Правила выпуска и обслуживания банковских карт visa и mastercard открытого акционерного общества «Росгосстрах Банк» и общие условия потребительского кредитования специальных карточных счетов

3.2Выдача Карты Держателю осуществляется после Идентификации Держателя. При получении Карты Держатель должен поставить подпись шариковой ручкой в присутствии работника Банка на оборотной стороне Карты на специальной полосе для подписи.

3.3Выдача Карты представителю Клиента/Держателя осуществляется при наличии доверенности, заверенной нотариально либо оформленной по форме Банка, после идентификации представителя.

3.4При выдаче Карты вместе с Картой в специальном конверте Держатель получает ПИН-код. Банк гарантирует, что ПИН-код при передаче его Держателю не известен ни Банку, ни третьим лицам. Держатель обязан хранить ПИН-код в секрете, не наносить его на Карту, хранить его отдельно от Карты и ни при каких обстоятельствах не сообщать его третьим лицам.

3.5При использовании Карты возможно совершение подряд не более трех неправильных попыток набора ПИН-кода. После третьей ошибочной попытки ввода ПИН-кода Карта автоматически блокируется. Разблокировка Карты на основании личного обращения Держателя в офис или Контакт-Центр Банка:

• 
  для Москвы +7 (495) 925-80-60
  
• 
  для регионов (по России звонок бесплатный) 8 800 700-40-40
  

3.6Карта выпускается на срок, определенный Тарифами, и действительна до 24-00 (Московское время) последнего дня месяца года, указанного на ее лицевой стороне. Держатель вправе досрочно прекратить действие Карты, предоставив в Банк соответствующее заявление и возвратив Карту. Карта прекращает действие в дату, указанную в заявлении. При закрытии Карты по желанию Клиента СКС также может быть закрыт на основании заявления Клиента (если к СКС не выпущены другие карты).

3.7Банк автоматически перевыпускает Карту только по причине окончания срока ее действия (за исключением неименных). Перевыпуск Карты производится Банком не позднее 20-го числа месяца окончания срока действия Карты при выполнении всех следующих условий:

• 
  достаточности средств на СКС для взимания Банком единовременной комиссии за обслуживание СКС в соответствии с Тарифами в период с 1 по 5 число месяца окончания срока действия Карты;
  
• 
  отсутствия письменного уведомления от Держателя об отказе в перевыпуске Карты, изменении условий обслуживания Карты или закрытии СКС (подается не менее чем за 45 (Сорок пять) календарных дней до срока окончания действия Карты);
  
• 
  отсутствия Блокировки Карты;
  
• 
  отсутствия претензий Банка к Клиенту и задолженности Клиента перед Банком;
  
• 
  наличия операций с использованием карты в течение 2х лет, предшествующих перевыпуску Карты (за исключением операций по списанию комиссий Банка в соответствии с Тарифами Банка).
  

3.8В случае не выполнения условий автоматического перевыпуска, указанных в п.3.7. настоящих Правил, Карта перевыпускается на основании письменного заявления Держателя. При перевыпуске Карты Банк взимает комиссионное вознаграждение, установленное Тарифами, за исключением случая, когда перевыпуск Карты производится по причине ее неработоспособности из-за брака.

3.9Банк вправе уничтожить выпущенную/перевыпущенную Карту, не востребованную Держателем в течение 60 (Шестидесяти) календарных дней с момента изготовления Карты.

3.10При не востребовании Клиентом/Держателем выпущенной/перевыпущенной Карты комиссия, списанная Банком за обслуживание СКС, Клиенту не возвращается.

3.11При совершении Операций Держатель должен обращать особое внимание на проводимую Авторизацию. Операцию с использованием Карты необходимо проводить только в том случае, если Держатель уверен в ее совершении, поскольку после проведения Авторизации Платежный лимит уменьшается на сумму Операции, подтвержденной Авторизацией. Если Держатель отказывается от совершенной Операции, то организация, совершившая Операцию, должна произвести отмену Операции, а также оформить и предоставить Держателю документ с оттиском Карты (слип) или чек электронного терминала, подтверждающего отмену Операции.

3.12При оплате товаров/работ/услуг или получении/внесении наличных денежных средств в пунктах выдачи наличных Держатель должен подписать документ с оттиском Карты (слип) или чек электронного терминала, предварительно убедившись в том, что в слипе (чеке) и всех его копиях правильно указаны номер Карты, дата, сумма и валюта Операции. Держатель не имеет права подписывать слип (чек), на котором не указана сумма Операции. Продавец (кассир) вправе потребовать у Держателя документ, удостоверяющий личность и/или ввести ПИН-код.