6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области, настоящим Административным регламентом;
7) отказ Департамента, должностного лица, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы:
5.2.1. Жалоба подается в письменной или электронной форме в департамент здравоохранения Воронежской области. Жалобы на решения, принятые Руководителем департамента, подаются в вышестоящий орган - правительство Воронежской области (адрес: 394018, г. Воронеж, пл. Ленина, 1).
5.2.2. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, через официальный сайт департамента здравоохранения Воронежской области (www.oblzdrav.vrn.ru), через многофункциональный центр, посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг", Портал государственных и муниципальных услуг Воронежской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.2.3. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Департамента, должностного лица, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего; заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.2.4. Жалоба, поступившая в Департамент, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Департамента, должностного лица Департамента, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.2.5. По результатам рассмотрения жалобы Департамент принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Департаментом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Воронежской области, настоящим Административным регламентом;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
5.2.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.2.5 настоящего Регламента, заявителю в письменной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.2.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с п. 5.2.4 настоящего Административного регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение N 1
к Административному регламенту
департамента здравоохранения
Воронежской области
по предоставлению государственной услуги
"Выдача разрешения на занятие
народной медициной на территории
Воронежской области"
Форма разрешения
на занятие народной медициной на территории
Воронежской области
N ____________ Дата "___"__________ 20 __ г.
Настоящее разрешение на занятие народной медициной выдано
___________________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество, дата рождения)
___________________________________________________________________________
(паспортные данные)
На основании решения комиссии по выдаче (лишению) разрешений на занятие
народной медициной на территории Воронежской области
"___" __________ 20__ г. приказ N ____________
разрешается занятие народной медициной на территории Воронежской области по
виду(ам) деятельности:
___________________________________________________________________________
Срок действия
разрешения: с __________________ по ____________________
Руководитель
департамента здравоохранения
Воронежской области _________________ ____________________
(подпись) (Ф.И.О.)
М.П.
Приложение N 2
к Административному регламенту
департамента здравоохранения
Воронежской области
по предоставлению государственной услуги
"Выдача разрешения на занятие
народной медициной на территории
Воронежской области"
Регистрационный номер: ______________
В департамент здравоохранения
Воронежской области
Заявление
о выдаче разрешения на занятие народной медициной
на территории Воронежской области
1.
|
Фамилия, имя, отчество заявителя
|
|
2.
|
Данные документа, удостоверяющего личность
заявителя
|
|
3.
|
Место регистрации и место жительства заявителя
(с указанием почтового индекса)
|
|
4.
|
Адрес места осуществления деятельности
|
|
5.
|
Контактный телефон
|
|
6.
|
Адрес электронной почты (при наличии)
|
|
Перечень заявляемых методов народной медицины:
N
п/п
|
Методы народной медицины
|
Примечание
|
|
|
|
|
|
|
в лице
__________________________________________________________________________,
(Ф.И.О.)
просит выдать разрешение на занятие народной медициной на территории
Воронежской области.
Достоверность представленных документов подтверждаю.
__________________ ___________________________
(Ф.И.О.) подпись
"___" ___________ 20__ г.
Приложение N 3
к Административному регламенту
департамента здравоохранения
Воронежской области
по предоставлению государственной услуги
"Выдача разрешения на занятие
народной медициной на территории
Воронежской области"
Блок-схема
предоставления государственной услуги
┌──────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│Прием заявления и документов для предоставления государственной услуги│
└───────────────────────────────────┬──────────────────────────────────┘
│
V
┌──────────────────────────────────────────┐
│ Регистрация заявлений граждан │
└────────────────────┬─────────────────────┘
│
V
┌──────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Экспертиза представленных документов на предмет соответствия │
│ требованиям законодательства Российской Федерации, │
│ Воронежской области и настоящего Регламента │
└──┬────────────────────────────────┬──────────────────────────────────┘
│ │
V V
┌───────────────────┐ ┌──────────────────────────────────────────┐
│ Принятие решения │ │Формирование комиссии по выдаче (лишению) │
│о выдаче дубликата,│ │разрешений на занятие народной медициной │
│ переоформлении │ │ на территории Воронежской области │
│ разрешения │ └────────────────────┬─────────────────────┘
└───┬───────────────┘ │
│ V
│ ┌──────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │ Принятие и оформление решения комиссии по выдаче (лишению) │
│ │ разрешений на занятие народной медициной │
│ │ на территории Воронежской области │
│ └───────────────┬───────────────────────────────────────┬──────────────┘
│ │ │
│ V V
│ ┌─────────────────────────────┐ ┌──────────────────────────────┐
│ │ Принятие решения о выдаче │ │ Принятие решения об отказе │
│ │ разрешения на занятие │ │в выдаче разрешения на занятие│
│ │ народной медициной │ │ народной медициной │
│ │ на территории Воронежской │ │ на территории Воронежской │
│ │ области │ │ области │
│ └───────────────┬─────────────┘ └───────────────┬──────────────┘
│ │ │
│ V V
│ ┌─────────────────────────────┐ ┌──────────────────────────────┐
│ │ Подписание приказа о выдаче │ │ Подписание приказа об отказе │
│ │ разрешения (дубликата, │ │в выдаче разрешения на занятие│
└─>│ переоформлении разрешения) │ │ народной медициной │
│на занятие народной медициной│ │ на территории Воронежской │
│ на территории Воронежской │ │ области │
│ области │ │ │
└───────────────┬─────────────┘ └───────────────┬──────────────┘
│ │
V V
┌─────────────────────────────┐ ┌──────────────────────────────┐
│Выдача разрешения (дубликата,│ │ Выдача уведомления об отказе │
│ переоформление разрешения) │ │в выдаче разрешения на занятие│
│на занятие народной медициной│ │ народной медициной │
│ на территории Воронежской │ │ на территории Воронежской │
│ области заявителю или │ │ области заявителю или │
│ направление его по почте │ │ направление его по почте │
└─────────────────────────────┘ └──────────────────────────────┘ |
