Внесение данных молодой семьи в подсистему мониторинга реализации долгосрочной целевой программы «Обеспечение жильем молодых семей в Пермском крае на 2011 - 2015 годы». (1 день)

Уведомление заявителя об отказе в предоставлении услуги

Оформление и выдача свидетельства (2 месяца после получения уведомления о лимитах бюджетных ассигнований из бюджета Пермского края, предназначенных для предоставления социальных выплат)

да

Регистрация и

проверка документов (10 дней)

Предоставление пакета документов заявителем повторно (1 месяц)

Документы соответствуют требованиям

да

нет

Уведомление заявителя об отказе в выдаче свидетельства

Межведомственный запрос

(Администрации сельских поселений ОМР)

Межведомственный запрос

(Администрации сельских поселений ОМР)





Приложение 3

к административному регламенту

предоставления муниципальной

услуги

«Выдача свидетельств молодым

семьям

на получение социальной выплаты

для улучшения жилищных условий»

ПРИМЕРНЫЙ ПОРЯДОК ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

УЧАСТНИКА ПРОГРАММЫ С БАНКОМ.

Социальная выплата предоставляется владельцу свидетельства в безналичной форме путем зачисления соответствующих средств на основании заявки банка на перечисление бюджетных средств на его банковский счет, открытый в банке, отобранном для обслуживания средств, предоставляемых в качестве социальных выплат, выделяемых участникам Программы (далее - банк).

Владелец свидетельства в течение 2 месяцев с даты его выдачи сдает свидетельство в банк.

Банк заключает с владельцем свидетельства договор банковского счета и открывает на его имя банковский счет для учета средств, предоставленных в качестве социальной выплаты.

Распорядитель счета (молодая семья) имеет право использовать социальную выплату для приобретения у любых физических и (или) юридических лиц отдельного жилого помещения (квартиры, жилого дома) как на первичном, так и на вторичном рынке жилья или строительства индивидуального жилого дома, отвечающих установленным санитарным и техническим требованиям, благоустроенных применительно к условиям населенного пункта, выбранного для постоянного проживания, в котором приобретается (строится) жилое помещение.
1   2   3   4

Похожие:

Пермского края icon1. Состав сводной годовой бюджетной отчетности, представляемой главными...
Пермского края, главными администраторами источников финансирования дефицита бюджета Пермского края (далее – грбс края), государственными...

Пермского края iconОб утверждении государственной программы пермского края "содействие занятости населения"
Об утверждении Порядка разработки, реализации и оценки эффективности государственных программ Пермского края" и распоряжением губернатора...

Пермского края iconПравительство пермского края постановление
В соответствии со статьей 139 Бюджетного кодекса Российской Федерации, государственной программой Пермского края "Экономическое развитие...

Пермского края iconМетодические рекомендации по организации деятельности территориальных...
Закона Пермского края "Об Избирательной комиссии Пермского края" от 20. 02. 2007 n 3-пк, пунктами "а", "в", "щ" статьи 13 и пунктом...

Пермского края icon1. Состав бюджетной отчетности, представляемой главными распорядителями...
Министерство финансов Пермского края главными распорядителями средств бюджета Пермского края (далее – грбс края), органами власти...

Пермского края iconЗаконодательное собрание пермского края постановление
...

Пермского края iconМетодические рекомендации по разработке документов, используемых...
Аппаратом Правительства Пермского края, государственными казенными учреждениями Пермского края, являющимися государственными заказчиками,...

Пермского края iconЗаседания комиссии по соблюдению требований к служебному поведению...
Пермского края и урегулированию конфликта интересов Администрации Пермского края (далее – Комиссия)

Пермского края iconМетодические рекомендации о порядке проверки сведений о доходах,...
Пермского края, и государственными гражданскими служащими Пермского края, и соблюдения государственными гражданскими служащими Пермского...

Пермского края iconРегламент разработан в соответствии с Порядком разработки и утверждения...
Положением о Государственной инспекции по экологии и природопользованию Пермского края, утвержденным постановлением Правительства...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:


Все бланки и формы на filling-form.ru




При копировании материала укажите ссылку © 2019
контакты
filling-form.ru

Поиск