Аоу во дпо повышения квалификации (специалистов) «вологодский институт развития образования»
Скачать 0.54 Mb.
|
1.3. Конструктивный и неконструктивный стили поведения при поиске работы В ситуации поиска работы можно выделить два разных подхода или два разных стиля поведения: конструктивный и неконструктивный. Конструктивный стиль помогает находить оптимальные пути и самоопределиться в любых условиях для достижения целей. Неконструктивный стиль либо не приводит к успеху, к удовлетворению, либо сопряжен со многими непродуктивными затратами сил, эмоций и времени. Особенности НЕКОНСТРУКТИВНОГО стиля.
Особенности КОНСТРУКТИВНОГО стиля поведения
Итак, конструктивность - это вера в свои силы и возможность преодоления стрессовой ситуации. Это принятие на себя ответственности, знание своих возможностей и ограничений и активный поиск выхода из кризиса. В ситуации поиска работы необходимо, прежде всего, собраться с духом, ведь чем дольше себя жалеешь, тем больше теряешь веру в свои силы и тем беспомощной становишься. Поиск работы должен стать в этой ситуации работой: с 9.00 до 18.00 с понедельника по пятницу, даже когда это надоедает и выводит из себя! Человек должен действовать целенаправленно, активно искать работу. Что же это означает? Активный поиск работы включает в себя:
стремление найти подходящую работу из имеющихся вакансий и, возможно, из непривлекательных выбрать наилучшую для себя; обучение на другую специальность с последующим трудоустройством; презентация самого себя; работа над собой в плане укрепления уверенности; систематический анализ своих действий.
Каждый решает для себя, что он будет делать: искать любую работу, искать работу по специальности, искать работу, аналогичную предыдущей, стремиться, наконец, к осуществлению своих самых смелых мечтаний. Здесь тоже необходима систематизация. Она может быть представлена так:
У каждого из нас есть представление о тех видах деятельности, которые могли бы удовлетворить наши потребности в большей степени. Хорошо, если есть вариант. Он «греет», мобилизует человека, он может породить множество возможных путей его достижения. Пусть в реальности его непросто осуществить, но к нему можно стремиться, проверяя его возможность, делая шаги к его достижению, ставя конкретные цели. Однако работа, которая представляется идеальным вариантом, требует, как правило, высокой квалификации, наличия профессионального опыта. Высокая оплата, хорошие условия достаются знающим и умеющим. Выпускникам, хотя бы на первых порах, видимо следует надеяться на реальные варианты. 2. Общие практические рекомендации для выпускников СПО, устраивающихся на работу Занятие № 1. Невербальное общение. Техники. Особенности невербального общения с работодателем Цели:
Оборудование: иллюстрации, изображающие различные взгляды, позы, жесты. Ход занятия: Знаете ли Вы, что практически каждый из нас разговаривает на двух языках с самого детства, один – который осознается как речь, второй передает наши скрытые побуждения и мотивы – язык тела, наши непроизвольные телодвижения, мимика, взгляд. Невербальное общение, более известное как язык поз и жестов, включает в себя все формы самовыражения человека, которые не опираются на слова. Психологи считают, что чтение невербальных сигналов является важнейшим условием эффективного общения. Ими определены следующие критерии важности невербальных сигналов в общении: - около 70% информации человек воспринимает именно по зрительному (визуальному) каналу; - невербальные сигналы позволяют понять истинные чувства и мысли собеседника; - наше отношение к собеседнику нередко формируется под влиянием первого впечатления, а оно, в свою очередь, является результатом воздействия невербальных факторов – походки, выражения лица, взгляда, манеры держаться, стиля одежды и т.д. Особенно ценны невербальные сигналы потому, что они спонтанны, бессознательны и, в отличие от слов, всегда искренни. Огромное значение невербальных сигналов в деловом общении подтверждается экспериментальными исследованиями, которые гласят, что слова (которым мы придаем такое большое значение) раскрывают лишь 7% смысла, 38% значения несут звуки и интонации и 55 % - позы и жесты. Начнем с такого понятия, как территория – пространство, о котором человек говорит так, как будто оно является продолжением его тела. Каждый человек имеет свою личную территорию, ограничивающую его владения, например, дом, его собственная спальня, его личный стул, а также определенное воздушное пространство вокруг тела. Именно о воздушном пространстве и о том, как люди реагируют на вторжение в него других, мы с вами и поговорим. Воздушное пространство вокруг человека делится специалистами по невербальному общению на четыре зоны (приложение 1, рис.1).
Переступив порог кабинета работодателя, помните, что на 90% мнение о Вас формируется в первые 90 секунд знакомства и что еще раз произвести впечатление на тех же людей Вам просто не представится возможности. Поэтому держитесь от работодателя на расстоянии зоны социального общения и ни в коем случае не вторгайтесь в его интимную зону. Зная зону социального общения собеседника, невербально покажите ему Вашу расположенность. Стойте прямо, но спокойно. Если Вы постоянно беспокоитесь о том, куда девать руки и ноги, то Вы излучаете ощущение неудобства и потери самоконтроля. Красивая выразительная осанка показывает внутреннее достоинство личности. Прямая походка, собранность говорят о Вашей уверенности. Все движения и позы должны привлекать взгляд своим изяществом и простотой. Эстетика позы не терпит плохих привычек: покачивания, переминания, верчения в руках посторонних предметов, почесывание головы, потирания носа. Чтобы общение было активным, следует иметь открытую позу: не скрещивайте руки и ноги, стойте, слегка подавшись вперед (интерес к собеседнику), смотрите на собеседника. Вы у работодателя и Вам предлагают сесть. Вы, конечно, сядете прямо, займете стул. Вы будете сидеть в открытой позе, и у Вас на коленях не будет сумки (замаскированный барьер общения). Поговорим о размещении участников беседы за столом, так как это является средством эффективного взаимодействия и показывает различные оттенки отношения работодателя к Вам. Некто «В» может занять четыре основные позиции по отношению к «А»: угловую, позицию сотрудничества, соревновательно-оборонительную и независимую. Угловое расположение (В1) характерно для людей, занятых дружеской, непринужденной беседой. Эта позиция способствует постоянному контакту глаз и предоставляет простор для жестикуляции и возможность для наблюдения за жестами собеседника. Угол стола служит частичным барьером в случае опасности или угрозы со стороны собеседника: можно за него удалиться. При таком расположении отсутствует территориальное разделение стола. Позиция сотрудничества (делового взаимодействия) (В2) - когда два человека работают в соавторстве над какой-нибудь проблемой или проектом, они обычно занимают это положение. Это одна из самых удачных стратегических позиций для предъявления, обсуждения и выработки общих решений. Секрет, однако, заключается в том, чтобы В деликатно использовал эту позицию, не создавая у А впечатления, что его территория была нарушена. Это очень благоприятное расположение также в том случае, когда нужно ввести третьего участника в переговоры. Соревновательно-оборонительная позиция (ВЗ) – это положение за столом друг напротив друга может вызвать оборонительное отношение и атмосферу соперничества. Она может привести к тому, что каждая сторона будет придерживаться своей точки зрения, потому что стол становится самим барьером между ними. Люди занимают такое положение за столом в том случае, если они находятся в отношениях соперничества, или когда один из них делает другому выговор за какой-то проступок. Если встреча происходит в кабинете, то такое расположение свидетельствует также об отношениях субординации. Именно эту позицию Вы чаще всего встретите, войдя в кабинет работодателя, поэтому должны учитывать, что люди, сидящие непосредственно друг против друга, бессознательно делят стол на две равные части. Каждый осознает, что эта половина стола является его территорией, и будет возражать, если собеседник вторгнется в нее. Именно поэтому Вы должны положить свои документы не прямо около собеседника, а на среднюю линию стола, причем ближе к себе. Если работодатель заинтересуется Вами или Вашими документами, он сам возьмет их и пододвинет поближе к себе, что для Вас будет хорошим знаком. Независимая позиция (В4) - такое положение занимают люди, не желающие взаимодействовать за столом друг с другом. Обычно это происходит в библиотеке, в парке на скамейке или в ресторане за столиком. Оно свидетельствует об отсутствии заинтересованности. Это положение можно расценивать и как враждебное со стороны человека, чьи территориальные границы были нарушены. Этого положения следует избегать в случае, когда требуется откровенная беседа между А и В. Итак, Вы заняли свое положение относительно работодателя, положили на стол документы и посмотрели ему прямо в глаза, тем самым Вы установили связь с ним. Но доверие работодателя к Вам во время собеседования будет зависеть от того, как долго Вы станете смотреть ему в глаза. Чтобы установить хорошие отношения с другим человеком, смотрите на него 60 -70% времени всего разговора. Однако важным является не только промежуток времени, в течение которого Вы смотрите на собеседника, но и куда устремлен взгляд. Существует три вида взглядов: деловой, социальный и интимный (Приложение 2 рис. 5-6). Представьте себе, что в районе лба Вашего собеседника нарисован небольшой треугольник. Направив свой взгляд на этот треугольник, Вы создаете серьезную, деловую атмосферу. Работодатель чувствует, что Вы настроены по-деловому. Если взгляд опускается ниже уровня глаз собеседника, создается атмосфера социального общения. Во время социального общения глаза тоже смотрят на символический треугольник на лице, в данном случае расположенный на линии глаз и области рта. Что же касается интимного взгляда, то он проходит через линию глаз и опускается ниже подбородка на другие части тела собеседника. Разумеется, такой взгляд не следует применять во время собеседования. Направив свой взгляд на лицо собеседника, позаботьтесь о том, чтобы он был доброжелательным, открытым, остерегайтесь смотреть исподлобья. Во время беседы с работодателем и Вы, и он не можете оставаться неподвижными, но задумывались ли Вы, какие движения делаете во время разговора. В то же время жесты, соединяясь с предложениями, начинают говорить всю правду о действительных чувствах человека или его отношении к тому или иному событию. Многие из жестов приобретаются нами в течение жизни. Большинство основных жестов одинаковы во всем мире. Так, когда люди счастливы – они улыбаются, когда они несчастны или раздражены чем-то – хмурятся. Каждый жест подобен одному слову, а слово может иметь несколько различных значений. Полностью понять значение этого слова вы можете только тогда, когда вставите это слово в предложение наряду с другими словами. Жесты поступают в форме «предложений» и точно говорят о действительном состоянии, настроении и отношении человека. Наблюдательный человек может прочитать эти невербальные предложения и сравнить их со словесными предложениями говорящего. Учет совокупности жестов и соответствия между словами и телодвижениями важен для правильной интерпретации ситуации. Необходимо учитывать контекст, в котором живут эти жесты. Если Вы, например, в холодный зимний день увидите на автобусной остановке человека, сидящего со скрещенными ногами, крепко скрещенными на груди руками и опущенной вниз головой, то это, скорее всего, будет означать, что он замерз, а вовсе не его критическое отношение к чему-либо. Однако если человек в точно таком же положении будет сидеть напротив вас за столом переговоров о вакансии, то его жесты совершенно определенно следует трактовать как имеющие негативное или оборонительное отношение в сложившейся ситуации. Жесты бывают описательные и психологические. Описательные жесты иллюстрируют ход мыслей. Они менее нужны, но чаще встречаются. Именно о них мы с Вами и поговорим. Рассмотрим их с точки зрения работодателя. Вы рассказываете о себе. Ваш собеседник слушает Вас. Как он слушает? Обратите внимание, где его руки:
Если Вы во время собеседования с работодателем наблюдаете серию жестов, указывающих на негативное отношение к Вам или транслируемой Вами информации, немедленно меняйте что-то в ответах или в своем поведении. А теперь мы закрепим те знания, которые Вы получили на этом занятии. Мы раздали Вам иллюстрации, на которых изображены люди в различных позициях и с различными жестами. Определите, что выражает каждый из жестов. Итог занятия. Контрольные вопросы:
Домашнее задание:
|
Похожие:
 | Организаторами регионального этапа всероссийского конкурса «Лучшая инклюзивная школа» (далее Конкурс) являются Департамент образования... | | Повышения квалификации) специалистов Чукотского автономного округа «Чукотский институт развития образования и повышения квалификации»... |
 | Аоу рс рс (Я) «Институт развития образования и повышения квалификации имени С. Н. Донского ii» | | Государственное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов «Кузбасский... |
| Краевое государственное автономное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования (повышения квалификации)... | | Гбоу дпо ставропольский краевой институт развития образования, повышения квалификации и переподготовки |
| «Теория и методика преподавания учебных дисциплин предметной области «Иностранный язык» в условиях введения фгос среднего общего... | | Государственное автономное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов... |
| Самойленко е. В., методист отдела сопровождения инновационной деятельности гбоу дпо (повышения квалификации) специалистов Центр повышения... | | Частное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов |