Поступление пакета документов от Главного специалиста МФЦ
Документовед МФЦ в течение рабочего дня по окончании каждого часа самостоятельно отслеживает поступление документов от Главных специалистов МФЦ и принимает зарегистрированные в информационной базе АИС МФЦ документы с целью их дальнейшей обработки.
Документовед МФЦ:
изготавливает электронные копии всех представленных документов, включая Заявление, посредством сканирования бумажных носителей и сохраняет электронные копии документов в информационной базе АИС МФЦ;
формирует Перечень документов, передаваемых в территориальное подразделение Департамента (согласно Приложению 6 к настоящему Административному регламенту) в двух экземплярах, регистрирует сформированный пакет документов в Журнале регистрации исходящей документации МФЦ и организует направление комплекта документов в территориальное подразделении Департамента (передает делопроизводителю МФЦ).
Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных пунктами 32.1 – 32.2 составляет 30 минут.
Документовед МФЦ завершает формирование дела в рамках данной административной процедуры внесением информации о передаче документов в территориальное подразделение Департамента (прикладывает полученный по возвращении делопроизводителя МФЦ экземпляр Перечня документов, передаваемых в территориальное подразделение Департамента с отметкой о передаче пакета документов в территориальное подразделение Департамента и с указанием номера дела территориального подразделения Департамента к делу МФЦ).
Порядок осуществления действий при обращении заявителя в МФЦ по каналам почтовой связи
Документовед МФЦ» отслеживает поступление заявлений и документов, необходимых для предоставления услуги, направляемых в МФЦ по каналам почтовой связи.
При поступлении в МФЦ пакета документов по каналам почтовой связи документовед МФЦ:
регистрирует полученный пакет документов в Журнале регистрации входящей документации МФЦ.
вскрывает полученный пакет документов, проверяет комплектность полученного пакета документов.
вносит в информационную базу АИС МФЦ сведения о приеме (регистрации) пакета документов и делает отметку (дата и время приема, регистрационный номер, подпись) – подтверждает регистрацию дела МФЦ.
Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных пунктами 40.1 – 40.3 составляет 10 минут.
Осуществляет действия по обработке документов и направлению пакета документов в территориальное подразделение Департамента в соответствии с порядком, определенным в п. 32 – 33 настоящего Административного регламента.
3.4. Получение информации о результате предоставления
государственной услуги
Характеристика процедуры.
Характеристика
|
Описание
|
Основание для выполнения процедуры
|
Поступление Документоведу МФЦ уведомления о подготовке результата предоставления государственной услуги
|
Должностное лицо, ответственное за выполнение процедуры
|
Документовед МФЦ
|
Права и обязанности должностного лица по исполнению процедуры или действий в рамках процедуры
|
Имеет право своевременно получать информацию о решении вопроса в согласовании или об отказе в согласовании документов получателя государственной услуги.
Обязан своевременно организовывать получение подготовленного результата предоставления услуги из в территориального отдела социальной защиты населения;
|
Максимальная длительность выполнения процедуры
|
1 рабочий день
|
Формы и порядок контроля за выполнением процедуры
|
Контроль осуществляется в соответствии с Регламентом работы Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Ханты-Мансийского автономного округа.
|
Способ фиксации результатов выполнения процедуры
|
Отметка в Журнале регистрации входящих документов МФЦ.
Внесение отметки о получении результата оказания государственной услуги в информационную базу АИС МФЦ
|
Результаты выполнения процедуры
|
Результатом выполнения процедуры является полученный из территориального подразделения Департамента пакет документов, содержащий результат оказания государственной услуги.
|
Основанием для начала процедуры является получение Документоведом МФЦ уведомления о подготовке результата оказания государственной услуги.
Документовед МФЦ, получивший уведомление о подготовке результата оказания государственной услуги, информирует Делопроизводителя МФЦ о необходимости получения подготовленных по результатам оказания государственной услуги документов (организует доставку документов в МФЦ в соответствии с установленным порядком).
Максимальный срок выполнения действия – 1 час с момента получения уведомления о подготовке результата оказания государственной услуги.
При получении пакета документов, содержащего результат оказания государственной услуги, Документовед МФЦ производит его регистрацию в Журнал регистрации входящих документов МФЦ.
3.5. Уведомление Заявителя о получении результатов предоставления
государственной услуги
Характеристика процедуры.
Характеристика
|
Описание
|
Основание для выполнения процедуры
|
Поступление в МФЦ пакета документов, содержащего результат предоставления государственной услуги.
|
Должностное лицо, ответственное за выполнение процедуры
|
Ведущий документовед МФЦ
|
Права и обязанности должностного лица по исполнению процедуры или действий в рамках процедуры
|
Обязан сообщить получателю государственной услуги (Заявителю) по указанному в заявлении адресу, телефону и (или) электронной почте информацию о возможности получения результатов оказания государственной услуги
|
Максимальная длительность выполнения процедуры
|
1 день
Процедура выполняется не позднее чем в течение 1 рабочего дня с момента поступления в МФЦ пакета документов, содержащего результат предоставления государственной услуги и не позднее чем за 1 рабочий день до истечения срока оказания государственной услуги
|
Формы и порядок контроля за выполнением процедуры
|
Контроль осуществляется в соответствии с Регламентом работы Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Ханты-Мансийского автономного округа- Югры
|
Способ фиксации результатов выполнения процедуры
|
В информационной базе АИС МФЦ фиксируются факт направления Заявителю сообщения о возможности получения результатов оказания государственной услуги, с указанием способа сообщения, даты сообщения, фамилии сотрудника, уведомившего получателя
|
Результаты выполнения процедуры
|
Предоставление (по каналам почтовой, телефонной связи) Заявителю информации о возможности получения результатов оказания государственной услуги
|
Основанием для осуществления административной процедуры является поступление МФЦ пакета документов, содержащего результат предоставления государственной услуги.
Ведущий документовед МФЦ по итогам решения вопроса о присвоении или об отказе в присвоении звания «Ветеран Труда», «Ветеран Труда Ханты-Мансийского автономного округа – Югры» не позднее чем в течение 1 рабочего дня, следующего за днем получения пакета документов, содержащих результат предоставления государственной услуги, сообщает Заявителю по указанному в заявлении адресу, телефону и/или электронной почте информацию о возможности получения результатов оказания государственной услуги.
Заместитель Ведущего документоведа МФЦ вносит запись об уведомлении Заявителя (по каналам почтовой, телефонной связи) в информационную базу АИС МФЦ и передает пакет документов, содержащий результат оказания государственной услуги, главному специалисту МФЦ.
Максимальная длительность выполнения действия составляет 10 минут.
3.6. Выдача результата предоставления государственной услуги Заявителю
Характеристика процедуры.
Характеристика
|
Описание
|
Основание для выполнения процедуры
|
Обращение Заявителя с целью получения результатов оказания государственной услуги по согласованию документов
|
Должностное лицо, ответственное за выполнение процедуры
|
Главный специалист по работе с заявителями МФЦ
|
Права и обязанности должностного лица по исполнению процедуры или действий в рамках процедуры
|
Главный специалист МФЦ:
- лично выдает результаты предоставления государственной услуги Заявителю,
- заносит информацию о выдаче результата предоставления государственной услуги в Журнал учета выдачи документов МФЦ (Приложение 7 к настоящему Административному регламенту),
- контролирует подтверждение получения результата Заявителем путем произведения Заявителем личной подписи в Журнале учета выдачи документов МФЦ
|
Максимальная длительность выполнения процедуры
|
15 минут
|
Формы и порядок контроля за выполнением процедуры
|
Контроль за выполнением процедуры осуществляется в соответствии с регламентом работы МФЦ
|
Способ фиксации результатов выполнения процедуры
|
В Журнале учета выдачи документов МФЦ указывается дата выдачи получателю государственной услуги результата оказания государственной услуги.
|
Результаты выполнения процедуры
|
Получение Заявителем результата государственной услуги
|
Основанием для осуществления административной процедуры является обращение Заявителя в МФЦ с целью получения результата предоставления государственной услуги.
Главный специалист МФЦ на основании регистрационного номера, указанного в расписке о получении документов, проверяет по электронной картотеке наличие отметки о получении результата предоставления государственной услуги.
В случае утраты Перечня документов, предъявленных Заявителем, Главный специалист МФЦ по сведениям о Заявителе находит электронную запись о регистрации дела в информационной базе АИС МФЦ.
Главный специалист МФЦ уточняет необходимые данные Заявителя (фамилию, имя, отчество, наименование организации и т.д.) и проверяет предъявляемые документы, подтверждающие права Заявителя.
Максимальная длительность выполнения действий, предусмотренных п. 48-50 настоящего Административного регламента составляет 5 минут.
Главный специалист МФЦ производит запись в Журнале учета выдачи документов МФЦ, указывая Заявителя и дату выдачи результата предоставления государственной услуги.
Максимальная длительность выполнения действия составляет 3 минуты.
Главный специалист МФЦ выдает Заявителю подлинник документа, являющегося результатом предоставления государственной услуги, а также подлинники иных документов, предназначенных для выдачи Заявителю.
Максимальная длительность выполнения действия составляет 3 минуты.
Заявитель расписывается в получении результата предоставлении государственной услуги.
Общая максимальная длительность выполнения действия в рамках административной процедуры не должна превышать 15 минут.
Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
«Присвоение звания «Ветеран труда» и
государственной услуги «Присвоение звания
«Ветеран труда Ханты-Мансийского
автономного округа- Югры»
в режиме «одного окна»
Сведения
о Департаменте социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры и территориальных подразделениях Департамента ___________________(наименование муниципальных образований)
Наименование
органа
социальной
защиты
населения
|
Почтовый
адрес
|
Контактный
телефон
|
e-mail органа социальной защиты
населения
|
Часы работы
|
Департамент социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры
|
628006,
ул. Мира, дом 5, г. Ханты-Мансийск, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область),
|
(3467)
32-94-03
|
Socprotect@admhmao.ru
|
Понедельник - четверг 9.00 - 18.00
Пятница 9.00 - 17.00
Обеденный перерыв 12.30 - 13.30
|
Управление социальной защиты населения по Белоярскому району
|
628162, г. Белоярский, 7 мкр, д. 5.
|
(34670)
2-54-32,
(34670)
2-21-71
|
bel@dtsznhmao.ru
|
|
Управление социальной защиты населения по Березовскому району
|
628140, пгт. Березово, ул. Астраханцева, дом 54
|
(34674)
2-33-77,
(34674)
2-15-94
|
Ber@dtsznhmao.ru
|
|
Управление социальной защиты населения по г. Когалыму
|
628486, г. Когалым, ул. Мира, д. 22.
|
(34667)
6-60-14,
(34667)
7-62-70
|
MylnikovaOM@dtsznhmao.ru
|
|
Управление социальной защиты населения по Кондинскому району
|
626200 Междуреченский, Кондинский район, ул. Комбинатская, д.2, п.
|
(34677)
3-21-57
|
Kond@dtsznhmao.ru
|
|
Управление социальной защиты населения по г. Лангепасу и г. Покачи
|
628672, г. Лангепас, ул. Ленина, дом 23а
|
(34669)
2-10-07
|
DrobovaII@dtsznhmao.ru
Lang@dtsznhmao.ru
|
|
Управление социальной защиты населения по г. Мегиону
|
628681 г. Мегион, ул. Новая д. 2
|
(34663)
2-14-30
|
Sobesmegion@yndex.ru
|
|
Управление социальной защиты населения по г. Нефтеюганску
и Нефтеюганскому району
|
628310, г. Нефтеюганск, 12 мкр., дом 24
|
(3463)
24-85-61,
(3463)
24-85-95,
т/ф.
(3463)
24-29-90
|
Sobespriem@mail.ru ZagorodnikovaOV@ dtsznhmao.ru
|
|
Управление социальной защиты населения по г. Нижневартовску и
Нижневартовскому району
|
628606, г. Нижневартовск, ул. 60 лет Октября дом 1А
|
(3466)
41-74-60,
(3466)
41-14-13,
ф.(3466)
41-67-77
|
DavidenkoSA@dtsznhmao.ru
Nvartg@dtsznhmao.ru
|
|
Управление социальной защиты населения по г.Нягани и Октябрьскому району
|
628181, г. Нягань, 2 мкр., д. 41
|
(34672)
6-07-11,
(34672)
6-01-21,
(34672)
6-43-30
|
CepilovIA@dtsznhmao.ru
nyag@dtsznhmao.ru
|
|
Управление социальной защиты населения по г.Пыть-Яху
|
628381, г. Пыть-Ях, 2 мкр., дом 10
|
(3463)
42-20-02,
(3463)
42-20-01
|
socpytyah@rambler.ru
|
|
Управление социальной защиты населения по г. Радужный
|
628461 г. Радужный 1 мкр. д. 9
|
34668)
3-50-24,
(34668)
3-98-83
|
Мesheryakova_NV@ dtsznhmao.ru
EzenkinaKV@dtsznhmao.ru
|
|
Управление социальной защиты населения по г. Сургуту и Сургутскому району
|
628400 г.Сургут, ул. Мира д. 44/2
|
(3462)
52-98-14,
т\ф.(3462)
52-98-05
|
surgg@dtsznhmao.ru
RomanovaIS@dtsznhmao.ru
|
|
Управление социальной защиты населения по г. Ханты-Мансийску
и Ханты-Мансийскому району
|
628001, г. Ханты-Мансийск,
ул. Барабинская, 18
|
8 (3467)
33-71-87
|
|
|
Управление социальной защиты населения по г. Югорску и Советскому району
|
628260г. Югорск, ул. Толстова, д. 8
|
(34675)
7-03-20,
т/ф.(34675)
6-81-23
|
KiselevaEM@dtsznhmao.ru
ChernayaTA@dtsznhmao.ru
|
|
|
