Скачать 1.1 Mb.
|
I. Общие положения1.1. Предмет регулирования регламента: 1.1.1. Административный регламент Департамента занятости населения Республики Саха (Якутия) предоставления государственной услуги по содействию самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившими дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации2 разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, создания комфортных условий для получателей государственной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при содействии самозанятости безработных граждан, включая оказание гражданам, признанным в установленном порядке безработными, и гражданам, признанным в установленном порядке безработными, прошедшим профессиональное обучение или получившими дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости, единовременной финансовой помощи при их государственной регистрации в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя либо крестьянского (фермерского) хозяйства, а также единовременной финансовой помощи на подготовку документов для соответствующей государственной регистрации 1.2. Круг заявителей: 1.2.1.Получателями государственной услуги являются: граждане, признанные в установленном порядке безработными, и граждане, признанные в установленном порядке безработными, прошедшие профессиональное обучение или получившие дополнительное профессиональное образование по направлению органов службы занятости3. 1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги: 1.3.1. Информация о государственной услуге предоставляется непосредственно в Департаменте занятости населения Республики Саха (Якутия)4, государственных казенных учреждениях Республики Саха (Якутия) Центрах занятости населения5, а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, включая средства автоинформирования, Единого портала государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru ), республиканского портала государственных и муниципальных услуг (www.e-yakutia.ru ), посредством размещения на сайтах Департамента, центров занятости населения, в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.). 1.3.2. При размещении информации в средствах массовой информации Департамент занятости и центры занятости населения осуществляют отбор средств радио- и телевещания, периодических изданий путем проведения маркетинговых исследований, социальных замеров среди получателей государственной услуги, торгов на размещение заказов на поставки товаров, выполнение работ и оказание услуг для государственных нужд, изучения рейтингов СМИ, определяющих лидеров публикаций социально-трудовой направленности. При отборе средств массовой информации учитываются тираж, территория распространения, периодичность издания или выхода в эфир, стоимость размещения информации. Конкретные значения указанных показателей определяются в зависимости от характера размещаемой информации. 1.3.3. Сведения о графике (режиме) работы, о местах нахождения Департамента занятости и центров занятости населения содержатся на официальном и информационном сайтах Департамента занятости (www.sakha.gov.ru/depzan, www.zansakha.ru ).
Время предоставления перерыва для отдыха и питания работников устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка центра занятости населения. График (режим) работы центров занятости населения может быть изменен с учетом природно-климатических условий территории, графика (режима) движения общественного транспорта, анализа графика (режима) работы работодателей или их представителей. 1.3.5. Стенды (вывески), содержащие информацию о графике (режиме) работы, размещаются при входе в помещения центров занятости населения. 1.3.6. Сведения об адресах, номерах телефонов для справок Департамента занятости, центров занятости населения содержатся в приложении 1 к настоящему Административному регламенту. 1.3.7. Информация об адресах Интернет-сайтов, электронной почты и номерах телефонов для справок Департамента занятости, центров занятости населения содержится на сайтах Департамента занятости. Информацию о процедуре предоставления государственной услуги заинтересованные лица могут получить на Едином портале государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru), республиканском портале государственных и муниципальных услуг (www.e-yakutia.ru ). 1.3.8. Информация о процедуре предоставления государственной услуги сообщается при личном или письменном обращении получателей государственной услуги. Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно. 1.3.9. Информирование получателей государственной услуги о порядке ее оказания осуществляется работниками Департамента занятости и центров занятости населения (при личном обращении, по телефону, письменно или по электронной почте). Время ожидания в очереди для получения информации о процедуре предоставления государственной услуги при личном обращении получателей государственной услуги не должно превышать 15 минут. Информирование получателей государственной услуги о порядке ее предоставления по электронной почте осуществляется в режиме реального времени, но не позднее трех дней с момента получения сообщения. Письменные обращения получателей государственной услуги о порядке ее предоставления рассматриваются работниками Департамента занятости, центров занятости населения с учетом времени подготовки ответа заявителю в срок, не превышающий 15 дней с момента получения обращения. 1.3.10. При ответах на телефонные звонки и устные обращения работники центров занятости населения подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании центра занятости населения, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок. Время разговора не должно превышать 10 минут. 1.3.11. Раздаточные информационные материалы (брошюры, буклеты и т.п.) находятся в помещениях, предназначенных для приема получателей государственной услуги, информационных залах, залах обслуживания, иных местах предоставления государственной услуги, раздаются в местах проведения ярмарок вакансий и учебных рабочих мест, а также размещаются в иных органах и учреждениях (например, в органах социальной защиты населения, учебных учреждениях, органах местного самоуправления, органах Пенсионного фонда Российской Федерации, органах Федеральной налоговой службы и т.д.). 1.3.12. Работники центров занятости населения информируют граждан о заполнении реквизитов заявления о предоставлении гражданину государственной услуги по организации самозанятости безработных граждан6 (приложение 2 к настоящему Административному регламенту). 1.3.13. На информационных стендах, размещаемых в помещениях центров занятости населения, содержится следующая информация: месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов Департамента, центров занятости населения; реестр государственных услуг в области содействия занятости населения; процедура предоставления государственной услуги (в текстовом виде или в виде блок-схемы (приложение 6 к настоящему Административному регламенту)); порядок обжалования действия (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги; порядок рассмотрения обращений получателей государственной услуги; перечень получателей государственной услуги; перечень документов, необходимых для получения государственной услуги; образцы заполнения заявления; схема размещения работников, участвующих в предоставлении услуги; извлечения из законодательных и нормативных правовых актов, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги; основания для отказа в предоставлении государственной услуги. 1.3.15. На информационных стендах, размещаемых в помещениях иных органов и учреждений, содержится следующая информация: месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов Департамента занятости и центров занятости населения; реестр государственных услуг в области содействия занятости населения; перечень получателей государственной услуги; перечень документов, необходимых для получения государственной услуги; краткое изложение процедуры предоставления государственной услуги (в текстовом виде или в виде блок-схемы). 1.3.16. На сайтах Департамента занятости (www.zansakha.ru, www.sakha.gov.ru/depzan ) содержится следующая информация: месторасположение, схема проезда, график работы, номера телефонов Департамента, центров занятости населения; реестр государственных услуг в области содействия занятости населения; процедура предоставления государственной услуги (в текстовом виде и в виде блок-схемы); порядок обжалования действия (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги; порядок рассмотрения обращений получателей государственной услуги; перечень получателей государственной услуги; перечень документов, необходимых для получения государственной услуги; форма заявления; извлечения из законодательных и нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению государственной услуги; основания для отказа в предоставлении государственной услуги. |
Административный регламент предоставления государственной услуги «Лицензирование образовательной деятельности» (далее Административный... | Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче разрешения на вступление в брак несовершеннолетним гражданам... | ||
Настоящий административный регламент устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий... | Новый административный регламент о внесённых изменениях в конструкцию автомобилей | ||
Административный регламент предоставления муниципальной услуги Выдача справок на жилые и нежилые объекты недвижимости в Неклиновском... | Административный регламент предоставления муниципальной услуги Выдача справок на жилые и нежилые объекты недвижимости в Неклиновском... | ||
Административный регламент). Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных... | Настоящий Административный регламент (далее Административный регламент) определяет стандарт предоставления муниципальной услуги;... | ||
Административный регламент предоставления государственной услуги по экспертизе племенной продукции (материала) (далее – Административный... | Административный регламент). Административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных... |
Поиск Главная страница   Заполнение бланков   Бланки   Договоры   Документы    |