Правила предоставления и обслуживания банковских карт


НазваниеПравила предоставления и обслуживания банковских карт
страница4/4
ТипДокументы
filling-form.ru > бланк заявлений > Документы
1   2   3   4

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА

6.1. Клиент обязуется:
6.1.1. Соблюдать Правила и обеспечить их соблюдение Держателями Дополнительных карт, выпущенных к Счету Клиента в соответствии с его Заявлениями.

6.1.2. При заполнении Заявлений на выпуск Карт сообщать достоверные сведения о себе и Держателях Дополнительных карт, в том числе сведения о действующем номере мобильного телефона для связи с Клиентом.

6.1.3. В случае изменения сведений, подлежащих установлению при открытии Счета, в том числе, в случае замены документа, удостоверяющего личность Держателя, предоставить в Банк актуальные сведения либо документы в срок, не позднее дня, следующего за днем возникновения данных изменений.

6.1.4. В случае изменения номера мобильного телефона для связи с Клиентом незамедлительно предоставить в Банк актуальные сведения о номере мобильного телефона в форме письменного заявления.

6.1.5. Для выпуска Карт обеспечить наличие на Счете остатка денежных средств в размере не менее суммы комиссий за открытие Счета и обслуживание Основной карты и/или Дополнительной карты - в соответствии с Тарифами Банка, действующими на дату выпуска Карт.

6.1.6. Осуществлять расходование денежных средств со Счета по Операциям, совершаемым с применением Карты, только в пределах Расходного лимита.

6.1.7. Контролировать расходование средств со Счета и своевременно пополнять Счет для совершения Операций.

6.1.8. Оплачивать денежные требования Банка и/или участников расчетов, предъявленные к Счету по Операциям, включая, но не ограничиваясь суммами Операций, комиссий, вознаграждений, в соответствии с Правилами и/или действующими Тарифами.

6.1.9. Осуществлять погашение Задолженности в порядке, установленном Правилами.

6.1.10. В случае возникновения Несанкционированной задолженности перед Банком (неразрешенного овердрафта), предпринимать все необходимые меры для скорейшего ее погашения, включая уплату пеней, и погасить Несанкционированную задолженность не позднее 7 (семи) рабочих дней со дня ее возникновения

6.1.11. Не использовать Карту и Счет для совершения операций, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности или частной практикой, и/или с нарушением действующего законодательства Российской Федерации (в том числе валютного законодательства Российской Федерации).

6.1.12. При осуществлении Операций по Счету выполнять требования действующего законодательства Российской Федерации и предоставлять по требованию Банка документы и/или информацию, раскрывающие характер и основание проводимой операции.

6.1.13. Соблюдать правила безопасности при пользовании Карты: не сообщать реквизиты Карты третьим лицам, с целью исключения возможности незаконного использования Карты другими лицами помнить и сохранять в секрете ПИН-код, Кодовое слово, 3-D пароль, предоставленный Банком по запросу Держателя для совершения операций в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, а также придерживаться других рекомендаций Банка, изложенных в Правилах.

6.1.14. Лично совершать расчетные операции с помощью Карты без права ее передачи третьим лицам.

6.1.15. Обеспечивать сохранность Основной Карты и всех Дополнительных карт, нести ответственность за утрату и незаконное использование Основной Карты и всех Дополнительных карт.

6.1.16. В случае утраты (хищения) и/или несанкционированного использования Карты или ее реквизитов третьими лицами немедленно направить в Банк Уведомление об утрате банковской карты и/или использовании банковской карты без согласия Клиента в соответствии с п. 4.30. настоящих Правил.

6.1.17. Вне зависимости от факта утраты Карты и времени получения Банком информации об утрате Карты, нести ответственность за все Операции с Картой, совершенные третьими лицами с ведома Клиента, в том числе с использованием его ПИН-кода.

6.1.18. Возместить Банку фактически понесенные расходы по предотвращению незаконного использования Основной карты и Дополнительных карт, подтвержденные документально.

6.1.19. Полностью возместить Банку все расходы, понесенные им в результате нарушения и несоблюдения Клиентом или Держателем Дополнительной карты настоящего Договора, в том числе все судебные издержки и затраты, связанные с розыском Держателя Основной или Дополнительной карты, - в срок не позднее 3 (Трех) рабочих дней со дня получения соответствующего уведомления от Банка.

6.1.20. Не совершать Операции с использованием реквизитов Карты после истечения срока ее действия и/или возврата ее в Банк или получения уведомления от Банка о ее блокировке, а также Карты, заявленной как утраченная.

Вернуть Карту в Банк в течение 15 (Пятнадцати) календарных дней с даты окончания срока ее действия или соответствующего уведомления, полученного от Банка.

6.1.21. При обнаружении Карты, ранее заявленной в качестве утраченной, немедленно уведомить об этом Банк, а затем вернуть обнаруженную Карту в Банк. Пользоваться такой картой запрещается.

6.1.22. В любое время, но не позднее 10 (Десятого) рабочего дня каждого месяца лично получать в Банке Выписку по Карте за предыдущий календарный месяц, при этом Выписка по Карте Клиента, информируемого Банком о совершении каждой Операции с Картой путем  SMS–Информирования, носит справочных характер и информация, содержащаяся в Выписке по Карте, не может быть использована для оспаривания Операции, совершенной с Картой.

6.1.23. Сохранять все документы по произведенным Операциям в течение 1 (Одного) года с даты их совершения и предъявлять их в Банк по его требованию или при выяснении спорных вопросов.

6.1.24. В целях своевременного получения информации об изменениях и/или дополнениях в настоящие Правила или Тарифы, Держатель обязуется не реже, чем раз в 10 (Десять) календарных дней самостоятельно или через Представителя обращаться в офис Банка, или посещать корпоративный сайт Банка.
6.2. Клиент имеет право:
6.2.1. Производить с использованием Карты и/или ее реквизитов следующие операции:

  • получать наличные денежные средства в валюте Российской Федерации и в иностранной валюте на территории Российской Федерации;

  • получать наличные денежные средства в иностранной валюте за пределами территории Российской Федерации;

  • оплачивать товары (работы, услуги, результаты интеллектуальной деятельности) в валюте Российской Федерации на территории Российской Федерации, а также в иностранной валюте за пределами территории Российской Федерации;

  • иные операции в валюте Российской Федерации, в отношении которых законодательством Российской Федерации не установлен запрет (ограничение) на их совершение;

  • иные операции в иностранной валюте с соблюдением требований валютного законодательства Российской Федерации.

Получение наличных денежных средств в банкоматах производится в размере, не превышающем установленного Банком дневного лимита выдачи наличных (если таковой предусмотрен действующими Тарифами и/или установлен в соответствии с заявлением Клиента).

6.2.2. Пополнять Счет путем внесения наличных средств или безналичным перечислением.

6.2.3. Устанавливать, менять или снимать Лимиты по Операциям на совершение расходных Операций с использованием Карт / Реквизитов Карт за определенный период времени, в соответствии с п.4.16. и 4.17. настоящих Правил.

6.2.4. Оформлять Дополнительные карты на третьих лиц в соответствии с п.4.2 настоящих Правил.

6.2.5. Получать Выписку по Счету (Выписку по Карте) в порядке, установленном настоящим Договором.

6.2.6. Оспаривать Операции, указанные в Выписке, путем подачи Заявления о возникновении споров, связанных с использованием Клиентом Карты.

6.2.7. Поручить Банку выполнить блокировку Основной карты и/или Дополнительных карт в случае их утраты, хищения, незаконного или несанкционированного использования, других случаях.

6.2.8. Прекратить проведение Операций по Счету с использованием Дополнительной карты, независимо от срока ее действия, путем подачи соответствующего заявления в Банк.

6.2.9. Обращаться в Банк для получения новой Карты взамен утраченной, пришедшей в негодность, скомпрометированной, а также в связи со сменой фамилии и/или имени Держателя (кроме неперсонифицированных карт) и окончанием срока действия Карты, при условии оплаты соответствующих комиссий, предусмотренных Тарифами, действующими на дату перевыпуска Карты.

6.2.10. Оформить завещательное распоряжение на денежные средства, размещенные на Счете, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.2.11. Расторгнуть настоящий Договор при условии отсутствия у Клиента задолженности перед Банком в рамках настоящего Договора и возврата в Банк всех Карт, выданных к Счету, путем подачи в Банк не позднее, чем за 45 (Сорок пять) календарных дней до дня расторжения Договора письменного заявления по форме, установленной Банком. При этом Клиент не вправе требовать возвращения уплаченных комиссий за обслуживание Счета.

7. ПОРЯДОК ЗАКРЫТИЯ СЧЕТА, ПРЕКРАЩЕНИЯ ДЕЙСТВИЯ И ВОЗВРАТА КАРТ

7.1. Закрытие Счета и возврат остатка денежных средств со Счета, при условии наличия выпущенной к Счету Карты/Карт, производится на основании письменного заявления Клиента, переданного Клиентом в Банк не позднее, чем за 45 (Сорок пять) календарных дней до предполагаемой даты закрытия Счета. Одновременно с заявлением Клиент возвращает Банку все выпущенные к Счету Карты либо подает заявление об утрате Карты, в случае, если Карта не может быть возвращена. Банк подтверждает факт приема заявлений Клиента своей отметкой на данных заявлениях.

7.2. При наличии непогашенного Овердрафта по Счету, Клиент погашает всю имеющуюся Задолженность перед Банком в порядке, предусмотренном настоящим Договором, Тарифами, действующими на дату подачи заявления, и соглашением о предоставлении овердрафта.

7.3. Банк блокирует все Карты, выпущенные к Счету, в день приема заявления Клиента о закрытии Счета.

7.4. Клиент обязан гасить Задолженность, возникающую после подачи заявления на закрытие Счета, в сроки и порядке, определенные настоящим Договором, Тарифами, действующими на дату подачи заявления, и соглашением о предоставлении овердрафта.

7.5. Денежные средства, находившиеся на Счете и оставшиеся после погашения Задолженности Клиента перед Банком, выдаются Клиенту в наличной форме либо по распоряжению Клиента перечисляются на другой счет в соответствии с действующим законодательством РФ по истечении 45 (Сорока пяти) календарных дней с даты поступления заявления Клиента о закрытии Счета и получения от него (либо окончания срока действия) всех выпущенных к Счету Карт. В случае если Счет открыт в иностранной валюте, то выдача остатка денежных средств в наличной форме, выраженного неполной единицей валюты (центы и т.п.), или такой единицей валюты, монеты достоинства которой отсутствуют в кассе Банка, производится в рублях Российской Федерации по курсу Банка России на день выдачи.

7.6. В случае утраты Карты (Карт) Клиентом, Банк возвращает остаток денежных средств на Счете в порядке, предусмотренном п. 7.5., по истечении 45 (Сорока пяти) календарных дней со дня прекращения действия последней из утраченных Карт, выпущенных к Счету.

7.7. Настоящий Договор считается расторгнутым с даты, следующей за датой полного исполнения Сторонами всех взаимных обязательств, возникших в рамках исполнения Договора.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Банк и Клиент несут ответственность за надлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с настоящим Договором. Причинение убытков, вызванных неисполнением, либо ненадлежащим исполнением этих обязательств, влечет за собой их возмещение виновной стороной в полном объеме (за исключением возмещения недополученной прибыли).

8.2. Клиент возмещает Банку в полном объеме убытки, понесенные Банком в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением Договора Клиентом или Держателем Карты. В случае если нарушение условий Договора повлечет за собой предъявление финансовых претензий к Банку со стороны Платежной системы или третьих лиц, все издержки, понесенные вследствие этого Банком, могут быть в полном объеме отнесены на Клиента.

8.3. Ущерб, причиненный Держателем Дополнительной карты, выданной в рамках настоящего Договора, вследствие неисполнения или ненадлежащего исполнения настоящего Договора, подлежит безусловному возмещению Банку Клиентом.

8.4. Клиент несет ответственность:

8.4.1. За достоверность информации, указанной в Заявлении(-ях), и риск наступления всех неблагоприятных последствий в случае несообщения им Банку информации об изменении указанной информации.

8.4.2. По всем Операциям с использованием Карты, выпущенной на его имя или на имя его Представителя, осуществленным до окончания срока ее действия или даты, следующей за днем получения Банком от Клиента Уведомления об утрате банковской карты и/или использовании банковской карты без согласия Клиента, направляемого в порядке 4.30. настоящих Правил, и/или до расторжения Договора в порядке, предусмотренном Правилами, а также по операциям, совершенным без авторизации в течение 14 (Четырнадцати) календарных дней от даты получения Банком вышеуказанного письменного заявления.

8.4.3. За совершенные Операции по всем Картам Клиента (Держателей), выпущенным к Счету, если Клиент не уведомил Банк об утрате Карты (Карт) и/или о совершении Операции без согласия Клиента (Держателя), или уведомил позднее дня, следующего за получением от Банка уведомления о совершенной Операции в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

8.5. Банк несет ответственность:

8.5.1. За проведение расчетов по Операциям, совершенным третьими лицами, с даты, следующей за днем получения Банком Уведомления об утрате банковской карты и/или использовании банковской карты без согласия Клиента, направляемого в порядке 4.30. настоящих Правил.

8.5.2. За сохранность денежных средств, размещенных Клиентом на Счете, и гарантирует их возврат в порядке, определенном п.7.5. и 7.6. настоящего Договора.

8.5.3. За сохранение банковской тайны по Счету и Операциям Клиента. Сведения по Счету и Операциям предоставляются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

8.6. Банк не несет ответственности перед Клиентом:

8.6.1. В случае не исполнения Клиентом п.6.1.13. настоящего Договора, повлекшее использование Карт Клиента третьими лицами, не являющимися его доверенными лицами, и списание денежных средств со Счета без согласия Клиента.

8.6.2. За последствия исполнения распоряжений, сформированных от имени Клиента, в случаях, когда Банк в соответствии с предусмотренным настоящим Договором порядком идентификации Клиента при совершении Операции с использованием Карты / Реквизитов Карты не мог установить факта подачи распоряжения лицом, неуполномоченным Клиентом.

8.6.3. За проведение Операции по Карте Клиента, совершенной без его согласия, если о данной Операции Клиент не уведомил Банк, или уведомил позднее дня, следующего за получением от Банка уведомления о совершенной Операции в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

8.6.4. За последствия действий лица, совершенных им в качестве Представителя, до момента письменного уведомления Банка о прекращении полномочий Представителя.

8.6.5. В случае возникновения обстоятельств, находящихся вне сферы контроля Банка, препятствующих проведению Операции по Карте, включая отказ третьего лица принять к оплате Карту для проведения расчетов.

8.6.6. В случае технических сбоев (отключение/повреждение электропитания и сетей связи, сбои программного обеспечения Процессингового центра, технические сбои в платежной системе), не зависящих от Банка, повлекших за собой невозможность совершения Операций по Карте/Картам Клиента при величине Расходного лимита Клиента, достаточного для совершения Операции.

8.6.7. В случае отключения мобильного телефона Клиента номер, которого предоставлен Клиентом для связи с Клиентом (SMS-информировании) (далее «мобильный телефон Клиента»), возникновения технической проблемы с мобильным телефоном Клиента, нахождения мобильного телефона Клиента вне зоны покрытия, а также при блокировке номера мобильного телефона Клиента, утере мобильного телефона Клиента, либо несвоевременном оповещении Банка о факте изменения номера мобильного телефона Клиента, повлекшем за собой невозможность получения Клиентом уведомления от Банка о совершении Клиентом Операции, направляемом Банком в соответствии с п. 4.29. В данных случаях уведомление Банка о совершении Операции, направленное Банком Клиенту, считается отправленным и полученным Клиентом.

8.6.8. За убытки, понесенные Клиентом вследствие небрежного хранения или использования Карты им или Держателями Дополнительных карт.

8.6.9. За возможные негативные последствия, связанные с блокировкой Карты.

8.6.10. За возможные убытки Держателя, причиненные неосведомленностью Держателя, в случае, если Банк надлежащим образом выполнил свои обязательства по предварительному раскрытию информации о планируемых изменениях настоящих Условий и/или Тарифных планов.

8.7. Клиент принимает на себя все риски, связанные с получением сведений о движении денежных средств по своему Счету третьими лицами в силу особенностей используемых средств связи. Клиент обязуется в этом случае не предъявлять Банку претензий.

8.8. После возврата всех Карт и закрытия Счета Клиент не освобождается от ответственности в безусловном порядке возмещать Банку сумму всех Операций (и связанных с ними любых комиссий), совершенных Клиентом в период действия Договора, а также уплачивать Банку сумму денежных средств до полного исполнения перед Банком обязательств по Овердрафту.

8.9. Стороны освобождаются от ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если этому препятствовали обстоятельства непреодолимой силы (пожар, стихийные бедствия, акты и решения органов власти, препятствующие исполнению обязательств по настоящему Договору и т.д.). При возникновении обстоятельств непреодолимой силы Стороны должны в течение 3 (Трех) рабочих дней проинформировать друг друга в письменной форме. Информация должна содержать данные о характере обстоятельств, а также оценку их влияния на исполнение Банком и Клиентом своих обязательств по Договору.


9. ДОГОВОРЕННОСТИ И УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ

9.1. Стороны признают данные электронных авторизаций, журналов и Реестров операций, формируемые Банком на электронных и/или бумажных носителях информации, являющимися основанием для проведения соответствующих операций по Счету Клиента, а также отчет по сформированным сообщениям о проведении Клиентами Операций по Счетам, достаточными и допустимыми в качестве доказательств при разрешении споров и разногласий, в том числе и при разрешении споров в суде.

9.2. Стороны договорились, что все распоряжения Клиента, сформированные при совершении Операций с использованием Карты в банкоматах и в электронных терминалах и удостоверенные правильным вводом ПИН-кода, считаются подтвержденными Клиентом, совершенными лично Клиентом и признаются подписанными им в соответствии с действующим законодательством.

9.3. Стороны договорились, что все Операции, совершенные с использованием данных микропроцессора Карты и подтвержденные ПИН-кодом, не могут быть заявлены Клиентом, как совершенные без его ведома и согласия и оспорены им, как неправомерные, так как совершение Операций указанным способом неуполномоченным Клиентом лицом является следствием нарушения Клиентом (Держателем) настоящих Правил.

9.4. В случае несогласия Клиента с отраженной в Выписке Операцией и направления в Банк уведомления об этом в порядке, определенном в п.4.30. настоящих Правил, Клиент должен подать в Банк письменное заявление о несогласии с Операцией по форме Банка. В случае если к заявлению прилагаются дополнительные документы (копии чеков, счетов, переписки и т.п.), их качество должно быть четким, вся информация – читаемой.

9.5. Стороны предпримут все необходимые усилия для урегулирования возникающих споров и разногласий по принципу доброй воли и взаимного согласия. При отсутствии взаимного согласия спорные вопросы разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и с учетом условий настоящего Договора.

9.6. Все отношения Сторон в рамках настоящих Условий регулируются, а споры разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.7. Банк обязан рассматривать заявления Клиента, в том числе при возникновении споров, связанных с использованием Клиентом Карты, а также предоставляет Клиенту возможность получать информацию о результатах рассмотрения заявлений, в том числе в письменной форме по требованию Клиента, в течение 30 дней со дня получения таких заявлений, а в случае использования банковской карты для осуществления трансграничного перевода денежных средств в течение 60 дней со дня получения заявления. Информацию о результатах рассмотрения заявлений Клиент может получить, обратившись в Банк

9.8. Все иные претензии, связанные с другими вопросами обслуживания Клиента в рамках настоящих Правил, рассматриваются Банком в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.


10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящими Правилами, Банк и Клиент руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

10.2. Банк вправе использовать факсимильное воспроизведение подписи уполномоченных лиц Банка при подписании требований, уведомлений и сообщений, предоставляемых или направляемых Клиентам/Держателям Дополнительной карты в соответствии с настоящими Правилами. Факсимильное воспроизведение подписи уполномоченного лица Банка является аналогом его собственноручной подписи.




1   2   3   4

Похожие:

Правила предоставления и обслуживания банковских карт iconПравила выпуска и обслуживания расчетных банковских карт в «нацинвестпромбанк»...
Правила выпуска и обслуживания расчетных банковских карт в «Нацинвестпромбанк» (АО) (далее – Правила), определяют порядок выпуска...

Правила предоставления и обслуживания банковских карт iconПравила предоставления и обслуживания корпоративных банковских карт в ОАО кб «Солидарность»
Для целей настоящих Правил предоставления и обслуживания корпоративных банковских карт в ОАО кб «Солидарность» (Далее-Правила) применяются...

Правила предоставления и обслуживания банковских карт iconПредоставления и обслуживания кредитных банковских карт в ОАО ханты-мансийский банк
В правилах предоставления и обслуживания кредитных банковских карт в ОАО ханты-мансийский банк (далее Правила по Картам) используются...

Правила предоставления и обслуживания банковских карт iconПравила предоставления и обслуживания кредитных банковских карт в...
В правилах предоставления и обслуживания кредитных банковских карт в ОАО ханты-мансийский банк (далее Правила по Картам) используются...

Правила предоставления и обслуживания банковских карт iconПравила предоставления и обслуживания банковских карт московского...
Московском филиале ОАО банк «ккб», порядок совершения операций с использованием карт, а также открытия и ведения банковских счетов,...

Правила предоставления и обслуживания банковских карт iconВ. Б. Ученик правила выпуска и обслуживания расчетных банковских...
В настоящих Правилах выпуска и обслуживания расчетных банковских карт «Русьуниверсалбанк»(ооо) (далее Правила), применяются следующие...

Правила предоставления и обслуживания банковских карт iconО внесении изменений в Правила открытия и обслуживания банковских счетов физических лиц
Ввести с 15. 11. 2016 г для головного банка, филиалов и всех внутренних структурных подразделений Правила открытия и обслуживания...

Правила предоставления и обслуживания банковских карт iconУсловия выпуска и обслуживания банковских карт
В настоящих Условиях выпуска и обслуживания банковских карт ббр банк (Акционерное Общество) (далее Условия) используются следующие...

Правила предоставления и обслуживания банковских карт iconПредседателя Правления Банка от «30» июня 2014 №447 Условия эмиссии...
Настоящие Условия эмиссии и обслуживания международных дебетовых банковских корпоративных карт в ОАО «скб-банк» (Банковские правила)...

Правила предоставления и обслуживания банковских карт iconКонкурсная документация
Саратовской области лицевых счетов банковских карт в рублях рф, выпуск для них банковских карт и обеспечение обслуживания расчетных...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:


Все бланки и формы на filling-form.ru




При копировании материала укажите ссылку © 2018
контакты
filling-form.ru
Поиск