Деловые качества
| Личные качества
| Профессиональные навыки
|
Стратегическое /видение/ мышление
| прогнозирование, широкий кругозор, аналитическое мышление, системность, абстрактность мышления
| Навыки определения места и роли структурного подразделения (государственного органа) в системе государственного управления, осознания влияния результатов его работы на результаты работы других структурных подразделений (государственного органа) и долгосрочного планирования.
|
Навыки системного мышления: воссоздание полной картины событий на основании отдельных фактов, умение предугадывать возникновение проблемных ситуаций.
|
Умение выявлять новые тенденции в мировой практике и отражать их в своей работе.
|
Умение формулировать цели и приоритеты отдельно взятого проекта в долгосрочных интересах государственного органа; умение выстраивать взаимосвязь между целями и задачами деятельности государственного органа с целями и задачами государства, других государственных органов/подразделений.
|
Навык целеполагания, умение пользоваться методикой «дерева целей».
|
Умение выявить возможные перспективы развития рассмотренных явлений, процессов.
|
Формирование прогностических моделей.
|
Управление изменениями
| лидерство, позитивность мышления, абстрактность мышления, выстраивание коммуникаций, выявление и решение проблем, адаптивность, гибкость
| Умение выявлять неэффективные процедуры и усовершенствовать их.
|
Умение определять и объяснять необходимость изменений для улучшения существующих процессов.
|
Умение выявить потенциальные возможности и последствия внедрения предложенных изменений; умение объяснить, как изменения скажутся на работе коллектива, отдела, государственного органа.
|
Умение находить поддержку среди сотрудников, коллег, населения в процессе внедрения изменений.
|
Умение определить моменты, которые должны остаться неизменными.
|
Публичные выступления и внешние коммуникации
| Коммуникабельность, энергичность, эмоциональный интеллект, уверенность в себе, экстроверсия
| Навыки ораторского искусства. Выстраивание эффективных коммуникаций с широкой целевой аудиторией и на разных условиях взаимодействия.
|
Навык подготовки и выступления перед коллегами (гражданами) на производственных совещаниях, семинарах и других мероприятиях.
|
Умение устанавливать зрительный контакт с аудиторией.
|
Умение сжато и структурировано представить материал по вопросам, касающимся деятельности государственного органа.
|
Умение приводить обоснованные аргументы в поддержку защищаемой позиции; в конфликтных ситуациях, умение аргументировано и грамотно отстаивать свою точку зрения.
|
Умение создавать каналы обмена документами и информацией, в том числе в электронной форме, между органами власти, органами внебюджетных фондов в целях предоставления гражданам и организациям государственных услуг.
|
Навык формирования запросов в государственные органы.
|
Планирование деятельности и ресурсов
| организованность, целеустремленность, системность, целостность видения, разбиение цели на подзадачи.
| Умение точно формулировать цели и конечный результат.
|
Навык оптимального распределения и использования имеющихся ресурсов, необходимых для выполнения работы.
|
Умение определять приоритеты.
|
Умение определять и просчитывать материальные, временные и человеческие ресурсы, необходимые для достижения целей.
|
Владение навыками кадрового анализа и планирования с учетом организационных целей, бюджетных ограничений и потребности в кадрах.
|
Навык составления текущих и перспективных планов достижения цели структурного подразделения с учетом необходимых ресурсов, возможных изменений обстоятельств и влияния внешних факторов.
|
Умение своевременно корректировать планы подразделения.
|
Постановка задач и организация работы подчиненных, представителей экспертных организаций
| лидерство, коммуникабельность, выделение главного, расстановка приоритетов, терпение, системность, делегирование полномочий, методичность
| Навыки постановки четких и понятных задач и организации деятельности структурного подразделения по их достижению.
|
Навыки установления для себя и гражданских служащих, находящихся в подчинении, а также участников проектных групп, явных и конкретных задач и порядка действий, необходимых для достижения результатов в соответствии с плановыми и оперативными задачами.
|
Умение определять структуру работы, направленной на достижение поставленных целей, задач.
|
Умение разбивать работу на этапы, определять время, необходимое на ее выполнение.
|
Умение делегировать и равномерно распределять рабочую нагрузку среди подчиненных с учетом их особенностей исполнения должностных обязанностей и квалификации.
|
Умение координировать действия и деятельность сотрудников, подчиненных.
|
Умение выявлять случаи неэффективного использования ресурсов и оптимизировать распределение ресурсов.
|
Умение эффективно и результативно распределять и использовать человеческие и финансовые ресурсы, недвижимость и информацию. Умение перераспределять ресурсы.
|
Управление проектами: навыки планирования и координации проектов от стадии инициирования до стадии завершения, навыки контроля условий, целей, процессов коммуникации, времени, рисков, затрат и издержек, качества итогового продукта, услуги.
|
Контроль и оценка исполнения
| организованность, целеустремленность, концентрация внимания, память, ответственность, доминантность, беспристрастность, пунктуальность
| Навыки осуществления контроля над ходом исполнения документов, проектов и иных целей и задач структурного подразделения с учетом установленных сроков.
|
Контроль за эффективным использованием всех ресурсов.
|
Принятие управленческих решений
| лидерство, аналитическое мышление, системность, видение, прогнозирование, целеустремленность, ответственность, решительность
| Умение принимать решения на своем уровне ответственности, соблюдая установленную процедуру принятия решений.
|
Способность формулировать и выбирать альтернативы решения, принимая во внимание характер поставленной задачи и возможные последствия, в рамках полномочий, установленных по должности, и в соответствии с установленным порядком .
|
Умение принимать решения в условиях неопределенности.
|
Способность просчета рисков при принятии решений.
|
Умение прогнозировать и анализировать последствия принятых решений.
|
Умение брать личную ответственность за принятие рискованных решений .
|
Мотивирование и развитие подчиненных
| лидерство, позитивность, умение видеть и находить применение талантам
| Навык передачи знаний и умений, развития способностей подчиненных
|
Умение распределять задачи исходя из знаний, опыта, способностей, личных качеств и мотивации подчиненных для обеспечения своевременности и качества исполнения задач подразделения. Навык оценки деятельности подчиненных, и премирования персонала.
|
Умение мотивировать коллег и подчиненных на профессиональное развитие, повышение общего, культурного уровня. Навык создания возможностей, как для формального, так и неформального обучения.
|
Умение отмечать и поощрять эффективные действия гражданских служащих, находящихся в подчинении.
|