5.7. Сроки рассмотрения жалобы.
Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.8. Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования.
По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, по результатам рассмотрения жалобы, заявителю в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в соответствующие уполномоченные органы.
Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления услуги, действия (бездействие) должностных лиц органа, предоставляющего муниципальную услугу в судебном порядке.
Начальник отдела
по вопросам семьи и детства
| А.Н. Емельяненко
|
Приложение № 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги «Предоставление детям путевок
в загородные стационарные детские
оздоровительные лагеря, сезонные
туристические лагеря на стационарной
базе, специализирующиеся на организации
и проведении многодневных пеших и
комбинированных плановых туристских
маршрутов»
В отдел по вопросам семьи и детства администрации муниципального образования город Горячий Ключ
наименование уполномоченногооргана от_________________________________
фамилия, имя, отчество
зарегистрированного(ой) по адресу:
___________________________________
проживающего(ей) по адресу:
___________________________________
паспорт ___________________________
выдан _____________________________
___________________________________
тел. (обязательно) __________________ Заявление
Прошу поставить на учет на получение путевки в загородный стационарный детский оздоровительный лагерь моему ребенку ___________________ ____________________________________________________________________
фамилия, имя, отчество ребенка, дата рождения
в ________________________________________________________ 20____ года.
желаемый сезон и период отдыха
При извещении меня о наличии путевки обязуюсь предоставить все требуемые документы.
Я проинформирован(а) о мере ответственности за предоставление заведомо недостоверных сведений.
Я подтверждаю, что в течение календарного года не получал(а) бесплатных путевок (курсовок) на моего ребенка, не получал(а) социальной выплаты в целях частичной компенсации стоимости приобретенных мной в текущем календарном году путевок (курсовок), не воспользовался(лась) путевкой (курсовкой), приобретенной организацией для детей своих сотрудников, с целью получения организацией частичной компенсации ее стоимости.
Я даю согласие на получение уполномоченным органом любых данных, необходимых для проверки предоставленных мною сведений, и восполнения отсутствующей информации от соответствующих федеральных, краевых органов государственной власти и органов местного самоуправления, организаций всех форм собственности, а также на обработку и использование моих персональных данных и персональных данных ребенка.
«___» _________ 20__ г.
|
|
|
|
|
|
| подпись
|
| расшифровка подписи
|
Заявление принято ________________20___ г.
| Регистрационный номер _____
| Подпись должностного лица уполномоченного органа: _____________________
| Пакет документов принят ________________20___ г.
| Подпись должностного лица уполномоченного органа: _____________________
|
Начальник отдела
по вопросам семьи и детства
| А.Н. Емельяненко
|
Приложение № 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги «Предоставление детям путевок
в загородные стационарные детские
оздоровительные лагеря, сезонные
туристические лагеря на стационарной базе,
специализирующиеся на организации и
проведении многодневных пеших и
комбинированных плановых туристских
маршрутов»
В отдел по вопросам семьи и детства администрации муниципального образования город Горячий Ключ
наименование уполномоченного органа от_________________________________
фамилия, имя, отчество
зарегистрированного(ой) по адресу:
___________________________________
проживающего(ей) по адресу:
___________________________________
паспорт ___________________________
выдан _____________________________
___________________________________
тел. (обязательно) __________________ Заявление
Прошу поставить на учет для получения путевки в загородный стационарный детский оздоровительный лагерь моему ребенку ___________________ ____________________________________________________________________
фамилия, имя, отчество ребенка, дата рождения
в ________________________________________________________ 20____ года.
желаемый сезон и период отдыха
При извещении меня о наличии путевки обязуюсь предоставить все требуемые документы.
Я проинформирован(а) о мере ответственности за предоставление заведомо недостоверных сведений.
Я подтверждаю, что в течение календарного года не получал(а) бесплатных путевок (курсовок) на моего ребенка, не получал(а) социальной выплаты в целях частичной компенсации стоимости приобретенных мной в текущем календарном году путевок (курсовок), не воспользовался(лась) путевкой (курсовкой), приобретенной организацией для детей своих сотрудников, с целью получения организацией частичной компенсации ее стоимости.
Я даю согласие на получение уполномоченным органом любых данных, необходимых для проверки предоставленных мною сведений, и восполнения отсутствующей информации от соответствующих федеральных, краевых органов государственной власти и органов местного самоуправления, организаций всех форм собственности, а также на обработку и использование моих персональных данных и персональных данных ребенка.
«___» _________ 20__ г.
|
|
|
|
|
|
| подпись
|
| расшифровка подписи
|
Заявление принято ________________20___ г.
| Регистрационный номер _____
| Подпись должностного лица уполномоченного органа: _____________________
| Пакет документов принят ________________20___ г.
| Подпись должностного лица уполномоченного органа: _____________________
|
Начальник отдела
по вопросам семьи и детства
| А.Н. Емельяненко
|
Приложение № 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги «Предоставление детям путевок
в загородные стационарные детские
оздоровительные лагеря, сезонные
туристические лагеря на стационарной
базе, специализирующиеся на организации
и проведении многодневных пеших и
комбинированных плановых туристских
маршрутов»
Блок-схема предоставления муниципальной услуги
«Предоставление детям путевок в загородные стационарные детские оздоровительные лагеря, сезонные туристические лагеря на стационарной базе, специализирующиеся на организации и проведении многодневных пеших и комбинированных плановых туристских маршрутов»
Подача заявителем документов необходимых для оказания муниципальной услуги в Отдел
Прием и регистрация документов Отказ в приеме документов
Постановка заявителя на учет
на получение путевки в загородный лагерь
Заседание рабочей группы по распределению путевок в оздоровительные учреждения
Выдача путевки и памятки заявителю (получателю) путевки в загородный лагерь
Начальник отдела
по вопросам семьи и детства
| А.Н. Емельяненко
|
Приложение № 4
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги «Предоставление детям путевок
в загородные стационарные детские
оздоровительные лагеря, сезонные
туристические лагеря на стационарной
базе, специализирующиеся на организации
и проведении многодневных пеших и
комбинированных плановых туристских
маршрутов»
Паспорт административных процедур и административных действий (состав, последовательность и сроки выполнения процедур для выполнения муниципальной услуги «Предоставление детям путевок в загородные стационарные детские оздоровительные лагеря, сезонные туристические лагеря на стационарной базе, специализирующиеся на организации и проведении многодневных пеших и комбинированных плановых туристских маршрутов»)
№
| Административная процедура
| Срок выполнения
| 1
| 2
| 3
| 1.
| Прием и регистрация заявления и документов, необходимых для оказания муниципальной услуги
| 1 день
| 1.1.
| Установление предмета обращения и личности заявителя
| 1 день
| 1.2.
| Проверка наличия всех необходимых документов, представляемых на исполнение муниципальной услуги, исходя из соответствующего перечня документов, указанного в п. 2.6 настоящего Административного регламента
| 1.3.
| Выдача расписки о принятии заявления и прилагаемых к нему документов
| 1.4.
| Уведомление заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объяснение заявителю содержание выявленных недостатков представленных документов и меры по их устранению. Возврат документов заявителю
| 1.5.
| Проверка сведений, указанных заявителем в заявлении, в АС «Учет оздоровления детей»
| 1.6.
| Регистрация заявления и пакета документов в журнале
| 2.
| Постановка заявителя на учет на получение путевки в загородный лагерь
| 1 день
| 2.1.
| Подготовка проекта приказа Отдела о постановке заявителя на учет на получение путевки
| 1 день
| 2.2.
| Регистрация Приказа в журнале регистрации приказов отдела по вопросам семьи и детства по организации отдыха и оздоровления детей
| 3.
| Выдача путевки заявителю
| 2 дня
| 3.1.
| Распределение путевок на заседаниях рабочей группы по распределению путевок в оздоровительные учреждения,
утверждение списка детей, которым принято решение выдать путевки
| 1 день
| 3.2.
| Информирование заявителя по телефону о предоставлении ему путевки и необходимости оформления медицинской справки по форме 079/у, утвержденной приказом Министерства здравоохранения СССР от 4 октября 1980 года № 1030 «Об утверждении форм первичной медицинской документации учреждений здравоохранения» и справки бюро медико-социальной экспертизы об установлении инвалидности заявителя (в случае истечения срока действия данной справки на момент получения путевки)
| 3.3.
| Подготовка проекта приказа Отдела о предоставлении путевки
| 3.4.
| Регистрация Приказа в журнале регистрации приказов отдела по вопросам семьи и детства по организации отдыха и оздоровления детей
| 3.5.
| Заполнение бланка путевки
| 1 день
| 3.6.
| Выдача заявителю путевки и памятки заявителю (получателю) путевки в загородный лагерь и принятие от заявителя расписки в получении путевки и памятки
| Общий срок выполнения:
| 4 дня
|
Начальник отдела
по вопросам семьи и детства
| А.Н. Емельяненко
|
Приложение № 5
к административному регламенту
предоставления муниципальной
услуги «Предоставление детям путевок
в загородные стационарные детские
оздоровительные лагеря, сезонные
туристические лагеря на стационарной
базе, специализирующиеся на организации
и проведении многодневных пеших
и комбинированных плановых
туристских маршрутов»
|